封面统一用 白色铜板纸
本 科 生 毕 业 论 文（设计）
题目采用宋体三号加粗打 印，不得手写
题目
数据仓库和数据挖掘技术在企业管理中的一个应用
姓名只有两个字的，中间空 出一个汉字符，e.g. 李 某
姓名与学号 指导教师 年级与专业 所在学院
张
某 3050142000 李 某
2011 级行政管理 公共管理学院
“姓名、学号、指导教师、年 级与专业、年月日”均用四号 宋体打印，不得手写，各栏目 下划线需统一长度
浙江大学本科生毕业论文（设计）诚信承诺书
1.本人郑重地承诺所呈交的毕业论文（设计） ，是在指导教师的指导 下严格按照学校和学院有关规定完成的。 2.本人在毕业论文 （设计） 中引用他人的观点和参考资料均加以注释 和说明。 3. 本人承诺在毕业论文（设计）选题和研究内容过程中没有抄袭他 人研究成果和伪造相关数据等行为。 4. 在毕业论文（设计）中对侵犯任何方面知识产权的行为，由本人 承担相应的法律责任。
毕业论文（设计）作者签名：
年
月
日
采用宋体二号居中，标题采用“一、 二„„”标注
一、 毕业论文 二、 文献综述 三、 开题报告 四、 外文翻译
毕业论文 中文摘要标题采用华文行楷 二号字体加粗格式， 并居中对 齐
页眉采用宋体小五 字体，并居中对齐， 下同
中文摘要
本文总结了数据仓库和数据挖掘技术的研究及其在企业管理决策支持系统中的 应用，在此基础上提出了杭州市自来水公司生产和销售两大主题的数据仓库概要设 计。 为了解决自来水公司的供销差异和客户服务问题，研究中结合地理信息系统提出 了管网计算模型和求解方法，为生产、销售两大主题数据挖掘分析提供解决途径。本 研究对公用事业领域数据仓库和数据挖掘技术的应用有一定的参考价值。研究中得到 的结论有： 1.数据仓库和数据挖掘技术正在被越来越多的需要处理海量数据的企业所应用， 数据仓库尤其是数据挖掘技术成了支持企业决策分析和改善企业管理的重要工具。 2.数据仓库在推动数据库技术创新的同时为企业管理决策支持系统提出了新的 思路，基于数据仓库的管理决策支持系统实现了数据的多维分析处理，通过联机分析 处理和数据挖掘技术进行知识发现、提供决策信息。 3.主题数据仓库的应用给出了数据仓库“自下而上”开发策略的可行性。 4.数据仓库和数据挖掘技术的应用领域可以进一步拓宽。自来水公司、煤气管道 公司、 电力公司等城市公用事业领域可以在原有计算机信息系统的基础上构建数据仓 库，提高企业数据存储、操作、分析应用的能力。 5.城市公用事业领域数据仓库的集成需要地
理信息系统的支持，地理维是数据仓 库维设计中除了产品维、时间维和用户维的关键维度，地理维的设计与企业地理信息 系统是一致的。 6.管网计算模型结合地理信息系统的数据挖掘应用能分析任一区域的生产和销 售两大主题的数据差异并定位，为企业掌握经营状况和改善客户服务捕捉有效、及时 的信息，提高企业竞争力。
中文摘要内容采用宋体小 四字体格式，行间距为固 定值 20 磅
关键词：数据仓库；数据挖掘；决策支持系统；地理信息系统
“关键词”三个字用小四号黑体左对齐，关键 词用小四号宋体，关键词之间用分号隔开
毕业论文
英文摘要正文用四号 Times New Roman 字体、1.5 倍行间距
Abstract
二号 Times New Roman 字体（加粗） ，居中对齐
This paper conclude the researches on the data warehouse and data mining, and the applications of which on the business decision support systems.··· ···The conclusions shows as follows: 1.More and more companies have been applying data warehouse and data mining that magnitude of data need be dealt with. Data warehouse, especially data mining, is becoming the important tool to support decision-making and improve business management. ··· ··· 6.Combining GIS with pipe network model, data mining can do analyze the two themes’ difference of production and sales in any regions and then do location. So enterprises gain effective information in time to hold enterprise operations and improve services, and enterprise competition boost up. Key words: data warehouse; data mining; DSS; GIS
四 号 Times New Roman 字体（加粗） 关键词用四号 Times New Roman 字体，关键词之间用分号隔开
毕业论文 二号黑体居中
目
一、引
录
目录从正文的引言 （或绪论） 开始编写， 章、节、条为止） ，致谢、参考文献、
言（或绪言） ............................................................................................... 1
二、研究背景综述 ....................................................................................................... 3 各章节目录列至二级或三级（即列到 （一） 决策支持系统与数据仓库 ...................................................................... 3
附录（如有）等也应编入，页码需对应。
（二） 数据仓库技术 .......................................................................................... 7 （三） 数据仓库的实现 .................................................................................... 15 （四） 公用事业与地理信息系统 .................................................................... 23 三、研究的目标、内容及研究方法 ......................................................................... 25 （一） 研究目标 .....................................................................
........................... 25 （二） 研究内容 ................................................................................................ 25 （三） 研究方法和步骤 .................................................................................... 25 四、数据仓库的设计与数据挖掘应用 ..................................................................... 27 （一） 数据仓库的设计 .................................................................................... 27 （二） 数据挖掘应用 ........................................................................................ 37 五、结论 ..................................................................................................................... 52 （一） 研究讨论 ................................................................................................ 52 （二） 研究结论 ................................................................................................ 53 参考文献 ..................................................................................................................... 54 附录 …………………………………………………………………………………55 致谢…………………………………………………………………………………..58
毕业论文 一级标题，用三号字粗 黑体居中。序号为 “一、； “二、·· ” ”· 正文字体用小四号宋体， 行间
一、引
言
距固定值 20 磅，段落间不设 段前、段后间距。
以计算机技术为核心的信息技术的发展，及其在经济发展中的广泛应用为全球经 济提供了新的增长点。美国从 90 年代以来，持续 80 多个月的经济增长，打破了美国 经济增长、失业率和通货膨胀联动的关系，并出现了“两高一低”现象，即高增长、 高就业、低通胀。亚洲经济也开始从东南亚金融危机中全面复苏。信息技术对经济的 贡献是巨大的。一方面，信息技术产业在国民经济中的份额不断增加（如图 1.1） ，质 量不断提高，价格却在不断下降。另一方面，信息技术产业对经济的拉动作用不仅比 传统技术和产业大，而且比其他高技术产业的作用也大。
9% 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999
在正文中引 用图中资料 需标明图号
脚注，可说明数据来源
图 1.1 信息技术产业在经济中所占的份额
1
··· ···
“图 1.1”表示第 1 章第 1 图。 二级标题， 用小三号字 粗 黑 体 。 序 号 为 “ （一）；（二）·· ”“ ”·
二、研究背景综述
三级标题，四号字 粗黑体。序号为 “1、； ”“2、·· ”· 四级：（1）；（2）·· “ ”“ ”· 五级： “①”“②”· ； ··
图号与图题文字置一字空格置 于图的正下方， 图题用 5 号或小 5 号字，字体可用黑
体或宋体， 全文须统一。 图中标注符号、 文 字的字号不大于图题的字号。 在 正文中要明示图号，如： “如图 1.1 所示”或“见图 1.1” 。论文 中不得出现复印的图、 文字。 表、
（一）决策支持系统与数据仓库
1、决策支持系统的概念
··· ··· 决策支持系统的主要特点有： ··· ···
（1）面向决策者：DSS 的输入和输出、起源和归宿都是决策者。 （5）结合其他事务处理系统进行交互式处理。
正文中外文、数字等符 号：字号与同行汉字字 号相同，用 Times New Roman 字体。
2、决策支持系统的体系结构
1
脚注宋体小五
资料来源：ESA 估计数字来源于经济分析局和 1993-1996 年的普查数据，1997-1999 年的 ESA 估计数字源自商务 部的《1999 年工业和贸易展望》 。 页码从正文开始，用 Times New Roman 五号阿拉伯数字，正文部分 1-1 “1-1” 1-2” 文献综述 ； “ …， “2-1” 2-2” 开题报告 “ „， “3-1” 3-2” “ „， 外文翻译“4-1” “4-2”„标注在每页的底端，居右。
毕业论文
决 策 支 持 系 统 逻 辑 地 分 为 数 据 、 模 型 和 会 话 三 个 部 件 （ Albert, Tawfik Jelassi,1994） ，即数据库管理系统（DBMS） 、模型库管理系统（MBMS） 、以及用来管 理人机交互使用的接口软件，即对话和管理软件（DGMS）2。其体系结构如图 2.1 所 示。
用 户
对话生成和管理软件
数据库管理系统
数据库管理系统
模型库
数据库
图 2.1 决策支持系统体系结构图
··· ···
4、基于数据仓库的决策支持系统
基于数据仓库的决策支持系统框架如图 2.2 所示（谢榕，2000） 。
组装 综合 提取 数据仓库 管理模块
数据仓库 DB
图 2.2 基于数据仓库的决策支持系统的基本框架
（二）数据仓库技术
1、体系化环境
··· ···
2
Albert A, Tawfik Jelassi. DSS research and practice in perspective. Decision Support Systems, Vol.12,1994
1-2
毕业论文 “表 2.1”表示第 2 章中的第 1 表。表应有标题，与表号之间空 1 个汉字， 置于表的上方居中，用 5 号或小 5 号黑体或宋体，全文须统一。
表 2.1 原始数据与导出数据的差异性 原始数据/操作型数据 面向应用 ··· ··· 支持日常操作 访问的高可能性 资料来源：··· ··· 导出数据/DSS 数据 面向主题 ··· ··· 支持管理需求 访问的低或适度可能性
表格资料来源注于表下方，宋体五号，相 对表格左下角缩进 2 个汉字。 表中的内容和项目字号 不大于图题的字号。在正 文中引用要明示表号，表 式相同。
4、联机分析处理
··· 多维数据库 ··· （MDD） 依靠 “维” 来形成超立方体结构而产生切片 （Slice） 、 具有很快的响应速度（杨光、张雷，2000）··· 。···
切块（
Dice） 、下钻（Drill-down） 、上翻（Roll-up）和旋转（Rotate）操作。MOLAP 号 的 表 示 方 示方式与图
三、研究的目标、内容及研究方法
（一）研究目标
··· ···
表 3.1 维表设计 时间维 代理键 刻 ··· ··· 资料来源：··· ··· 用户维 代理键 户号 ··· ··· 地理维 代理键 地址名称 ··· ··· 生产维 代理键 编码 ··· ···
四、······ 五、结
··· ···
论
1-3
毕业论文 以作者姓名首字母排序。 外文文献与中 文文献分别列出。 按照一级标题格式，以下 “附录”和“致谢”同
参考文献
[1] Agrawal R., Database mining, a performance perspective[J], IEEE Trans. On Knowledge and Data Eng., 1993, Vol.5: pp.914-925.
参考文献序 号采用 “[1]、 [2]、 [3]„„” 编排 页码范围表示如 例： “pp.914-925”
[2] ··· ···
[3] Robert A., and Tawfik Jelassi, DSS research and practice in perspective[J]. Decision Support Systems, 1994,Vol.12: pp.312-321. [4] ··· ···
作者，文献标题[文献类型]，期刊名，发表年份，发表期号：pp.56-59。
[5] 陈建平，数据仓库的管理与使用[J]，长春邮电学报，2000 年，第 3 期：pp.56－ 59。 [6] ··· ···
作者，书名[文献类型]，出版地：出版社，出版年份。
[7] 佚名，现代企业数据仓库系统建设[EB/OL]。 [8] 袁国忠，企业数据仓库规划、建立与实现[M]，北京：人民邮电出版社，2000。 [9] ··· ···
用“[M]”等在文章标题后标识各参考文献的 类型。专著“[M]” ，论文集“[C]” ，期刊文章 “[J]” ，学位论文“[D]” ，报告“[R]” ，标准 “[S]” ；网上资料，如引用的是数据库，用 “[DB/OL]”表示；如引用的是电子文献，用 “[EB/OL]”表示。如直接引用网页，用“[Z]” 表示。
1-4
毕业论文
附 附录 1．
录
格式同论文正文相同。 若毕业论文中涉及到相关数 据或实证检验结果，均须附 上附录。
附录 2．
附录 3．
1-5
毕业论文
致
谢
1-6
本科生毕业论文（设计）任务书
题目的内容与格式必须与封面 题目完全一致！
一、题目： 二、指导教师对毕业论文（设计）的进度安排及任务要求：
请指导老师具体地填写论文的 进度与任务要求，并签字
起讫日期 200 年
月
日 至 200 年
指导教师（签名）
月
日
职称
三、系或教研所审核意见:
请系或教研所具体地填写对论 文的进度与任务要求的审核意 见，如： “同意上述论文的进度 与任务要求” ，并签字
负责人（签名）
年
月
日
毕 业 论 文（设计）考 核
一、指导教师对论文（设计）的评语：
评语不少于 200 个字，建议评语分三段，分别对应文献综 述、外文翻译、开题报告三块。例如“文献综述材料是否 准备充分？观点阐述是否明
确？是否具有代表性？是否具 有自己的评价？外文翻译是否与论文方向有关？翻译是否 准确？开题报告答辩思路是否清晰？框架布局是否合理？ 论文时间安排是否合理？”等等。
指导教师(签名)
年
月
日
二、答辩小组对毕业论文（设计）的答辩评语及总评成绩：
答辩评语不少于 200 个字，对论文选题、文 献综述、外文翻译、研究内容与方法、创新 点、论文质量与理论水平、论文写作规范等 方面加以评阅。
成绩 比例 分 值
文献综述 占（10%）
开题报告 外文翻译 毕业论文（设计）质 占 （20%） 占（10%） 量及答辩占（60%）
总 评 成 绩
答辩小组负责人（签名）
年
月
日
本 科 生 毕 业 论 文（设计） 文献综述和开题报告
编排方法同论文封面 的排版
题目
数据仓库和数据挖掘技术在企业管理中的一个应用
姓名与学号 指导教师 年级与专业 所在学院
张
某 3020142000 李 某
2002 级电子商务 经济学院
一、题目：
题目的内容与格式 必须与封面题目完 全一致！
二、指导教师对文献综述和开题报告的具体内容要求：
文献综述和开题报告的具体内 容要求不少于 200 个字， 对论文 文献综述、 开题报告加以具体的 要求，并签字。
指导教师（签名） 年 月 日
文献综述
（文献综述内容区域）
格式参考论文正文格式编排。 “ （文献综 述内容区域） ”不保留。
2-1
开题报告
（开题报告内容区域）
格式参考论文正文格式编排。（开题报 “ 告内容区域） ”不保留。 开题报告要求如下： [1] 论文开题的目的、意义； [2] 目前国内外现状； [3] 研究思路与内容 [4] 论文的基本框架； [5] 论文的研究重点、难点； [6] 论文实施计划 [7] 参考文献目录； [8] 字数要求 3000 字以上。
3-1
外文翻译稿和原稿
（外文翻译与外文原稿内容区域）
外文翻译稿标题：黑体、二号、加粗、居中 摘要二字：与一级标题相同 摘要内容：同正文字体 外文原稿标题：Times New Roman 二号、加粗、居中 Abstract: 同一级标题 摘要内容：同正文字体
其他格式参考论文正文格式编排。（外文翻译内容区域） “ ”不 保留。外文原稿应包含在该区域内，不允许图片插入或 PDF 附件等形式。外文原稿附在外文翻译之后，若原稿篇幅太长， 可节选或筛选与选题最相关的章节。
4-1
外文翻译稿和原稿
（外文原稿）
Times New Roman 字体， 其他格式与正文相同。
4-2
本科生毕业论文（设计）开题报告考核
一、对文献综述、外文翻译和开题报告评语及成绩评定：
评语不少于 200 个字， 对论 文文献综述、外文翻译、等 方面分别加以评阅。
成绩比例 分 值
文献综述 占（10%）
开
题报告 占（20%）
外文翻译 占（10%）
开题报告答辩小组负责人（签名） 年 月 日
封面统一用 白色铜板纸
本 科 生 毕 业 论 文（设计）
题目采用宋体三号加粗打 印，不得手写
题目
数据仓库和数据挖掘技术在企业管理中的一个应用
姓名只有两个字的，中间空 出一个汉字符，e.g. 李 某
姓名与学号 指导教师 年级与专业 所在学院
张
某 3050142000 李 某
2011 级行政管理 公共管理学院
“姓名、学号、指导教师、年 级与专业、年月日”均用四号 宋体打印，不得手写，各栏目 下划线需统一长度
浙江大学本科生毕业论文（设计）诚信承诺书
1.本人郑重地承诺所呈交的毕业论文（设计） ，是在指导教师的指导 下严格按照学校和学院有关规定完成的。 2.本人在毕业论文 （设计） 中引用他人的观点和参考资料均加以注释 和说明。 3. 本人承诺在毕业论文（设计）选题和研究内容过程中没有抄袭他 人研究成果和伪造相关数据等行为。 4. 在毕业论文（设计）中对侵犯任何方面知识产权的行为，由本人 承担相应的法律责任。
毕业论文（设计）作者签名：
年
月
日
采用宋体二号居中，标题采用“一、 二„„”标注
一、 毕业论文 二、 文献综述 三、 开题报告 四、 外文翻译
毕业论文 中文摘要标题采用华文行楷 二号字体加粗格式， 并居中对 齐
页眉采用宋体小五 字体，并居中对齐， 下同
中文摘要
本文总结了数据仓库和数据挖掘技术的研究及其在企业管理决策支持系统中的 应用，在此基础上提出了杭州市自来水公司生产和销售两大主题的数据仓库概要设 计。 为了解决自来水公司的供销差异和客户服务问题，研究中结合地理信息系统提出 了管网计算模型和求解方法，为生产、销售两大主题数据挖掘分析提供解决途径。本 研究对公用事业领域数据仓库和数据挖掘技术的应用有一定的参考价值。研究中得到 的结论有： 1.数据仓库和数据挖掘技术正在被越来越多的需要处理海量数据的企业所应用， 数据仓库尤其是数据挖掘技术成了支持企业决策分析和改善企业管理的重要工具。 2.数据仓库在推动数据库技术创新的同时为企业管理决策支持系统提出了新的 思路，基于数据仓库的管理决策支持系统实现了数据的多维分析处理，通过联机分析 处理和数据挖掘技术进行知识发现、提供决策信息。 3.主题数据仓库的应用给出了数据仓库“自下而上”开发策略的可行性。 4.数据仓库和数据挖掘技术的应用领域可以进一步拓宽。自来水公司、煤气管道 公司、 电力公司等城市公用事业领域可以在原有计算机信息系统的基础上构建数据仓 库，提高企业数据存储、操作、分析应用的能力。 5.城市公用事业领域数据仓库的集成需要地
理信息系统的支持，地理维是数据仓 库维设计中除了产品维、时间维和用户维的关键维度，地理维的设计与企业地理信息 系统是一致的。 6.管网计算模型结合地理信息系统的数据挖掘应用能分析任一区域的生产和销 售两大主题的数据差异并定位，为企业掌握经营状况和改善客户服务捕捉有效、及时 的信息，提高企业竞争力。
中文摘要内容采用宋体小 四字体格式，行间距为固 定值 20 磅
关键词：数据仓库；数据挖掘；决策支持系统；地理信息系统
“关键词”三个字用小四号黑体左对齐，关键 词用小四号宋体，关键词之间用分号隔开
毕业论文
英文摘要正文用四号 Times New Roman 字体、1.5 倍行间距
Abstract
二号 Times New Roman 字体（加粗） ，居中对齐
This paper conclude the researches on the data warehouse and data mining, and the applications of which on the business decision support systems.··· ···The conclusions shows as follows: 1.More and more companies have been applying data warehouse and data mining that magnitude of data need be dealt with. Data warehouse, especially data mining, is becoming the important tool to support decision-making and improve business management. ··· ··· 6.Combining GIS with pipe network model, data mining can do analyze the two themes’ difference of production and sales in any regions and then do location. So enterprises gain effective information in time to hold enterprise operations and improve services, and enterprise competition boost up. Key words: data warehouse; data mining; DSS; GIS
四 号 Times New Roman 字体（加粗） 关键词用四号 Times New Roman 字体，关键词之间用分号隔开
毕业论文 二号黑体居中
目
一、引
录
目录从正文的引言 （或绪论） 开始编写， 章、节、条为止） ，致谢、参考文献、
言（或绪言） ............................................................................................... 1
二、研究背景综述 ....................................................................................................... 3 各章节目录列至二级或三级（即列到 （一） 决策支持系统与数据仓库 ...................................................................... 3
附录（如有）等也应编入，页码需对应。
（二） 数据仓库技术 .......................................................................................... 7 （三） 数据仓库的实现 .................................................................................... 15 （四） 公用事业与地理信息系统 .................................................................... 23 三、研究的目标、内容及研究方法 ......................................................................... 25 （一） 研究目标 .....................................................................
........................... 25 （二） 研究内容 ................................................................................................ 25 （三） 研究方法和步骤 .................................................................................... 25 四、数据仓库的设计与数据挖掘应用 ..................................................................... 27 （一） 数据仓库的设计 .................................................................................... 27 （二） 数据挖掘应用 ........................................................................................ 37 五、结论 ..................................................................................................................... 52 （一） 研究讨论 ................................................................................................ 52 （二） 研究结论 ................................................................................................ 53 参考文献 ..................................................................................................................... 54 附录 …………………………………………………………………………………55 致谢…………………………………………………………………………………..58
毕业论文 一级标题，用三号字粗 黑体居中。序号为 “一、； “二、·· ” ”· 正文字体用小四号宋体， 行间
一、引
言
距固定值 20 磅，段落间不设 段前、段后间距。
以计算机技术为核心的信息技术的发展，及其在经济发展中的广泛应用为全球经 济提供了新的增长点。美国从 90 年代以来，持续 80 多个月的经济增长，打破了美国 经济增长、失业率和通货膨胀联动的关系，并出现了“两高一低”现象，即高增长、 高就业、低通胀。亚洲经济也开始从东南亚金融危机中全面复苏。信息技术对经济的 贡献是巨大的。一方面，信息技术产业在国民经济中的份额不断增加（如图 1.1） ，质 量不断提高，价格却在不断下降。另一方面，信息技术产业对经济的拉动作用不仅比 传统技术和产业大，而且比其他高技术产业的作用也大。
9% 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999
在正文中引 用图中资料 需标明图号
脚注，可说明数据来源
图 1.1 信息技术产业在经济中所占的份额
1
··· ···
“图 1.1”表示第 1 章第 1 图。 二级标题， 用小三号字 粗 黑 体 。 序 号 为 “ （一）；（二）·· ”“ ”·
二、研究背景综述
三级标题，四号字 粗黑体。序号为 “1、； ”“2、·· ”· 四级：（1）；（2）·· “ ”“ ”· 五级： “①”“②”· ； ··
图号与图题文字置一字空格置 于图的正下方， 图题用 5 号或小 5 号字，字体可用黑
体或宋体， 全文须统一。 图中标注符号、 文 字的字号不大于图题的字号。 在 正文中要明示图号，如： “如图 1.1 所示”或“见图 1.1” 。论文 中不得出现复印的图、 文字。 表、
（一）决策支持系统与数据仓库
1、决策支持系统的概念
··· ··· 决策支持系统的主要特点有： ··· ···
（1）面向决策者：DSS 的输入和输出、起源和归宿都是决策者。 （5）结合其他事务处理系统进行交互式处理。
正文中外文、数字等符 号：字号与同行汉字字 号相同，用 Times New Roman 字体。
2、决策支持系统的体系结构
1
脚注宋体小五
资料来源：ESA 估计数字来源于经济分析局和 1993-1996 年的普查数据，1997-1999 年的 ESA 估计数字源自商务 部的《1999 年工业和贸易展望》 。 页码从正文开始，用 Times New Roman 五号阿拉伯数字，正文部分 1-1 “1-1” 1-2” 文献综述 ； “ …， “2-1” 2-2” 开题报告 “ „， “3-1” 3-2” “ „， 外文翻译“4-1” “4-2”„标注在每页的底端，居右。
毕业论文
决 策 支 持 系 统 逻 辑 地 分 为 数 据 、 模 型 和 会 话 三 个 部 件 （ Albert, Tawfik Jelassi,1994） ，即数据库管理系统（DBMS） 、模型库管理系统（MBMS） 、以及用来管 理人机交互使用的接口软件，即对话和管理软件（DGMS）2。其体系结构如图 2.1 所 示。
用 户
对话生成和管理软件
数据库管理系统
数据库管理系统
模型库
数据库
图 2.1 决策支持系统体系结构图
··· ···
4、基于数据仓库的决策支持系统
基于数据仓库的决策支持系统框架如图 2.2 所示（谢榕，2000） 。
组装 综合 提取 数据仓库 管理模块
数据仓库 DB
图 2.2 基于数据仓库的决策支持系统的基本框架
（二）数据仓库技术
1、体系化环境
··· ···
2
Albert A, Tawfik Jelassi. DSS research and practice in perspective. Decision Support Systems, Vol.12,1994
1-2
毕业论文 “表 2.1”表示第 2 章中的第 1 表。表应有标题，与表号之间空 1 个汉字， 置于表的上方居中，用 5 号或小 5 号黑体或宋体，全文须统一。
表 2.1 原始数据与导出数据的差异性 原始数据/操作型数据 面向应用 ··· ··· 支持日常操作 访问的高可能性 资料来源：··· ··· 导出数据/DSS 数据 面向主题 ··· ··· 支持管理需求 访问的低或适度可能性
表格资料来源注于表下方，宋体五号，相 对表格左下角缩进 2 个汉字。 表中的内容和项目字号 不大于图题的字号。在正 文中引用要明示表号，表 式相同。
4、联机分析处理
··· 多维数据库 ··· （MDD） 依靠 “维” 来形成超立方体结构而产生切片 （Slice） 、 具有很快的响应速度（杨光、张雷，2000）··· 。···
切块（
Dice） 、下钻（Drill-down） 、上翻（Roll-up）和旋转（Rotate）操作。MOLAP 号 的 表 示 方 示方式与图
三、研究的目标、内容及研究方法
（一）研究目标
··· ···
表 3.1 维表设计 时间维 代理键 刻 ··· ··· 资料来源：··· ··· 用户维 代理键 户号 ··· ··· 地理维 代理键 地址名称 ··· ··· 生产维 代理键 编码 ··· ···
四、······ 五、结
··· ···
论
1-3
毕业论文 以作者姓名首字母排序。 外文文献与中 文文献分别列出。 按照一级标题格式，以下 “附录”和“致谢”同
参考文献
[1] Agrawal R., Database mining, a performance perspective[J], IEEE Trans. On Knowledge and Data Eng., 1993, Vol.5: pp.914-925.
参考文献序 号采用 “[1]、 [2]、 [3]„„” 编排 页码范围表示如 例： “pp.914-925”
[2] ··· ···
[3] Robert A., and Tawfik Jelassi, DSS research and practice in perspective[J]. Decision Support Systems, 1994,Vol.12: pp.312-321. [4] ··· ···
作者，文献标题[文献类型]，期刊名，发表年份，发表期号：pp.56-59。
[5] 陈建平，数据仓库的管理与使用[J]，长春邮电学报，2000 年，第 3 期：pp.56－ 59。 [6] ··· ···
作者，书名[文献类型]，出版地：出版社，出版年份。
[7] 佚名，现代企业数据仓库系统建设[EB/OL]。 [8] 袁国忠，企业数据仓库规划、建立与实现[M]，北京：人民邮电出版社，2000。 [9] ··· ···
用“[M]”等在文章标题后标识各参考文献的 类型。专著“[M]” ，论文集“[C]” ，期刊文章 “[J]” ，学位论文“[D]” ，报告“[R]” ，标准 “[S]” ；网上资料，如引用的是数据库，用 “[DB/OL]”表示；如引用的是电子文献，用 “[EB/OL]”表示。如直接引用网页，用“[Z]” 表示。
1-4
毕业论文
附 附录 1．
录
格式同论文正文相同。 若毕业论文中涉及到相关数 据或实证检验结果，均须附 上附录。
附录 2．
附录 3．
1-5
毕业论文
致
谢
1-6
本科生毕业论文（设计）任务书
题目的内容与格式必须与封面 题目完全一致！
一、题目： 二、指导教师对毕业论文（设计）的进度安排及任务要求：
请指导老师具体地填写论文的 进度与任务要求，并签字
起讫日期 200 年
月
日 至 200 年
指导教师（签名）
月
日
职称
三、系或教研所审核意见:
请系或教研所具体地填写对论 文的进度与任务要求的审核意 见，如： “同意上述论文的进度 与任务要求” ，并签字
负责人（签名）
年
月
日
毕 业 论 文（设计）考 核
一、指导教师对论文（设计）的评语：
评语不少于 200 个字，建议评语分三段，分别对应文献综 述、外文翻译、开题报告三块。例如“文献综述材料是否 准备充分？观点阐述是否明
确？是否具有代表性？是否具 有自己的评价？外文翻译是否与论文方向有关？翻译是否 准确？开题报告答辩思路是否清晰？框架布局是否合理？ 论文时间安排是否合理？”等等。
指导教师(签名)
年
月
日
二、答辩小组对毕业论文（设计）的答辩评语及总评成绩：
答辩评语不少于 200 个字，对论文选题、文 献综述、外文翻译、研究内容与方法、创新 点、论文质量与理论水平、论文写作规范等 方面加以评阅。
成绩 比例 分 值
文献综述 占（10%）
开题报告 外文翻译 毕业论文（设计）质 占 （20%） 占（10%） 量及答辩占（60%）
总 评 成 绩
答辩小组负责人（签名）
年
月
日
本 科 生 毕 业 论 文（设计） 文献综述和开题报告
编排方法同论文封面 的排版
题目
数据仓库和数据挖掘技术在企业管理中的一个应用
姓名与学号 指导教师 年级与专业 所在学院
张
某 3020142000 李 某
2002 级电子商务 经济学院
一、题目：
题目的内容与格式 必须与封面题目完 全一致！
二、指导教师对文献综述和开题报告的具体内容要求：
文献综述和开题报告的具体内 容要求不少于 200 个字， 对论文 文献综述、 开题报告加以具体的 要求，并签字。
指导教师（签名） 年 月 日
文献综述
（文献综述内容区域）
格式参考论文正文格式编排。 “ （文献综 述内容区域） ”不保留。
2-1
开题报告
（开题报告内容区域）
格式参考论文正文格式编排。（开题报 “ 告内容区域） ”不保留。 开题报告要求如下： [1] 论文开题的目的、意义； [2] 目前国内外现状； [3] 研究思路与内容 [4] 论文的基本框架； [5] 论文的研究重点、难点； [6] 论文实施计划 [7] 参考文献目录； [8] 字数要求 3000 字以上。
3-1
外文翻译稿和原稿
（外文翻译与外文原稿内容区域）
外文翻译稿标题：黑体、二号、加粗、居中 摘要二字：与一级标题相同 摘要内容：同正文字体 外文原稿标题：Times New Roman 二号、加粗、居中 Abstract: 同一级标题 摘要内容：同正文字体
其他格式参考论文正文格式编排。（外文翻译内容区域） “ ”不 保留。外文原稿应包含在该区域内，不允许图片插入或 PDF 附件等形式。外文原稿附在外文翻译之后，若原稿篇幅太长， 可节选或筛选与选题最相关的章节。
4-1
外文翻译稿和原稿
（外文原稿）
Times New Roman 字体， 其他格式与正文相同。
4-2
本科生毕业论文（设计）开题报告考核
一、对文献综述、外文翻译和开题报告评语及成绩评定：
评语不少于 200 个字， 对论 文文献综述、外文翻译、等 方面分别加以评阅。
成绩比例 分 值
文献综述 占（10%）
开
题报告 占（20%）
外文翻译 占（10%）
开题报告答辩小组负责人（签名） 年 月 日