通过近来东湖客服中心开展“三个不发生”百日安全活动的学习，我作为中心台线班的一名台线管-理-员，深深地体会安全的重要性，也将会把安全两个字牢记在心里。根据这几次的活动的学习，结合自身台区方面的工作，另我由感而发：
一、抄表收费，这项工作是台线班最最基础的工作，首先，我们要严格按照抄表例日来抄表，在抄表的过程中认真仔细，宁愿慢一点，也不要有差错率，同时我们每个台线员都应当懂得如何计算线损率，这样在数据未发送之前，可以正确的判断。电费通知单一出来，就一定要发送到位，如有部分重要客户还需要电话通知或是上门送电费单，抄表收费看似是一件简单的事情，但是它的好与坏，直接影响到电费回收及台区线损达标考核的成绩。
二、降低电费回收风险和新闻风险，电费回收率在同业对标及标准化台区考核里都占有相当大的比例，针对电费回收的为问题，工作中还可以采取一些小办法，比如：“印制一些温馨提示张贴在管辖区域内或是刻一些“请当月缴清电费”印章盖在通知单上，在每月25日左右，我们再进行电话催费，在月末针对金额较多的客户再次进行上门催收，在催费的过程中，一定要做到“以诚待人、以礼待人”，向客户传达用电是您的权利，缴费是您的义务，避免与客户发生冲突，在零停电、零投诉的前提下，把电费回收工作做得更好，把电费回收的风险及新闻风险降到最低。
三、标准化台区的建设与管理工作，完成这项工作是一个长期而又坚决的任务，在班里我们要求班员在抄完表后，能够准确的计算出各自的线损率并严格控制线损率，在抄不到考核表码的情况下，则由班长组织班员一同到现场去抄，在日常的台区管理中，我们台线员对台区资料的准确性一定要达到百分之百。
我坚信，东湖客服中心的每位员工都会尽心尽力完成今年的各项任务指标。
为巩固供应站持续稳定的安全生产形势，强化全员安全意识，促进安全生产奋斗目标的实现，供应站仓库队积极落实供应站“强三基、反三违、抓整改、保安全”为主题的“百日安全生产无事故”竞赛活动，结合自身工作实际，从加强职工安全教育入手，从冬季“六防”、装卸物资安全、外出配送安全、库房安全等几方面全面抓好安全工作。活动期间我们全力做好以下几方面的工作：
1、加强领导，确保活动的健康开展。成立领导机构，切实加强对“百日安全生产无事故”竞赛活动的组织领导，并对“百日安全生产无事故”竞赛活动进行了安排，对全队的活动进行了部署和要求，抓好竞赛活动的发动、组织、检查和考核，做到有布置、有活动、有总结，确保竞赛活动广泛深入开展。同时，队安委会每月召开两次例会，总结前期安全工作，并安排部署下一步安全工作。
2、不断建立健全完善HSE体系和安全生产责任制。活动期间我们根据各个库房的不同特点，深入到库房现场按照安全等级对每一个库房建立各类清单和分析记录，逐步健全仓库队的HSE管理体系，使得我们的安全工作更加规范和完善，同时，重点建立和完善五项责任制：即安全生产责任制、重大安全事故行政责任追究制、重点库房安全责任制、基层负责人安全责任制、安全生产一票否决制等五项制度，做到责任明确到人、考核落实到人。进一步加强活动的日常管理。做到“五到位”，即：组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。
3、加大职工安全教育培训力度。强化“三个教育”(即：安全意识教育、安全法制教育、安全质量教育)，提高认识，增强抓好百日安全生产竞赛活动的责任感和自觉性。当前，仓库队的各项工作正处于年底收关阶段，同时也是全年总体工作承前启后的关键时期，抓好安全生产工作犹为重要。今年以来，我们仓库队安全生产方面一直常抓不懈，安全生产形势总体稳定，但是我们必须清醒地看到安全管理和群众安全监督方面还存在问题和薄弱环节。因此，我们向职工大力宣传开展“百日安全生产无事故”竞赛活动的目的意义、主要内容和方法步骤，层层动员，广泛发动，激发广大职工参加百日安全竞赛活动的积极性，营造竞赛活动的热潮，同时也是增强职工安全防范意识，然大家意识到安全问题应时刻小心注意，不仅八小时之内注重安全，八小时之外也不能掉以轻心，认真做到安全工作万无一失。
4、开展了经常性的安全生产检查活动。百日安全活动期间，我们认真开展“落实安全规章制度、强化安全防范措施”的安全生产大检查活动，由基层干部带队组织库房的安全普查，共检查了64项次，检查覆盖面达到了100%，对查出的问题现场提出整改意见，能执行整改的当场进行整改，不能整改的及时向站有关部门进行汇报。组织进行安全专题检查。
通过近来东湖客服中心开展“三个不发生”百日安全活动的学习，我作为中心台线班的一名台线管-理-员，深深地体会安全的重要性，也将会把安全两个字牢记在心里。根据这几次的活动的学习，结合自身台区方面的工作，另我由感而发：
一、抄表收费，这项工作是台线班最最基础的工作，首先，我们要严格按照抄表例日来抄表，在抄表的过程中认真仔细，宁愿慢一点，也不要有差错率，同时我们每个台线员都应当懂得如何计算线损率，这样在数据未发送之前，可以正确的判断。电费通知单一出来，就一定要发送到位，如有部分重要客户还需要电话通知或是上门送电费单，抄表收费看似是一件简单的事情，但是它的好与坏，直接影响到电费回收及台区线损达标考核的成绩。
二、降低电费回收风险和新闻风险，电费回收率在同业对标及标准化台区考核里都占有相当大的比例，针对电费回收的为问题，工作中还可以采取一些小办法，比如：“印制一些温馨提示张贴在管辖区域内或是刻一些“请当月缴清电费”印章盖在通知单上，在每月25日左右，我们再进行电话催费，在月末针对金额较多的客户再次进行上门催收，在催费的过程中，一定要做到“以诚待人、以礼待人”，向客户传达用电是您的权利，缴费是您的义务，避免与客户发生冲突，在零停电、零投诉的前提下，把电费回收工作做得更好，把电费回收的风险及新闻风险降到最低。
三、标准化台区的建设与管理工作，完成这项工作是一个长期而又坚决的任务，在班里我们要求班员在抄完表后，能够准确的计算出各自的线损率并严格控制线损率，在抄不到考核表码的情况下，则由班长组织班员一同到现场去抄，在日常的台区管理中，我们台线员对台区资料的准确性一定要达到百分之百。
我坚信，东湖客服中心的每位员工都会尽心尽力完成今年的各项任务指标。
为巩固供应站持续稳定的安全生产形势，强化全员安全意识，促进安全生产奋斗目标的实现，供应站仓库队积极落实供应站“强三基、反三违、抓整改、保安全”为主题的“百日安全生产无事故”竞赛活动，结合自身工作实际，从加强职工安全教育入手，从冬季“六防”、装卸物资安全、外出配送安全、库房安全等几方面全面抓好安全工作。活动期间我们全力做好以下几方面的工作：
1、加强领导，确保活动的健康开展。成立领导机构，切实加强对“百日安全生产无事故”竞赛活动的组织领导，并对“百日安全生产无事故”竞赛活动进行了安排，对全队的活动进行了部署和要求，抓好竞赛活动的发动、组织、检查和考核，做到有布置、有活动、有总结，确保竞赛活动广泛深入开展。同时，队安委会每月召开两次例会，总结前期安全工作，并安排部署下一步安全工作。
2、不断建立健全完善HSE体系和安全生产责任制。活动期间我们根据各个库房的不同特点，深入到库房现场按照安全等级对每一个库房建立各类清单和分析记录，逐步健全仓库队的HSE管理体系，使得我们的安全工作更加规范和完善，同时，重点建立和完善五项责任制：即安全生产责任制、重大安全事故行政责任追究制、重点库房安全责任制、基层负责人安全责任制、安全生产一票否决制等五项制度，做到责任明确到人、考核落实到人。进一步加强活动的日常管理。做到“五到位”，即：组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。
3、加大职工安全教育培训力度。强化“三个教育”(即：安全意识教育、安全法制教育、安全质量教育)，提高认识，增强抓好百日安全生产竞赛活动的责任感和自觉性。当前，仓库队的各项工作正处于年底收关阶段，同时也是全年总体工作承前启后的关键时期，抓好安全生产工作犹为重要。今年以来，我们仓库队安全生产方面一直常抓不懈，安全生产形势总体稳定，但是我们必须清醒地看到安全管理和群众安全监督方面还存在问题和薄弱环节。因此，我们向职工大力宣传开展“百日安全生产无事故”竞赛活动的目的意义、主要内容和方法步骤，层层动员，广泛发动，激发广大职工参加百日安全竞赛活动的积极性，营造竞赛活动的热潮，同时也是增强职工安全防范意识，然大家意识到安全问题应时刻小心注意，不仅八小时之内注重安全，八小时之外也不能掉以轻心，认真做到安全工作万无一失。
4、开展了经常性的安全生产检查活动。百日安全活动期间，我们认真开展“落实安全规章制度、强化安全防范措施”的安全生产大检查活动，由基层干部带队组织库房的安全普查，共检查了64项次，检查覆盖面达到了100%，对查出的问题现场提出整改意见，能执行整改的当场进行整改，不能整改的及时向站有关部门进行汇报。组织进行安全专题检查。