当好副职应具备的职业素质心得体会

副职在领导班子建设中担当着承上启下、协调左右的角色,既是独当一面、指挥若定的将帅,又是出谋划策、倾力辅佐正职的助手,需要极高的职业素质。这些素质既包括出色的领导能力、组织能力、工作能力、宏观掌控能力等,也包括对人性、人情的洞悉、参悟和把握。笔者根据多年的副职实践,认为班子副职应具备如下基本素质。
一、在分管领域是专才。在班子内部,每个成员都有分工领域,都领导着一定的部门和人员,这就要求分管副职必须成为分管领域内的专家、通才,否则将难以胜任本职工作。而专才不是天生就具有禀赋和才干的,需要后天的培养、学习。首先,要把学习作为内在动力和第一要务。这里的学习,既包括个人自学、自修,也包括向专家学、向领导学等,吸收别人之长补己之短,早日成为分管领域的行家里手。否则,专业知识欠缺必然会降低个人威信,甚至会成为下属或他人的笑柄。因此,副职只有通过个人坚持不懈的学习,逐步提高个人的专业素养和职业能力,才能更好地履职尽责。其次,要有超越常人的悟性。古语说得好:“世事洞明皆学问。”要做到世事洞明,就需要极高的悟性,而悟性又因个体差异而不同,这就需要个人在工作实践中触类旁通,举一反三,使个人能力不断跃升。再次,要勇于实践,勤于总结,精于提炼,逐步提升个人的开拓能力和工作魄力。实践出真知,只有扎根工作实践,不断从实践中汲取营养,在实践中观察、总结、提炼,才会成为真正的专家、通才。
二、在班子内部是贤才。国际企业对人才的评价标准是:有德有才提拔重用,有德无才培养使用,有才无德坚决不用。民间俗语说:高层干部看胸怀,中层干部看德行,基层干部看才能。可以说,每个领导干部都是按照德才兼备的标准提拔上来的,但是德字当先、甘当贤才的副职却不多见,尤其是进入领导班子后“日久失德、功高必骄”是领导班子成员经常出现的问题,也是导致领导班子整体战斗力下降、凝聚力和创造力丧失的导火索。甘当贤才,就要求副职做到:一是善解正职意图,服从正职指挥。善角正职意图,就是指副职要同正职在思想上相互沟通,工作上相互支持,生活上相互关心,发现问题及时提醒,见有不足相互补台,在合作中加深理解,互相包容,和谐共事;服从正职指挥,就是要求副职在形成集体决议后,按照个人分工,执行集体决议,坚决杜绝阳奉阴违和“一人一把号,各吹各的调”等现象。二是善于识人、知人、辨人。出主意、用干部是事业成功、单位兴旺发达的根本途径。用干部,首先要有识人之智、智人之明、辨人之能,当称职的伯乐,为单位把好人才关、选好千里马。对人才使用,每个单位的经验和教训都很多,尤其对于年轻干部,既不能“捧杀”,也不能“棒杀”,而应把德才兼备、以德为先贯彻在用人实践中。三是善于推功揽过。功高则骄是常人性情,功高震主、功高遭忌更使人感到高处不胜寒,因此,聪明的副职应懂得进退之术,有功劳推给正职,分内的过错主动承担,自觉站在正职的旁边,而不是抢在前面,使正职的旁边,而不是抢在前面,使正职安心放心,与正职精诚团结干事业。从人性和欲望的角度,坦率地讲,当一把手是每一个副职的愿望,无能的副职常常被正职看不上,而优秀的副职又容易被正职视为竞争对手,这就要求副职经常和正职保持沟通,坦诚相待,消除疑虑,避免使自己陷于尴尬境地。四是有容人的度量和雅量。副职要有海纳百川的胸怀,容人容事的雅量,始终保持平常心,干平常事,做平常人,真正做到到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱,自觉维护班子的团结与和谐。

三、尊重上级而不唯上。在处理对“上”的问题上,陈云同志曾提出“不唯书、不唯上、只唯实”的工作原则,概括起来就是不受书本限制,不受上级指令限制,凡事都要从实际出发,密切联系具体实际,作出正确的决策。日常工作中,上级领导和班子正职都是自己的上级,副职既要尊重上级,也要善于立足实际,提出合理化建议,创造性地开展工作。比如,有的正职喜欢早请示晚汇报,有的喜欢大事决断小事放权,有的喜欢大小事包揽,作为副职,就需要把握正职脾气,围绕正职妥善处理有关事务。在处理对“上”的问题上,一是不要把“不唯上”等同于“抗上”,在工作中需要把握智谋的妥协和退让,以免给上级留下不服管、对着干的印象,弄僵了关系,造成工作被动。二是做到“不唯上”还需要勇气、胆量和智慧。在民主的氛围中,正职从谏如流,副职能够从容提出个人意见,能够据理力争,说服正职;而在“一言堂”的氛围中,副职就要善于审时度势,揣摩正职的喜怒哀乐,把握他“善听的耳朵”,适时提出个人的合理化建议。三是在正职集中班子成员意见作出集体决策后,副职就要自觉服从集体决定,无论个人意见多么高明,也要从维护班子团结、维护正职权威出发,个人服从集体、执行集体决定。
四、关心同级而不结帮。一是要独立负责、协同工作。俗话说,见面即缘。在一起工作,每个人都要珍惜缘分。每个副职都有自己的工作分工和工作职责,工作是相对独立的,都应该把互相尊重、互相关心、互相支持、互相补台作为合作共事的前提,都要很好地把握住自己的职责范围,不随意插手其他副职的工作,需要谁处理就由谁处理。对一些需要协调、配合和支持的工作,每个成员都应从维护领导班子的团结和权威出发,积极主动地协调和配合,以取得工作的最佳成效。二果结私交而重公义。就是说,在班子内部,关系再好,也不能拿原则做交易,凡事都要从公义出发,以大局和整体利益为重,推动事业前进。历来公私相对,有公必有私。对于非原则性问题,可以照顾私交;对于原则性问题,那就需要公事公办,不能因私损公。三是要存私怨而不废公。在班子内部,由于每个人的性情、经历、知识水平等不同,观点不同或关系不好甚至互有成见可以理解,但在合作共事中绝不能戴着“有色眼镜”看别人,而要秉持公心待人处事,切忌以牙还牙、落井下石。四是要把握不结帮的处世底线。拉帮结派是存坏领导班子团结、谋取小团体利益的载体,自古以来,拉帮结派者无一不是身败名裂的下场。因此,不结帮既是维护团结的党性表现,也是班子成员齐心协力干工作、事业成功的基石。
五、爱护下属而不纵容。在单位的组织体系中,副职起着承上启下的作用,既要尊上,执行正职部署,也要护下,保护好下属的积极性,但对下属绝不能纵容。俗话说:真理往前迈一步,就是谬误。与下属一起工作时间长了,日久情深,心有默契,成了朋友,但朋友相处,也必须把握度,要有所为有所不为。首先,要做到爱护而不庇护。爱护下属是应该的,可以使下属在轻松快乐的氛围中工作,但爱护绝不是庇护,对下属在工作中的失误或缺点,绝不能视而不见,充耳不闻,一味袒护,任其发展。有的领导喜欢“护犊子”,下属犯错只能自己批评,别的领导批评不得,时间一久,下属就只知主管领导,对其他领导就漠然,即使犯错,只要主管领导装作不知就万事大吉,这样做的后果只能是自欺欺人。其次,要做到关心而不偏心。关心就是要从工作、生活、政治进步、个人成长等方面对下属提出建议或忠告,避免其走弯路,但绝不能偏心,谁听话、谁跟得紧,就喜欢谁,而对那些不随波逐流、踏实工作的下属冷漠相待,挫伤他们的积极性。在处理与下属的关系上,每个副职既要近距离,更要等距离。再次,要宽容而不纵容。宽容就要求副职严于律己、宽以待人,能够容忍下属的过失,指出缺点不足,帮助其加以改正,提高其工作能力。但绝不能纵容,对下属的违法违纪行为,坚决不能袖手旁观,充当看客,而应当及时批评制止,甚至不徇私情,秉公处理。一言以蔽之,“严是爱,松是害”既是朋友相处之道,也是上下级和谐相处、干事成事的基础。

副职在领导班子建设中担当着承上启下、协调左右的角色,既是独当一面、指挥若定的将帅,又是出谋划策、倾力辅佐正职的助手,需要极高的职业素质。这些素质既包括出色的领导能力、组织能力、工作能力、宏观掌控能力等,也包括对人性、人情的洞悉、参悟和把握。笔者根据多年的副职实践,认为班子副职应具备如下基本素质。
一、在分管领域是专才。在班子内部,每个成员都有分工领域,都领导着一定的部门和人员,这就要求分管副职必须成为分管领域内的专家、通才,否则将难以胜任本职工作。而专才不是天生就具有禀赋和才干的,需要后天的培养、学习。首先,要把学习作为内在动力和第一要务。这里的学习,既包括个人自学、自修,也包括向专家学、向领导学等,吸收别人之长补己之短,早日成为分管领域的行家里手。否则,专业知识欠缺必然会降低个人威信,甚至会成为下属或他人的笑柄。因此,副职只有通过个人坚持不懈的学习,逐步提高个人的专业素养和职业能力,才能更好地履职尽责。其次,要有超越常人的悟性。古语说得好:“世事洞明皆学问。”要做到世事洞明,就需要极高的悟性,而悟性又因个体差异而不同,这就需要个人在工作实践中触类旁通,举一反三,使个人能力不断跃升。再次,要勇于实践,勤于总结,精于提炼,逐步提升个人的开拓能力和工作魄力。实践出真知,只有扎根工作实践,不断从实践中汲取营养,在实践中观察、总结、提炼,才会成为真正的专家、通才。
二、在班子内部是贤才。国际企业对人才的评价标准是:有德有才提拔重用,有德无才培养使用,有才无德坚决不用。民间俗语说:高层干部看胸怀,中层干部看德行,基层干部看才能。可以说,每个领导干部都是按照德才兼备的标准提拔上来的,但是德字当先、甘当贤才的副职却不多见,尤其是进入领导班子后“日久失德、功高必骄”是领导班子成员经常出现的问题,也是导致领导班子整体战斗力下降、凝聚力和创造力丧失的导火索。甘当贤才,就要求副职做到:一是善解正职意图,服从正职指挥。善角正职意图,就是指副职要同正职在思想上相互沟通,工作上相互支持,生活上相互关心,发现问题及时提醒,见有不足相互补台,在合作中加深理解,互相包容,和谐共事;服从正职指挥,就是要求副职在形成集体决议后,按照个人分工,执行集体决议,坚决杜绝阳奉阴违和“一人一把号,各吹各的调”等现象。二是善于识人、知人、辨人。出主意、用干部是事业成功、单位兴旺发达的根本途径。用干部,首先要有识人之智、智人之明、辨人之能,当称职的伯乐,为单位把好人才关、选好千里马。对人才使用,每个单位的经验和教训都很多,尤其对于年轻干部,既不能“捧杀”,也不能“棒杀”,而应把德才兼备、以德为先贯彻在用人实践中。三是善于推功揽过。功高则骄是常人性情,功高震主、功高遭忌更使人感到高处不胜寒,因此,聪明的副职应懂得进退之术,有功劳推给正职,分内的过错主动承担,自觉站在正职的旁边,而不是抢在前面,使正职的旁边,而不是抢在前面,使正职安心放心,与正职精诚团结干事业。从人性和欲望的角度,坦率地讲,当一把手是每一个副职的愿望,无能的副职常常被正职看不上,而优秀的副职又容易被正职视为竞争对手,这就要求副职经常和正职保持沟通,坦诚相待,消除疑虑,避免使自己陷于尴尬境地。四是有容人的度量和雅量。副职要有海纳百川的胸怀,容人容事的雅量,始终保持平常心,干平常事,做平常人,真正做到到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱,自觉维护班子的团结与和谐。

三、尊重上级而不唯上。在处理对“上”的问题上,陈云同志曾提出“不唯书、不唯上、只唯实”的工作原则,概括起来就是不受书本限制,不受上级指令限制,凡事都要从实际出发,密切联系具体实际,作出正确的决策。日常工作中,上级领导和班子正职都是自己的上级,副职既要尊重上级,也要善于立足实际,提出合理化建议,创造性地开展工作。比如,有的正职喜欢早请示晚汇报,有的喜欢大事决断小事放权,有的喜欢大小事包揽,作为副职,就需要把握正职脾气,围绕正职妥善处理有关事务。在处理对“上”的问题上,一是不要把“不唯上”等同于“抗上”,在工作中需要把握智谋的妥协和退让,以免给上级留下不服管、对着干的印象,弄僵了关系,造成工作被动。二是做到“不唯上”还需要勇气、胆量和智慧。在民主的氛围中,正职从谏如流,副职能够从容提出个人意见,能够据理力争,说服正职;而在“一言堂”的氛围中,副职就要善于审时度势,揣摩正职的喜怒哀乐,把握他“善听的耳朵”,适时提出个人的合理化建议。三是在正职集中班子成员意见作出集体决策后,副职就要自觉服从集体决定,无论个人意见多么高明,也要从维护班子团结、维护正职权威出发,个人服从集体、执行集体决定。
四、关心同级而不结帮。一是要独立负责、协同工作。俗话说,见面即缘。在一起工作,每个人都要珍惜缘分。每个副职都有自己的工作分工和工作职责,工作是相对独立的,都应该把互相尊重、互相关心、互相支持、互相补台作为合作共事的前提,都要很好地把握住自己的职责范围,不随意插手其他副职的工作,需要谁处理就由谁处理。对一些需要协调、配合和支持的工作,每个成员都应从维护领导班子的团结和权威出发,积极主动地协调和配合,以取得工作的最佳成效。二果结私交而重公义。就是说,在班子内部,关系再好,也不能拿原则做交易,凡事都要从公义出发,以大局和整体利益为重,推动事业前进。历来公私相对,有公必有私。对于非原则性问题,可以照顾私交;对于原则性问题,那就需要公事公办,不能因私损公。三是要存私怨而不废公。在班子内部,由于每个人的性情、经历、知识水平等不同,观点不同或关系不好甚至互有成见可以理解,但在合作共事中绝不能戴着“有色眼镜”看别人,而要秉持公心待人处事,切忌以牙还牙、落井下石。四是要把握不结帮的处世底线。拉帮结派是存坏领导班子团结、谋取小团体利益的载体,自古以来,拉帮结派者无一不是身败名裂的下场。因此,不结帮既是维护团结的党性表现,也是班子成员齐心协力干工作、事业成功的基石。
五、爱护下属而不纵容。在单位的组织体系中,副职起着承上启下的作用,既要尊上,执行正职部署,也要护下,保护好下属的积极性,但对下属绝不能纵容。俗话说:真理往前迈一步,就是谬误。与下属一起工作时间长了,日久情深,心有默契,成了朋友,但朋友相处,也必须把握度,要有所为有所不为。首先,要做到爱护而不庇护。爱护下属是应该的,可以使下属在轻松快乐的氛围中工作,但爱护绝不是庇护,对下属在工作中的失误或缺点,绝不能视而不见,充耳不闻,一味袒护,任其发展。有的领导喜欢“护犊子”,下属犯错只能自己批评,别的领导批评不得,时间一久,下属就只知主管领导,对其他领导就漠然,即使犯错,只要主管领导装作不知就万事大吉,这样做的后果只能是自欺欺人。其次,要做到关心而不偏心。关心就是要从工作、生活、政治进步、个人成长等方面对下属提出建议或忠告,避免其走弯路,但绝不能偏心,谁听话、谁跟得紧,就喜欢谁,而对那些不随波逐流、踏实工作的下属冷漠相待,挫伤他们的积极性。在处理与下属的关系上,每个副职既要近距离,更要等距离。再次,要宽容而不纵容。宽容就要求副职严于律己、宽以待人,能够容忍下属的过失,指出缺点不足,帮助其加以改正,提高其工作能力。但绝不能纵容,对下属的违法违纪行为,坚决不能袖手旁观,充当看客,而应当及时批评制止,甚至不徇私情,秉公处理。一言以蔽之,“严是爱,松是害”既是朋友相处之道,也是上下级和谐相处、干事成事的基础。


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