摘 要：复旦大学投毒案发人深省，社会上很多人对其作了各方面的解读以探索问题产生的原因。从情绪的角度来分析问题产生的原因，及其对当前大学生思想政治教育的警示，并设想相关措施来疏导大学生的不良情绪，培育其健康情绪，对他们进行人文关怀和心理疏导，使得他们的情绪能够平和理性。
关键词：大学生;情绪;疏导
中图分类号：G41 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）35-0276-02
一、案例陈述
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有人说复旦投毒案是“宿舍桶装水引发的命案”，此观点只看到生活琐事引起“不满――生怨――生仇――致命”的悲剧，没有看到悲剧后的情绪动因。人的行为受思想支配，这样做必然是由于这样想，而思想又受到情绪的影响。命案是结果，在这个惨痛的结果后面，情绪产生了很大的动因。人们看见的往往是结果，而不是导致人们行为的情绪情感动机。
在大学生的思想政治教育中，如何预防大学生负面情绪的产生、培育大学生健康情绪、发现问题及早介入、尽快疏导、避免悲剧是我们从此案中应该得到的警示。
二、分析之一：情绪的内涵及作用
厘清情绪的内涵及作用是回答上述问题的前提，便于解答情绪疏导或培育的必要性和原因。
情绪是主体对客观事物是否符合人的需要与愿望、观点而产生的态度感受与体验。情绪表现为主体感到喜欢、高兴、愉快、淡漠、束缚、不满、厌恶、仇恨等生理倾向性的反映。对思想政治教育的过程来说，思想政治教育过程是认知过程与情感过程的统一，二者相互作用、缺一不可。良好的情绪可以使个体产生积极的情感体验，使得思想政治教育过程更加的形象化、生动化、生活化和情境化，可以充分利用情绪作用来推动个体认知过程，使思想政治教育取得良好的效果。
对思想政治教育对象来说，正向的情绪可以缓解对象之间的矛盾，推进思想政治教育的顺利进行;增加对象之间的沟通和交往的深度，合理宣泄情绪，体验自我成就感、认同感和集体的关爱感。愉悦的情绪可以增加大学生的生活快乐感、有助于形成积极向上的心态、使大学生体验自我价值。不良情绪会加剧对象之间的矛盾和对立，使得大学生关系不够和谐，心情抑郁，产生诸多消极的影响。“情绪稳定性对大学生的心理健康状况具有很强的预测作用，情绪不稳定型人群是易于产生心理障碍的主要人群。”[1]心理障碍如果不及时疏导，消极的观念就不能得到有效的宣泄，轻则产生心情抑郁，重则消极情绪长期不能化解，一旦爆发，后果不堪设想。
三、分析之二：疏导不良情绪
基于上述原因，大学生思想政治教育要切实有效，必须要采取得力举措疏导大学生的不良情绪。“对于大学生消极情绪要给予及时的引导，使其消极情绪延续时间尽量缩短，表现程度尽量减小乃至完全消失，以避免心理障碍的产生。”[2]以复旦投毒案为例，在林对黄产生不满的时候，如果教育者能及时发现，找机会化解大学生之间因为生活习惯、利益冲突导致的不满，使得大学生之间产生友好互信的关系，减少仇恨心理产生的土壤，就不会导致林的不平衡、不公平感，最后导致“灭之而后快”的心理需求。
首先，思想政治教育者要建立平等和谐的教育主客体情感关系。这是疏导大学生不良情绪的前提。思想政治教育者要平等对待所有的学生，做学生的朋友，了解大学生的情绪动向，严于律己，以身作则，取信于教育对象。真诚的关心和帮助教育对象，始终关注他们的根本利益。加强文化道德人格修养，形成睿智、可亲、可敬、可爱的教育者形象。这样才能取得大学生的信任，才能使大学生对教育者展示真实的情绪和想法。在此前提下，要密切关注大学生之间的切身利益。本案中奖学金问题、考博问题都是与学生利益攸关的问题，也是导致林产生屈辱、自卑、嫉妒等不良心理的导火索，所以破除导致大学生之间利益纠纷产生不良情绪的隐患，是有效进行情绪疏导的条件。
其次，思想政治教育者要教导学生利用适当方法释放不良情绪。引导大学生采用宣泄释放法。比如引导转移法、转化控制法、理智调节法等。引导转移法就是指引导注意力转移，引导思想转移、行动的转移，使其离开带来负面情绪的情境和问题，使其能关注到能产生正面情绪和情境的东西。帮助别人做些事情可以忘却烦恼，还可以体验自己存在的价值，遇到挫折和烦恼时要暂时回避。对于消极情绪的持有者来说，应该把自己的注意力转移到有价值的事情上，不为鸡毛蒜皮的小事发酵不良情绪;转化控制法就是通过环境调节、代偿调节，改变导致其产生负面情绪的环境。林与黄关系不好，两人互删QQ好友时，说明不良情绪已经产生并累积，此时教育干预者应将两人的宿舍分开，转化二者的矛盾关系;理智调节法就是通过理智调节情绪。情绪形成的关键是认知。“理性情绪教育对提升学生的心理健康和自我概念，增进学生的情绪稳定性有良好的促进作用。”[3]而“合理情绪疗法的基本人性观认为，人既是理性的也是非理性的。人常常为非理性信念所干扰，容易产生压抑、敌对、焦虑、抑郁、绝望这类负性的情绪。合理情绪疗法就是要以理性治疗非理性，帮助人们以合理的思维方式代替不合理的思维方式，以合理的信念代替不合理的信念，尽可能地减少不合理信念给人们情绪带来的不良影响，以改变认知的治疗方式来帮助人们消除他们已有的情绪障碍。”[4]改变认知方式是使自己理性认识问题，在此基础上形成理智的情绪。如果林能理性理智地认识室友关系和学习生活的得失，就不至于行为上如此偏颇。
四、分析之三：培育健康情绪
疏导不良情绪固然重要，若能培养大学生健康情绪，用健康积极情绪减少消极反向情绪，则问题的解法容易得多。
采用自我放松训练。可以运用音乐疗法，使大学生的身心得到调节，缓解压力。加强自信心训练，培养大学生积极的认识理想和乐观的生活态度。还可以对大学生进行情绪智力的强化，增加其自我情绪的调控能力，做到情绪表达适时、适地、适度。 教导大学生拥有认知他人的情绪的能力，能洞察群体中他人的情绪状况，扩大积极情绪的感染力，抑制不良情绪的危害，一旦发现他人情绪状况不良，及时采取措施化解，使自己能够趋利避害。黄到死都不知道自己是被室友投毒，如果他能认知林的情绪，及时认识到林的不良情绪会对自己产生的不利影响，那么，危害会减少。
重视大学生人际关系管理，尤其是营造和谐的同辈人际关系氛围。同学证实，林森浩性格内向，平时和寝室同学交流不多。说明林没有很好利用人际关系这道防线来管理自己的情绪。而黄对林的开玩笑，无形中伤了林的自尊心，林森浩的导师认为林也很自我，和同学说话不注意方法，太直接。在与人交往时，教育大学生要学会移情，设身处地为他人着想。做到对人多赞美、少批评。“批评别人，说出刻薄的话语伤害别人很容易，只要一句话就可以让人痛苦一辈子。赞美别人，诚心诚意地发现别人的内心深处的美，这很难。因为很多人显得太自我，根本不在乎别人的存在，更别说去发现别人身上的闪光点。而把赞美别人当成一种信念，一种改变人际关系的美好愿望，就更加困难了。因为它需要博爱的精神，需要拥有上帝一样宽广的胸怀”[5]。要求大学生做到像上帝一样的胸怀很难，但大学生一定要严于律己，宽以待人，减少人际交往中不必要的摩擦，培育和谐人际关系有助于积极情绪的产生和体验。
重视大学生宿舍微群体情绪氛围的营造。传统的思想政治教育注重校风班风的建设，其实宿舍微群体情绪氛围应该得到应有的重视。宿舍是大学生生活的最小的也是与大学生生活最密切的载体，氛围好的宿舍每个舍友和谐有为的例子不难看到，但清华大学朱令案至今未破的例子也很典型，说明宿舍对同辈微群体的情绪有极大的影响。“如果我们只注意到班风的重要性，而忽视宿舍良好风气的形成，那就显得落后了。在目前情况下，学生宿舍风气对学生个体的影响更加明显。为此，我们及时应对这种新变化，积极开展良好宿舍风气建设。”[2]培育大学生积极向上的情绪情感。
建立有效情绪管理模式。“‘面上集中释疑、线上互相解疑，点上个别辅导’三位一体的教学模式是进行大学生情绪管理的有效教学模式之一。”[6]要对大学生常见的普遍的情绪问题进行集中教育;建立“学校――学院――专业――班级――宿舍”各层级的有效预防机制，一旦出现情绪阻塞，及时化解;对于个别情况特殊的情绪动向，教育者要积极介入，及时引导，开展针对性强、实效性明显的情绪干预，使得大学生的情绪朝正方向发展，来服务于大学生自身的成长成才和社会的安定和谐。
总之，不良情绪的存在是不可避免的，但不良情绪导致的悲剧是可以避免的。所以我们要重视负向情绪的疏导和正向情绪的培育，以期建立一个心态平和的大学生群体，来为祖国的伟大复兴增添一己之力。
参考文献：
[1]刘连龙，胡明利.大学生情绪稳定性对心理健康的预测作用[J].西北大学学报;哲学社会科学版，2007，37（6）：96-99.
[2]张培营.大学生消极情绪成因及对策[J].思想教育研究，2004（1）.
[3]刘宣文，梁一波.理性情绪教育对提高学生心理健康的作用研究[J].心理发展与教育，2003（I）：71―75.
[4]张文.合理情绪疗法理论对失恋大学生摆脱情绪困扰的启示[J].思想教育研究，2010（5）.
[5]邢群麟，欧阳勇富.哈佛家训[M].北京：广播电视出版社，2006.
[6]刘海燕，宁淑芬.《情绪管理》课程与大学生情绪困扰的疏导[J].河北大学学报：哲学社会科学版，2010（2）.
收稿日期：2014-09-15
作者简介：李天兵（1986-），男，四川巴中人，助教，从事青年思想政治教育理论与方法研究。
（责任编辑：许广东）
摘 要：复旦大学投毒案发人深省，社会上很多人对其作了各方面的解读以探索问题产生的原因。从情绪的角度来分析问题产生的原因，及其对当前大学生思想政治教育的警示，并设想相关措施来疏导大学生的不良情绪，培育其健康情绪，对他们进行人文关怀和心理疏导，使得他们的情绪能够平和理性。
关键词：大学生;情绪;疏导
中图分类号：G41 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）35-0276-02
一、案例陈述
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有人说复旦投毒案是“宿舍桶装水引发的命案”，此观点只看到生活琐事引起“不满――生怨――生仇――致命”的悲剧，没有看到悲剧后的情绪动因。人的行为受思想支配，这样做必然是由于这样想，而思想又受到情绪的影响。命案是结果，在这个惨痛的结果后面，情绪产生了很大的动因。人们看见的往往是结果，而不是导致人们行为的情绪情感动机。
在大学生的思想政治教育中，如何预防大学生负面情绪的产生、培育大学生健康情绪、发现问题及早介入、尽快疏导、避免悲剧是我们从此案中应该得到的警示。
二、分析之一：情绪的内涵及作用
厘清情绪的内涵及作用是回答上述问题的前提，便于解答情绪疏导或培育的必要性和原因。
情绪是主体对客观事物是否符合人的需要与愿望、观点而产生的态度感受与体验。情绪表现为主体感到喜欢、高兴、愉快、淡漠、束缚、不满、厌恶、仇恨等生理倾向性的反映。对思想政治教育的过程来说，思想政治教育过程是认知过程与情感过程的统一，二者相互作用、缺一不可。良好的情绪可以使个体产生积极的情感体验，使得思想政治教育过程更加的形象化、生动化、生活化和情境化，可以充分利用情绪作用来推动个体认知过程，使思想政治教育取得良好的效果。
对思想政治教育对象来说，正向的情绪可以缓解对象之间的矛盾，推进思想政治教育的顺利进行;增加对象之间的沟通和交往的深度，合理宣泄情绪，体验自我成就感、认同感和集体的关爱感。愉悦的情绪可以增加大学生的生活快乐感、有助于形成积极向上的心态、使大学生体验自我价值。不良情绪会加剧对象之间的矛盾和对立，使得大学生关系不够和谐，心情抑郁，产生诸多消极的影响。“情绪稳定性对大学生的心理健康状况具有很强的预测作用，情绪不稳定型人群是易于产生心理障碍的主要人群。”[1]心理障碍如果不及时疏导，消极的观念就不能得到有效的宣泄，轻则产生心情抑郁，重则消极情绪长期不能化解，一旦爆发，后果不堪设想。
三、分析之二：疏导不良情绪
基于上述原因，大学生思想政治教育要切实有效，必须要采取得力举措疏导大学生的不良情绪。“对于大学生消极情绪要给予及时的引导，使其消极情绪延续时间尽量缩短，表现程度尽量减小乃至完全消失，以避免心理障碍的产生。”[2]以复旦投毒案为例，在林对黄产生不满的时候，如果教育者能及时发现，找机会化解大学生之间因为生活习惯、利益冲突导致的不满，使得大学生之间产生友好互信的关系，减少仇恨心理产生的土壤，就不会导致林的不平衡、不公平感，最后导致“灭之而后快”的心理需求。
首先，思想政治教育者要建立平等和谐的教育主客体情感关系。这是疏导大学生不良情绪的前提。思想政治教育者要平等对待所有的学生，做学生的朋友，了解大学生的情绪动向，严于律己，以身作则，取信于教育对象。真诚的关心和帮助教育对象，始终关注他们的根本利益。加强文化道德人格修养，形成睿智、可亲、可敬、可爱的教育者形象。这样才能取得大学生的信任，才能使大学生对教育者展示真实的情绪和想法。在此前提下，要密切关注大学生之间的切身利益。本案中奖学金问题、考博问题都是与学生利益攸关的问题，也是导致林产生屈辱、自卑、嫉妒等不良心理的导火索，所以破除导致大学生之间利益纠纷产生不良情绪的隐患，是有效进行情绪疏导的条件。
其次，思想政治教育者要教导学生利用适当方法释放不良情绪。引导大学生采用宣泄释放法。比如引导转移法、转化控制法、理智调节法等。引导转移法就是指引导注意力转移，引导思想转移、行动的转移，使其离开带来负面情绪的情境和问题，使其能关注到能产生正面情绪和情境的东西。帮助别人做些事情可以忘却烦恼，还可以体验自己存在的价值，遇到挫折和烦恼时要暂时回避。对于消极情绪的持有者来说，应该把自己的注意力转移到有价值的事情上，不为鸡毛蒜皮的小事发酵不良情绪;转化控制法就是通过环境调节、代偿调节，改变导致其产生负面情绪的环境。林与黄关系不好，两人互删QQ好友时，说明不良情绪已经产生并累积，此时教育干预者应将两人的宿舍分开，转化二者的矛盾关系;理智调节法就是通过理智调节情绪。情绪形成的关键是认知。“理性情绪教育对提升学生的心理健康和自我概念，增进学生的情绪稳定性有良好的促进作用。”[3]而“合理情绪疗法的基本人性观认为，人既是理性的也是非理性的。人常常为非理性信念所干扰，容易产生压抑、敌对、焦虑、抑郁、绝望这类负性的情绪。合理情绪疗法就是要以理性治疗非理性，帮助人们以合理的思维方式代替不合理的思维方式，以合理的信念代替不合理的信念，尽可能地减少不合理信念给人们情绪带来的不良影响，以改变认知的治疗方式来帮助人们消除他们已有的情绪障碍。”[4]改变认知方式是使自己理性认识问题，在此基础上形成理智的情绪。如果林能理性理智地认识室友关系和学习生活的得失，就不至于行为上如此偏颇。
四、分析之三：培育健康情绪
疏导不良情绪固然重要，若能培养大学生健康情绪，用健康积极情绪减少消极反向情绪，则问题的解法容易得多。
采用自我放松训练。可以运用音乐疗法，使大学生的身心得到调节，缓解压力。加强自信心训练，培养大学生积极的认识理想和乐观的生活态度。还可以对大学生进行情绪智力的强化，增加其自我情绪的调控能力，做到情绪表达适时、适地、适度。 教导大学生拥有认知他人的情绪的能力，能洞察群体中他人的情绪状况，扩大积极情绪的感染力，抑制不良情绪的危害，一旦发现他人情绪状况不良，及时采取措施化解，使自己能够趋利避害。黄到死都不知道自己是被室友投毒，如果他能认知林的情绪，及时认识到林的不良情绪会对自己产生的不利影响，那么，危害会减少。
重视大学生人际关系管理，尤其是营造和谐的同辈人际关系氛围。同学证实，林森浩性格内向，平时和寝室同学交流不多。说明林没有很好利用人际关系这道防线来管理自己的情绪。而黄对林的开玩笑，无形中伤了林的自尊心，林森浩的导师认为林也很自我，和同学说话不注意方法，太直接。在与人交往时，教育大学生要学会移情，设身处地为他人着想。做到对人多赞美、少批评。“批评别人，说出刻薄的话语伤害别人很容易，只要一句话就可以让人痛苦一辈子。赞美别人，诚心诚意地发现别人的内心深处的美，这很难。因为很多人显得太自我，根本不在乎别人的存在，更别说去发现别人身上的闪光点。而把赞美别人当成一种信念，一种改变人际关系的美好愿望，就更加困难了。因为它需要博爱的精神，需要拥有上帝一样宽广的胸怀”[5]。要求大学生做到像上帝一样的胸怀很难，但大学生一定要严于律己，宽以待人，减少人际交往中不必要的摩擦，培育和谐人际关系有助于积极情绪的产生和体验。
重视大学生宿舍微群体情绪氛围的营造。传统的思想政治教育注重校风班风的建设，其实宿舍微群体情绪氛围应该得到应有的重视。宿舍是大学生生活的最小的也是与大学生生活最密切的载体，氛围好的宿舍每个舍友和谐有为的例子不难看到，但清华大学朱令案至今未破的例子也很典型，说明宿舍对同辈微群体的情绪有极大的影响。“如果我们只注意到班风的重要性，而忽视宿舍良好风气的形成，那就显得落后了。在目前情况下，学生宿舍风气对学生个体的影响更加明显。为此，我们及时应对这种新变化，积极开展良好宿舍风气建设。”[2]培育大学生积极向上的情绪情感。
建立有效情绪管理模式。“‘面上集中释疑、线上互相解疑，点上个别辅导’三位一体的教学模式是进行大学生情绪管理的有效教学模式之一。”[6]要对大学生常见的普遍的情绪问题进行集中教育;建立“学校――学院――专业――班级――宿舍”各层级的有效预防机制，一旦出现情绪阻塞，及时化解;对于个别情况特殊的情绪动向，教育者要积极介入，及时引导，开展针对性强、实效性明显的情绪干预，使得大学生的情绪朝正方向发展，来服务于大学生自身的成长成才和社会的安定和谐。
总之，不良情绪的存在是不可避免的，但不良情绪导致的悲剧是可以避免的。所以我们要重视负向情绪的疏导和正向情绪的培育，以期建立一个心态平和的大学生群体，来为祖国的伟大复兴增添一己之力。
参考文献：
[1]刘连龙，胡明利.大学生情绪稳定性对心理健康的预测作用[J].西北大学学报;哲学社会科学版，2007，37（6）：96-99.
[2]张培营.大学生消极情绪成因及对策[J].思想教育研究，2004（1）.
[3]刘宣文，梁一波.理性情绪教育对提高学生心理健康的作用研究[J].心理发展与教育，2003（I）：71―75.
[4]张文.合理情绪疗法理论对失恋大学生摆脱情绪困扰的启示[J].思想教育研究，2010（5）.
[5]邢群麟，欧阳勇富.哈佛家训[M].北京：广播电视出版社，2006.
[6]刘海燕，宁淑芬.《情绪管理》课程与大学生情绪困扰的疏导[J].河北大学学报：哲学社会科学版，2010（2）.
收稿日期：2014-09-15
作者简介：李天兵（1986-），男，四川巴中人，助教，从事青年思想政治教育理论与方法研究。
（责任编辑：许广东）