营销管理工作中如何开展营业普查工作
〔摘要〕从电力生产的特点阐述营销管理的重要性,总结为何以及如何开展营业普查工作,通过实际工作总结出解决的办法,对企业效益的流失、电网安全运行起到一定的帮助。
〔关键词〕营业管理;普查;实施的方法
1 营业工作的目的以及重要性
电力生产最显著的特点是产、供、销同时完成。其营销环节在供电企业中称为营业管理。营业管理工作既是电力企业的销售环节,又是企业经营成果的体现。具有举足轻重的地位。
电能与其他工业产品一样是商品。商品的销售一般包括两个方面,一是提供质量合格的产品,二是从客户获取相应的货币收入。顺利完成销售电能和取得资金补偿的全过程,就是电力企业营销管理部门的基本职责。电力生产在整个国民经济发展中起着重要作用。
在供电行业中,用电检查是营销管理中的一个重要环节。用电检查工作贯穿于电力客户服务的全过程,可以说从某一客户申请用电开始就有其职责,直到客户销户-终止供电为止,既有对客户的服务工作,同时也担负着维护供电企业合法权力的义务。电力企业面对各行各业千家万户,用电情况极为复杂、变动频繁,因此要求从事营业用电管理工作的人员必须精通国家制定的有关政策,以便在用电复杂的情况下,正确执行政策。
由于电力和电力使用的特殊性,客户在使用电力过程中,时刻与电网联系在一起,客户只有保证自身的使用安全,才能保证电网和其他客户的安全。同时,由于电力的计量方式有别于其他商品的计量方式,电力的计量是在不断的使用过程中不停地计量,且必须做到在线的、不间断的、准确性、可靠性。
2 目前管理现状
营销管理工作涉及千家万户,由于个别客户心存利润最大化,因各种违章、窃电现象时有发生,屡禁不止。此要求营业管理人员,经常不断开展营业普查工作及时纠正处理不规范用电行为。
目前本内辖区部分客户用电设备(GG-1A 型或PGL 型) 运行年限很长,计量回路的设计也不合理,为客户窃电创造了一定的条件,由于设备非全封闭的,同时也存在一定的安全隐患。尽管目前对于高压供电客户的计量装置已广泛使用电子式电能表,为准确计量起到了举足轻重的作用,但对于低压小客户来说由于母线是开放式的,为客户窃电留下了便利条件。鉴于客户改造资金筹措有一定的困难,为了防止企业效益的流失和保证电网的安全,就必须对客户在电力使用过程中是否遵守电力的有关法律、法规和电力企业的规定进行重点检查。
营销管理工作中如何开展营业普查工作
〔摘要〕从电力生产的特点阐述营销管理的重要性,总结为何以及如何开展营业普查工作,通过实际工作总结出解决的办法,对企业效益的流失、电网安全运行起到一定的帮助。
〔关键词〕营业管理;普查;实施的方法
1 营业工作的目的以及重要性
电力生产最显著的特点是产、供、销同时完成。其营销环节在供电企业中称为营业管理。营业管理工作既是电力企业的销售环节,又是企业经营成果的体现。具有举足轻重的地位。
电能与其他工业产品一样是商品。商品的销售一般包括两个方面,一是提供质量合格的产品,二是从客户获取相应的货币收入。顺利完成销售电能和取得资金补偿的全过程,就是电力企业营销管理部门的基本职责。电力生产在整个国民经济发展中起着重要作用。
在供电行业中,用电检查是营销管理中的一个重要环节。用电检查工作贯穿于电力客户服务的全过程,可以说从某一客户申请用电开始就有其职责,直到客户销户-终止供电为止,既有对客户的服务工作,同时也担负着维护供电企业合法权力的义务。电力企业面对各行各业千家万户,用电情况极为复杂、变动频繁,因此要求从事营业用电管理工作的人员必须精通国家制定的有关政策,以便在用电复杂的情况下,正确执行政策。
由于电力和电力使用的特殊性,客户在使用电力过程中,时刻与电网联系在一起,客户只有保证自身的使用安全,才能保证电网和其他客户的安全。同时,由于电力的计量方式有别于其他商品的计量方式,电力的计量是在不断的使用过程中不停地计量,且必须做到在线的、不间断的、准确性、可靠性。
2 目前管理现状
营销管理工作涉及千家万户,由于个别客户心存利润最大化,因各种违章、窃电现象时有发生,屡禁不止。此要求营业管理人员,经常不断开展营业普查工作及时纠正处理不规范用电行为。
目前本内辖区部分客户用电设备(GG-1A 型或PGL 型) 运行年限很长,计量回路的设计也不合理,为客户窃电创造了一定的条件,由于设备非全封闭的,同时也存在一定的安全隐患。尽管目前对于高压供电客户的计量装置已广泛使用电子式电能表,为准确计量起到了举足轻重的作用,但对于低压小客户来说由于母线是开放式的,为客户窃电留下了便利条件。鉴于客户改造资金筹措有一定的困难,为了防止企业效益的流失和保证电网的安全,就必须对客户在电力使用过程中是否遵守电力的有关法律、法规和电力企业的规定进行重点检查。