职业道德的养成
夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。
———诸葛亮
要留心，即使当你独自一人时，也不要说坏话或做坏事，而要学得在你自己面前比在别人面前更知耻。
———德谟克利特
坏事情一学就会，早年沾染的恶习，从此以后就会在所有的行为和举动中显现出来，不论是说话或行动上的毛病，三岁至老，六十不改。
———克雷洛夫
有同学说，职业道德是工作后才需要的事情，现在不用学习和培养。你觉得对吗？也有同学说，现在我们的主要任务是学习，没有办法培养职业道德。你认为呢？
俗话说：玉不琢，不成器。进行职业道德教育和训练是为了培养同学们良好的职业行为习惯，提高职业道德素质，为未来的职业生涯奠定良好的基础。
【案例】
在实践中成长
钓鱼台国宾馆里有座楼，人称贵宾楼，常年负责接待最尊贵的宾客。我们要介绍的就是在贵宾楼担任厨师工作的屠蔷。
她热爱自己的专业，潜心好学，特别重视专业技能训练，并不断叮嘱自己把学校的职业训练要求化作实际行动。功夫不负有心人，毕业后，她凭着优异的学习成绩，跨进了钓鱼台国宾馆厨房的门槛，从此，她的生活有了一个崭新的起点。
师傅们的技术精湛，人品更好。中餐烹饪是很讲究的，当屠蔷发现自己煮的鸡汤总是不如师傅时，她了解到这还有怎样杀鸡的问题。师傅说：“你要想当一名好的厨师，就必须亲手做每一件事情。看着，我来教你。”说着用一只手抓住了鸡的翅膀，小拇指钩住了鸡腿，拇指和食指捏住了鸡的脖子，另一只手拿起了刀，割断了鸡的气管和食管，把鸡倒提起来。看着师傅这干净利索的动作，屠蔷的心里佩服极了。于是她也学着干了起来，一只、两只、五只、十只，就这样越干越快，越干越麻利，终于掌握了一套过硬的禽畜宰杀的基本功。
她的脑子总是离不开工作：如何把菜点做得精益求精？如何开发新的菜种？凡是书上有的、别人发明的，她都要借鉴和研究。
工作十几年了，屠蔷参与接待了很多大型代表团的工作，原国家领导人邓小平、胡耀邦、江泽民、李鹏、朱镕基以及外国元首金日成、李光耀、尼克松、卡特、撒切尔夫人等都品尝过她做的佳肴。她的工作受到了好评，被评为部级的优秀共青团员，并加入了中国共产党。
职业道德规范是职业对从业人员的具体要求和规定，要想把这些要求和规范变成实际行动，不是一朝一夕能做到的，它与在校期间职业道德行为养成训练是密不可分的。屠蔷的中学时代和我们是相似的，但她取得的成绩却是令人瞩目的。在羡慕她的同时，想想我们应从哪些方面来培养良好的职业道德。
在校学习期间，不仅要学习好文化知识、专业知识，掌握专业技能，还必须培养良好的职业道德素质。只有这样，才能在未来的岗位上进步成才，建功立业。
（一）在日常生活中培养
职业道德最大的特点是自觉性和习惯性，而培养人的良好载体是日常生活。因此，每一个同学都要紧紧抓住这个载体，有意识地坚持在日常生活中培养自己的良好习惯，久而久之，习惯就会成为一种自然，即自觉行为。
【案例】
优秀生的“不经意”
王闯是某市2003届财会税收班的学生，专业技能扎实。性格开朗活泼，人缘特别好，还是学生干部，多次被评为优秀学生、优秀学生干部，即将毕业的他被一知名外企看中，让他先到该外企一超市当收银员。一天，一名顾客在付款时将选好的一瓶饮料退回，王闯顺手将退回的饮料放在了自己的手边，等收银高峰过去，付款的人比较少时，口渴的他打开瓶盖，一口气喝了个痛快，感觉舒服极了。
下班回家后，电话铃响了，是班主任打来的，让他到学校解释当天上班的事情。王闯想起了那瓶没有付款的饮料，他担心极了。就这样，一瓶饮料让王闯失去了这份自己满意的工作，还受到了学校处分，他后悔极了。
也许王闯并不是故意要无偿占有一瓶饮料，但在事实面前，任何解释都是无济于事的。在平常的学习和生活中，一些同学不注意细节，对职业规范不甚了解，以后在工作中就可能像王闯那样，不经意间犯下错误，丧失发展的机会，甚至铸成大错。我们在日常生活中需要做到规范衣着打扮、遵守作息时间、言行举止文明、热爱班级荣誉、诚实守信、乐于助人。
在日常生活中培养职业道德行为应做到：
1.从小事做起，严格遵守行为规范
在社会上有社会公德的要求，在学校有中学生日常行为规范。它们告诉同学该做什么，不该做什么。我们要在学习生活中运用行为规范指导自己。
2.从自我做起，自觉养成良好习惯
良好的习惯是一个人终身受用的资本，不好的习惯则是人一生的羁绊。每个同学要从自我做起，从行为习惯训练抓起，持之以恒，就能养成良好的习惯。
（二）在专业学习中训练
专业理论知识与专业技能是形成专业信念和职业道德行为的前提和基础。一个从业者只有具备了深厚的专业知识，精湛的职业技能，他所拥有的职业道德知识、情感、意志和信念才有用武之地，才能在自己的职业岗位上做出应有的贡献。而知识和技能是要靠日复一日的钻研和训练才能取得的。
【案例】
成功永远属于有准备的人
“Ladies and Gentlemen，Welcome to Chengdu！”在机场或景区，常常可以看到一位面带微笑，用一口流利的英文为游客讲解的导游。他就是2006年成都市十佳外语导游员冯若一。
1999年9月，冯若一刚入学时，特别喜欢英语课。通过努力，他很快担任了班上的英语科代表。进入高二专业课程学习后，他的英语水平稳步上升，2000年，他成为“成都市优秀共青团员”。2001年5月，他参加成都市中等职业学校旅游类专业技能大赛，更是以一口流利的英语口语、端庄的仪容仪表，获得了总台问讯的夸奖。高三毕业前，他又以过硬的英语口语和扎实的基本功，顺利地进入了成都总府皇冠假日酒店前台实习。
实习结束后，冯若一凭着一股顽强拼搏的精神，取得了英语导游员资格证书，如愿以偿成为一名英语导游，向世界各地客人传播中国的历史文化。在工作中，冯若一不断刻苦努力，很快由一名英语导游，晋升为了四川省中国青年旅行社冠城分社导游部的经理。在四年的带团过程中，冯若一先后接待了联合国环境代表团、澳大利亚大使团等欧美国家的团队。2006年9月，冯若一光荣地获得了“成都市十佳外语导游”的荣誉称号。
“有志者，事竟成”，成功永远属于有准备的人。
同学们，看了冯若一同学的奋斗经历后，你对现在的“我”怎样评价？是不是已经有了明确的专业学习目标呢？你打算怎样在专业学习中训练自己？
在专业学习中训练职业道德应做到：
1.增强职业意识，遵守职业规范
专业学习是获得专业理论和专业知识的基本途径，专业实习是了解专业、了解职业及其相关职业岗位规范，培养职业意识，养成良好职业习惯的主要途径。中等职业学校的学生要在专业学习和实习中增强职业意识，遵守职业规范，这是未来干好工作、实现人生价值的重要前提。
2.重视技能训练，提高职业素养
职业技能是每一个从业者能否胜任工作的基本标志。在学习中，每位同学都要重视技能训练，刻苦钻研，培养过硬的专业技能，不断提高自己的职业素养。
荣获首届全国职工职业道德十佳标兵称号的上海中百一店“马派服务”的创始人马桂宁，曾花了几年的业余时间到各类公共场合，对各年龄层次的男女服饰进行观察、比较，总结出规律，不但成为顾客信赖的参谋，而且大大提高了营业额。他还通过刻苦钻研，把实践经验上升为理论认识，概括出顾客的行为目的类型、顾客的购物心理动机类型和心理过程。他对售货工作如此用心，才使得一手交钱、一手交货的商业行为升华为让顾客得到精神享受的“服务艺术”，才使得职业道德意识转化为职业道德行为。
（三）在社会实践中体验
丰富的社会实践是指导人们发展和成才的基础，是实现知行统一的主要途径。离开了社会实践，既无法深刻领会职业道德内涵，也无法将职业道德品质和专业技能转化为贡献社会的实际行动。
【案例】
毫无怨言，随叫随到
全国劳模、一汽第二铸造厂的李黄玺就是这样一位在工作实践中不断将职业道德思想落实为职业道德行为的人。
李黄玺是车间里公认的技术权威，每当生产线上出现故障、别人解决不了时，无论白天黑夜，刮风下雨，工友们都要找他来解决。他毫无怨言，随叫随到。
有一天夜里，造型线“趴窝”了，年轻的维修工急得直打转，就是找不到原因，没有办法只好开车去接李师傅。当时是晚上6点多钟，到7点钟排除故障后，李黄玺回到了家中。可9点多钟设备又出现了新问题，车间第二次把他找到了厂里。到11点钟，设备又一次不听指令，车间工友实在不好意思再找他了。没办法，生产调度亲自驱车把他再次接到厂里。由于故障原因复杂，等问题解决回到家里时，已是凌晨3点多钟了……
在社会实践中体验职业道德应做到：
1.参加社会实践，培养职业情感
每位同学都应在青年志愿者服务活动、参观、社会调查等社会实践中有意识地进行体验；进而了解社会，了解职业，了解自我；熟悉职业，体验职业：明确社会对人才的道德素质要求。陶冶职业情感，培养对职业的正义感、热爱感、良心感、荣誉感和幸福感等情感。
2.学做结合，知行统一
在社会实践中，我们要把学和做结合起来，把学到的职业道德知识、职业道德规范运用于实践中，落实到职业行为中，以正确的职业道德观念指导自己的实践，理论联系实际，言行一致，知行统一。
（四）在自我修养中提高
自我修养是指个人在日常的学习、生活和各种实践中，按照职业道德的基本原则和规范，在职业道德品质方面的自我锻炼、自我改造和自我提高。它是提高人们职业道德品质的内因，其关键在于自我努力。要把职业道德的基本原则和规范，自觉转化为个人内心的要求和坚定的信念，逐步形成良好的职业行为习惯，成为具有高尚职业道德的人。
1.体验生活，经常进行“内省”
通过职业生活来认识职业，了解职业生活对从业者职业道德的要求，找出自己在职业活动中的行为与职业道德规范的差距。严于解剖自己，客观看待自己，勇于正视自己的不足，决心改正缺点，扬长避短，在实践中不断完善自己的职业道德品质。
【案例】
本月工资呈负数
李娇是某职业学校2004级酒店管理专业学生。毕业实习前，老师一遍遍讲实习要求，李娇并没有认真记在心上，认为老师太唠叨了。经推荐，她来到一家五星级大酒店。她认为再也没有学校那些条条框框来约束自己了，终于自由了。但工作的新鲜感一过，她的老毛病又开始出现了。由于贪睡，她上班第三天迟到了2分钟，被主管训了一顿；第四天上班时忘了戴领结，又被主管训了一顿；第五天由于心情不好，给客人服务时语气生硬，被客人投诉……短短一个月，她自己也不知道因为多少“小事”被批评。到月底发工资时，她发现自己工资单上的数额为－10元。她还以为是财务上出了错，找到主管申诉。主管拿出扣钱的清单：迟到扣一次10元，服装不规范一次扣20元，客人投诉一次扣100元……李娇看到这些账单，泪水不禁流了下来。
同学们，我们少数学生，刚离开校门，在工作中会出现偶尔失误或者错误，可能难免。但关键在于你事后有没有去总结，有没有反思，有解剖缺点，改正错误，能不能在实践中养成正确的职业道德行为习惯。
做到“内省”，就是一要严于解剖自己，善于认识自己，客观地看待自己，勇于正视自己的缺点；二要敢于自我批评、自我检讨；再次，要有决心改进自己的缺点，扬长避短，在实践中不断完善自己的职业道德品质。
2.学习榜样，努力做到“慎独”
“慎独”是指独自一个人在没有外界监督的情况下，也能自觉遵守道德规范，不做对国家、对社会、对他人不道德的事情。它既是一种道德修养方式，又是一种崇高的道德境界，标志着一个人的职业道德修养已达到高度自觉的程度。
【故事】
慎独传佳话
杨震是华阴（今潼关）人，他家里很穷，只能靠教书和种菜过日子，但他很有学问，人称“关西孔夫子”。到50岁的时候，他在关中一带名气越来越大，被大将军邓骘（zhì）推荐为“茂才”（相当于秀才，东汉避讳“秀”字而改之），后来做了荆州刺史，后又调任东莱太守。他到东莱上任要路过昌邑（山东金乡），由于天色已晚便住了下来。昌邑县令王密当初步入仕途就是杨震推荐的，这次恩师路过地界，况且将来说不定还有用得着的地方，自然要去拜见，于是就带上黄金十斤乘着夜色来到驿馆，一番寒暄之后趁机把礼物呈上。杨震马上把脸沉下来对他说：“你的为人我是了解的。你过去可不是这个样子，现在怎么也学会请客送礼了？看来你还是不了解我呀！”王密慌忙回答说：“恩公的为人我怎么会不知道呢？这点东西只不过是为了报答您的知遇之恩，反正是夜里没人知道，您就收下吧。”杨震面露怒色地说道：“天知，地知，我知，你知，怎么能说没有人知道呢？”王密羞得满面通红，只好把黄金拿回去了。
同学们，当我们在公共场合，我们可能做得很好，但如果只有你一个人的时候，你是否像杨震那样，仍然能严格要求自己呢？
榜样的力量是无穷的。新时期各行各业涌现出了无数的职业道德先进人物。如恪尽职守，勤政为民，助人为乐，无私奉献的信访干部吴天祥；传送党和政府温暖的贴心民警邱娥国；真情献他人的李素丽；献身科技事业的优秀知识分子罗健夫、蒋筑英……“见贤思齐”，特别是在市场经济条件下，我们更要向先进人物学习，激励和鞭策自己，加强道德修养，自觉做到“慎独”，努力提高职业道德素质。
（五）在职业活动中强化
职业活动是检验一个人职业道德品质高低的试金石。在职业实践活动中，应强化职业道德基础知识的理解，强化职业道德规范的运用和遵守。
【案例】
执著的追求 真挚的爱心
1986年12月，从南京商业职业中学毕业来商厦工作后，吴捷就在商厦文体柜台当营业员。在平凡的岗位上，吴捷按照“四有”新人的要求，通过孜孜不倦地学习钻研，掌握了电脑业务技能。她的事迹先后被江苏省电视台、南京市电视台加以报道。
1986年，吴捷刚到商场工作，就被安排到电脑、计算器柜台当营业员。面对大大小小的电脑和各式各样的计算器，吴捷深感自己专业技术知识的贫乏。吴捷决心苦练内功，攻破不懂电脑业务技术的难关。从此，她在电脑世界里苦苦求索。学习和上班成了她生活的主题曲；四处拜师，不懂就问，成了她生活的主旋律。她还购买了电脑原理和修理方面的书籍，孜孜不倦地攻读。她自费订阅的《江苏电子报》、《计算机世界》等报刊成了她了解电脑行情和销售信息的“家庭教师”。她还利用业余时间考入电大，完成了大专学业，提高了文化素质。
吴捷常说，有了能为消费者服务的技术是不够的，还要有一颗热情为大众服务的诚心。因此，她做到了心系顾客，服务至上，热情周到，始终如一。她讲究服务艺术，吴捷通过大量的服务实践，注意揣摸不同层次顾客的心理，总结出一套有针对性的服务接待模式，她的做法使顾客非常满意。
作为营业部主任，吴捷在平时的经营活动中，掌握着几百万元的进货权，按常人看是很有油水的，但她始终坚持了廉洁经营，用一身正气，抵御社会“病毒”的侵蚀。吴捷说：“吃人家的嘴软，拿人家的手软。我不能见钱眼开，见利忘义。”此后，吴捷与全组人员约法三章：一是“三无”产品不进：二是粗制滥造的商品不进；三是人情关系货不进。几年来，吴捷拒收好处费的事就有20余次，金额达8万元。有人问吴捷：“你不后悔吗？”吴捷毫不犹豫地说：“我从没有后悔过。因为我懂得金钱可以买到物质，却买不到我神圣的职业道德，买不到我执著的追求和对顾客一颗真挚的爱心。”
同学们，我们从吴捷的爱心与追求中看到了什么？她把学到的职业道德知识、规范变成个人内心坚定的职业道德信念，即对职业道德理想与职业道德原则和对自己履行的职业责任与义务的真诚信奉；她把内心形成的职业道德情感、意志和信念变成个人自觉的职业道德行为，指导自己的职业活动实践。
在职业活动中强化职业道德行为要做到：
1.将职业道德知识内化为信念
它是人们职业道德行为的强大动力和精神支柱。只有这样的职业道德行为才有坚定性和持久性。
2.将职业道德信念外化为行为
在职业活动实践中，始终不渝地遵守职业道德规范，履行自己的职业责任和义务，做一个言行一致、表里如一的有职业道德的人。
“一步实际的行动胜过一打空洞的纲领。”不要等到明天。不要期盼他人，从现在开始做吧，也许你就比其他人先取得成功！
自我检测
一、判断下列行为是否符合中职生日常行为规范，并说出理由。
1.校园里走来了一群参观的老师，同学们一边说“老师好”，一边鼓掌表示热烈欢迎。
2.一位同学做作业遇到了困难，张晓给他讲解后要赶去开班委会，就随手把做好的作业借给他抄。
3.肖兵答应了邻居秦老伯星期天帮他打扫卫生，可当同学来约肖兵参加足球比赛时，肖兵又去参加比赛了。
4.王宁乘坐公共汽车时经常给老人、儿童让座；购物、买票时总是按顺序排队；到公园游玩时从不采摘花木；观看演出和比赛时注意文明礼貌，看到精彩处或结束时总是鼓掌致意。
二、想一想：你理想的职业对从业人员在职业道德方面有哪些要求？你与这些要求有哪些差距？如何才能缩小差距？
我理想的职业对从业人员的职业道德要求：____________________________________；
哪些要求我已经达到了：____________________________________________________；
哪些要求我还没有达到：_____________________________________________________；
我的改进方法：____________________________________________________________。
三、如实填写下表，在适合的一类空格中打“√”，并计算总分（A、B、C、D分值分别是4、3、2、1分）。每月填一次，看总分有无升高。每次填表后，将做得好的坚持下来，做得不够的加以改正。
综合实践
训练一：
在班级开展一次专题活动，如大扫除、值周、庆祝教师节、秋游、运动会等，活动后，对自己在文明礼貌、热爱劳动、同学互助、勤俭节约、关心班级等方面道德行为进行自我评价和小结。
训练二：
对照全国劳模、公共汽车售票员李素丽为自己的工作制定的“四心”原则（见下表），检查对待同学的态度和表现，并给予正确的评价（评价等级为优、良、中、差）。
训练三：调查了解周遍企业的企业道德和企业文化
（一）训练目标
通过走进（近）企业，了解该企业的企业道德和企业文化以及对员工的要求，培养企业需要的职业行为。
（二）训练步骤
1.走亲访友或走进入企业，了解企业的企业文化；
2.自己根据了解的信息，拟出该企业对工人的道德要求；
3.对照自己，寻找差距；
4.努力改正、完善、提高自己的道德素质和修养。
阅读链接
材料一
导读：同学们，“报销”是你今后走进职场经常会碰到的职业行为，你见过不要领导签字审核的报销程序吗？摩托罗拉公司就是这样做的，你知道这样的程序，对你、对企业都有哪些益处吗？请看下文：
Motorola的报账程序
著名企业的经典道德案例———《Motorola的报账程序》：摩托罗拉公司要求所有职员把自己发生费用的票据填好，封好，扔到箱子里（专门的箱子），不用主管签字，财务核一下是真的票据，下个月自动把钱划到你的账上。这时，你是不是觉得很奇怪，不需要主管或者别的领导审核吗？其实这就是对人保持不变的尊重。摩托罗拉公司这样做，没有人会投机取巧？这就需要高尚的操守来约束。你今天偷报100，明天偷报200，后天偷报1000，你可以这么做，但是在摩托罗拉一年有两次审计，一旦你被发现道德存在问题，只有两个字：走人，哪怕是一分钱，因为你不是多拿了一分钱的问题，而是你损害了企业的道德，这就叫做坚持高尚的职业操守。
评析：企业道德就是企业及其员工在其生产、经营活动中应遵循的行为规范的总和。或者说，企业道德是与企业的经营活动紧密联系的、具有企业自身特征的道德准则和规范。
企业道德是社会道德在企业活动中的具体体现，是企业中的所有职业道德的总和。企业道德具体规范了职工与职工之间及职工与社会之间的行为关系，是职工在履行本职工作时必须遵循的包括信念、习惯、传统诸多因素在内的道德要求。
同学们，如果你在这样的公司上班，你能做到坚持高尚的职业道德，遵守企业道德吗？
材料二
导读：同学们，每个企业都有自己的企业道德，但每一个企业的企业道德都有其共性：尊重和保护员工的职业发展，保障和推进企业的事业辉煌。下文是著名的企业———微软的企业道德，请你仔细阅读，看看对自己今后的职业发展有怎样的帮助？
微软公司的企业道德
一、微软公司的价值观
1.正直和诚实。
2.热情对待我们的消费者和合作伙伴。
3.尊重并全力地投身到以人类生活水平的改善为目标的事业中去。
4.积极承担挑战并全力克服它们。
5.诚恳地进行自我批评，不断完善自我。
6.向消费者、投资者、合作伙伴和公司员工提供应尽的义务和保障。
二、微软公司的道德
（九个方面，略）
三、与利益相关者建立良好的信任和尊重关系
（一）强烈的责任心
为了和客户、消费者、合作伙伴、投资者以及其他支持者维护信赖和尊重诚实的良好关系，我们在进行任何商业活动时都会保持强烈的责任心。我们公司都会站在对顾客和合作人负责的角度，立志诚实正直，并且在自己的领域中保持遥遥领先的优势。我们相信这种责任感会促使公司成为一个在全球范围内科技和商业的领军者，并且使本公司在全球的商业团体中扮演一个独特的角色。
（二）产品和质量
我们一直在寻找新的方法来提高产品的性能和质量。我们产品的解决方案一直都在不断推陈出新，以迎合我们消费者、客户和合作伙伴对质量的高要求和其他特殊需要。
（三）交流
我们要建立和维持诚实、公开化的信息交流，谨慎地听从意见。我们要以信赖、尊重为基础去建立良好的关系。对于我们的消费者、客户和合作伙伴的要求，我们都将及时负责地给予答复，并认真地处理他们委托的项目。同样，我们的广告、销售传单和赠送的资料都将是真实、正确和毫无半点虚假的。
（四）获得竞争者的信息
微软之所以能够保持自己在行业里的领先地位，就在于努力地获取竞争者的商业信息。当然，我们保证，我们获得信息的手段都是通过正当、合法的渠道的。
（五）正确的信息处理方式
（六）对供应商的要求
我们要求微软公司的供应商阅读并参照公司的有关供应商行为准则来管理他们的员工，以便提供更加好的产品。我们公司从不支持买家从事任何不道德或违法的商业行为。我们也绝对不会用受贿或给回扣的方法作为操纵他们的手段。
四、员工都要有责任感
（一）财务上的诚信
（二）资产的使用和保护
（三）财政责任
（四）信息技术的使用
（五）知识产权的保护
（六）商业档案
（七）员工的机密和私人信息
（八）不使用盗版软件
（九）内部资料和证券交易
（十）维护公司声望
（十一）礼物和娱乐
（十二）购买计划与实行
五、努力营造具有多样化、合作和有动力的工作环境
（一）公开、诚实、尊重
对于工作中的每个环节，公司都力求以公开、诚实的态度披露我们的想法，并吸取大家的意见。
（二）多样性
微软推行多样化的劳动政策。我们相信创造一个具有吸引力、持久力和完全多样化的工作环境能对我们的产品和服务给予支持。
（三）平等的就业机会
微软公司会一视同仁地对待员工，给予所有职工和应聘者以平等的就业机会。我们从不因种族、肤色、性别、性取向、宗教、国籍、年龄、是否残疾或者生活习惯的不同而歧视别人，也不会因为这些因素的不同而在招聘、雇佣、培训、提升和纪律性方面难为某位员工。我们能够保证在微软从不也绝对不会存在折磨和非法的歧视。
（四）安全与保健
安全和有保障的工作环境对于每个微软的职工来说都是一项很重要的福利。微软公司完全按照有关的安全和保障健康的准则条例和惯例来实行。
六、我们是有责任感的社会公民
（一）公民意识和社区服务
微软拥有着强烈的责任感，希望我们能成为社会发展的典范。我们鼓励支持慈善事业、公民保障、教育和文化事业。我们将从资金、义务支援、软件和技术援助等方面对上述事业予以支持。
（二）对环境保护的重视
微软公司重视对环境和自然资源的保护。公司展开业务时都遵循了有关的关于土地、空气、水的使用标准的法律。
（三）我们的责任
所有的微软职工都应该了解并按照公司的道德守则、法律规章和其他有关政策进行操作。每个员工都应该履行以下职责：
1.阅读、理解并按照道德守则和涉及自身工作的所有微软公司的政策方针行事；
2.为了工作需要参加培训和教育；
3.假如遇到特殊情况，按商业惯例或相关条例来进行处理；
4.及时报告可能存在的违反道德守则、违反法律的行为；
5.所有员工都要充分配合调查工作的开展；
6.做出承诺，严格按照有关法律和规章来管理微软的商业行为。
（摘自中国经济出版社《企业道德守则》）
评析：所有企业都和微软公司一样，都有着自己的企业道德，其目的都是：对内是一把标尺，以此来规范员工的行为举止；对外，一张名片，让人们看到公司严明的纪律、高尚的道德和正直的作风。企业道德对创建企业良好的形象，树立出众的品牌和长远的发展都起着至关重要的保障作用。我们中等职业学校的学生在学习职业道德的基础上，进一步了解企业道德，目的是让我们走进企业，了解企业文化，从而树立强烈的企业员工意识，增强企业角色意识，养成良好的职业道德行为习惯，以适应未来企业的道德要求。
同学们，你知道企业道德与职业道德的关系吗？
职业道德的养成
夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。
———诸葛亮
要留心，即使当你独自一人时，也不要说坏话或做坏事，而要学得在你自己面前比在别人面前更知耻。
———德谟克利特
坏事情一学就会，早年沾染的恶习，从此以后就会在所有的行为和举动中显现出来，不论是说话或行动上的毛病，三岁至老，六十不改。
———克雷洛夫
有同学说，职业道德是工作后才需要的事情，现在不用学习和培养。你觉得对吗？也有同学说，现在我们的主要任务是学习，没有办法培养职业道德。你认为呢？
俗话说：玉不琢，不成器。进行职业道德教育和训练是为了培养同学们良好的职业行为习惯，提高职业道德素质，为未来的职业生涯奠定良好的基础。
【案例】
在实践中成长
钓鱼台国宾馆里有座楼，人称贵宾楼，常年负责接待最尊贵的宾客。我们要介绍的就是在贵宾楼担任厨师工作的屠蔷。
她热爱自己的专业，潜心好学，特别重视专业技能训练，并不断叮嘱自己把学校的职业训练要求化作实际行动。功夫不负有心人，毕业后，她凭着优异的学习成绩，跨进了钓鱼台国宾馆厨房的门槛，从此，她的生活有了一个崭新的起点。
师傅们的技术精湛，人品更好。中餐烹饪是很讲究的，当屠蔷发现自己煮的鸡汤总是不如师傅时，她了解到这还有怎样杀鸡的问题。师傅说：“你要想当一名好的厨师，就必须亲手做每一件事情。看着，我来教你。”说着用一只手抓住了鸡的翅膀，小拇指钩住了鸡腿，拇指和食指捏住了鸡的脖子，另一只手拿起了刀，割断了鸡的气管和食管，把鸡倒提起来。看着师傅这干净利索的动作，屠蔷的心里佩服极了。于是她也学着干了起来，一只、两只、五只、十只，就这样越干越快，越干越麻利，终于掌握了一套过硬的禽畜宰杀的基本功。
她的脑子总是离不开工作：如何把菜点做得精益求精？如何开发新的菜种？凡是书上有的、别人发明的，她都要借鉴和研究。
工作十几年了，屠蔷参与接待了很多大型代表团的工作，原国家领导人邓小平、胡耀邦、江泽民、李鹏、朱镕基以及外国元首金日成、李光耀、尼克松、卡特、撒切尔夫人等都品尝过她做的佳肴。她的工作受到了好评，被评为部级的优秀共青团员，并加入了中国共产党。
职业道德规范是职业对从业人员的具体要求和规定，要想把这些要求和规范变成实际行动，不是一朝一夕能做到的，它与在校期间职业道德行为养成训练是密不可分的。屠蔷的中学时代和我们是相似的，但她取得的成绩却是令人瞩目的。在羡慕她的同时，想想我们应从哪些方面来培养良好的职业道德。
在校学习期间，不仅要学习好文化知识、专业知识，掌握专业技能，还必须培养良好的职业道德素质。只有这样，才能在未来的岗位上进步成才，建功立业。
（一）在日常生活中培养
职业道德最大的特点是自觉性和习惯性，而培养人的良好载体是日常生活。因此，每一个同学都要紧紧抓住这个载体，有意识地坚持在日常生活中培养自己的良好习惯，久而久之，习惯就会成为一种自然，即自觉行为。
【案例】
优秀生的“不经意”
王闯是某市2003届财会税收班的学生，专业技能扎实。性格开朗活泼，人缘特别好，还是学生干部，多次被评为优秀学生、优秀学生干部，即将毕业的他被一知名外企看中，让他先到该外企一超市当收银员。一天，一名顾客在付款时将选好的一瓶饮料退回，王闯顺手将退回的饮料放在了自己的手边，等收银高峰过去，付款的人比较少时，口渴的他打开瓶盖，一口气喝了个痛快，感觉舒服极了。
下班回家后，电话铃响了，是班主任打来的，让他到学校解释当天上班的事情。王闯想起了那瓶没有付款的饮料，他担心极了。就这样，一瓶饮料让王闯失去了这份自己满意的工作，还受到了学校处分，他后悔极了。
也许王闯并不是故意要无偿占有一瓶饮料，但在事实面前，任何解释都是无济于事的。在平常的学习和生活中，一些同学不注意细节，对职业规范不甚了解，以后在工作中就可能像王闯那样，不经意间犯下错误，丧失发展的机会，甚至铸成大错。我们在日常生活中需要做到规范衣着打扮、遵守作息时间、言行举止文明、热爱班级荣誉、诚实守信、乐于助人。
在日常生活中培养职业道德行为应做到：
1.从小事做起，严格遵守行为规范
在社会上有社会公德的要求，在学校有中学生日常行为规范。它们告诉同学该做什么，不该做什么。我们要在学习生活中运用行为规范指导自己。
2.从自我做起，自觉养成良好习惯
良好的习惯是一个人终身受用的资本，不好的习惯则是人一生的羁绊。每个同学要从自我做起，从行为习惯训练抓起，持之以恒，就能养成良好的习惯。
（二）在专业学习中训练
专业理论知识与专业技能是形成专业信念和职业道德行为的前提和基础。一个从业者只有具备了深厚的专业知识，精湛的职业技能，他所拥有的职业道德知识、情感、意志和信念才有用武之地，才能在自己的职业岗位上做出应有的贡献。而知识和技能是要靠日复一日的钻研和训练才能取得的。
【案例】
成功永远属于有准备的人
“Ladies and Gentlemen，Welcome to Chengdu！”在机场或景区，常常可以看到一位面带微笑，用一口流利的英文为游客讲解的导游。他就是2006年成都市十佳外语导游员冯若一。
1999年9月，冯若一刚入学时，特别喜欢英语课。通过努力，他很快担任了班上的英语科代表。进入高二专业课程学习后，他的英语水平稳步上升，2000年，他成为“成都市优秀共青团员”。2001年5月，他参加成都市中等职业学校旅游类专业技能大赛，更是以一口流利的英语口语、端庄的仪容仪表，获得了总台问讯的夸奖。高三毕业前，他又以过硬的英语口语和扎实的基本功，顺利地进入了成都总府皇冠假日酒店前台实习。
实习结束后，冯若一凭着一股顽强拼搏的精神，取得了英语导游员资格证书，如愿以偿成为一名英语导游，向世界各地客人传播中国的历史文化。在工作中，冯若一不断刻苦努力，很快由一名英语导游，晋升为了四川省中国青年旅行社冠城分社导游部的经理。在四年的带团过程中，冯若一先后接待了联合国环境代表团、澳大利亚大使团等欧美国家的团队。2006年9月，冯若一光荣地获得了“成都市十佳外语导游”的荣誉称号。
“有志者，事竟成”，成功永远属于有准备的人。
同学们，看了冯若一同学的奋斗经历后，你对现在的“我”怎样评价？是不是已经有了明确的专业学习目标呢？你打算怎样在专业学习中训练自己？
在专业学习中训练职业道德应做到：
1.增强职业意识，遵守职业规范
专业学习是获得专业理论和专业知识的基本途径，专业实习是了解专业、了解职业及其相关职业岗位规范，培养职业意识，养成良好职业习惯的主要途径。中等职业学校的学生要在专业学习和实习中增强职业意识，遵守职业规范，这是未来干好工作、实现人生价值的重要前提。
2.重视技能训练，提高职业素养
职业技能是每一个从业者能否胜任工作的基本标志。在学习中，每位同学都要重视技能训练，刻苦钻研，培养过硬的专业技能，不断提高自己的职业素养。
荣获首届全国职工职业道德十佳标兵称号的上海中百一店“马派服务”的创始人马桂宁，曾花了几年的业余时间到各类公共场合，对各年龄层次的男女服饰进行观察、比较，总结出规律，不但成为顾客信赖的参谋，而且大大提高了营业额。他还通过刻苦钻研，把实践经验上升为理论认识，概括出顾客的行为目的类型、顾客的购物心理动机类型和心理过程。他对售货工作如此用心，才使得一手交钱、一手交货的商业行为升华为让顾客得到精神享受的“服务艺术”，才使得职业道德意识转化为职业道德行为。
（三）在社会实践中体验
丰富的社会实践是指导人们发展和成才的基础，是实现知行统一的主要途径。离开了社会实践，既无法深刻领会职业道德内涵，也无法将职业道德品质和专业技能转化为贡献社会的实际行动。
【案例】
毫无怨言，随叫随到
全国劳模、一汽第二铸造厂的李黄玺就是这样一位在工作实践中不断将职业道德思想落实为职业道德行为的人。
李黄玺是车间里公认的技术权威，每当生产线上出现故障、别人解决不了时，无论白天黑夜，刮风下雨，工友们都要找他来解决。他毫无怨言，随叫随到。
有一天夜里，造型线“趴窝”了，年轻的维修工急得直打转，就是找不到原因，没有办法只好开车去接李师傅。当时是晚上6点多钟，到7点钟排除故障后，李黄玺回到了家中。可9点多钟设备又出现了新问题，车间第二次把他找到了厂里。到11点钟，设备又一次不听指令，车间工友实在不好意思再找他了。没办法，生产调度亲自驱车把他再次接到厂里。由于故障原因复杂，等问题解决回到家里时，已是凌晨3点多钟了……
在社会实践中体验职业道德应做到：
1.参加社会实践，培养职业情感
每位同学都应在青年志愿者服务活动、参观、社会调查等社会实践中有意识地进行体验；进而了解社会，了解职业，了解自我；熟悉职业，体验职业：明确社会对人才的道德素质要求。陶冶职业情感，培养对职业的正义感、热爱感、良心感、荣誉感和幸福感等情感。
2.学做结合，知行统一
在社会实践中，我们要把学和做结合起来，把学到的职业道德知识、职业道德规范运用于实践中，落实到职业行为中，以正确的职业道德观念指导自己的实践，理论联系实际，言行一致，知行统一。
（四）在自我修养中提高
自我修养是指个人在日常的学习、生活和各种实践中，按照职业道德的基本原则和规范，在职业道德品质方面的自我锻炼、自我改造和自我提高。它是提高人们职业道德品质的内因，其关键在于自我努力。要把职业道德的基本原则和规范，自觉转化为个人内心的要求和坚定的信念，逐步形成良好的职业行为习惯，成为具有高尚职业道德的人。
1.体验生活，经常进行“内省”
通过职业生活来认识职业，了解职业生活对从业者职业道德的要求，找出自己在职业活动中的行为与职业道德规范的差距。严于解剖自己，客观看待自己，勇于正视自己的不足，决心改正缺点，扬长避短，在实践中不断完善自己的职业道德品质。
【案例】
本月工资呈负数
李娇是某职业学校2004级酒店管理专业学生。毕业实习前，老师一遍遍讲实习要求，李娇并没有认真记在心上，认为老师太唠叨了。经推荐，她来到一家五星级大酒店。她认为再也没有学校那些条条框框来约束自己了，终于自由了。但工作的新鲜感一过，她的老毛病又开始出现了。由于贪睡，她上班第三天迟到了2分钟，被主管训了一顿；第四天上班时忘了戴领结，又被主管训了一顿；第五天由于心情不好，给客人服务时语气生硬，被客人投诉……短短一个月，她自己也不知道因为多少“小事”被批评。到月底发工资时，她发现自己工资单上的数额为－10元。她还以为是财务上出了错，找到主管申诉。主管拿出扣钱的清单：迟到扣一次10元，服装不规范一次扣20元，客人投诉一次扣100元……李娇看到这些账单，泪水不禁流了下来。
同学们，我们少数学生，刚离开校门，在工作中会出现偶尔失误或者错误，可能难免。但关键在于你事后有没有去总结，有没有反思，有解剖缺点，改正错误，能不能在实践中养成正确的职业道德行为习惯。
做到“内省”，就是一要严于解剖自己，善于认识自己，客观地看待自己，勇于正视自己的缺点；二要敢于自我批评、自我检讨；再次，要有决心改进自己的缺点，扬长避短，在实践中不断完善自己的职业道德品质。
2.学习榜样，努力做到“慎独”
“慎独”是指独自一个人在没有外界监督的情况下，也能自觉遵守道德规范，不做对国家、对社会、对他人不道德的事情。它既是一种道德修养方式，又是一种崇高的道德境界，标志着一个人的职业道德修养已达到高度自觉的程度。
【故事】
慎独传佳话
杨震是华阴（今潼关）人，他家里很穷，只能靠教书和种菜过日子，但他很有学问，人称“关西孔夫子”。到50岁的时候，他在关中一带名气越来越大，被大将军邓骘（zhì）推荐为“茂才”（相当于秀才，东汉避讳“秀”字而改之），后来做了荆州刺史，后又调任东莱太守。他到东莱上任要路过昌邑（山东金乡），由于天色已晚便住了下来。昌邑县令王密当初步入仕途就是杨震推荐的，这次恩师路过地界，况且将来说不定还有用得着的地方，自然要去拜见，于是就带上黄金十斤乘着夜色来到驿馆，一番寒暄之后趁机把礼物呈上。杨震马上把脸沉下来对他说：“你的为人我是了解的。你过去可不是这个样子，现在怎么也学会请客送礼了？看来你还是不了解我呀！”王密慌忙回答说：“恩公的为人我怎么会不知道呢？这点东西只不过是为了报答您的知遇之恩，反正是夜里没人知道，您就收下吧。”杨震面露怒色地说道：“天知，地知，我知，你知，怎么能说没有人知道呢？”王密羞得满面通红，只好把黄金拿回去了。
同学们，当我们在公共场合，我们可能做得很好，但如果只有你一个人的时候，你是否像杨震那样，仍然能严格要求自己呢？
榜样的力量是无穷的。新时期各行各业涌现出了无数的职业道德先进人物。如恪尽职守，勤政为民，助人为乐，无私奉献的信访干部吴天祥；传送党和政府温暖的贴心民警邱娥国；真情献他人的李素丽；献身科技事业的优秀知识分子罗健夫、蒋筑英……“见贤思齐”，特别是在市场经济条件下，我们更要向先进人物学习，激励和鞭策自己，加强道德修养，自觉做到“慎独”，努力提高职业道德素质。
（五）在职业活动中强化
职业活动是检验一个人职业道德品质高低的试金石。在职业实践活动中，应强化职业道德基础知识的理解，强化职业道德规范的运用和遵守。
【案例】
执著的追求 真挚的爱心
1986年12月，从南京商业职业中学毕业来商厦工作后，吴捷就在商厦文体柜台当营业员。在平凡的岗位上，吴捷按照“四有”新人的要求，通过孜孜不倦地学习钻研，掌握了电脑业务技能。她的事迹先后被江苏省电视台、南京市电视台加以报道。
1986年，吴捷刚到商场工作，就被安排到电脑、计算器柜台当营业员。面对大大小小的电脑和各式各样的计算器，吴捷深感自己专业技术知识的贫乏。吴捷决心苦练内功，攻破不懂电脑业务技术的难关。从此，她在电脑世界里苦苦求索。学习和上班成了她生活的主题曲；四处拜师，不懂就问，成了她生活的主旋律。她还购买了电脑原理和修理方面的书籍，孜孜不倦地攻读。她自费订阅的《江苏电子报》、《计算机世界》等报刊成了她了解电脑行情和销售信息的“家庭教师”。她还利用业余时间考入电大，完成了大专学业，提高了文化素质。
吴捷常说，有了能为消费者服务的技术是不够的，还要有一颗热情为大众服务的诚心。因此，她做到了心系顾客，服务至上，热情周到，始终如一。她讲究服务艺术，吴捷通过大量的服务实践，注意揣摸不同层次顾客的心理，总结出一套有针对性的服务接待模式，她的做法使顾客非常满意。
作为营业部主任，吴捷在平时的经营活动中，掌握着几百万元的进货权，按常人看是很有油水的，但她始终坚持了廉洁经营，用一身正气，抵御社会“病毒”的侵蚀。吴捷说：“吃人家的嘴软，拿人家的手软。我不能见钱眼开，见利忘义。”此后，吴捷与全组人员约法三章：一是“三无”产品不进：二是粗制滥造的商品不进；三是人情关系货不进。几年来，吴捷拒收好处费的事就有20余次，金额达8万元。有人问吴捷：“你不后悔吗？”吴捷毫不犹豫地说：“我从没有后悔过。因为我懂得金钱可以买到物质，却买不到我神圣的职业道德，买不到我执著的追求和对顾客一颗真挚的爱心。”
同学们，我们从吴捷的爱心与追求中看到了什么？她把学到的职业道德知识、规范变成个人内心坚定的职业道德信念，即对职业道德理想与职业道德原则和对自己履行的职业责任与义务的真诚信奉；她把内心形成的职业道德情感、意志和信念变成个人自觉的职业道德行为，指导自己的职业活动实践。
在职业活动中强化职业道德行为要做到：
1.将职业道德知识内化为信念
它是人们职业道德行为的强大动力和精神支柱。只有这样的职业道德行为才有坚定性和持久性。
2.将职业道德信念外化为行为
在职业活动实践中，始终不渝地遵守职业道德规范，履行自己的职业责任和义务，做一个言行一致、表里如一的有职业道德的人。
“一步实际的行动胜过一打空洞的纲领。”不要等到明天。不要期盼他人，从现在开始做吧，也许你就比其他人先取得成功！
自我检测
一、判断下列行为是否符合中职生日常行为规范，并说出理由。
1.校园里走来了一群参观的老师，同学们一边说“老师好”，一边鼓掌表示热烈欢迎。
2.一位同学做作业遇到了困难，张晓给他讲解后要赶去开班委会，就随手把做好的作业借给他抄。
3.肖兵答应了邻居秦老伯星期天帮他打扫卫生，可当同学来约肖兵参加足球比赛时，肖兵又去参加比赛了。
4.王宁乘坐公共汽车时经常给老人、儿童让座；购物、买票时总是按顺序排队；到公园游玩时从不采摘花木；观看演出和比赛时注意文明礼貌，看到精彩处或结束时总是鼓掌致意。
二、想一想：你理想的职业对从业人员在职业道德方面有哪些要求？你与这些要求有哪些差距？如何才能缩小差距？
我理想的职业对从业人员的职业道德要求：____________________________________；
哪些要求我已经达到了：____________________________________________________；
哪些要求我还没有达到：_____________________________________________________；
我的改进方法：____________________________________________________________。
三、如实填写下表，在适合的一类空格中打“√”，并计算总分（A、B、C、D分值分别是4、3、2、1分）。每月填一次，看总分有无升高。每次填表后，将做得好的坚持下来，做得不够的加以改正。
综合实践
训练一：
在班级开展一次专题活动，如大扫除、值周、庆祝教师节、秋游、运动会等，活动后，对自己在文明礼貌、热爱劳动、同学互助、勤俭节约、关心班级等方面道德行为进行自我评价和小结。
训练二：
对照全国劳模、公共汽车售票员李素丽为自己的工作制定的“四心”原则（见下表），检查对待同学的态度和表现，并给予正确的评价（评价等级为优、良、中、差）。
训练三：调查了解周遍企业的企业道德和企业文化
（一）训练目标
通过走进（近）企业，了解该企业的企业道德和企业文化以及对员工的要求，培养企业需要的职业行为。
（二）训练步骤
1.走亲访友或走进入企业，了解企业的企业文化；
2.自己根据了解的信息，拟出该企业对工人的道德要求；
3.对照自己，寻找差距；
4.努力改正、完善、提高自己的道德素质和修养。
阅读链接
材料一
导读：同学们，“报销”是你今后走进职场经常会碰到的职业行为，你见过不要领导签字审核的报销程序吗？摩托罗拉公司就是这样做的，你知道这样的程序，对你、对企业都有哪些益处吗？请看下文：
Motorola的报账程序
著名企业的经典道德案例———《Motorola的报账程序》：摩托罗拉公司要求所有职员把自己发生费用的票据填好，封好，扔到箱子里（专门的箱子），不用主管签字，财务核一下是真的票据，下个月自动把钱划到你的账上。这时，你是不是觉得很奇怪，不需要主管或者别的领导审核吗？其实这就是对人保持不变的尊重。摩托罗拉公司这样做，没有人会投机取巧？这就需要高尚的操守来约束。你今天偷报100，明天偷报200，后天偷报1000，你可以这么做，但是在摩托罗拉一年有两次审计，一旦你被发现道德存在问题，只有两个字：走人，哪怕是一分钱，因为你不是多拿了一分钱的问题，而是你损害了企业的道德，这就叫做坚持高尚的职业操守。
评析：企业道德就是企业及其员工在其生产、经营活动中应遵循的行为规范的总和。或者说，企业道德是与企业的经营活动紧密联系的、具有企业自身特征的道德准则和规范。
企业道德是社会道德在企业活动中的具体体现，是企业中的所有职业道德的总和。企业道德具体规范了职工与职工之间及职工与社会之间的行为关系，是职工在履行本职工作时必须遵循的包括信念、习惯、传统诸多因素在内的道德要求。
同学们，如果你在这样的公司上班，你能做到坚持高尚的职业道德，遵守企业道德吗？
材料二
导读：同学们，每个企业都有自己的企业道德，但每一个企业的企业道德都有其共性：尊重和保护员工的职业发展，保障和推进企业的事业辉煌。下文是著名的企业———微软的企业道德，请你仔细阅读，看看对自己今后的职业发展有怎样的帮助？
微软公司的企业道德
一、微软公司的价值观
1.正直和诚实。
2.热情对待我们的消费者和合作伙伴。
3.尊重并全力地投身到以人类生活水平的改善为目标的事业中去。
4.积极承担挑战并全力克服它们。
5.诚恳地进行自我批评，不断完善自我。
6.向消费者、投资者、合作伙伴和公司员工提供应尽的义务和保障。
二、微软公司的道德
（九个方面，略）
三、与利益相关者建立良好的信任和尊重关系
（一）强烈的责任心
为了和客户、消费者、合作伙伴、投资者以及其他支持者维护信赖和尊重诚实的良好关系，我们在进行任何商业活动时都会保持强烈的责任心。我们公司都会站在对顾客和合作人负责的角度，立志诚实正直，并且在自己的领域中保持遥遥领先的优势。我们相信这种责任感会促使公司成为一个在全球范围内科技和商业的领军者，并且使本公司在全球的商业团体中扮演一个独特的角色。
（二）产品和质量
我们一直在寻找新的方法来提高产品的性能和质量。我们产品的解决方案一直都在不断推陈出新，以迎合我们消费者、客户和合作伙伴对质量的高要求和其他特殊需要。
（三）交流
我们要建立和维持诚实、公开化的信息交流，谨慎地听从意见。我们要以信赖、尊重为基础去建立良好的关系。对于我们的消费者、客户和合作伙伴的要求，我们都将及时负责地给予答复，并认真地处理他们委托的项目。同样，我们的广告、销售传单和赠送的资料都将是真实、正确和毫无半点虚假的。
（四）获得竞争者的信息
微软之所以能够保持自己在行业里的领先地位，就在于努力地获取竞争者的商业信息。当然，我们保证，我们获得信息的手段都是通过正当、合法的渠道的。
（五）正确的信息处理方式
（六）对供应商的要求
我们要求微软公司的供应商阅读并参照公司的有关供应商行为准则来管理他们的员工，以便提供更加好的产品。我们公司从不支持买家从事任何不道德或违法的商业行为。我们也绝对不会用受贿或给回扣的方法作为操纵他们的手段。
四、员工都要有责任感
（一）财务上的诚信
（二）资产的使用和保护
（三）财政责任
（四）信息技术的使用
（五）知识产权的保护
（六）商业档案
（七）员工的机密和私人信息
（八）不使用盗版软件
（九）内部资料和证券交易
（十）维护公司声望
（十一）礼物和娱乐
（十二）购买计划与实行
五、努力营造具有多样化、合作和有动力的工作环境
（一）公开、诚实、尊重
对于工作中的每个环节，公司都力求以公开、诚实的态度披露我们的想法，并吸取大家的意见。
（二）多样性
微软推行多样化的劳动政策。我们相信创造一个具有吸引力、持久力和完全多样化的工作环境能对我们的产品和服务给予支持。
（三）平等的就业机会
微软公司会一视同仁地对待员工，给予所有职工和应聘者以平等的就业机会。我们从不因种族、肤色、性别、性取向、宗教、国籍、年龄、是否残疾或者生活习惯的不同而歧视别人，也不会因为这些因素的不同而在招聘、雇佣、培训、提升和纪律性方面难为某位员工。我们能够保证在微软从不也绝对不会存在折磨和非法的歧视。
（四）安全与保健
安全和有保障的工作环境对于每个微软的职工来说都是一项很重要的福利。微软公司完全按照有关的安全和保障健康的准则条例和惯例来实行。
六、我们是有责任感的社会公民
（一）公民意识和社区服务
微软拥有着强烈的责任感，希望我们能成为社会发展的典范。我们鼓励支持慈善事业、公民保障、教育和文化事业。我们将从资金、义务支援、软件和技术援助等方面对上述事业予以支持。
（二）对环境保护的重视
微软公司重视对环境和自然资源的保护。公司展开业务时都遵循了有关的关于土地、空气、水的使用标准的法律。
（三）我们的责任
所有的微软职工都应该了解并按照公司的道德守则、法律规章和其他有关政策进行操作。每个员工都应该履行以下职责：
1.阅读、理解并按照道德守则和涉及自身工作的所有微软公司的政策方针行事；
2.为了工作需要参加培训和教育；
3.假如遇到特殊情况，按商业惯例或相关条例来进行处理；
4.及时报告可能存在的违反道德守则、违反法律的行为；
5.所有员工都要充分配合调查工作的开展；
6.做出承诺，严格按照有关法律和规章来管理微软的商业行为。
（摘自中国经济出版社《企业道德守则》）
评析：所有企业都和微软公司一样，都有着自己的企业道德，其目的都是：对内是一把标尺，以此来规范员工的行为举止；对外，一张名片，让人们看到公司严明的纪律、高尚的道德和正直的作风。企业道德对创建企业良好的形象，树立出众的品牌和长远的发展都起着至关重要的保障作用。我们中等职业学校的学生在学习职业道德的基础上，进一步了解企业道德，目的是让我们走进企业，了解企业文化，从而树立强烈的企业员工意识，增强企业角色意识，养成良好的职业道德行为习惯，以适应未来企业的道德要求。
同学们，你知道企业道德与职业道德的关系吗？