导医工作职责要求
一、工作时间安排:上午7:30上班,下午一样,严格劳动纪律,按时上下班,不能迟到、早退。
二、检查轮椅、担架车车胎有无破损漏气,是否该充气;检查轮椅罩、担架车单子是否有污迹;检查轮椅、担架车是否该维护保养;每天随时清点轮椅、担架车的数量;每天上午11:30、下午17:00准时打电话催促未归还轮椅。
三、负责维持挂号室、收款室、药房排队秩序;发放满意度调查表;每周一统计导医休班情况;送各种排班表;领取报纸和饭票。
四、负责各个便民电视的打开和关闭工作;导医台一次性水杯、健康宣教材料的发放;接待就诊病人的咨询;病人的导示等相应工作; 五:负责更衣室、仓库卫生;各项卫生材料的领取;负责各诊室血压 计等维修工作
六、导医基本要求
1、保护好自身安全、保护好公共财产安全。
2、绝不能把手机带到导医台,更不能观看视频、玩游戏。
3、提前半小时到岗,杜绝空岗现象。
4、要做到眼活、嘴甜、腿勤。
眼活:多观察,观察内容:(1)有没有危重病人和需要帮助的特殊病人。(2)轮椅、担架的摆放位置是否合适,轮椅罩、担架车上的一次性单子是否需要更换。(3)挂号室、收款室、药房排队是否整齐。(4)在大厅看到有录像、照相等不认识的人,要上前礼貌询问,并通知办
公室、门诊部。
嘴甜:(1)使用尊称:大娘、大爷、叔叔、阿姨、先生、女士、小朋友、宝贝等。(2)有问必答,百问不厌,使病人满意而归。
腿勤:服务周到,眼到腿到。
5、制止吸烟人员。
6、随时检查地面卫生并告知保洁工人及时处理。
7、实行“首问负责制”。
8、作为最前沿的工作人员,在任何情况下都不能急躁,与病人争辩,更不允许举止鲁莽、语言粗俗,或耍脾气。
9、及时打扫更衣室卫生,保持更衣室环境温馨、整洁、舒适。
10、注意文明礼貌服务。
导医工作职责要求
一、工作时间安排:上午7:30上班,下午一样,严格劳动纪律,按时上下班,不能迟到、早退。
二、检查轮椅、担架车车胎有无破损漏气,是否该充气;检查轮椅罩、担架车单子是否有污迹;检查轮椅、担架车是否该维护保养;每天随时清点轮椅、担架车的数量;每天上午11:30、下午17:00准时打电话催促未归还轮椅。
三、负责维持挂号室、收款室、药房排队秩序;发放满意度调查表;每周一统计导医休班情况;送各种排班表;领取报纸和饭票。
四、负责各个便民电视的打开和关闭工作;导医台一次性水杯、健康宣教材料的发放;接待就诊病人的咨询;病人的导示等相应工作; 五:负责更衣室、仓库卫生;各项卫生材料的领取;负责各诊室血压 计等维修工作
六、导医基本要求
1、保护好自身安全、保护好公共财产安全。
2、绝不能把手机带到导医台,更不能观看视频、玩游戏。
3、提前半小时到岗,杜绝空岗现象。
4、要做到眼活、嘴甜、腿勤。
眼活:多观察,观察内容:(1)有没有危重病人和需要帮助的特殊病人。(2)轮椅、担架的摆放位置是否合适,轮椅罩、担架车上的一次性单子是否需要更换。(3)挂号室、收款室、药房排队是否整齐。(4)在大厅看到有录像、照相等不认识的人,要上前礼貌询问,并通知办
公室、门诊部。
嘴甜:(1)使用尊称:大娘、大爷、叔叔、阿姨、先生、女士、小朋友、宝贝等。(2)有问必答,百问不厌,使病人满意而归。
腿勤:服务周到,眼到腿到。
5、制止吸烟人员。
6、随时检查地面卫生并告知保洁工人及时处理。
7、实行“首问负责制”。
8、作为最前沿的工作人员,在任何情况下都不能急躁,与病人争辩,更不允许举止鲁莽、语言粗俗,或耍脾气。
9、及时打扫更衣室卫生,保持更衣室环境温馨、整洁、舒适。
10、注意文明礼貌服务。