Xx项目“老带新”奖励、优惠方案
一、 操作流程 1.1
老带新的操作流程
① 老业主带新客户到现场看房,销售人员除做好当天新客入场登记外,由XX公司现场销售经理带老业主到XX营销管理部负责人XXX登记“老带新奖励表”,以确认老业主及被介绍人身份。↓
② XX公司置业顾问负责新客的接待、讲解、带领参观项目现场,并为意向客户核算价格↓
③ 新客户成交后,由XX公司现场销售经理告之XX公司营销管理部负责人XXX新客成交情况,并执行“老带新奖励表”审核签字流程
④ “老带新奖励表”审核签字流程:XX公司置业顾问→XX公司现场销售经理→XX公司销售部经理→XXX公司营销部管理部负责人XXX(监督登记)→XXX公司财务部负责人(核查新客成交情况及老业主奖励额度)→XXX公司营销副总XXX→XXX公司总经理XXX↓
⑤ XX公司现场销售经理XXX根据XX公司客服提供的每月回款记录,统计老带新奖励名单及金额,并提交给XXX公司营销管理部负责人XXX,便于核查。 ⑥ “老带新奖励”经XX公司审批合格后,由XX公司置业顾问通知老业主到XX公司财务部领取奖励。↓
⑦ 成交房源全额房款回到XX公司账户后,以现金或购物卡或实物的形式发放“老带新” 特殊情况:
1、如老业主无法亲自带新客到现场需由老业主电话通知XX公司营销管理部负责人XX新客姓名、联系电话及到访时间。
2、如XX公司营销管理部负责人XX不在现场,则由老业主电话告之新客情况,并由现场销售经理XX做好临时登记工作。
3、如奖励表登记的新客姓名与合同签署人不同,需由已登记的新客电话或当面与XX公司营销管理部负责人XX沟通解释,确认老带新关系,便于后期奖励发放的确认。
二、执行目的
利用人脉关系网络扩展销售渠道,营造项目良好的口碑传播效应,配合主要推广渠道形成立体式营销模式,最大化的挖掘潜在目标客群。
其中“老带新”起到的作用是:利用已积累的客户资源平台迅速扩散项目知名度,挖掘潜在目标客群,形成良好的耳语效应,收集大客户所在区域信息,为主动出击做大客户直销做好铺垫。 三、执行时间以及对象
四、执行细则内容
4. 1 “老带新”优惠对象及政策: 4.1.1、“老带新”优惠对象:
本项目已成交的业主。如介绍的客户成功购买“XX”项目物业,介绍人即可获得XX公司给予的相应鼓励奖金。 4.1.2、“老带新”优惠政策:
1、本项目已成交的老业主介绍他人购买“XX”项目物业成交的,可获得鼓励奖金(详见表一)
2、本项目已成交的老业主再次购买“XX”项目楼房成交的,可获得购房优惠,但不享受鼓励奖金。
3、新客购房额外享受99折购房优惠,直接从总房款中减扣。 4、购买特价房不能享受“老带新”鼓励奖金和购房优惠。
5、购买特价商铺不能享受“老带新”购铺优惠,但老业主可享受鼓励奖励。 表一:
“老带新”鼓励奖金及购房优惠表
新客户的优惠充抵房款内,老客户的奖励建议发放“现金”或使用“XXXX或XX购物卡”。
理由一:满足购房者爱占小便宜心理,更加吸引人,对客户产生撼动感。 理由二:合理避免产生的各类税费。
理由三:利用老客户和新客户的信任关系,增加新客户对项目的接受程度。
此优惠政策应积极、彻底地执行,由项目销售人员详细的告知每一位成交客户,同时把项目“老带新”的优惠政策告知老客户,全面调动老客户带动新客户购房的积极性,让客户主动地、深入地挖掘身边的潜在客户资源。 五、“老带新”奖金发放条件
购房客户签订《商品房买卖合同》,全额房款回到XX公司账户后,由指定的置业顾问通知“老带新”业主凭有效身份证件(身份证或户口本)到XX公司财务部领取奖金。XX公司财务人员须严格审核老业主身份、客户购房协议、领奖人身份证明,确认无误后,才可发放奖金。 六、“老带新、团购”具体执行措施
1、介绍人(即老业主)需到售楼部XX营销管理部负责人XX处填写《“老带新”奖励登记表》,并提交开发商审核确认。
2、介绍人陪同被介绍人到售楼部购房时,置业顾问做当日新客入场登记,并让现场销售经理带介绍人到XX营销管理部负责人XX填写相关登记表格。 3、介绍人奖励按月结算,XX公司现场销售经理根据XX公司客服提供每月回款情况,确认被介绍人所购商品房或商铺已回款后,上报奖励人员名单和金额给XX公司营销管理部负责人XX审核,奖励审批通过后,由XX公司营销负责人XX告之XX公司现场经理通知介绍人到XX公司财务部领取奖励。
七、相关管理处罚措施
为了完善“XX”项目销售“老带新、团购”活动的监督管理工作,加
强营销团队文化建设,在执行工作中要求如下:
1、XX公司销售人员必须严格执行“老带新、团购”初审工作,如XX公司各部门负责人在复审过程中发现弄虚作假者,有权追该负责“老带新、团购”造假销售人员的责任,并做出一定的经济处罚;
2、如XX公司各部门负责人复审时弄虚作假者,将按XX公司规章制度追究其责任。
表二:
XX XX “老带新”奖励登记表
Xx项目“老带新”奖励、优惠方案
一、 操作流程 1.1
老带新的操作流程
① 老业主带新客户到现场看房,销售人员除做好当天新客入场登记外,由XX公司现场销售经理带老业主到XX营销管理部负责人XXX登记“老带新奖励表”,以确认老业主及被介绍人身份。↓
② XX公司置业顾问负责新客的接待、讲解、带领参观项目现场,并为意向客户核算价格↓
③ 新客户成交后,由XX公司现场销售经理告之XX公司营销管理部负责人XXX新客成交情况,并执行“老带新奖励表”审核签字流程
④ “老带新奖励表”审核签字流程:XX公司置业顾问→XX公司现场销售经理→XX公司销售部经理→XXX公司营销部管理部负责人XXX(监督登记)→XXX公司财务部负责人(核查新客成交情况及老业主奖励额度)→XXX公司营销副总XXX→XXX公司总经理XXX↓
⑤ XX公司现场销售经理XXX根据XX公司客服提供的每月回款记录,统计老带新奖励名单及金额,并提交给XXX公司营销管理部负责人XXX,便于核查。 ⑥ “老带新奖励”经XX公司审批合格后,由XX公司置业顾问通知老业主到XX公司财务部领取奖励。↓
⑦ 成交房源全额房款回到XX公司账户后,以现金或购物卡或实物的形式发放“老带新” 特殊情况:
1、如老业主无法亲自带新客到现场需由老业主电话通知XX公司营销管理部负责人XX新客姓名、联系电话及到访时间。
2、如XX公司营销管理部负责人XX不在现场,则由老业主电话告之新客情况,并由现场销售经理XX做好临时登记工作。
3、如奖励表登记的新客姓名与合同签署人不同,需由已登记的新客电话或当面与XX公司营销管理部负责人XX沟通解释,确认老带新关系,便于后期奖励发放的确认。
二、执行目的
利用人脉关系网络扩展销售渠道,营造项目良好的口碑传播效应,配合主要推广渠道形成立体式营销模式,最大化的挖掘潜在目标客群。
其中“老带新”起到的作用是:利用已积累的客户资源平台迅速扩散项目知名度,挖掘潜在目标客群,形成良好的耳语效应,收集大客户所在区域信息,为主动出击做大客户直销做好铺垫。 三、执行时间以及对象
四、执行细则内容
4. 1 “老带新”优惠对象及政策: 4.1.1、“老带新”优惠对象:
本项目已成交的业主。如介绍的客户成功购买“XX”项目物业,介绍人即可获得XX公司给予的相应鼓励奖金。 4.1.2、“老带新”优惠政策:
1、本项目已成交的老业主介绍他人购买“XX”项目物业成交的,可获得鼓励奖金(详见表一)
2、本项目已成交的老业主再次购买“XX”项目楼房成交的,可获得购房优惠,但不享受鼓励奖金。
3、新客购房额外享受99折购房优惠,直接从总房款中减扣。 4、购买特价房不能享受“老带新”鼓励奖金和购房优惠。
5、购买特价商铺不能享受“老带新”购铺优惠,但老业主可享受鼓励奖励。 表一:
“老带新”鼓励奖金及购房优惠表
新客户的优惠充抵房款内,老客户的奖励建议发放“现金”或使用“XXXX或XX购物卡”。
理由一:满足购房者爱占小便宜心理,更加吸引人,对客户产生撼动感。 理由二:合理避免产生的各类税费。
理由三:利用老客户和新客户的信任关系,增加新客户对项目的接受程度。
此优惠政策应积极、彻底地执行,由项目销售人员详细的告知每一位成交客户,同时把项目“老带新”的优惠政策告知老客户,全面调动老客户带动新客户购房的积极性,让客户主动地、深入地挖掘身边的潜在客户资源。 五、“老带新”奖金发放条件
购房客户签订《商品房买卖合同》,全额房款回到XX公司账户后,由指定的置业顾问通知“老带新”业主凭有效身份证件(身份证或户口本)到XX公司财务部领取奖金。XX公司财务人员须严格审核老业主身份、客户购房协议、领奖人身份证明,确认无误后,才可发放奖金。 六、“老带新、团购”具体执行措施
1、介绍人(即老业主)需到售楼部XX营销管理部负责人XX处填写《“老带新”奖励登记表》,并提交开发商审核确认。
2、介绍人陪同被介绍人到售楼部购房时,置业顾问做当日新客入场登记,并让现场销售经理带介绍人到XX营销管理部负责人XX填写相关登记表格。 3、介绍人奖励按月结算,XX公司现场销售经理根据XX公司客服提供每月回款情况,确认被介绍人所购商品房或商铺已回款后,上报奖励人员名单和金额给XX公司营销管理部负责人XX审核,奖励审批通过后,由XX公司营销负责人XX告之XX公司现场经理通知介绍人到XX公司财务部领取奖励。
七、相关管理处罚措施
为了完善“XX”项目销售“老带新、团购”活动的监督管理工作,加
强营销团队文化建设,在执行工作中要求如下:
1、XX公司销售人员必须严格执行“老带新、团购”初审工作,如XX公司各部门负责人在复审过程中发现弄虚作假者,有权追该负责“老带新、团购”造假销售人员的责任,并做出一定的经济处罚;
2、如XX公司各部门负责人复审时弄虚作假者,将按XX公司规章制度追究其责任。
表二:
XX XX “老带新”奖励登记表