[精品旅程]
>如何做到不误机
先别想误机的事儿，咱们还是尽量做到不误机，提前做好准备，未雨绸缪，这里有些方法可以让您减小误机的风险哦！
>>提前一小时到
从抵达机场到办理手续全过程还需要一定时间，如果是提前30分钟停止办理登机手续的话，建议乘客最好至少提前1小时到机场办理手续。要注意的是，值机柜台截止办理手续的时间为航班起飞前30-60分钟不等，各航空公司具体规定不同，要留意机票说明。
>>网络提醒功能
现在很多航空公司都会利用网站、微博及时公布航班动态信息，旅客可在出行前查看航企网站，或者直接关注航企微博获得最新航班信息。另外，利用在智能手机上安装第三方软件进行航班信息查询，也是获取航班信息的有效方式。
>>留意机场设施
抵达机场后，旅客应尽早通过查看机场的显示屏、问询工作人员等方式，寻找到值机柜台或自助值机设备。值机柜台附近都有告示牌提醒旅客办理手续和航班关闭的时间，这样旅客在排队时就可自行掌
握时间。
>晚到机场补救法
如果晚到机场，来不及办理登机手续怎么办？我们在这里有一些应急措施能让您顺利搭乘原定的航班。
>>使用紧急柜台
现在大多数航空公司都设有紧急柜台，为晚到的乘客服务。如果因故晚到机场，且晚于起飞前一小时到达机场的，自助值机服务已经停止了，这时就可以到“晚到旅客柜台”办理。
>>尝试申头等舱
如果晚到，朋友们还可以向机场方面如实说明晚到的原因，机场值机人员会酌情在你的登机牌上加盖“优先安检”章，凭此章旅客可优
先从头等舱通道安检登机，而头等舱通道使用人数一般很少。注意此法只适用于持加盖“优先安检”章登机牌的晚到旅客。
>>需要注意事项
由于飞机舱门在起飞前15分钟关闭，如果时间过晚，即使办理完登机牌，也可能会被取消该次航班行程。若旅客在接近起飞前30分钟才抵达柜台办理手续，将有错失航班的可能。
>误机可退票改
如果真的误机了，旅客是有退票、改签等多个选择的。变更前，误机旅客需要先在该航班离站后的次日中午12时前，到乘机机场的承运人乘机登记处、承运人售票处或承运人地面服务代理人售票处办理误机确认手续。
>>退票收误机费
如果是航班正常关闭后旅客才到机场，要尽快与值班主任柜台联系办理更改手续。因为旅客误机后，如要求退票，在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前，收取20%的误机费；在航班规定离站时间后，收取50%的误机费。
退票应到原购票地点办理。退票时，必须持本人及经办人有效身份证件，到原购票的售票处办理退款手续。机场建设税和燃油附加费则是全额退还的。
>>改签要补差价
除了退票，旅客还可要求改乘同一航空公司的后续航班。在后续航班有空余座位的情况下，航空公司会积极予以安排，不收误机费。 要注意的是，如果旅客之前购买的是六折票，误机后，如果后续航班有同等价位的机票的话，则不用多加费。如果后续航班折扣上升，例如只有七折票，乘客除需要补收实际差额之外，还要收10%的变更费，但不用补收机场建设税和燃油附加费。
另外，原来误机的机票是一年内有效。如果误机后第一时间购买了另一航空公司的机票，原机票也没有退的话，乘客可以留待以后再改签，但票面注明“不得改签、退票”的打折机票不在此类。
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>如何做到不误机
先别想误机的事儿，咱们还是尽量做到不误机，提前做好准备，未雨绸缪，这里有些方法可以让您减小误机的风险哦！
>>提前一小时到
从抵达机场到办理手续全过程还需要一定时间，如果是提前30分钟停止办理登机手续的话，建议乘客最好至少提前1小时到机场办理手续。要注意的是，值机柜台截止办理手续的时间为航班起飞前30-60分钟不等，各航空公司具体规定不同，要留意机票说明。
>>网络提醒功能
现在很多航空公司都会利用网站、微博及时公布航班动态信息，旅客可在出行前查看航企网站，或者直接关注航企微博获得最新航班信息。另外，利用在智能手机上安装第三方软件进行航班信息查询，也是获取航班信息的有效方式。
>>留意机场设施
抵达机场后，旅客应尽早通过查看机场的显示屏、问询工作人员等方式，寻找到值机柜台或自助值机设备。值机柜台附近都有告示牌提醒旅客办理手续和航班关闭的时间，这样旅客在排队时就可自行掌
握时间。
>晚到机场补救法
如果晚到机场，来不及办理登机手续怎么办？我们在这里有一些应急措施能让您顺利搭乘原定的航班。
>>使用紧急柜台
现在大多数航空公司都设有紧急柜台，为晚到的乘客服务。如果因故晚到机场，且晚于起飞前一小时到达机场的，自助值机服务已经停止了，这时就可以到“晚到旅客柜台”办理。
>>尝试申头等舱
如果晚到，朋友们还可以向机场方面如实说明晚到的原因，机场值机人员会酌情在你的登机牌上加盖“优先安检”章，凭此章旅客可优
先从头等舱通道安检登机，而头等舱通道使用人数一般很少。注意此法只适用于持加盖“优先安检”章登机牌的晚到旅客。
>>需要注意事项
由于飞机舱门在起飞前15分钟关闭，如果时间过晚，即使办理完登机牌，也可能会被取消该次航班行程。若旅客在接近起飞前30分钟才抵达柜台办理手续，将有错失航班的可能。
>误机可退票改
如果真的误机了，旅客是有退票、改签等多个选择的。变更前，误机旅客需要先在该航班离站后的次日中午12时前，到乘机机场的承运人乘机登记处、承运人售票处或承运人地面服务代理人售票处办理误机确认手续。
>>退票收误机费
如果是航班正常关闭后旅客才到机场，要尽快与值班主任柜台联系办理更改手续。因为旅客误机后，如要求退票，在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前，收取20%的误机费；在航班规定离站时间后，收取50%的误机费。
退票应到原购票地点办理。退票时，必须持本人及经办人有效身份证件，到原购票的售票处办理退款手续。机场建设税和燃油附加费则是全额退还的。
>>改签要补差价
除了退票，旅客还可要求改乘同一航空公司的后续航班。在后续航班有空余座位的情况下，航空公司会积极予以安排，不收误机费。 要注意的是，如果旅客之前购买的是六折票，误机后，如果后续航班有同等价位的机票的话，则不用多加费。如果后续航班折扣上升，例如只有七折票，乘客除需要补收实际差额之外，还要收10%的变更费，但不用补收机场建设税和燃油附加费。
另外，原来误机的机票是一年内有效。如果误机后第一时间购买了另一航空公司的机票，原机票也没有退的话，乘客可以留待以后再改签，但票面注明“不得改签、退票”的打折机票不在此类。