第一章
一、
1
【单选题】《出埃及记》出自于（C）。
A、《领导论》
B、《君主论》
C、《圣经》
D、《神曲》
2
【单选题】关于领导，说法错误的是（D）。
A、领导是主体间的互动关系
B、领导者居于主导的位置
C、运用劝说的手段进行引导
D、任何时候都需要加强领导
3
【判断题】领导现象只在上下级的这个关系中存在。（）
我的答案：×
二、
1
【单选题】管理者的主要工作不包括（D）。
A、奖励
B、惩罚
C、招聘
D、设置愿景
2
【单选题】
领导与统治的区别有（C）个。
A、1
B、2
C、3
D、4
3
【单选题】公共领导在外延上表现为（D）。
A、公众领导
B、公共事项的领导
C、公共组织中的领导
D、A和C
4
【判断题】管理强调效率与效益，还要强调公平与团结。（）
我的答案：×
三、
1
【单选题】公共领导者最重要的职责是（A）。
A、导向
B、组织
C、管理
D、奖惩
2
【判断题】毛主席讲领导者的职责一个是出主意，一个是用干部。（）
我的答案：√
3
【判断题】领导者最难的任务是改变组织结构。（）
我的答案：×
四、
1
【单选题】领导者的组织职责不包括（D）。
A、公共组织的创立者
B、公共信息的汇集者与传播者
C、公共人力资源的动员者和激励者
D、公共冲突的创造者
2
【单选题】一般正常者的智力大概是（B）。
A、100
B、110
C、140
D、150
3
【判断题】伯恩斯是著名的领导学家。（）
我的答案：√
题】实验研究是领导学研究的方法之一。（）
我的答案：√
第二章
一、
1
【单选题】西方统计领导者的特质比较稳定的排在前四的不包括（B）。
A、鼓舞人心
B、聪明
C、有远见
D、能力
2
【单选题】领导学研究的方法有（B）大类。
A、两
B、三
C、四
3
【判断题】特质是单一的，性格是特质的各种综合。（）
我的答案：√
4
【判断题】最初领导学的研究是以领导特质为主。（）
我的答案：√
二、
1
【单选题】意志的具体内容指（D）。
A、成就欲
B、良好的习惯
C、领导欲
D、以上都有
2
【单选题】领导者应具备的四个特质不包括（C）。
A、意志
B、理智
C、能力
D、情智
3
【单选题】领导者在理智方面表现有学习能力，其中包括（D）。
A、从实践中学习
B、从书本上学习
C、学习新知识
D、以上都是
4
【判断题】一些学者缺乏决断能力，只适合做高参。（）
我的答案：√
三、
1
【单选题】直觉的洞察往往基于（C）。
A、理性推理
B、猜测预见
C、经验
D、创造力
2
【单选题】从我国与外国奥运会开幕式上不同的表现，可见我国教育缺乏对（B）的培养。
A、远见
B、创造力
C、实践力
D、判断力
3
【单选题】下列选项中不属于情智的内容是（D）。
B、自信
C、情绪稳定
D、理性
4
【判断题】领导者在指引方向时需要有猜测和预见的能力。（）
我的答案：√
四、
1
【单选题】领导者在价值方面表现为（D）。
A、诚实
B、正直
C、可信
D、以上都有
2
【单选题】《领导科学》那本书中讲到领导的价值要求有（C）方面。
A、四个
B、五个
C、六个
D、七个
3
【判断题】作为领导者，他的合群意识是很强的。（）
我的答案：×
4
【判断题】对领导者一个很重要的要求是得学会说“不”。（）
我的答案：√
五、
1
【单选题】“凭三尺之剑，立不世之功”是（C）思想。
A、道家
B、法家
C、儒家
D、佛家
2
【单选题】控制类型可以分为（D）。
A、内部控制和自我控制
B、自我控制和他人控制
C、外部控制和自我控制
D、内部控制和外部控制
3
【判断题】高权谋倾向的人是有效的领导者。（）
我的答案：×
4
【判断题】内部控制型的人非常注意周围环境的变化。（）
我的答案：×
六、
1
【单选题】ABC性格中A类型的性格最初研究的对象是（A）。
A、病人
B、军人
C、领导者
D、教师
2
【单选题】把性格的四个维度加之任意组合，共有（C）种情况。
A、12
B、14
C、16
D、18
3
【单选题】做性格测量的时候把人的性格分为四个维度，其中不包括（D）。
A、外向—内向
B、感知—直觉
C、思考—感受
D、判断—直觉
4
【判断题】中国很多知识分子的性格属于B类型。（）
我的答案：√
5
【判断题】在做性格测量的时候一般都会用到迈尔斯-布里格斯的性格类型。（） 我的答案：√
第三章、
一、
1
【单选题】领导行为的分类不包括（D）。
A、参与与专断
B、交易与变革
C、体恤与建构
D、参与与体恤
2
【单选题】员工不满与人员流动率间的关系是（A）的。
A、波浪型
B、直线型
C、平滑的抛物线型
D、简单的抛物线型
3
【单选题】从（B）个角度分析可知参与式领导优于专断式领导。
A、2
B、3
C、4
D、5
4
【判断题】在工作中人最不能承受的是辛苦。（）
我的答案：×
二、
1
【单选题】交换型领导方式具有（A）。
A、短暂性
B、长时性
C、稳定性
D、瞬间性
2
【单选题】变革型领导的行为的重要特征不包括（C）。
A、展现魅力
B、个人化关心
C、进行社会变革
D、智力刺激
3
【判断题】最好的追随者是典范型追随者。（）
我的答案：√
4
【判断题】变革型领导是要改变追随者的价值观念。（）
我的答案：√
三、
1
【单选题】影响领导效果的情境因素包括（D）。
A、追随者的情况
B、任务结构和面临压力
C、领导者状况和群体氛围
D、以上都是
2
【单选题】领导比较喜欢的追随者是（C）。
A、疏远型的
B、主动型的
C、服从型的
D、实用主义的
3
【判断题】人们把认知资源分为智力资源和经验资源两类。（）
我的答案：√
4
【判断题】领导本身缺乏能力时则需要更多依赖追随者。（）
我的答案：√
四、
1
【单选题】从价值的（C）个角度可以来区分民族文化。
A、3
B、4
C、5
D、6
2
【单选题】各个国家文化维度方面男性化一栏中得分最高的是（C）。
A、荷兰
B、德国
C、日本
D、法国
3
【单选题】高语境文化的人特点是（D）。
A、说话算数
B、责任心强
C、一板一眼
D、灵活
4
【判断题】中国的文化属于高语境文化。（）
我的答案：√
五、
1
【单选题】对抵消领导作用的情境因素，说法错误的是（C）。
A、追随者自恃过高
B、虚幻的自尊心
C、在乎组织奖励
D、奖励不受领导控制
2
【单选题】什么样的追随者会使得领导变得没有必要？（D）
A、有能力
B、独立倾向与自我领导意识强
C、有教养
D、以上都有
3
【判断题】替代者本身可以是抵消者，但抵消者不一定是替代者。（）
我的答案：√
4
【判断题】如果追随者之间存在激烈竞争，这时候他们对领导者的依赖程度会降低。（） 我的答案：错
六、
1
【单选题】如果领导者缺乏领导特质，应通过（D）来加强。
A、替换
B、培训
C、改变情境
D、以上都对
2
【单选题】费德勒权变模型中情境是（D）。
A、中间变量
B、调节变量
C、干预变量
D、以上说法都对
3
【判断题】赫西·布兰查德的情境模型是经典的领导模型之一。（）
我的答案：√
4
【判断题】费德勒权变模型中把领导者和员工的关系叫做群体氛围。（）
我的答案：√
七、
1
【单选题】中等情境需要（C）。
A、任务驱动型领导
B、民主型领导
C、关系驱动型领导
D、主动型领导
2
【单选题】赫西·布兰查德模型根据（D）划分追随者的准备水平。
A、能力
B、信心
C、个人意愿
D、以上都是
3
【判断题】有能力而无信心叫自我功效差。（）
我的答案：√
4
【判断题】一个组织处于危机时期需要任务驱动型的领导。（）
我的答案：√
第四章、
一、
1
【单选题】领导权力自发形成的过程中需具备的条件是（D）。
A、群体需要
B、竞争胜出
C、提供整合经验的解释框架
D、以上都对
2
【单选题】信誉特质理论的提出者是（C）。
A、费德勒
B、麦格雷戈
C、霍兰德
D、麦克斯韦尔
3
【判断题】选举产生的领导有很大的吸引力，而且一定具有领导能力。（）
我的答案：×
4
【判断题】权力资源是建立权力关系的一个充分条件。（）
我的答案：错
二、
1
【单选题】与公共职位相联系的权力资源有（D）。
A、合法权
B、奖酬
C、惩罚
D、以上都是
2
【单选题】可以从（D）角度来分析公共领导权力资源的来源。
A、职位
B、群体
C、组织、地位
D、A和C
3
【单选题】由个人特质而来的权力叫（C）。
A、专长权
B、经验权
C、参照权
D、组织权
4
【判断题】企业裁员的时候先裁能够被别人替代的人。（）
我的答案：√
三、
1
【单选题】国家领导（C）很注意自己的形象建设，要穿燕尾服、打领结、拄拐杖、戴高礼帽。
A、尼克松
B、克林顿
C、戴高乐
D、阿拉法特
2
【单选题】使权力资源扩展的策略中，错误的是（B）。
A、完善组织的制度建设
B、掌握对下交流渠道
C、有针对性地开展社交活动
D、提升所在团队在组织中的地位
3
【单选题】领导的形象管理包括（D）。
A、眼神
B、站姿
C、手势
D、以上都有
4
【判断题】领导对自己形象的管理叫印象管理。（） 我的答案：√
第五章、
一、
1
【单选题】要成为好的领导者的好的追随者，需要注意（D）。
A、成为领导者的财富
B、帮助领导者变得更加优秀
C、与领导者建立信任关系
D、以上都有
2
【单选题】追随者的权力资源有（D）。
A、选举和更换领导者
B、评价
C、集体行动
D、以上都是
3
【判断题】目前网络也是一种重要的权力资源。（） 我的答案：√
4
【判断题】在选举中，选票是追随者重要的权力资源。（） 我的答案：√
二、
1
【单选题】关于领导权力如何运用，方法错误的是（C）。
A、合作帮助
B、交换利益
C、感性劝说
D、激发情感
2
【单选题】要想对领导者采取的积极影响策略，需注意（D）。
A、确定领导者期望你做什么
B、确定你传达信息的准确性
C、鼓励领导者提供真诚的反馈
D、以上都是
3
【判断题】领导者会尊重言听计从的追随者。（）
我的答案：×
4
【判断题】公共领导者职位权力的使用原则之一是有限性原则。（）
我的答案：√
三、
1
【单选题】领导者在使用权力时应（B）。
A、可以不回应下属需要
B、解释要求的理由
C、不定期行使权威
D、通过转达的形式提出要求
2
【单选题】关于使用强制权产生的影响，说法错误的是（C）。
A、见效快
B、适合惩戒性行为
C、增强下属的满足感
D、有效获得服从
3
【判断题】运用专长权时只需花费少量情感能量。（）
我的答案：√
4
【判断题】领导在使用参照权时应尽力保护追随者。（）
我的答案：√
四、
1
【单选题】领导和员工纵向交换的第三个阶段是（D）。
A、信息
B、信任
C、思想
D、情感
2
【单选题】领导在发展圈内成员时需注意（D）。
A、选择标准的问题
B、圈内成员犯错该如何处理
C、定期检查
D、以上都是
3
【判断题】霍兰德认为领导过程本身是一种交换过程。（）
我的答案：√
4
【判断题】如果领导者与员工交换水平高，那这些员工被称为圈内人。（）
我的答案：√
五、
1
【单选题】为防止授权以后过度混乱，领导者在授权的事项上是（A）。
A、下属可以比自己完成得更好
B、急迫且高度优先的任务
C、比较容易的任务
D、枯燥任务与愉快任务分开
2
【单选题】在授权的准备步骤上需要做调整的有（D）。
A、领导方面的
B、组织方面的
C、人员培训方面的
D、以上都
3
【判断题】领导者授权以后最初的阶段会导致绩效下滑。（）
我的答案：√
4
【判断题】越是优秀的领导者越不想培养接班人。（）
我的答案：√
第六章、
一、
1
【单选题】在刘邦看来，自己能够得到天下，关键在于（C）。
A、自己有卓越的军事才能
B、天时地利人和
C、善于用人
D、民心归属
2
【单选题】“贤主劳于求贤，而逸于治事”出自（A）。
A、《吕氏春秋》
B、《后汉书》
C、《史记》
D、《汉书》
3
【判断题】现代的选才方法众多，但每一种都有其局限性。（）
我的答案：√
4
【判断题】对领导而言，鲁莽和胆小的人都是不可用的。（）
我的答案：错
二、
1
【单选题】在用人中，用人不疑的原则有时会失效，主要是因为（C）。
A、人的才能品质变化
B、领导的偏好变化
C、社会环境变化快
D、工作的性质变化
2
【单选题】人才的合理使用不包括（D）。
A、用当其位
B、用其所愿
C、不同类型的人合理组合
D、给优秀的人不断增加工作任务
3
【判断题】凝聚人才最重要的是用物质成就进行激励。（）
我的答案：×
三、
1
【单选题】下列不属于奥德弗需求理论的是（D）。
A、生存
B、联系
C、成长
D、成就
2
【单选题】当领导通过缩小做一件事带来的好处而达到阻止员工做这件事时，这属于行为修正方法中的（D）。
A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、弱化
3
【单选题】制度设计中的基本假定是（A）。
A、经济人假定
B、社会人假定
C、法定义务
D、法定权利
4
【判断题】美国之所以有突出的人才优势，主要因为宽松的氛围。（）
我的答案：√
四、
1
【单选题】微软公司之所以受到雇员欢迎，是因为员工感到（C）。
A、福利待遇高
B、工作环境舒适
C、自主性高
D、有发展前景
2
【单选题】亚当斯的公平理论，涉及的是员工对工作（A）。
A、满意的相对性
B、满意的绝对性
C、不满意的相对性
D、不满意的绝对性
3
【单选题】下列选项中，不属于德西工作特征模型中内在激励的五个方面的是（D）
A、认同
B、任务的意义
C、反馈
D、技能的熟练程度
4
【判断题】在资源有限的情况下，应优先满足激励因素而非保健因素。（）
我的答案：√
五、
1
【单选题】在波特·劳勒的激励—满意综合模型中，满意度取决于内在报酬、外在报酬和（D）。
A、从事任务的能力
B、工作绩效
C、认知得到报酬的可能性
D、报酬的平等性
2
【单选题】在处理不称职的员工时，在鼓励改善依然无效的情况下，应该（C）。
A、施加惩罚
B、查明员工不称职的原因
C、适时放弃
D、加强监管
3
【单选题】领导者事与愿违的奖励方式是指（A）二者间存在矛盾。
A、领导者的期望和实际奖励的对象
B、领导者的期望与员工的期望
C、奖励的实际内容与员工的期望
D、奖励的对象与员工的期望
4
【判断题】对公平问题的争论，在于将某一种公平尺度当作了公平本身。（）
我的答案：√
六、
1
【单选题】下列不属于团队的特点的是（C）。
A、共同承诺
B、双向负责
C、由领导将任务安排给个人
D、协同效应
2
【单选题】团队的设计原则不包括（B）。
A、清晰的任务结构
B、最好是10人以上的规模
C、团队成员成熟并有人际关系技巧
D、需要权威的帮助
3
【判断题】群体性思维有助于团队统一而更好地完成使命。（）
我的答案：错
4
【判断题】鼓励使用团队专用语也是领导者促进团队建设的做法之一。（） 我的答案：√
第七章、
一、
1
【单选题】领导者在反馈下属时，需注意（D）。
A、明确反馈的目的
B、反馈要具体
C、反馈应当是描述性的
D、以上都有
2
【单选题】为了改善倾听质量，领导者在倾听下属讲话是应（A）。
A、充分表现出倾听的兴趣
B、注意说话者的表现形式
C、不要关注说话空白
D、可以打断对方说话
3
【单选题】属于有意识的言辞信号是C。
A、脸红
B、腿抖
C、鼓掌
D、说话时手转笔
4
【判断题】领导在反馈时要灵活，一次不要太多信息。（）
我的答案：√
二、
1
【单选题】领导在讲话时需要注意（D）。
A、说话内容可以引起听者的兴趣
B、减少语言错误
C、避免啰嗦
D、以上都有
2
【单选题】非言辞行为中手碰鼻子表示（B）。
A、自信
B、怀疑
C、禁止说话
D、忧虑
3
【判断题】很多感性的东西是可以用言辞来表达的。（）
我的答案：×
4
【判断题】说完一句话时稍作停顿再说下一句可以减少口头语。（）
我的答案：√
三、
1
【单选题】面对冲突时会有三种表达方式，其中不包括（D）。
A、隐忍性的
B、冒犯性的
C、坦率性的
D、讥讽性的
2
【单选题】关于非言辞表达应注意的问题，说法正确的是（C）。
A、不要进行稳定持久的视线接触
B、可以经常运用手势
C、保持放松自然的姿态
D、不要关注衣着所表达的信息
3
【判断题】向对方强调信息与好处的稀缺性，会更容易说服对方接受。（） 我的答案：√
4
【判断题】在面对冲突时，领导者应该用第三人称来委婉表达自己的看法。（） 我的答案：×
四、
1
【单选题】在主持会议时，需要做到的是（D）。
A、定会议基调
B、控制沟通量
C、记录会议的共识或阶段性成果
D、以上都是
2
【单选题】乔哈里窗将人的内心分为四类，其中自己知道，他人不知道属于（B）。
A、公开的自我
B、隐藏的自我
C、自我盲点
D、未知的自我
3
【判断题】越是有地位、有自信的人越是平易近人。（）
我的答案：√
4
【判断题】在鼓励性的氛围中需要公开的自我很大。（）
我的答案：√
第八章、
一、
1
【单选题】私人企业与公共组织机构的决策都应遵循的理性标准是（C）。
A、适当性
B、回应性
C、充分性
D、公平性
2
【单选题】公共组织机构的决策应遵循的理性标准有（C）个。
A、4
B、5
C、6
D、7
3
【判断题】公共决策所应遵循的第一标准是效率。（）
我的答案：×
4
【判断题】适当性是指政策与当时社会环境的经济、政治、文化等因素是否融合。（） 我的答案：√
二、
1
【单选题】公共决策的理性过程中第三步应该是（C）。
A、定义问题
B、确定目标
C、制定可选方案
D、权衡与抉择
2
【判断题】每一个新的政策都是利益的再分配。（）
我的答案：√
3
【判断题】定义问题时要防止就事论事的情况发生。（）
我的答案：√
三、
1
【单选题】选择决策方式要考虑的情境变量不包括（C）。
A、质量要求
B、承诺要求
C、目标的差异性
D、问题结构
2
【单选题】可选择的决策方式不包括（D）。
A、专断型
B、磋商型
C、授权型
D、独立性
3
【判断题】在决策这个问题上是越集体越好。（）
我的答案：×
4
【判断题】提供的信息量少反而容易做决策。（）
我的答案：√
四、
1
【单选题】影响创造性决策的偏见包括（D）。
A、问题构建偏见
B、可获得性偏见
C、证实性偏见
D、以上都
2
【单选题】公共领导者决策能力的提升需要对（D）方面加强锻炼。
A、决策中的整合能力
B、决策中的创造能力
C、决策中的预测能力
D、A和B
3
【判断题】为了防止一种观点占统治地位，需要建立批判性的程序。（） 我的答案：√
第九章、
一、
1
【单选题】领导者理论上扮演“展开”的角色是（D）。
A、法官
B、律师
C、探险者
D、艺术家
2
【单选题】（）是原住民使用的启发创造性决策的方法。（C）
A、多视角分析
B、假设分析
C、KIVA分析
D、辩论小组
3
【单选题】关于领导者个人提高创造性能力的方法，说法错误的是（A）。
A、进行有助于实践性的练习
B、对机会保持警觉
C、保持热情的态度
D、同龙头客户交谈
4
【判断题】前提假设分析主要是分析背后的假定是否正确，再加以讨论。（） 我的答案：√
二、
1
【单选题】关于影响领导者决断的因素，说法错误的是（D）。
A、决策所需的信息不足
B、事件结果的不确定性
C、领导者的风险倾向
D、追随者的态度
2
【单选题】（C）的主要方式是空间和手段控制。
A、冲突化解
B、冲突预防
C、冲突管理
D、冲突转移
3
【单选题】认为冲突是坏的理论是（A）。
A、机械论
B、人际关系病症论
C、冲突的辩证理论
D、冲突管理论
4
【判断题】在决策中可运用风险剖图处理不确定性。（）
我的答案：√
第十章
一、
1
【单选题】《社会冲突》的作者是（B）。
A、霍兰德
B、科塞
C、费德勒
D、麦格雷戈
2
【判断题】通过冲突可能会形成更好的决策。（）
我的答案：√
3
【判断题】冲突不仅仅是预防，还需要管理。（）
我的答案：√
二、
1
【单选题】比较好管理的冲突是（D）。
A、风险很大
B、无组织谈判
C、一次性交易
D、具体的问题
2
【单选题】对冲突产生的条件，描述错误的是（C）。
A、价值、信仰的差异
B、具有较高水平的任务要求
C、横向的相互依赖关系较弱
D、为稀有资源而竞争
3
【单选题】在西方，如果是民间冲突，（B）当第三方。
A、法院
B、政府
C、议会
D、警察局
4
【判断题】消灭沟通上的误解是可以完全消灭冲突的。（）
我的答案：×
三、
1
【单选题】格拉索九阶段中间可以分为三个时期，其中不包括（D）。
A、情绪摄入
B、评价摄入
C、行动介入
D、语言摄入
2
【单选题】格拉索九阶段模型中处于第六级别的是（C）。
A、激烈争辩
B、诉诸行动
C、威胁策略
D、有限突袭
3
【单选题】使冲突升级的主观因素有（D）。
A、镜像
B、对同一事项的不同理解
C、双重标准
D、以上都对
4
【判断题】从冲突管理角度来说格拉索九阶段模型只适用于小的冲突。（） 我的答案：×
第十一章
一、
1
【单选题】对于（C）的人，可以直呼其名，采取目光接触的方式化解冲突。
A、阻击手
B、温和型
C、强词夺理型
D、牢骚狂
2
【单选题】关于妥协运用的情境，说法错误的是（D）。
A、目标重要但不值得努力
B、双方实力相当
C、面对复杂问题临时达成协议
D、合作开始时作为备选方案
3
【判断题】双方利益都很重要，而且没有办法妥协，这时可以进行合作。（） 我的答案：√
4
【判断题】妥协基本是一种零和游戏。（）
我的答案：对
二、
1
【单选题】用“制怒”两字作为座右铭的是（D）。
A、鲁迅
B、郑成功
C、胡适
D、林则徐
2
【单选题】（C）是对外来刺激的一种心理反应。
A、应激
B、发抖
C、情绪
D、心跳
3
【单选题】情绪的特点是（B）。
A、长久
B、可以累积
C、瞬间
D、不可控
4
【判断题】弗洛伊德讲情绪是一种能量。（）
我的答案：√
第十二章、
一、
1
【单选题】愤怒管理的技巧不包括（D）。
A、终止不当行为
B、改善沟通技巧
C、信念更新
D、转变环境
2
【单选题】冲突最基本的一种控制手段是（C）。
A、合作
B、妥协
C、谈判
D、迁就
3
【判断题】战斗中双边放弃是解决冲突的方式之一。（）
我的答案：×
4
【判断题】如果是分配性谈判，双方把谈判看作是非输即赢。（） 我的答案：√
二、
1
【单选题】谈判桌上的拒绝点是（C）。
A、最佳谈判底线
B、最佳谈判结果
C、对协议的替代选择
D、对协议的最优选择
2
【单选题】威胁的特征是（A）。
A、高度的具体性
B、高度的灵活性
C、适度的具体性
D、高度的稳定性
3
【判断题】商业谈判里好多是分配性谈判。（）
我的答案：√
4
【判断题】极端报价比报价低会获得更好的谈判结果。（）
我的答案：√
三、
1
【单选题】（D）的差异会导致整合性谈判成为可能。
A、价值偏好
B、概率预测上的差别
C、风险厌恶
D、以上都有
2
【单选题】着眼于利益，而不是立场，需要我们（B）。
A、针对对方的要求不要问原因
B、考虑对方利益
C、不要坚持自己的利益
D、知道对方的利益，不需要做到了解
3
【单选题】第一个跟以色列建交的国家是（C）。
A、印度
B、中国
C、埃及
D、巴西
4
【判断题】风险喜好型的人对失败可能估计会比较低。（）
我的答案：√
四、
1
【单选题】寻找相互利益的可行方案的障碍有（D）。
A、利益判断不当
B、只寻求单一答案
C、轻率假定
D、以上都是
2
【单选题】整合性谈判的第一步是（B）。
A、理解利益
B、识别及定义
C、评估
D、优化
3
【单选题】关于第三方介入的优点，描述错误的是（D）。
A、促进有效沟通
B、提高双方的满意度
C、使讨论集中于实质问题
D、消除冷却区间
4
【判断题】谈判时参与方案的制定但是不拍板的人是调停人。（） 我的答案：×
第十三章、
一、
1
【单选题】在变革时首先要确立的是（D）。
A、目标
B、阶段是什么
C、阻力是什么
D、以上都是
2
【单选题】调解的过程，准备阶段大概会占（C）的时间。
A、.7
B、.8
C、.9
D、.95
3
【判断题】调解开始阶段首先是制定调解议程。（）
我的答案：错
4
【判断题】领导变革是领导最重要的一个功能。（）
我的答案：√
二、
1
【单选题】关于变革的解释，错误的一项是（D）。
A、变革是利益的再分配
B、变革是一种冒险
C、变革是权力的再分配
D、变革是一种冒进运动
2
【单选题】在情绪上关于抵制变革分（B）个阶段。
A、3
B、4
C、5
D、6
3
【单选题】变革可以划分为三个阶段，其中不包括（C）。
A、解冻阶段
B、变革阶段
C、怀疑阶段
D、再冻阶段
4
【判断题】1998年中国提出要建立中国特色社会主义法律体系。（） 我的答案：错
三、
1
【单选题】中国改革三步走战略中第二步是（C）。
A、解决温饱
B、赶上中等发达国家
C、小康社会
D、世界强国
2
【单选题】关于鼓舞士气的措施，说法错误的是（D）。
A、树立变革需求的紧迫感
B、准备调整，适应变革
C、帮助人们应付变革带来的痛苦
D、为以后的成功提供机会
3
【判断题】改革过程中虽然人们有怀疑，但作为领导要不断地表达承诺。（） 我的答案：√
四、
1
【单选题】影响组织文化的次级机制有（D）个。
A、2
B、3
C、4
D、5
2
【单选题】属于变革中的领导方式的是（D）。
A、体恤与建构
B、教育与变革
C、专断式与参与式
D、以上都是
3
【判断题】交易式领导是变革表层的东西。（）
我的答案：√
4
【判断题】变革过程中能够改变人们价值理念的的领导类型更适合。（） 我的答案：对
五、
1
【单选题】变革型领导的作用机制包括（D）。
A、增加努力的内在动因
B、提高自我功效与集体功效
C、产生“进化”之感
D、以上都是属于
2
【单选题】变革型领导促进变革的方式不包括（D）。
A、提高人们的意识
B、帮助人们超越自我利益的眼界
C、帮助人们寻求自我实现
D、多给追随者物质刺激
3
【单选题】通过变革型领导的方式，可以（B）。
A、提供现实化的解释
B、强调集体身份
C、强调个人与集体的区别
D、表达对下属的敬佩
4
【判断题】魅力型领导的个人化领导是说他会以个人名义关心下属。（）
我的答案：√
六、
1
【单选题】关于魅力型追随者领导的特征描述错误的是（D）。
A、对领导者及其愿景的认同
B、高涨的情绪
C、愿意服从领导者，获得力量的感受
D、与领导者的价值观有分歧
2
【单选题】领导体制应发挥的功能，其中不包括（D）。
A、规范的功能
B、培养的功能
C、约束的功能
D、引导的功能
3
【判断题】非魅力型领导往往得不到追随者的喜欢。（）
我的答案：×
4
【判断题】建立公共领导体制的基本原则是规范原则。（）
我的答案：√
第十四章、
一、
1
【单选题】建构领导班子机制，需考虑的因素中不包括（D）。
A、品德结构
B、年龄结构
C、知识与专业结构
D、心智结构
2
【单选题】干部选拔中最突出的问题有（D）。
A、任人唯亲
B、论资排辈
C、跑官要官
D、以上都有
3
【单选题】领导者选择制度应坚持的基本原则不包括（C）。
A、多元参与原则
B、公平竞争
C、性格与职位相匹配
D、公开透明
4
【判断题】机遇是影响干部晋升最重要的因素之一。（）
我的答案：√
二、
【单选题】梦想型领导者失败的缘由不包含（C）。
A、梦想只反映个人需求，而不是现实的需求
B、激情缺乏理智的控制
C、过晚追逐梦想
D、没有根据环境的改变调整梦想
2
【单选题】公共领导者发展过程中的障碍包括（D）。
A、领导者的脱轨
B、事与愿违的行为
C、领导者的特立独行
D、以上都是
3
【判断题】长期的冷漠、粗暴会导致领导者脱轨。（）
我的答案：√
4
【判断题】领导者反传统的风格会造成与上级和同级之间的不和。（） 我的答案：√
三、
1
【单选题】领导者否认梦想中的缺陷，主要是因为（D）。
A、追随者的盲目崇拜
B、避免内心的矛盾
C、群体性思维
D、以上都是
2
【单选题】“大跃进”运动是在（C）会议举行之后展开的。
A、八大一次
B、七大一次
C、八大二次
D、七大二次
3
【判断题】大班培训方式对于在重要职位上的高层领导者是非常有效的。（） 我的答案：×
4
【判断题】领导培训的方法之一是概念法。（）
我的答案：√
四、
1
【单选题】公共领导者权力腐败的原因是（D）。
A、私欲膨胀
B、服从的幻觉
C、下属的奉承
D、以上都是
【单选题】防止领导权力的腐败，应该（D）。
A、完善道德和法律规范
B、强化监督机制
C、使权力相互制约
D、以上都对
3
【判断题】与员工保持距离会减少约束从而导致领导者的腐败。（） 我的答案：√
4
【判断题】言辞的表达与背后的道德规则是相连的。（） 我的答案：√
第一章
一、
1
【单选题】《出埃及记》出自于（C）。
A、《领导论》
B、《君主论》
C、《圣经》
D、《神曲》
2
【单选题】关于领导，说法错误的是（D）。
A、领导是主体间的互动关系
B、领导者居于主导的位置
C、运用劝说的手段进行引导
D、任何时候都需要加强领导
3
【判断题】领导现象只在上下级的这个关系中存在。（）
我的答案：×
二、
1
【单选题】管理者的主要工作不包括（D）。
A、奖励
B、惩罚
C、招聘
D、设置愿景
2
【单选题】
领导与统治的区别有（C）个。
A、1
B、2
C、3
D、4
3
【单选题】公共领导在外延上表现为（D）。
A、公众领导
B、公共事项的领导
C、公共组织中的领导
D、A和C
4
【判断题】管理强调效率与效益，还要强调公平与团结。（）
我的答案：×
三、
1
【单选题】公共领导者最重要的职责是（A）。
A、导向
B、组织
C、管理
D、奖惩
2
【判断题】毛主席讲领导者的职责一个是出主意，一个是用干部。（）
我的答案：√
3
【判断题】领导者最难的任务是改变组织结构。（）
我的答案：×
四、
1
【单选题】领导者的组织职责不包括（D）。
A、公共组织的创立者
B、公共信息的汇集者与传播者
C、公共人力资源的动员者和激励者
D、公共冲突的创造者
2
【单选题】一般正常者的智力大概是（B）。
A、100
B、110
C、140
D、150
3
【判断题】伯恩斯是著名的领导学家。（）
我的答案：√
题】实验研究是领导学研究的方法之一。（）
我的答案：√
第二章
一、
1
【单选题】西方统计领导者的特质比较稳定的排在前四的不包括（B）。
A、鼓舞人心
B、聪明
C、有远见
D、能力
2
【单选题】领导学研究的方法有（B）大类。
A、两
B、三
C、四
3
【判断题】特质是单一的，性格是特质的各种综合。（）
我的答案：√
4
【判断题】最初领导学的研究是以领导特质为主。（）
我的答案：√
二、
1
【单选题】意志的具体内容指（D）。
A、成就欲
B、良好的习惯
C、领导欲
D、以上都有
2
【单选题】领导者应具备的四个特质不包括（C）。
A、意志
B、理智
C、能力
D、情智
3
【单选题】领导者在理智方面表现有学习能力，其中包括（D）。
A、从实践中学习
B、从书本上学习
C、学习新知识
D、以上都是
4
【判断题】一些学者缺乏决断能力，只适合做高参。（）
我的答案：√
三、
1
【单选题】直觉的洞察往往基于（C）。
A、理性推理
B、猜测预见
C、经验
D、创造力
2
【单选题】从我国与外国奥运会开幕式上不同的表现，可见我国教育缺乏对（B）的培养。
A、远见
B、创造力
C、实践力
D、判断力
3
【单选题】下列选项中不属于情智的内容是（D）。
B、自信
C、情绪稳定
D、理性
4
【判断题】领导者在指引方向时需要有猜测和预见的能力。（）
我的答案：√
四、
1
【单选题】领导者在价值方面表现为（D）。
A、诚实
B、正直
C、可信
D、以上都有
2
【单选题】《领导科学》那本书中讲到领导的价值要求有（C）方面。
A、四个
B、五个
C、六个
D、七个
3
【判断题】作为领导者，他的合群意识是很强的。（）
我的答案：×
4
【判断题】对领导者一个很重要的要求是得学会说“不”。（）
我的答案：√
五、
1
【单选题】“凭三尺之剑，立不世之功”是（C）思想。
A、道家
B、法家
C、儒家
D、佛家
2
【单选题】控制类型可以分为（D）。
A、内部控制和自我控制
B、自我控制和他人控制
C、外部控制和自我控制
D、内部控制和外部控制
3
【判断题】高权谋倾向的人是有效的领导者。（）
我的答案：×
4
【判断题】内部控制型的人非常注意周围环境的变化。（）
我的答案：×
六、
1
【单选题】ABC性格中A类型的性格最初研究的对象是（A）。
A、病人
B、军人
C、领导者
D、教师
2
【单选题】把性格的四个维度加之任意组合，共有（C）种情况。
A、12
B、14
C、16
D、18
3
【单选题】做性格测量的时候把人的性格分为四个维度，其中不包括（D）。
A、外向—内向
B、感知—直觉
C、思考—感受
D、判断—直觉
4
【判断题】中国很多知识分子的性格属于B类型。（）
我的答案：√
5
【判断题】在做性格测量的时候一般都会用到迈尔斯-布里格斯的性格类型。（） 我的答案：√
第三章、
一、
1
【单选题】领导行为的分类不包括（D）。
A、参与与专断
B、交易与变革
C、体恤与建构
D、参与与体恤
2
【单选题】员工不满与人员流动率间的关系是（A）的。
A、波浪型
B、直线型
C、平滑的抛物线型
D、简单的抛物线型
3
【单选题】从（B）个角度分析可知参与式领导优于专断式领导。
A、2
B、3
C、4
D、5
4
【判断题】在工作中人最不能承受的是辛苦。（）
我的答案：×
二、
1
【单选题】交换型领导方式具有（A）。
A、短暂性
B、长时性
C、稳定性
D、瞬间性
2
【单选题】变革型领导的行为的重要特征不包括（C）。
A、展现魅力
B、个人化关心
C、进行社会变革
D、智力刺激
3
【判断题】最好的追随者是典范型追随者。（）
我的答案：√
4
【判断题】变革型领导是要改变追随者的价值观念。（）
我的答案：√
三、
1
【单选题】影响领导效果的情境因素包括（D）。
A、追随者的情况
B、任务结构和面临压力
C、领导者状况和群体氛围
D、以上都是
2
【单选题】领导比较喜欢的追随者是（C）。
A、疏远型的
B、主动型的
C、服从型的
D、实用主义的
3
【判断题】人们把认知资源分为智力资源和经验资源两类。（）
我的答案：√
4
【判断题】领导本身缺乏能力时则需要更多依赖追随者。（）
我的答案：√
四、
1
【单选题】从价值的（C）个角度可以来区分民族文化。
A、3
B、4
C、5
D、6
2
【单选题】各个国家文化维度方面男性化一栏中得分最高的是（C）。
A、荷兰
B、德国
C、日本
D、法国
3
【单选题】高语境文化的人特点是（D）。
A、说话算数
B、责任心强
C、一板一眼
D、灵活
4
【判断题】中国的文化属于高语境文化。（）
我的答案：√
五、
1
【单选题】对抵消领导作用的情境因素，说法错误的是（C）。
A、追随者自恃过高
B、虚幻的自尊心
C、在乎组织奖励
D、奖励不受领导控制
2
【单选题】什么样的追随者会使得领导变得没有必要？（D）
A、有能力
B、独立倾向与自我领导意识强
C、有教养
D、以上都有
3
【判断题】替代者本身可以是抵消者，但抵消者不一定是替代者。（）
我的答案：√
4
【判断题】如果追随者之间存在激烈竞争，这时候他们对领导者的依赖程度会降低。（） 我的答案：错
六、
1
【单选题】如果领导者缺乏领导特质，应通过（D）来加强。
A、替换
B、培训
C、改变情境
D、以上都对
2
【单选题】费德勒权变模型中情境是（D）。
A、中间变量
B、调节变量
C、干预变量
D、以上说法都对
3
【判断题】赫西·布兰查德的情境模型是经典的领导模型之一。（）
我的答案：√
4
【判断题】费德勒权变模型中把领导者和员工的关系叫做群体氛围。（）
我的答案：√
七、
1
【单选题】中等情境需要（C）。
A、任务驱动型领导
B、民主型领导
C、关系驱动型领导
D、主动型领导
2
【单选题】赫西·布兰查德模型根据（D）划分追随者的准备水平。
A、能力
B、信心
C、个人意愿
D、以上都是
3
【判断题】有能力而无信心叫自我功效差。（）
我的答案：√
4
【判断题】一个组织处于危机时期需要任务驱动型的领导。（）
我的答案：√
第四章、
一、
1
【单选题】领导权力自发形成的过程中需具备的条件是（D）。
A、群体需要
B、竞争胜出
C、提供整合经验的解释框架
D、以上都对
2
【单选题】信誉特质理论的提出者是（C）。
A、费德勒
B、麦格雷戈
C、霍兰德
D、麦克斯韦尔
3
【判断题】选举产生的领导有很大的吸引力，而且一定具有领导能力。（）
我的答案：×
4
【判断题】权力资源是建立权力关系的一个充分条件。（）
我的答案：错
二、
1
【单选题】与公共职位相联系的权力资源有（D）。
A、合法权
B、奖酬
C、惩罚
D、以上都是
2
【单选题】可以从（D）角度来分析公共领导权力资源的来源。
A、职位
B、群体
C、组织、地位
D、A和C
3
【单选题】由个人特质而来的权力叫（C）。
A、专长权
B、经验权
C、参照权
D、组织权
4
【判断题】企业裁员的时候先裁能够被别人替代的人。（）
我的答案：√
三、
1
【单选题】国家领导（C）很注意自己的形象建设，要穿燕尾服、打领结、拄拐杖、戴高礼帽。
A、尼克松
B、克林顿
C、戴高乐
D、阿拉法特
2
【单选题】使权力资源扩展的策略中，错误的是（B）。
A、完善组织的制度建设
B、掌握对下交流渠道
C、有针对性地开展社交活动
D、提升所在团队在组织中的地位
3
【单选题】领导的形象管理包括（D）。
A、眼神
B、站姿
C、手势
D、以上都有
4
【判断题】领导对自己形象的管理叫印象管理。（） 我的答案：√
第五章、
一、
1
【单选题】要成为好的领导者的好的追随者，需要注意（D）。
A、成为领导者的财富
B、帮助领导者变得更加优秀
C、与领导者建立信任关系
D、以上都有
2
【单选题】追随者的权力资源有（D）。
A、选举和更换领导者
B、评价
C、集体行动
D、以上都是
3
【判断题】目前网络也是一种重要的权力资源。（） 我的答案：√
4
【判断题】在选举中，选票是追随者重要的权力资源。（） 我的答案：√
二、
1
【单选题】关于领导权力如何运用，方法错误的是（C）。
A、合作帮助
B、交换利益
C、感性劝说
D、激发情感
2
【单选题】要想对领导者采取的积极影响策略，需注意（D）。
A、确定领导者期望你做什么
B、确定你传达信息的准确性
C、鼓励领导者提供真诚的反馈
D、以上都是
3
【判断题】领导者会尊重言听计从的追随者。（）
我的答案：×
4
【判断题】公共领导者职位权力的使用原则之一是有限性原则。（）
我的答案：√
三、
1
【单选题】领导者在使用权力时应（B）。
A、可以不回应下属需要
B、解释要求的理由
C、不定期行使权威
D、通过转达的形式提出要求
2
【单选题】关于使用强制权产生的影响，说法错误的是（C）。
A、见效快
B、适合惩戒性行为
C、增强下属的满足感
D、有效获得服从
3
【判断题】运用专长权时只需花费少量情感能量。（）
我的答案：√
4
【判断题】领导在使用参照权时应尽力保护追随者。（）
我的答案：√
四、
1
【单选题】领导和员工纵向交换的第三个阶段是（D）。
A、信息
B、信任
C、思想
D、情感
2
【单选题】领导在发展圈内成员时需注意（D）。
A、选择标准的问题
B、圈内成员犯错该如何处理
C、定期检查
D、以上都是
3
【判断题】霍兰德认为领导过程本身是一种交换过程。（）
我的答案：√
4
【判断题】如果领导者与员工交换水平高，那这些员工被称为圈内人。（）
我的答案：√
五、
1
【单选题】为防止授权以后过度混乱，领导者在授权的事项上是（A）。
A、下属可以比自己完成得更好
B、急迫且高度优先的任务
C、比较容易的任务
D、枯燥任务与愉快任务分开
2
【单选题】在授权的准备步骤上需要做调整的有（D）。
A、领导方面的
B、组织方面的
C、人员培训方面的
D、以上都
3
【判断题】领导者授权以后最初的阶段会导致绩效下滑。（）
我的答案：√
4
【判断题】越是优秀的领导者越不想培养接班人。（）
我的答案：√
第六章、
一、
1
【单选题】在刘邦看来，自己能够得到天下，关键在于（C）。
A、自己有卓越的军事才能
B、天时地利人和
C、善于用人
D、民心归属
2
【单选题】“贤主劳于求贤，而逸于治事”出自（A）。
A、《吕氏春秋》
B、《后汉书》
C、《史记》
D、《汉书》
3
【判断题】现代的选才方法众多，但每一种都有其局限性。（）
我的答案：√
4
【判断题】对领导而言，鲁莽和胆小的人都是不可用的。（）
我的答案：错
二、
1
【单选题】在用人中，用人不疑的原则有时会失效，主要是因为（C）。
A、人的才能品质变化
B、领导的偏好变化
C、社会环境变化快
D、工作的性质变化
2
【单选题】人才的合理使用不包括（D）。
A、用当其位
B、用其所愿
C、不同类型的人合理组合
D、给优秀的人不断增加工作任务
3
【判断题】凝聚人才最重要的是用物质成就进行激励。（）
我的答案：×
三、
1
【单选题】下列不属于奥德弗需求理论的是（D）。
A、生存
B、联系
C、成长
D、成就
2
【单选题】当领导通过缩小做一件事带来的好处而达到阻止员工做这件事时，这属于行为修正方法中的（D）。
A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、弱化
3
【单选题】制度设计中的基本假定是（A）。
A、经济人假定
B、社会人假定
C、法定义务
D、法定权利
4
【判断题】美国之所以有突出的人才优势，主要因为宽松的氛围。（）
我的答案：√
四、
1
【单选题】微软公司之所以受到雇员欢迎，是因为员工感到（C）。
A、福利待遇高
B、工作环境舒适
C、自主性高
D、有发展前景
2
【单选题】亚当斯的公平理论，涉及的是员工对工作（A）。
A、满意的相对性
B、满意的绝对性
C、不满意的相对性
D、不满意的绝对性
3
【单选题】下列选项中，不属于德西工作特征模型中内在激励的五个方面的是（D）
A、认同
B、任务的意义
C、反馈
D、技能的熟练程度
4
【判断题】在资源有限的情况下，应优先满足激励因素而非保健因素。（）
我的答案：√
五、
1
【单选题】在波特·劳勒的激励—满意综合模型中，满意度取决于内在报酬、外在报酬和（D）。
A、从事任务的能力
B、工作绩效
C、认知得到报酬的可能性
D、报酬的平等性
2
【单选题】在处理不称职的员工时，在鼓励改善依然无效的情况下，应该（C）。
A、施加惩罚
B、查明员工不称职的原因
C、适时放弃
D、加强监管
3
【单选题】领导者事与愿违的奖励方式是指（A）二者间存在矛盾。
A、领导者的期望和实际奖励的对象
B、领导者的期望与员工的期望
C、奖励的实际内容与员工的期望
D、奖励的对象与员工的期望
4
【判断题】对公平问题的争论，在于将某一种公平尺度当作了公平本身。（）
我的答案：√
六、
1
【单选题】下列不属于团队的特点的是（C）。
A、共同承诺
B、双向负责
C、由领导将任务安排给个人
D、协同效应
2
【单选题】团队的设计原则不包括（B）。
A、清晰的任务结构
B、最好是10人以上的规模
C、团队成员成熟并有人际关系技巧
D、需要权威的帮助
3
【判断题】群体性思维有助于团队统一而更好地完成使命。（）
我的答案：错
4
【判断题】鼓励使用团队专用语也是领导者促进团队建设的做法之一。（） 我的答案：√
第七章、
一、
1
【单选题】领导者在反馈下属时，需注意（D）。
A、明确反馈的目的
B、反馈要具体
C、反馈应当是描述性的
D、以上都有
2
【单选题】为了改善倾听质量，领导者在倾听下属讲话是应（A）。
A、充分表现出倾听的兴趣
B、注意说话者的表现形式
C、不要关注说话空白
D、可以打断对方说话
3
【单选题】属于有意识的言辞信号是C。
A、脸红
B、腿抖
C、鼓掌
D、说话时手转笔
4
【判断题】领导在反馈时要灵活，一次不要太多信息。（）
我的答案：√
二、
1
【单选题】领导在讲话时需要注意（D）。
A、说话内容可以引起听者的兴趣
B、减少语言错误
C、避免啰嗦
D、以上都有
2
【单选题】非言辞行为中手碰鼻子表示（B）。
A、自信
B、怀疑
C、禁止说话
D、忧虑
3
【判断题】很多感性的东西是可以用言辞来表达的。（）
我的答案：×
4
【判断题】说完一句话时稍作停顿再说下一句可以减少口头语。（）
我的答案：√
三、
1
【单选题】面对冲突时会有三种表达方式，其中不包括（D）。
A、隐忍性的
B、冒犯性的
C、坦率性的
D、讥讽性的
2
【单选题】关于非言辞表达应注意的问题，说法正确的是（C）。
A、不要进行稳定持久的视线接触
B、可以经常运用手势
C、保持放松自然的姿态
D、不要关注衣着所表达的信息
3
【判断题】向对方强调信息与好处的稀缺性，会更容易说服对方接受。（） 我的答案：√
4
【判断题】在面对冲突时，领导者应该用第三人称来委婉表达自己的看法。（） 我的答案：×
四、
1
【单选题】在主持会议时，需要做到的是（D）。
A、定会议基调
B、控制沟通量
C、记录会议的共识或阶段性成果
D、以上都是
2
【单选题】乔哈里窗将人的内心分为四类，其中自己知道，他人不知道属于（B）。
A、公开的自我
B、隐藏的自我
C、自我盲点
D、未知的自我
3
【判断题】越是有地位、有自信的人越是平易近人。（）
我的答案：√
4
【判断题】在鼓励性的氛围中需要公开的自我很大。（）
我的答案：√
第八章、
一、
1
【单选题】私人企业与公共组织机构的决策都应遵循的理性标准是（C）。
A、适当性
B、回应性
C、充分性
D、公平性
2
【单选题】公共组织机构的决策应遵循的理性标准有（C）个。
A、4
B、5
C、6
D、7
3
【判断题】公共决策所应遵循的第一标准是效率。（）
我的答案：×
4
【判断题】适当性是指政策与当时社会环境的经济、政治、文化等因素是否融合。（） 我的答案：√
二、
1
【单选题】公共决策的理性过程中第三步应该是（C）。
A、定义问题
B、确定目标
C、制定可选方案
D、权衡与抉择
2
【判断题】每一个新的政策都是利益的再分配。（）
我的答案：√
3
【判断题】定义问题时要防止就事论事的情况发生。（）
我的答案：√
三、
1
【单选题】选择决策方式要考虑的情境变量不包括（C）。
A、质量要求
B、承诺要求
C、目标的差异性
D、问题结构
2
【单选题】可选择的决策方式不包括（D）。
A、专断型
B、磋商型
C、授权型
D、独立性
3
【判断题】在决策这个问题上是越集体越好。（）
我的答案：×
4
【判断题】提供的信息量少反而容易做决策。（）
我的答案：√
四、
1
【单选题】影响创造性决策的偏见包括（D）。
A、问题构建偏见
B、可获得性偏见
C、证实性偏见
D、以上都
2
【单选题】公共领导者决策能力的提升需要对（D）方面加强锻炼。
A、决策中的整合能力
B、决策中的创造能力
C、决策中的预测能力
D、A和B
3
【判断题】为了防止一种观点占统治地位，需要建立批判性的程序。（） 我的答案：√
第九章、
一、
1
【单选题】领导者理论上扮演“展开”的角色是（D）。
A、法官
B、律师
C、探险者
D、艺术家
2
【单选题】（）是原住民使用的启发创造性决策的方法。（C）
A、多视角分析
B、假设分析
C、KIVA分析
D、辩论小组
3
【单选题】关于领导者个人提高创造性能力的方法，说法错误的是（A）。
A、进行有助于实践性的练习
B、对机会保持警觉
C、保持热情的态度
D、同龙头客户交谈
4
【判断题】前提假设分析主要是分析背后的假定是否正确，再加以讨论。（） 我的答案：√
二、
1
【单选题】关于影响领导者决断的因素，说法错误的是（D）。
A、决策所需的信息不足
B、事件结果的不确定性
C、领导者的风险倾向
D、追随者的态度
2
【单选题】（C）的主要方式是空间和手段控制。
A、冲突化解
B、冲突预防
C、冲突管理
D、冲突转移
3
【单选题】认为冲突是坏的理论是（A）。
A、机械论
B、人际关系病症论
C、冲突的辩证理论
D、冲突管理论
4
【判断题】在决策中可运用风险剖图处理不确定性。（）
我的答案：√
第十章
一、
1
【单选题】《社会冲突》的作者是（B）。
A、霍兰德
B、科塞
C、费德勒
D、麦格雷戈
2
【判断题】通过冲突可能会形成更好的决策。（）
我的答案：√
3
【判断题】冲突不仅仅是预防，还需要管理。（）
我的答案：√
二、
1
【单选题】比较好管理的冲突是（D）。
A、风险很大
B、无组织谈判
C、一次性交易
D、具体的问题
2
【单选题】对冲突产生的条件，描述错误的是（C）。
A、价值、信仰的差异
B、具有较高水平的任务要求
C、横向的相互依赖关系较弱
D、为稀有资源而竞争
3
【单选题】在西方，如果是民间冲突，（B）当第三方。
A、法院
B、政府
C、议会
D、警察局
4
【判断题】消灭沟通上的误解是可以完全消灭冲突的。（）
我的答案：×
三、
1
【单选题】格拉索九阶段中间可以分为三个时期，其中不包括（D）。
A、情绪摄入
B、评价摄入
C、行动介入
D、语言摄入
2
【单选题】格拉索九阶段模型中处于第六级别的是（C）。
A、激烈争辩
B、诉诸行动
C、威胁策略
D、有限突袭
3
【单选题】使冲突升级的主观因素有（D）。
A、镜像
B、对同一事项的不同理解
C、双重标准
D、以上都对
4
【判断题】从冲突管理角度来说格拉索九阶段模型只适用于小的冲突。（） 我的答案：×
第十一章
一、
1
【单选题】对于（C）的人，可以直呼其名，采取目光接触的方式化解冲突。
A、阻击手
B、温和型
C、强词夺理型
D、牢骚狂
2
【单选题】关于妥协运用的情境，说法错误的是（D）。
A、目标重要但不值得努力
B、双方实力相当
C、面对复杂问题临时达成协议
D、合作开始时作为备选方案
3
【判断题】双方利益都很重要，而且没有办法妥协，这时可以进行合作。（） 我的答案：√
4
【判断题】妥协基本是一种零和游戏。（）
我的答案：对
二、
1
【单选题】用“制怒”两字作为座右铭的是（D）。
A、鲁迅
B、郑成功
C、胡适
D、林则徐
2
【单选题】（C）是对外来刺激的一种心理反应。
A、应激
B、发抖
C、情绪
D、心跳
3
【单选题】情绪的特点是（B）。
A、长久
B、可以累积
C、瞬间
D、不可控
4
【判断题】弗洛伊德讲情绪是一种能量。（）
我的答案：√
第十二章、
一、
1
【单选题】愤怒管理的技巧不包括（D）。
A、终止不当行为
B、改善沟通技巧
C、信念更新
D、转变环境
2
【单选题】冲突最基本的一种控制手段是（C）。
A、合作
B、妥协
C、谈判
D、迁就
3
【判断题】战斗中双边放弃是解决冲突的方式之一。（）
我的答案：×
4
【判断题】如果是分配性谈判，双方把谈判看作是非输即赢。（） 我的答案：√
二、
1
【单选题】谈判桌上的拒绝点是（C）。
A、最佳谈判底线
B、最佳谈判结果
C、对协议的替代选择
D、对协议的最优选择
2
【单选题】威胁的特征是（A）。
A、高度的具体性
B、高度的灵活性
C、适度的具体性
D、高度的稳定性
3
【判断题】商业谈判里好多是分配性谈判。（）
我的答案：√
4
【判断题】极端报价比报价低会获得更好的谈判结果。（）
我的答案：√
三、
1
【单选题】（D）的差异会导致整合性谈判成为可能。
A、价值偏好
B、概率预测上的差别
C、风险厌恶
D、以上都有
2
【单选题】着眼于利益，而不是立场，需要我们（B）。
A、针对对方的要求不要问原因
B、考虑对方利益
C、不要坚持自己的利益
D、知道对方的利益，不需要做到了解
3
【单选题】第一个跟以色列建交的国家是（C）。
A、印度
B、中国
C、埃及
D、巴西
4
【判断题】风险喜好型的人对失败可能估计会比较低。（）
我的答案：√
四、
1
【单选题】寻找相互利益的可行方案的障碍有（D）。
A、利益判断不当
B、只寻求单一答案
C、轻率假定
D、以上都是
2
【单选题】整合性谈判的第一步是（B）。
A、理解利益
B、识别及定义
C、评估
D、优化
3
【单选题】关于第三方介入的优点，描述错误的是（D）。
A、促进有效沟通
B、提高双方的满意度
C、使讨论集中于实质问题
D、消除冷却区间
4
【判断题】谈判时参与方案的制定但是不拍板的人是调停人。（） 我的答案：×
第十三章、
一、
1
【单选题】在变革时首先要确立的是（D）。
A、目标
B、阶段是什么
C、阻力是什么
D、以上都是
2
【单选题】调解的过程，准备阶段大概会占（C）的时间。
A、.7
B、.8
C、.9
D、.95
3
【判断题】调解开始阶段首先是制定调解议程。（）
我的答案：错
4
【判断题】领导变革是领导最重要的一个功能。（）
我的答案：√
二、
1
【单选题】关于变革的解释，错误的一项是（D）。
A、变革是利益的再分配
B、变革是一种冒险
C、变革是权力的再分配
D、变革是一种冒进运动
2
【单选题】在情绪上关于抵制变革分（B）个阶段。
A、3
B、4
C、5
D、6
3
【单选题】变革可以划分为三个阶段，其中不包括（C）。
A、解冻阶段
B、变革阶段
C、怀疑阶段
D、再冻阶段
4
【判断题】1998年中国提出要建立中国特色社会主义法律体系。（） 我的答案：错
三、
1
【单选题】中国改革三步走战略中第二步是（C）。
A、解决温饱
B、赶上中等发达国家
C、小康社会
D、世界强国
2
【单选题】关于鼓舞士气的措施，说法错误的是（D）。
A、树立变革需求的紧迫感
B、准备调整，适应变革
C、帮助人们应付变革带来的痛苦
D、为以后的成功提供机会
3
【判断题】改革过程中虽然人们有怀疑，但作为领导要不断地表达承诺。（） 我的答案：√
四、
1
【单选题】影响组织文化的次级机制有（D）个。
A、2
B、3
C、4
D、5
2
【单选题】属于变革中的领导方式的是（D）。
A、体恤与建构
B、教育与变革
C、专断式与参与式
D、以上都是
3
【判断题】交易式领导是变革表层的东西。（）
我的答案：√
4
【判断题】变革过程中能够改变人们价值理念的的领导类型更适合。（） 我的答案：对
五、
1
【单选题】变革型领导的作用机制包括（D）。
A、增加努力的内在动因
B、提高自我功效与集体功效
C、产生“进化”之感
D、以上都是属于
2
【单选题】变革型领导促进变革的方式不包括（D）。
A、提高人们的意识
B、帮助人们超越自我利益的眼界
C、帮助人们寻求自我实现
D、多给追随者物质刺激
3
【单选题】通过变革型领导的方式，可以（B）。
A、提供现实化的解释
B、强调集体身份
C、强调个人与集体的区别
D、表达对下属的敬佩
4
【判断题】魅力型领导的个人化领导是说他会以个人名义关心下属。（）
我的答案：√
六、
1
【单选题】关于魅力型追随者领导的特征描述错误的是（D）。
A、对领导者及其愿景的认同
B、高涨的情绪
C、愿意服从领导者，获得力量的感受
D、与领导者的价值观有分歧
2
【单选题】领导体制应发挥的功能，其中不包括（D）。
A、规范的功能
B、培养的功能
C、约束的功能
D、引导的功能
3
【判断题】非魅力型领导往往得不到追随者的喜欢。（）
我的答案：×
4
【判断题】建立公共领导体制的基本原则是规范原则。（）
我的答案：√
第十四章、
一、
1
【单选题】建构领导班子机制，需考虑的因素中不包括（D）。
A、品德结构
B、年龄结构
C、知识与专业结构
D、心智结构
2
【单选题】干部选拔中最突出的问题有（D）。
A、任人唯亲
B、论资排辈
C、跑官要官
D、以上都有
3
【单选题】领导者选择制度应坚持的基本原则不包括（C）。
A、多元参与原则
B、公平竞争
C、性格与职位相匹配
D、公开透明
4
【判断题】机遇是影响干部晋升最重要的因素之一。（）
我的答案：√
二、
【单选题】梦想型领导者失败的缘由不包含（C）。
A、梦想只反映个人需求，而不是现实的需求
B、激情缺乏理智的控制
C、过晚追逐梦想
D、没有根据环境的改变调整梦想
2
【单选题】公共领导者发展过程中的障碍包括（D）。
A、领导者的脱轨
B、事与愿违的行为
C、领导者的特立独行
D、以上都是
3
【判断题】长期的冷漠、粗暴会导致领导者脱轨。（）
我的答案：√
4
【判断题】领导者反传统的风格会造成与上级和同级之间的不和。（） 我的答案：√
三、
1
【单选题】领导者否认梦想中的缺陷，主要是因为（D）。
A、追随者的盲目崇拜
B、避免内心的矛盾
C、群体性思维
D、以上都是
2
【单选题】“大跃进”运动是在（C）会议举行之后展开的。
A、八大一次
B、七大一次
C、八大二次
D、七大二次
3
【判断题】大班培训方式对于在重要职位上的高层领导者是非常有效的。（） 我的答案：×
4
【判断题】领导培训的方法之一是概念法。（）
我的答案：√
四、
1
【单选题】公共领导者权力腐败的原因是（D）。
A、私欲膨胀
B、服从的幻觉
C、下属的奉承
D、以上都是
【单选题】防止领导权力的腐败，应该（D）。
A、完善道德和法律规范
B、强化监督机制
C、使权力相互制约
D、以上都对
3
【判断题】与员工保持距离会减少约束从而导致领导者的腐败。（） 我的答案：√
4
【判断题】言辞的表达与背后的道德规则是相连的。（） 我的答案：√