客服助理岗位职责

客服助理岗位职责： 1. 做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。

2. 负责业主装修的各项手续。 3. 负责对空置房的管理。 4. 做好宣传工作，贴发各种宣传材料和通知。 5. 巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门及时处理违章操作。 6. 负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用。 7. 接受及处理客户投诉，并予记录，及时向部门经理报告； 8. 草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作； 9. 跟进维修工作完成情况。 10. 协助客服经理处理突发事件； 11. 整理小区业主档案； 12. 执行上级所指派的工作； 13. 负责管理供方的日常工作；

客服助理岗位职责： 1. 做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。

2. 负责业主装修的各项手续。 3. 负责对空置房的管理。 4. 做好宣传工作，贴发各种宣传材料和通知。 5. 巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门及时处理违章操作。 6. 负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用。 7. 接受及处理客户投诉，并予记录，及时向部门经理报告； 8. 草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作； 9. 跟进维修工作完成情况。 10. 协助客服经理处理突发事件； 11. 整理小区业主档案； 12. 执行上级所指派的工作； 13. 负责管理供方的日常工作；

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