宽带降价优惠不告知用户 电信商"闷声发财"

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吴先生2012年办理了一个电信宽带套餐业务,20兆宽带月付费150元,两年到期后自动续约。前不久,他偶然路过电信营业厅才发现,电信宽带价格去年已经大幅下调。

吴先生:“我就看到上面打着一个广告,100兆宽带他说年付是1800块,那么我想1800元也就是等于每个月平均是150块,跟我的(月资费)是一样的,我想这就等于我可以享受到100兆宽带。”

前往营业厅咨询后发现,电信商没有在第一个套餐到期前向用户发送优惠信息,反而声称套餐是自动续约的。

记者暗访:“为什么有便宜的套餐,有更划算的套餐不告诉我呢?”

营业员:“您要到营业厅来才行。”

吴先生:“我用的是电信的手机,应该是可以通知群发的,我们应该是可以收到的,但是没有。都蒙在鼓里,按照老价格在付。我挺气愤的,你这不是坑人嘛!”

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吴先生2012年办理了一个电信宽带套餐业务,20兆宽带月付费150元,两年到期后自动续约。前不久,他偶然路过电信营业厅才发现,电信宽带价格去年已经大幅下调。

吴先生:“我就看到上面打着一个广告,100兆宽带他说年付是1800块,那么我想1800元也就是等于每个月平均是150块,跟我的(月资费)是一样的,我想这就等于我可以享受到100兆宽带。”

前往营业厅咨询后发现,电信商没有在第一个套餐到期前向用户发送优惠信息,反而声称套餐是自动续约的。

记者暗访:“为什么有便宜的套餐,有更划算的套餐不告诉我呢?”

营业员:“您要到营业厅来才行。”

吴先生:“我用的是电信的手机,应该是可以通知群发的,我们应该是可以收到的,但是没有。都蒙在鼓里,按照老价格在付。我挺气愤的,你这不是坑人嘛!”

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