北京化工大学北方学院 NORTH COLLEGE OF BEIJING UNIVERSITY OF
CHEMICAL TECHNOLOGY
《组织设计》
题 目: Only you 婚庆公司岗位分析方案
专 业:人力资源管理 授课教师: 赵卫峰 姓 名: 关玉朋 学 号: 100440098 班 级: 1004班 学生学院: 文法院 学 年:2012—2013 学 期:第 一 学 期
2012年12月25日
Only you 婚庆公司营销部岗位分析方案
岗位分析流程
一、岗位分析计划
1、明确岗位分析的目的
岗位分析是人力资源管理中其他所有工作的基础。
它的主要目的有两个:
第一、弄清楚企业中每个岗位都在做些什么工作;
第二、明确这些岗位对员工有什么具体的从业要求。通过岗位分析,产生出岗位描述和岗位资格要求。
1)、在岗位分析的目的中,当遇到如下情况就需要考虑是否要进行岗位分析了。
(1) 组织管理体系和业务流程不畅,造成运行效率低下。
(2) 客户的需求提高,而目前的产品和服务无法满足顾客的要求。
(3) 刚刚进行了组织机构和工作流程的变革或调整。
(4) 当需要招聘某个职位的新员工时,发现很难确定用人标准。
(5) 当需要对员工进行培训时,发现难以制定针对性的计划。
2)、通过做岗位分析可以解决以下几个管理问题:
(1)明确岗位工作量。
(2)完善岗位职责。
(3)作为薪酬调整依据。
(4)细化考核标准。
(5)加强任职资格体系建设。
2、确定岗位分析内容。
确定调查分析的范围和内容,对需要进行岗位分析的岗位进行划分,并列出相应的清单:
(1)对与岗位相关的资料进行收集整理。
(2)对需要调查分析的内容进行分类,并根据岗位分析的目的进一步筛选关键的调查内容。
(3)确定可供选择的岗位分析方法,如问卷调查法、工作日志法、观察法、访谈法等。
(4)确定岗位分析工作总量、履行的工作职责、所需要完成工作任务总量、工作成果描述、完成标准界定等。
(5)明确岗位分析需要的内联系,完成岗位分析工作须与之发生联系的部门。
(6)影响其岗位分析工作完成的其他因素等。
3、确定整体工作安排
确定岗位分析工作整体时间安排与其相应的内容,确定试点部门及具体安排。 岗位分析计划中,要明确岗位分析工作的牵头部门,岗位启动会如何召开,岗位分析启动会的议事事项,岗位分析活动如何宣传以及其他部门如何参与等 营销部 主要工作职责
(1) 负责公司经营规划细节的落实和任务落实。
(2)与客户快速建立良好的沟通和信任,并且迅速落单。
(3)设计,策划,确定方案和报价。
(4) 与其他部门密切沟通,协作。
(5) 及时解决销售和仪式中的各种突发事件。
营销部经理或主管的工作内容和考核制度
1、负责完成每月任务目标,级别以季度考核一个周期。
2、负责监督,协调各部门人员之间的工作。
3、制定每月的销售计划及方法,并请示批准后执行。
4、领导本部门员工积极有效完成任务。
5、了解并且掌握行业内其他公司的最新销售策划案例
6、定期或随时培训营销人员并且考核,提高本部门人员的业务技能。
7、挖掘并且提拔优秀人员及寻找各种有益资源给公司
8、管理客户信息资源并且及时回访客户,拜访客户。
考核制度与方法:双效考核 业绩完成率+每月经理级工作能力评分问卷反馈表 首席策划师(设计)的工作内容和考核制度
1 积极获取,管理有效客户信息,填写来电,来访客户资料表。
2. 主动邀请客户来访面谈,填写〈客户党案表〉
3. 跟单,追单,签单并由部门经理审批,完成当月任务额。
4. 协助监督每单的所需各资源的及时落实情况。
5. 婚礼前,查看现场,场布现场的尺寸测量必须严格,不允许有误,如有错 误负全责。
6. 撰写策划书,设计策划方案与报价,并与客户签字确定。
7. 提交合同及策划方案,报价单,并填写移交单给资源部(至少要求提前 15 天)
8. 婚礼前 15 天要倒计时询问资源落实情况。
9. 根据进度安排新人与主持人,化妆师见面,如有两个机位,应与摄像协调 好位置。
10. 总结并且提交每单婚礼的整体情况并且分析优劣方面。
考核制度与方法:双效考核 业绩完成率+每月工作能力 7 项评分问卷反馈表 策划助理(实习策划师)
策划助理(实习策划师)的岗位职责和考核制度
1. 完成培训内容的学习。
2. 了解公司文化,特色经营内容,并维护公司形象。
3. 按照规定任务额 协助完成签单工作。
4. 积极并整理,开发客户资源,其他资源。
5. 积极协助各部门工作,提出有效建议。
6. 严格执行遵守公司的各项条款。
7. 完成上级领导安排的其他工作。
8. 协助公司的广告策划,每单落实的细节工作。
考核制度与方法: 双效考核 1. 业绩完成率+当月学习内容的考卷+岗位工作能力 的 7 项评分问卷反馈表
北京化工大学北方学院 NORTH COLLEGE OF BEIJING UNIVERSITY OF
CHEMICAL TECHNOLOGY
《组织设计》
题 目: Only you 婚庆公司岗位分析方案
专 业:人力资源管理 授课教师: 赵卫峰 姓 名: 关玉朋 学 号: 100440098 班 级: 1004班 学生学院: 文法院 学 年:2012—2013 学 期:第 一 学 期
2012年12月25日
Only you 婚庆公司营销部岗位分析方案
岗位分析流程
一、岗位分析计划
1、明确岗位分析的目的
岗位分析是人力资源管理中其他所有工作的基础。
它的主要目的有两个:
第一、弄清楚企业中每个岗位都在做些什么工作;
第二、明确这些岗位对员工有什么具体的从业要求。通过岗位分析,产生出岗位描述和岗位资格要求。
1)、在岗位分析的目的中,当遇到如下情况就需要考虑是否要进行岗位分析了。
(1) 组织管理体系和业务流程不畅,造成运行效率低下。
(2) 客户的需求提高,而目前的产品和服务无法满足顾客的要求。
(3) 刚刚进行了组织机构和工作流程的变革或调整。
(4) 当需要招聘某个职位的新员工时,发现很难确定用人标准。
(5) 当需要对员工进行培训时,发现难以制定针对性的计划。
2)、通过做岗位分析可以解决以下几个管理问题:
(1)明确岗位工作量。
(2)完善岗位职责。
(3)作为薪酬调整依据。
(4)细化考核标准。
(5)加强任职资格体系建设。
2、确定岗位分析内容。
确定调查分析的范围和内容,对需要进行岗位分析的岗位进行划分,并列出相应的清单:
(1)对与岗位相关的资料进行收集整理。
(2)对需要调查分析的内容进行分类,并根据岗位分析的目的进一步筛选关键的调查内容。
(3)确定可供选择的岗位分析方法,如问卷调查法、工作日志法、观察法、访谈法等。
(4)确定岗位分析工作总量、履行的工作职责、所需要完成工作任务总量、工作成果描述、完成标准界定等。
(5)明确岗位分析需要的内联系,完成岗位分析工作须与之发生联系的部门。
(6)影响其岗位分析工作完成的其他因素等。
3、确定整体工作安排
确定岗位分析工作整体时间安排与其相应的内容,确定试点部门及具体安排。 岗位分析计划中,要明确岗位分析工作的牵头部门,岗位启动会如何召开,岗位分析启动会的议事事项,岗位分析活动如何宣传以及其他部门如何参与等 营销部 主要工作职责
(1) 负责公司经营规划细节的落实和任务落实。
(2)与客户快速建立良好的沟通和信任,并且迅速落单。
(3)设计,策划,确定方案和报价。
(4) 与其他部门密切沟通,协作。
(5) 及时解决销售和仪式中的各种突发事件。
营销部经理或主管的工作内容和考核制度
1、负责完成每月任务目标,级别以季度考核一个周期。
2、负责监督,协调各部门人员之间的工作。
3、制定每月的销售计划及方法,并请示批准后执行。
4、领导本部门员工积极有效完成任务。
5、了解并且掌握行业内其他公司的最新销售策划案例
6、定期或随时培训营销人员并且考核,提高本部门人员的业务技能。
7、挖掘并且提拔优秀人员及寻找各种有益资源给公司
8、管理客户信息资源并且及时回访客户,拜访客户。
考核制度与方法:双效考核 业绩完成率+每月经理级工作能力评分问卷反馈表 首席策划师(设计)的工作内容和考核制度
1 积极获取,管理有效客户信息,填写来电,来访客户资料表。
2. 主动邀请客户来访面谈,填写〈客户党案表〉
3. 跟单,追单,签单并由部门经理审批,完成当月任务额。
4. 协助监督每单的所需各资源的及时落实情况。
5. 婚礼前,查看现场,场布现场的尺寸测量必须严格,不允许有误,如有错 误负全责。
6. 撰写策划书,设计策划方案与报价,并与客户签字确定。
7. 提交合同及策划方案,报价单,并填写移交单给资源部(至少要求提前 15 天)
8. 婚礼前 15 天要倒计时询问资源落实情况。
9. 根据进度安排新人与主持人,化妆师见面,如有两个机位,应与摄像协调 好位置。
10. 总结并且提交每单婚礼的整体情况并且分析优劣方面。
考核制度与方法:双效考核 业绩完成率+每月工作能力 7 项评分问卷反馈表 策划助理(实习策划师)
策划助理(实习策划师)的岗位职责和考核制度
1. 完成培训内容的学习。
2. 了解公司文化,特色经营内容,并维护公司形象。
3. 按照规定任务额 协助完成签单工作。
4. 积极并整理,开发客户资源,其他资源。
5. 积极协助各部门工作,提出有效建议。
6. 严格执行遵守公司的各项条款。
7. 完成上级领导安排的其他工作。
8. 协助公司的广告策划,每单落实的细节工作。
考核制度与方法: 双效考核 1. 业绩完成率+当月学习内容的考卷+岗位工作能力 的 7 项评分问卷反馈表