电梯故障困人救援规程
1.0 目的
为电梯困人提供救援指引，及时使被困人员脱离险境。
2.0 适用范围
适用于工程部对电梯故障困人的救援过程。
3.0 内容
3.1 凡遇故障困人，应首先通知电梯维修工，维修人员应尽快赶到现场，依下列步骤先行释放被困乘客。
3.1.1 轿箱停于接近电梯口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时:
3.1.1.1 确定轿箱所在位置（根据楼层灯指示或小心开启层门察看）。
3.1.1.2 关闭电源总闸（在机房或大楼电源总闸内）。
3.1.1.3 用专用层门钥匙开启层门。
3.1.1.4 用人力开启轿厢门（要慢、用力不要过大）。
3.1.1.5 协助乘客离开轿厢。
3.1.1.6 重新将层门关好（人在门厅不能用手打开为止）。
3.1.2 轿厢停于远离电梯口的位置时：应先将轿厢移动至就近的门口（以高于或低于楼面不超过0.5米为合适），然后照上述步骤救出乘客；移动轿厢的方法如下：
3.1.2.1 利用电话或其它方式，通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢可能随时移动，不可将身体任何部位探出轿厢外，以免发生危险；同时如轿厢门处于半关状态，则应先行将其完全关闭或开启。
3.1.2.2 进入机房，关闭该故障电梯的电总闸。
3.1.2.3 拆除主机之轴端盖（如有），安上旋柄座及旋柄。
3.1.2.4 两名救援人员各把持旋柄的一端，另一救援人员，手持动放杆，轻轻撬开制动，轿箱将会由于自重而移动，为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时，应断续动作（一撬一松），使轿箱逐步移动，直到最接近之电梯门口为止（以高于或低于楼面不超过0.5米为准），操作时，尚要注意：如轿箱停于最高层电梯层门以上位置或最低层层门以下位置时，把持紧旋柄，并用人力盘绞，使轿箱向正确的方向移动。
3.1.3 遇到其它复杂情况，及时报告公司工程部处理。
3.1.4 救援工作完成后，维保人员应将引起电梯困人的原因记录在《电梯维修记录》。
4.0 记录
无
电梯故障困人救援规程
1.0 目的
为电梯困人提供救援指引，及时使被困人员脱离险境。
2.0 适用范围
适用于工程部对电梯故障困人的救援过程。
3.0 内容
3.1 凡遇故障困人，应首先通知电梯维修工，维修人员应尽快赶到现场，依下列步骤先行释放被困乘客。
3.1.1 轿箱停于接近电梯口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时:
3.1.1.1 确定轿箱所在位置（根据楼层灯指示或小心开启层门察看）。
3.1.1.2 关闭电源总闸（在机房或大楼电源总闸内）。
3.1.1.3 用专用层门钥匙开启层门。
3.1.1.4 用人力开启轿厢门（要慢、用力不要过大）。
3.1.1.5 协助乘客离开轿厢。
3.1.1.6 重新将层门关好（人在门厅不能用手打开为止）。
3.1.2 轿厢停于远离电梯口的位置时：应先将轿厢移动至就近的门口（以高于或低于楼面不超过0.5米为合适），然后照上述步骤救出乘客；移动轿厢的方法如下：
3.1.2.1 利用电话或其它方式，通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢可能随时移动，不可将身体任何部位探出轿厢外，以免发生危险；同时如轿厢门处于半关状态，则应先行将其完全关闭或开启。
3.1.2.2 进入机房，关闭该故障电梯的电总闸。
3.1.2.3 拆除主机之轴端盖（如有），安上旋柄座及旋柄。
3.1.2.4 两名救援人员各把持旋柄的一端，另一救援人员，手持动放杆，轻轻撬开制动，轿箱将会由于自重而移动，为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时，应断续动作（一撬一松），使轿箱逐步移动，直到最接近之电梯门口为止（以高于或低于楼面不超过0.5米为准），操作时，尚要注意：如轿箱停于最高层电梯层门以上位置或最低层层门以下位置时，把持紧旋柄，并用人力盘绞，使轿箱向正确的方向移动。
3.1.3 遇到其它复杂情况，及时报告公司工程部处理。
3.1.4 救援工作完成后，维保人员应将引起电梯困人的原因记录在《电梯维修记录》。
4.0 记录
无