关于进一步规范卷烟经营行为的
通 知
各县区分公司：
“中秋”、“国庆”双节将至，卷烟市场正处于旺盛需求阶段。为进一步规范全市卷烟经营行为，把“卷烟上水平”建立在扎实的工作基础、可靠的市场基础、严格的自律基础之上，保证 “双节”期间卷烟市场稳定、有序供应，结合目前全市卷烟销售情况，就进一步抓好下步尤其是“双节”期间的卷烟规范经营工作提出如下要求：
一、严格访送作业流程。各单位要坚持卷烟货源分配办法，公平、公开、透明分配货源，严禁搭配销售卷烟，不断提升客户满意程度；要严格遵守卷烟访送工作流程，认真落实“一户一码、实码送货、送货到户、到户确认”工作程序，突出痕迹化管理，严防串码、乱码送货，严禁虚拟订货，维护良好的经营秩序。
二、切实做到落地销售。卷烟客户经理要指导客户按照实际经营能力订购货源，不得大幅度超规格、超常量订购卷烟，防止一些卷烟商户搞二道批发，避免卷烟体外循环，堵塞倒买倒卖卷烟漏洞，严格落实卷烟落地销售政策。
三、密切关注销售流向。要认真落实“掌握流向、控制流量”的卷烟规范工作要求，做好痕迹登记管理工作，加强对“天价烟”各卷烟规格和敏感牌号的流向监控，切实制止卷烟的非法流动。
四、切实加强内部监管。继续落实规范经营辖区责任制。各单位要加强对卷烟客户经理、送货员等卷烟营销基层人员的规范经营教育，进一步强化规范经营的思想防线，自觉遵守规范经营规定，突出重点客户、重要场所的监控，密切关注卷烟市场动态，掌握客户异常销售行为，及时发现和查处不规范卷烟行为。
二0一二年九月二十五日
关于进一步规范卷烟经营行为的
通 知
各县区分公司：
“中秋”、“国庆”双节将至，卷烟市场正处于旺盛需求阶段。为进一步规范全市卷烟经营行为，把“卷烟上水平”建立在扎实的工作基础、可靠的市场基础、严格的自律基础之上，保证 “双节”期间卷烟市场稳定、有序供应，结合目前全市卷烟销售情况，就进一步抓好下步尤其是“双节”期间的卷烟规范经营工作提出如下要求：
一、严格访送作业流程。各单位要坚持卷烟货源分配办法，公平、公开、透明分配货源，严禁搭配销售卷烟，不断提升客户满意程度；要严格遵守卷烟访送工作流程，认真落实“一户一码、实码送货、送货到户、到户确认”工作程序，突出痕迹化管理，严防串码、乱码送货，严禁虚拟订货，维护良好的经营秩序。
二、切实做到落地销售。卷烟客户经理要指导客户按照实际经营能力订购货源，不得大幅度超规格、超常量订购卷烟，防止一些卷烟商户搞二道批发，避免卷烟体外循环，堵塞倒买倒卖卷烟漏洞，严格落实卷烟落地销售政策。
三、密切关注销售流向。要认真落实“掌握流向、控制流量”的卷烟规范工作要求，做好痕迹登记管理工作，加强对“天价烟”各卷烟规格和敏感牌号的流向监控，切实制止卷烟的非法流动。
四、切实加强内部监管。继续落实规范经营辖区责任制。各单位要加强对卷烟客户经理、送货员等卷烟营销基层人员的规范经营教育，进一步强化规范经营的思想防线，自觉遵守规范经营规定，突出重点客户、重要场所的监控，密切关注卷烟市场动态，掌握客户异常销售行为，及时发现和查处不规范卷烟行为。
二0一二年九月二十五日