2010—2011学年度第一学期期末考试
《 管理信息系统 》课程试卷（A 卷）
一、单选题（1分*20=20分）
1、管理信息系统是一种 （C ）
A 、自然系统 B 、人机系统 C 、信息处理系统 D 、抽象系统 2、 管理信息是（ A ）
A 、 加工后反映和控制管理活动的数据 B 、 客观世界的实际记录 C 、 数据处理的基础 D 、 管理者的指令 3、 诺兰模型是（A ）
A 、 有关信息系统发展规律的模型 B 、 用于设计新信息系统的逻辑模型 C 、 开发系统的网络计划模型 D 、 一种优化模型 4、数据库中存储的是（ C ） A 、数据
B 、数据模型
C 、数据与数据之间的联系
D 、信息
5、下列叙述不是计算机特点的是（ C ）
A 、运算速度快 B 、存储容量大 C 、可以完全脱离人的控制 D 、具有逻辑判断能力 6、一个完整的计算机系统是由（ A ）两大部分组成的。
第 1 A 、系统硬件和系统软件 B 、操作系统和用户系统 C 、硬件系统和软件系统 D 、操作系统和软件系统
7、在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于 （ B ） A 、单向通信方式 B 、半双向通信方式 C 、双向通信方式
D 、多道通信方式
8、LAN 是（ C ）的英文的缩写。
A 、城域网 B 、网络操作系统 C 、局域网 D 、广域网 9、下列计算机网络的通信传输介质中速度最快的是（ C ） A 、同轴电缆 B 、双绞线 C 、光缆 D 、铜质电缆 10、扫描仪是一种（ B ） A 、输出设备 B 、输入设备 C 、存储器 D 、以上都错
11、建设管理信息系统的正确策略是（D ） A 、“自上而下”地进行应用开发 B 、“自下而上”地进行规划 C 、“自下而上”地进行应用开发
D 、“自上而下”地总体规划“自下而上”地应用开发 12、决策树可以用来（B ） A 、代替数据流程图
B 、描述某种基本处理的逻辑功能 C 、描述数据结构 D 、描述系统结构
13、描述数据流程图的基本元素包括（D ） A 、数据流、内部实体、处理功能、数据存储
页，共 4 页
B 、数据流、内部实体、外部实体、信息流
C 、数据流、信息流、物流、资金流
D 、数据流、处理功能、外部实体、数据存储
14、对一个企业供、销、存管理信息系统而言， （B ）是外部实体 A 、仓库 B 、计划科 C 、供应科 D 、销售科 15、客户关系管理是（ A ）
A 、CRM B 、ERP C 、 MIS D 、MRP II
16、U/C矩阵的作用是（D ）
A 、确定数据类 B 、确定数据结构 C 、确定功能类 D 、划分子系统
17、进行系统物理设计的是哪个阶段（ ）
A 、系统规划 B 、系统分析 C 、系统设计 D 、系统运行18、封装性和继承性是（D ）
A 、生命周期法的特点 B 、原型法的重要特点 C 、预测方法的特点 D 、面向对象开发方法的特点 19、对某些特定对象而形成的同类记录的集合构成 （A ） A 、数据库 B 、文件
C 、文件系统
D 、数据结构
20、系统分析的首要任务是（ D ）
A 、尽量使用户接受分析人员的观点 B 、正确评价当前系统 C 、彻底了解管理方法 D 、弄清用户要求
二、多选题（2分*5=10分）
1、典型的数据库模型有（ ABCE ）
A 、层次模型 B 、网状模型 C 、关系模型 D 、物理模型 E 、面向对象模型 2、三时期模型是指以下(ABD ) 时期 A 、数据处理时期
B 、战略信息系统时期
C 、数据管理时期
D 、管理信息系统时期
3、下列哪些是应用于办公处理的通信技术（ABCDE ）
A 、电子邮件系统 B 、语音处理系统 C 、电子会议系统 D 、传真系统 E 、虚拟办公室4、可行性分析法的评价内容包括（A C D ）
A 、技术可行性 B 、逻辑可行性 C 、经济可行性 D 、 管理可行性 E 、进度可行性5、ERP 的主要功能有（ ACDE ）
A 、财务管理 B 、客户关系管理 C 、物流管理 D 、生产控制管理 E 、人力资源管理
三、填空题（2分*10=20分）
1、组织与生产活动中流动的流是 __物_______流；而管理活动中流动的流是 ___
信息_______流。
2、数据的层次为：数据库、__文件_______、记录、域。
3、计算机网络的拓扑结构主要有__星型_________、___环型_______和___总线_______网络。
4、中央处理单元（CPU ）由_控制单元__、__算术/逻辑单元__、_寄存器单元_组成。
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5、数据字典建立应在____系统分析________阶段进行
2、结构化系统开发方法包括哪些步骤？与原型法相比，有什么优缺点？
利用结构化系统开发方法开发管理信息系统的工作步骤：（1）系统规划阶段。根据用户的系统开发请求，进行初步调查，明确问题，确定系统目标和总体结构，确定分阶段实施进度，然后进行可行性研究。（2）系统分析阶段。 分析业务流程；分析数据与数据流程；分析功能与数据之间的关系；最后提出分析处理方式和新系统逻辑方案。（3）系统设计阶段。 总体结构设计；代码设计；数据库/文件设计；输入/输出设计；模块结构与功能设计。（4）系统实施阶段。 同时进行编程和人员培训，然后投入试运行。 （5）系统运行阶段。 同时进行系统的日常运行管理、评价、监理审计三部分工作。（6）系统更新 结构化系统开发方法的特点 优点：
严格区分开发阶段，系统的针对性强； 整体性与全局性好，自顶向下观点。 系统开发过程工程化，文档资料标准化。 缺点：
开发周期长；
开发过程繁琐、复杂； 开发工具落后；
与用户交流不直观；
1、原型法
四、名词解释（5分*4=20分）
答：所谓原型，是可以逐步改进成可运行系统的模型。 原型法（Prototyping ），也称渐进法（Evolutionary ）或迭代法（Iterative ），是在关系数据库系统、第四代程序生成工具和各种系统开发生成环境诞生的基础上，逐步形成的一种设计思想、过程和方法全新的系统开发方法。 2、可行性分析
可行性分析的任务
明确应用项目的开发必要性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。这项工作需建立在初步调查的基础上。如果领导或管理人员对信息系统的需求很不迫切，或者条件尚不具备，就是不可行的。可行性分析的内容包括:
(1)管理上的可行性。指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。
(2)技术上的可行性。这方面应分析当前的软、硬件技术能否满足对系统提出的要求。还要考虑开发人员的水平。
(3)经济上的可行性。主要是预估费用支出和对项目的经济效益进行评价。 3、专家系统
答：专家系统是一个智能计算机程序系统，其内部含有大量的某个领域专家水平的知识与经验，能够利用人类专家的知识和解决问题的方法来处理该领域问题。简而言之，专家系统是一种模拟人类专家解决领域问题的计算机程序系统。 4、数据仓库
数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。
六、应用题（10分*1=10分）
用户订货方案，如果欠款时间小于等于30天并且需求量小于等于库存量则立即发货； 如果欠款时间小于等于30天并且需求量大于库存量则先按库存发货，进货后再补发； 如果欠款时间在30天到100天之间（包括100天）并且需求量小于等于库存量则先付款再发货 ；如果欠款时间在30天到100天之间（包括100天）并且需求量大于库存量则不发货 ；
如果欠款时间超过100天则通知先付欠款 。试画出决策表并优化之。
五、简答题（10分*2=20分）
1、什么是组织的IS/IT规划？IS /IT规划有哪些基本方法？
组织的IS/IT规划是关于信息系统长远发展的规划，它是将组织目标、支持和提供组织目标所需的信息和信息系统，以及信息系统的开发建设等各要素集成的信息系统方案。略
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优化后：
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2010—2011学年度第一学期期末考试
《 管理信息系统 》课程试卷（A 卷）
一、单选题（1分*20=20分）
1、管理信息系统是一种 （C ）
A 、自然系统 B 、人机系统 C 、信息处理系统 D 、抽象系统 2、 管理信息是（ A ）
A 、 加工后反映和控制管理活动的数据 B 、 客观世界的实际记录 C 、 数据处理的基础 D 、 管理者的指令 3、 诺兰模型是（A ）
A 、 有关信息系统发展规律的模型 B 、 用于设计新信息系统的逻辑模型 C 、 开发系统的网络计划模型 D 、 一种优化模型 4、数据库中存储的是（ C ） A 、数据
B 、数据模型
C 、数据与数据之间的联系
D 、信息
5、下列叙述不是计算机特点的是（ C ）
A 、运算速度快 B 、存储容量大 C 、可以完全脱离人的控制 D 、具有逻辑判断能力 6、一个完整的计算机系统是由（ A ）两大部分组成的。
第 1 A 、系统硬件和系统软件 B 、操作系统和用户系统 C 、硬件系统和软件系统 D 、操作系统和软件系统
7、在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于 （ B ） A 、单向通信方式 B 、半双向通信方式 C 、双向通信方式
D 、多道通信方式
8、LAN 是（ C ）的英文的缩写。
A 、城域网 B 、网络操作系统 C 、局域网 D 、广域网 9、下列计算机网络的通信传输介质中速度最快的是（ C ） A 、同轴电缆 B 、双绞线 C 、光缆 D 、铜质电缆 10、扫描仪是一种（ B ） A 、输出设备 B 、输入设备 C 、存储器 D 、以上都错
11、建设管理信息系统的正确策略是（D ） A 、“自上而下”地进行应用开发 B 、“自下而上”地进行规划 C 、“自下而上”地进行应用开发
D 、“自上而下”地总体规划“自下而上”地应用开发 12、决策树可以用来（B ） A 、代替数据流程图
B 、描述某种基本处理的逻辑功能 C 、描述数据结构 D 、描述系统结构
13、描述数据流程图的基本元素包括（D ） A 、数据流、内部实体、处理功能、数据存储
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B 、数据流、内部实体、外部实体、信息流
C 、数据流、信息流、物流、资金流
D 、数据流、处理功能、外部实体、数据存储
14、对一个企业供、销、存管理信息系统而言， （B ）是外部实体 A 、仓库 B 、计划科 C 、供应科 D 、销售科 15、客户关系管理是（ A ）
A 、CRM B 、ERP C 、 MIS D 、MRP II
16、U/C矩阵的作用是（D ）
A 、确定数据类 B 、确定数据结构 C 、确定功能类 D 、划分子系统
17、进行系统物理设计的是哪个阶段（ ）
A 、系统规划 B 、系统分析 C 、系统设计 D 、系统运行18、封装性和继承性是（D ）
A 、生命周期法的特点 B 、原型法的重要特点 C 、预测方法的特点 D 、面向对象开发方法的特点 19、对某些特定对象而形成的同类记录的集合构成 （A ） A 、数据库 B 、文件
C 、文件系统
D 、数据结构
20、系统分析的首要任务是（ D ）
A 、尽量使用户接受分析人员的观点 B 、正确评价当前系统 C 、彻底了解管理方法 D 、弄清用户要求
二、多选题（2分*5=10分）
1、典型的数据库模型有（ ABCE ）
A 、层次模型 B 、网状模型 C 、关系模型 D 、物理模型 E 、面向对象模型 2、三时期模型是指以下(ABD ) 时期 A 、数据处理时期
B 、战略信息系统时期
C 、数据管理时期
D 、管理信息系统时期
3、下列哪些是应用于办公处理的通信技术（ABCDE ）
A 、电子邮件系统 B 、语音处理系统 C 、电子会议系统 D 、传真系统 E 、虚拟办公室4、可行性分析法的评价内容包括（A C D ）
A 、技术可行性 B 、逻辑可行性 C 、经济可行性 D 、 管理可行性 E 、进度可行性5、ERP 的主要功能有（ ACDE ）
A 、财务管理 B 、客户关系管理 C 、物流管理 D 、生产控制管理 E 、人力资源管理
三、填空题（2分*10=20分）
1、组织与生产活动中流动的流是 __物_______流；而管理活动中流动的流是 ___
信息_______流。
2、数据的层次为：数据库、__文件_______、记录、域。
3、计算机网络的拓扑结构主要有__星型_________、___环型_______和___总线_______网络。
4、中央处理单元（CPU ）由_控制单元__、__算术/逻辑单元__、_寄存器单元_组成。
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5、数据字典建立应在____系统分析________阶段进行
2、结构化系统开发方法包括哪些步骤？与原型法相比，有什么优缺点？
利用结构化系统开发方法开发管理信息系统的工作步骤：（1）系统规划阶段。根据用户的系统开发请求，进行初步调查，明确问题，确定系统目标和总体结构，确定分阶段实施进度，然后进行可行性研究。（2）系统分析阶段。 分析业务流程；分析数据与数据流程；分析功能与数据之间的关系；最后提出分析处理方式和新系统逻辑方案。（3）系统设计阶段。 总体结构设计；代码设计；数据库/文件设计；输入/输出设计；模块结构与功能设计。（4）系统实施阶段。 同时进行编程和人员培训，然后投入试运行。 （5）系统运行阶段。 同时进行系统的日常运行管理、评价、监理审计三部分工作。（6）系统更新 结构化系统开发方法的特点 优点：
严格区分开发阶段，系统的针对性强； 整体性与全局性好，自顶向下观点。 系统开发过程工程化，文档资料标准化。 缺点：
开发周期长；
开发过程繁琐、复杂； 开发工具落后；
与用户交流不直观；
1、原型法
四、名词解释（5分*4=20分）
答：所谓原型，是可以逐步改进成可运行系统的模型。 原型法（Prototyping ），也称渐进法（Evolutionary ）或迭代法（Iterative ），是在关系数据库系统、第四代程序生成工具和各种系统开发生成环境诞生的基础上，逐步形成的一种设计思想、过程和方法全新的系统开发方法。 2、可行性分析
可行性分析的任务
明确应用项目的开发必要性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。这项工作需建立在初步调查的基础上。如果领导或管理人员对信息系统的需求很不迫切，或者条件尚不具备，就是不可行的。可行性分析的内容包括:
(1)管理上的可行性。指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。
(2)技术上的可行性。这方面应分析当前的软、硬件技术能否满足对系统提出的要求。还要考虑开发人员的水平。
(3)经济上的可行性。主要是预估费用支出和对项目的经济效益进行评价。 3、专家系统
答：专家系统是一个智能计算机程序系统，其内部含有大量的某个领域专家水平的知识与经验，能够利用人类专家的知识和解决问题的方法来处理该领域问题。简而言之，专家系统是一种模拟人类专家解决领域问题的计算机程序系统。 4、数据仓库
数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。
六、应用题（10分*1=10分）
用户订货方案，如果欠款时间小于等于30天并且需求量小于等于库存量则立即发货； 如果欠款时间小于等于30天并且需求量大于库存量则先按库存发货，进货后再补发； 如果欠款时间在30天到100天之间（包括100天）并且需求量小于等于库存量则先付款再发货 ；如果欠款时间在30天到100天之间（包括100天）并且需求量大于库存量则不发货 ；
如果欠款时间超过100天则通知先付欠款 。试画出决策表并优化之。
五、简答题（10分*2=20分）
1、什么是组织的IS/IT规划？IS /IT规划有哪些基本方法？
组织的IS/IT规划是关于信息系统长远发展的规划，它是将组织目标、支持和提供组织目标所需的信息和信息系统，以及信息系统的开发建设等各要素集成的信息系统方案。略
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