大客户的面对面销售技巧测试答案

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1. 在销售活动中，决定销售业绩的因素分别是： √

A

能力和方法

B

方法和态度

C

态度和策略

D

态度和能力

正确答案： D

2. 在销售技能的四种类型中，属于核心技能的是： √

A

谈判技巧

B

一对多销售

C

演讲技巧

D

处理客户异议

正确答案： B

3. 在与客户面对面的销售过程中，销售人员首先要做的是： √

A

进行产品介绍

B

了解竞争对手情况

C

挖掘客户需求

D

给客户提出建议

正确答案： C

4. 在进入议题，展开销售过程中，销售人员要做的核心内容是: √

A

介绍和建议

B

提问和倾听

C

倾听和建议

D

建议和提问

正确答案： B

5. 拜访客户的步骤有：①询问②倾听③建议④下一步行动，其中正确的排序是： √

A

②①③④

B

②④①③

C

①③②④

D

①②③④

正确答案： D

6. 在面对面的销售技巧中，一个销售人员面对多人展示的技能称为： √

A

销售呈现技巧

B

谈判技巧

C

推销技巧

D

展示技巧

正确答案： A

7. 下列选项中，销售人员不会用到以一对多的销售技巧的是： √

A

展会

B

赠送礼品

C

技术交流

D

参观考察

正确答案： B

8. 在做销售呈现之前，销售人员一定要充分地收集客户资料，其中资料类型不包括的是： √

A

竞争对手资料

B

项目资料

C

行业产品资料

D

个人客户资料

正确答案： C

9. 下列选项中，不属于销售人员在准备阶段的观点论据是： √

A

相关数据

B

精彩的故事

C

亲身经历

D

案例

正确答案： C

10. 在不同的场合，销售呈现要有所变化。其中在展会过程中，销售人员呈现的侧重点是： √

A

专业地帮助客户解决问题

B

讲演内容和参观内容有机结合

C

给客户留下深刻印象

D

强调煽动性的效果

正确答案： D

判断题

11. 在销售过程中，销售人员的能力比态度更重要。此种说法： √

正确

错误

正确答案：错误

12. 外部因素越困难，销售人员所体现出的价值就越高。此种说法： √

正确

错误

正确答案：正确

13. 对于普通客户，客户接触次数是重要的指标。此种说法： √

正确

错误

正确答案：正确

14. 在大客户销售中，销售人员只要覆盖客户的高层即可，其他级别可以不用考虑。此种说法： √

正确

错误

正确答案：错误

15. 销售人员进行销售呈现的目的就是让客户购买。此种说法： √

正确

错误

正确答案：错误

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1. 在销售活动中，决定销售业绩的因素分别是： √

A

能力和方法

B

方法和态度

C

态度和策略

D

态度和能力

正确答案： D

2. 在销售技能的四种类型中，属于核心技能的是： √

A

谈判技巧

B

一对多销售

C

演讲技巧

D

处理客户异议

正确答案： B

3. 在与客户面对面的销售过程中，销售人员首先要做的是： √

A

进行产品介绍

B

了解竞争对手情况

C

挖掘客户需求

D

给客户提出建议

正确答案： C

4. 在进入议题，展开销售过程中，销售人员要做的核心内容是: √

A

介绍和建议

B

提问和倾听

C

倾听和建议

D

建议和提问

正确答案： B

5. 拜访客户的步骤有：①询问②倾听③建议④下一步行动，其中正确的排序是： √

A

②①③④

B

②④①③

C

①③②④

D

①②③④

正确答案： D

6. 在面对面的销售技巧中，一个销售人员面对多人展示的技能称为： √

A

销售呈现技巧

B

谈判技巧

C

推销技巧

D

展示技巧

正确答案： A

7. 下列选项中，销售人员不会用到以一对多的销售技巧的是： √

A

展会

B

赠送礼品

C

技术交流

D

参观考察

正确答案： B

8. 在做销售呈现之前，销售人员一定要充分地收集客户资料，其中资料类型不包括的是： √

A

竞争对手资料

B

项目资料

C

行业产品资料

D

个人客户资料

正确答案： C

9. 下列选项中，不属于销售人员在准备阶段的观点论据是： √

A

相关数据

B

精彩的故事

C

亲身经历

D

案例

正确答案： C

10. 在不同的场合，销售呈现要有所变化。其中在展会过程中，销售人员呈现的侧重点是： √

A

专业地帮助客户解决问题

B

讲演内容和参观内容有机结合

C

给客户留下深刻印象

D

强调煽动性的效果

正确答案： D

判断题

11. 在销售过程中，销售人员的能力比态度更重要。此种说法： √

正确

错误

正确答案：错误

12. 外部因素越困难，销售人员所体现出的价值就越高。此种说法： √

正确

错误

正确答案：正确

13. 对于普通客户，客户接触次数是重要的指标。此种说法： √

正确

错误

正确答案：正确

14. 在大客户销售中，销售人员只要覆盖客户的高层即可，其他级别可以不用考虑。此种说法： √

正确

错误

正确答案：错误

15. 销售人员进行销售呈现的目的就是让客户购买。此种说法： √

正确

错误

正确答案：错误

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