遇见未知的自己
项 目
1、性格分析和测评
2、如何有效对领导和下属沟通
3、如何与团队高效沟通提高效率
高控制型 爱拼才会赢
老虎型自主的、支配的、挑战的、控制的、
直接的、勇敢的、果断的、明确的、
敢尝试的、有信心的、自我评估的、
独立自主的
低控制型 人生何其短、何必苦苦争
（支持力）
支持的、配合的、共事的、非命令的
非控制的、人性化的、非暴力的、
给他人空间的、和平的、授权自发的、
友善行事的自我的社会水平度
老虎型
“老虎型”性格特点：一般企图心强烈，喜欢冒险，个性
积极，竞争力强，凡事喜欢掌控全局发号施令，不喜欢维持现
状。但行动力强，目标一经确立便会全力以赴。
中外名人中毛泽东、朱熔基以及前英国首相撒切尔夫人
为较典型的老虎型，德国为老虎型人数最多的国家。
老虎型
优点：善于控制局面并能果断地作出决定，用这一类型工作方式的人成就非凡；最适合开创性与改革性的工作，在开拓市场的时代或需要执行改革的环境中，最容易有出色的表现
缺点：在决策上较易流于专断，不易妥协，较容易与人发生争执摩擦；当感到压力时，这类人就会太重视迅速的完成，忽视细节；他们可能不顾别人的情感，要求过高、好胜，有时会成为工作狂
高表现型 明天会更好
孔雀型自我的
社会水平度愉快的、表达的、鼓励的、开朗的、热闹的、活泼的、有理想的、有创意的、重感情的、诚心诚意的、与人互动的、接触新事物的低表现型 爱在心里口难开
（思考力）
安静的、思考的、镇定的、内向的
聆听的、低调的、话不多的、重隐私的、
语言保留的、独自空间的、选择沟通的
孔雀型
“孔雀型”性格特点：热心，乐观，热情洋溢，好交朋
友；口才流畅，重视形象，诚恳，擅于人际关系的建立，富同
情心，最适合人际导向的工作。对孔雀要以鼓励为主，给他表
现机会、保持他的工作激情，但也要注意他的情绪化和防止细
节失误。
孙中山、克林顿、里根、戈尔巴乔夫都是这一类型的人，美国是孔雀型人最多的国家。
孔雀型
优点：此类型的人生性活泼。能够使人兴奋，他们高效地工作， 善于建立同盟或搞好关系来实现目标。他们很适合需要当众表 现、引人注目、态度公开的工作。
缺点：因其跳跃性的思考模式，往往无法顾及细节、以及对事情
完成的执着度；容易过于乐观，在执行力度上需要高专业的技 术精英来配合。
高分析型 凡事实事求是，众人皆醉我独醒
猫头鹰型遵守的、分析的、探索的、研究的、思想的、
小心的、务实的、重承诺的、有纪律的、重细节的、有责任的、谨慎处理的
低分析型 灵活就是生命
（开放力）
开放的、宏观的、非守旧的、易商量的、大原则的、不拘小节的、非复杂化的、不重细节的、打破规矩
的、思想跳跃的、打破常规的自我的社会水平度
猫头鹰型(分析型)
“猫头鹰型”性格特点：传统而保守，分析力强；责任感强，重视纪律；喜欢发现问题、解决问题；精确度高，是最佳的品质保证者；喜欢把细节条例化，个性拘谨含蓄，谨守分寸忠于职责。
古代断案如神的包拯（包青天）正是此种类型的典范。日本是这个类型人数较多的国家
猫头鹰型(分析型)
优点：喜欢思考、发现问题，天生就有爱找出事情真相的习性，因为他们有耐心仔细考察所有的细节，并想出合乎逻辑的解决办法
缺点：把事实和精确度置于感情之前，这会被认为是感情冷漠。在压力下，有时为了避免做出结论，他们会分析过度。猫头鹰清晰分析道理、说服别人很有一套，处事客观合理，只是有时会钻在牛角尖里拔不出来
高温和型 家和万事兴
老虎型
熊猫型
自我的
社会水平度合作的、温和的、稳定的、敦厚的、共识的、友善的、坚持的、重友谊的、亲和力的、有规律的、尊重他人的低温和型 条条大路通罗马
（创新力）
创新的、变通的、急促的、突破的
快反应的、非等待的、缺耐心的、
多元化的、多改变的、快速行动的、
非一成不变的、寻求新方法的
熊猫型(温和型)
老虎型
“熊猫型”性格特点：行事稳健，不夸张、强调平实；性情平和、不喜欢制造麻烦，不兴风作浪，温和善良；在别人眼中常让人误以为是懒散不积极，但只要决心投入，绝对是“路遥知马力”的最佳典型。对熊猫要多给予关注和温柔，想方设法挖掘他们内在的潜力。
印度的甘地、蒋经国、宋庆龄都是此类型的人，一般而言，宗教信仰者都是“熊猫”，而中国正是熊猫型最多的摇篮。
熊猫型(温和型)
老虎型
优点：他们对其他人的感情很敏感，这使他们在集体环境中左右逢源。熊猫具有高度的耐心。他敦厚随和，行事冷静自持；生活讲求律规但也随缘从容，面对困境，都能泰然自若。
缺点：很难坚持自己的观点和迅速做出决定。一般说来，他们不喜欢面对与同事意见不和的局面，他们不愿处理争执。
1.你做事是一个值得信赖的人吗？
2.你个性温和吗？
3.你有活力吗？
4.你善解人意吗？
5.你独立吗？
6.你受人爱戴吗？
7.做事认真且正直吗？
8.你富有同情心吗？
9.你有说服力吗？
10.你大胆吗？
11.你精确吗？
12.你适应能力强吗？
13.你组织能力好吗？
14.你是否积极主动？
15.你害羞吗？
16.你强势吗？
17.你镇定吗？
18.你勇于学习吗？
19.你反应快吗？
20.你外向吗？
21.你注意细节吗？
22.你爱说话吗？
23.你的协调能力好吗？
24.你勤劳吗？
25.你慷慨吗？
26.你小心翼翼吗？
27.你令人愉快吗？
28.你传统吗？
29 你亲切吗？
30.你工作足够有效率吗？
把第5、10、14、18、24、30题的分加起来就
是你的“控制”分数；
把第3、6、13、20、22、29题的分加起来就
是你的“表现”分数；
把第1、7、11、16、21、26题的分加起来就
是你的“分析”分数；
把第2、8、15、17、25、28题的分加起来就
是你的“温和”分数；
把第4、9、12、19、23、27题的分加起来就
是你的“应变”分数。
1、如何有效对领导沟通：
控制型——要有自信的表现、
不偏离主题、直接说到重点、
要把握时间沟通、
提供领导人2-3个方案做选择、 多提供方案背后的价值、 不能达成任务时立即提出，不要事后告知
老虎型领导多注重工作的结果，不在乎过程，当工作出现问题，跟他解释是没有任何意义的
1、如何有效对领导沟通：
表现型——多鼓励领导人、
轻松自然地方式进行沟通、
要微笑迎人不抢话、不打断、
勇于表达自我想法、
多去理解领导人为什么这么说、
提供意见可多样性、
不立即评价事情对错、 不在背后乱说话
孔雀型领导天生乐观与和善，有真诚的同情心
和感染他人的能力，是最能吹起领导号角的人
1、如何有效对领导沟通：
分析型——多提供有凭有据的证明材料、
不说太理想化的语言、
不要当面怀疑领导人的专业、
不情绪化的沟通、
先了解事情状况再去想领导汇报、
多说问题所在、
说话要完整式的沟通、
不要求领导人立即作出回应 猫头鹰型领导行事规范，喜欢分析、常采用表
格或数据做为表达工具
1、如何有效对领导沟通：
温和型——给领导人有思考的时间、
温和的沟通、
不要给领导人感觉你很自大、强势、
按步骤一一做说明、
要多说话但不要失言、
说话不快也不急、 多支持配合若不行也要委婉提出
熊猫型领导适宜当安定内部的管理工作，当处
于复杂、易冲突的环境中，他们最能发挥所长
2、如何有效对下属沟通：
控制型——明确工作目标与要求
设定简洁的目标与底线
谈话要做好记录
肯定她们以前的成绩
赋予他们最有挑战性的工作
制定优厚的奖金激励
绩效评估时要坚持赏罚分明
2、如何有效对下属沟通：
表现型——先闲聊轻松的话题再进入主题
运用图画方式进行沟通
对于事情就事论事不责骂当事人
多给她赞扬及鼓励
多运用一些肢体语言
可到热闹场合进行洽谈
2、如何有效对下属沟通：
分析型——定工作目标时，应向他提供清晰的计划、时间安排 考核与工作检讨时，先检讨团队绩效状况， 再要求其个人进行自我检讨
尽量要求她采用表格或数据做为表达工具
不要逼她立即表态
2、如何有效对下属沟通：
温和型——不要强势的与她沟通
沟通中运用一些温馨的语言 可问候家人聊聊天再进入主题 交代任务一次不要太多 让她知道你会协助她
经常询问这件事情的进展
让她知道在沟通中不要有所忌讳
3、如何与团队高效沟通提高效率：游戏： 规则和程序 1. 每两个人一组
2. 每个组写出5个所注意到的自己搭档身上的特点： 如甜美笑容、悦耳嗓音、体贴、有耐心、整洁、细心等 3.所列出的各项都必须是积极的、正面的
4.写完后，每两个人之间自由讨论，告诉对方观察结果
3、如何与团队高效沟通提高效率：讨论
1.你觉得进行这个游戏愉快吗？
2.为什么对我们大多数人来说，赞扬别人是一件困难的事情？
宁愿雇佣一个没上完小学但有着愉快笑容的女孩，也不愿意雇佣一个神情忧郁的博士
建议：
每个人把搭档所作出的这些积极的反馈信息记录下来， 留给自己很沮丧的那一刻
3、如何与团队高效沟通提高效率：
例如：一个企划方案确定下来，在执行的过程中却被大打折扣？面对的问题：
改变别人？还是强势推进？如何更有效的沟通？
3、如何与团队高效沟通提高效率——箴言分享
对话自己：
1、忠诚是大智慧，简单就会快乐
2、没有不景气的市场，只有不争气的脑袋
3、健康的身体、充沛的精力、灵活的头脑、持久的耐力4、多结交朋友、最好是各个领域、人脉就是钱脉
3、如何与团队高效沟通提高效率——箴言分享
对话上级：
1、学会说“对不起、我错了”
2、多让领导做选择题，而非问答题3、事情无法完成时，提前向领导汇报4、勇于承担责任、对结果负责
3、如何与团队高效沟通提高效率——箴言分享
对话同级：
1、认识自己、了解他人、自我调适、自我超越2、主动多学习商品知识，争取掌握话语权
3、不相互抱怨，先谈相同一致的，再慢慢过渡到不一致的问题4、重视过程中的节点跟进、及时提醒，学会链接一切
3、如何与团队高效沟通提高效率——箴言分享
对话下属：
1、把“试用期”视为“辅导期”、“试错期”2、及时肯定和称赞、主动向领导推荐下属3、带领部门勇于挑战、争取激励
4、做业绩千万不要小看每月的最后几天
顾客是最好的老师/同行是最好的榜样/市场是最好的学堂
有梦想能实现的伙伴、加油！
遇见未知的自己
项 目
1、性格分析和测评
2、如何有效对领导和下属沟通
3、如何与团队高效沟通提高效率
高控制型 爱拼才会赢
老虎型自主的、支配的、挑战的、控制的、
直接的、勇敢的、果断的、明确的、
敢尝试的、有信心的、自我评估的、
独立自主的
低控制型 人生何其短、何必苦苦争
（支持力）
支持的、配合的、共事的、非命令的
非控制的、人性化的、非暴力的、
给他人空间的、和平的、授权自发的、
友善行事的自我的社会水平度
老虎型
“老虎型”性格特点：一般企图心强烈，喜欢冒险，个性
积极，竞争力强，凡事喜欢掌控全局发号施令，不喜欢维持现
状。但行动力强，目标一经确立便会全力以赴。
中外名人中毛泽东、朱熔基以及前英国首相撒切尔夫人
为较典型的老虎型，德国为老虎型人数最多的国家。
老虎型
优点：善于控制局面并能果断地作出决定，用这一类型工作方式的人成就非凡；最适合开创性与改革性的工作，在开拓市场的时代或需要执行改革的环境中，最容易有出色的表现
缺点：在决策上较易流于专断，不易妥协，较容易与人发生争执摩擦；当感到压力时，这类人就会太重视迅速的完成，忽视细节；他们可能不顾别人的情感，要求过高、好胜，有时会成为工作狂
高表现型 明天会更好
孔雀型自我的
社会水平度愉快的、表达的、鼓励的、开朗的、热闹的、活泼的、有理想的、有创意的、重感情的、诚心诚意的、与人互动的、接触新事物的低表现型 爱在心里口难开
（思考力）
安静的、思考的、镇定的、内向的
聆听的、低调的、话不多的、重隐私的、
语言保留的、独自空间的、选择沟通的
孔雀型
“孔雀型”性格特点：热心，乐观，热情洋溢，好交朋
友；口才流畅，重视形象，诚恳，擅于人际关系的建立，富同
情心，最适合人际导向的工作。对孔雀要以鼓励为主，给他表
现机会、保持他的工作激情，但也要注意他的情绪化和防止细
节失误。
孙中山、克林顿、里根、戈尔巴乔夫都是这一类型的人，美国是孔雀型人最多的国家。
孔雀型
优点：此类型的人生性活泼。能够使人兴奋，他们高效地工作， 善于建立同盟或搞好关系来实现目标。他们很适合需要当众表 现、引人注目、态度公开的工作。
缺点：因其跳跃性的思考模式，往往无法顾及细节、以及对事情
完成的执着度；容易过于乐观，在执行力度上需要高专业的技 术精英来配合。
高分析型 凡事实事求是，众人皆醉我独醒
猫头鹰型遵守的、分析的、探索的、研究的、思想的、
小心的、务实的、重承诺的、有纪律的、重细节的、有责任的、谨慎处理的
低分析型 灵活就是生命
（开放力）
开放的、宏观的、非守旧的、易商量的、大原则的、不拘小节的、非复杂化的、不重细节的、打破规矩
的、思想跳跃的、打破常规的自我的社会水平度
猫头鹰型(分析型)
“猫头鹰型”性格特点：传统而保守，分析力强；责任感强，重视纪律；喜欢发现问题、解决问题；精确度高，是最佳的品质保证者；喜欢把细节条例化，个性拘谨含蓄，谨守分寸忠于职责。
古代断案如神的包拯（包青天）正是此种类型的典范。日本是这个类型人数较多的国家
猫头鹰型(分析型)
优点：喜欢思考、发现问题，天生就有爱找出事情真相的习性，因为他们有耐心仔细考察所有的细节，并想出合乎逻辑的解决办法
缺点：把事实和精确度置于感情之前，这会被认为是感情冷漠。在压力下，有时为了避免做出结论，他们会分析过度。猫头鹰清晰分析道理、说服别人很有一套，处事客观合理，只是有时会钻在牛角尖里拔不出来
高温和型 家和万事兴
老虎型
熊猫型
自我的
社会水平度合作的、温和的、稳定的、敦厚的、共识的、友善的、坚持的、重友谊的、亲和力的、有规律的、尊重他人的低温和型 条条大路通罗马
（创新力）
创新的、变通的、急促的、突破的
快反应的、非等待的、缺耐心的、
多元化的、多改变的、快速行动的、
非一成不变的、寻求新方法的
熊猫型(温和型)
老虎型
“熊猫型”性格特点：行事稳健，不夸张、强调平实；性情平和、不喜欢制造麻烦，不兴风作浪，温和善良；在别人眼中常让人误以为是懒散不积极，但只要决心投入，绝对是“路遥知马力”的最佳典型。对熊猫要多给予关注和温柔，想方设法挖掘他们内在的潜力。
印度的甘地、蒋经国、宋庆龄都是此类型的人，一般而言，宗教信仰者都是“熊猫”，而中国正是熊猫型最多的摇篮。
熊猫型(温和型)
老虎型
优点：他们对其他人的感情很敏感，这使他们在集体环境中左右逢源。熊猫具有高度的耐心。他敦厚随和，行事冷静自持；生活讲求律规但也随缘从容，面对困境，都能泰然自若。
缺点：很难坚持自己的观点和迅速做出决定。一般说来，他们不喜欢面对与同事意见不和的局面，他们不愿处理争执。
1.你做事是一个值得信赖的人吗？
2.你个性温和吗？
3.你有活力吗？
4.你善解人意吗？
5.你独立吗？
6.你受人爱戴吗？
7.做事认真且正直吗？
8.你富有同情心吗？
9.你有说服力吗？
10.你大胆吗？
11.你精确吗？
12.你适应能力强吗？
13.你组织能力好吗？
14.你是否积极主动？
15.你害羞吗？
16.你强势吗？
17.你镇定吗？
18.你勇于学习吗？
19.你反应快吗？
20.你外向吗？
21.你注意细节吗？
22.你爱说话吗？
23.你的协调能力好吗？
24.你勤劳吗？
25.你慷慨吗？
26.你小心翼翼吗？
27.你令人愉快吗？
28.你传统吗？
29 你亲切吗？
30.你工作足够有效率吗？
把第5、10、14、18、24、30题的分加起来就
是你的“控制”分数；
把第3、6、13、20、22、29题的分加起来就
是你的“表现”分数；
把第1、7、11、16、21、26题的分加起来就
是你的“分析”分数；
把第2、8、15、17、25、28题的分加起来就
是你的“温和”分数；
把第4、9、12、19、23、27题的分加起来就
是你的“应变”分数。
1、如何有效对领导沟通：
控制型——要有自信的表现、
不偏离主题、直接说到重点、
要把握时间沟通、
提供领导人2-3个方案做选择、 多提供方案背后的价值、 不能达成任务时立即提出，不要事后告知
老虎型领导多注重工作的结果，不在乎过程，当工作出现问题，跟他解释是没有任何意义的
1、如何有效对领导沟通：
表现型——多鼓励领导人、
轻松自然地方式进行沟通、
要微笑迎人不抢话、不打断、
勇于表达自我想法、
多去理解领导人为什么这么说、
提供意见可多样性、
不立即评价事情对错、 不在背后乱说话
孔雀型领导天生乐观与和善，有真诚的同情心
和感染他人的能力，是最能吹起领导号角的人
1、如何有效对领导沟通：
分析型——多提供有凭有据的证明材料、
不说太理想化的语言、
不要当面怀疑领导人的专业、
不情绪化的沟通、
先了解事情状况再去想领导汇报、
多说问题所在、
说话要完整式的沟通、
不要求领导人立即作出回应 猫头鹰型领导行事规范，喜欢分析、常采用表
格或数据做为表达工具
1、如何有效对领导沟通：
温和型——给领导人有思考的时间、
温和的沟通、
不要给领导人感觉你很自大、强势、
按步骤一一做说明、
要多说话但不要失言、
说话不快也不急、 多支持配合若不行也要委婉提出
熊猫型领导适宜当安定内部的管理工作，当处
于复杂、易冲突的环境中，他们最能发挥所长
2、如何有效对下属沟通：
控制型——明确工作目标与要求
设定简洁的目标与底线
谈话要做好记录
肯定她们以前的成绩
赋予他们最有挑战性的工作
制定优厚的奖金激励
绩效评估时要坚持赏罚分明
2、如何有效对下属沟通：
表现型——先闲聊轻松的话题再进入主题
运用图画方式进行沟通
对于事情就事论事不责骂当事人
多给她赞扬及鼓励
多运用一些肢体语言
可到热闹场合进行洽谈
2、如何有效对下属沟通：
分析型——定工作目标时，应向他提供清晰的计划、时间安排 考核与工作检讨时，先检讨团队绩效状况， 再要求其个人进行自我检讨
尽量要求她采用表格或数据做为表达工具
不要逼她立即表态
2、如何有效对下属沟通：
温和型——不要强势的与她沟通
沟通中运用一些温馨的语言 可问候家人聊聊天再进入主题 交代任务一次不要太多 让她知道你会协助她
经常询问这件事情的进展
让她知道在沟通中不要有所忌讳
3、如何与团队高效沟通提高效率：游戏： 规则和程序 1. 每两个人一组
2. 每个组写出5个所注意到的自己搭档身上的特点： 如甜美笑容、悦耳嗓音、体贴、有耐心、整洁、细心等 3.所列出的各项都必须是积极的、正面的
4.写完后，每两个人之间自由讨论，告诉对方观察结果
3、如何与团队高效沟通提高效率：讨论
1.你觉得进行这个游戏愉快吗？
2.为什么对我们大多数人来说，赞扬别人是一件困难的事情？
宁愿雇佣一个没上完小学但有着愉快笑容的女孩，也不愿意雇佣一个神情忧郁的博士
建议：
每个人把搭档所作出的这些积极的反馈信息记录下来， 留给自己很沮丧的那一刻
3、如何与团队高效沟通提高效率：
例如：一个企划方案确定下来，在执行的过程中却被大打折扣？面对的问题：
改变别人？还是强势推进？如何更有效的沟通？
3、如何与团队高效沟通提高效率——箴言分享
对话自己：
1、忠诚是大智慧，简单就会快乐
2、没有不景气的市场，只有不争气的脑袋
3、健康的身体、充沛的精力、灵活的头脑、持久的耐力4、多结交朋友、最好是各个领域、人脉就是钱脉
3、如何与团队高效沟通提高效率——箴言分享
对话上级：
1、学会说“对不起、我错了”
2、多让领导做选择题，而非问答题3、事情无法完成时，提前向领导汇报4、勇于承担责任、对结果负责
3、如何与团队高效沟通提高效率——箴言分享
对话同级：
1、认识自己、了解他人、自我调适、自我超越2、主动多学习商品知识，争取掌握话语权
3、不相互抱怨，先谈相同一致的，再慢慢过渡到不一致的问题4、重视过程中的节点跟进、及时提醒，学会链接一切
3、如何与团队高效沟通提高效率——箴言分享
对话下属：
1、把“试用期”视为“辅导期”、“试错期”2、及时肯定和称赞、主动向领导推荐下属3、带领部门勇于挑战、争取激励
4、做业绩千万不要小看每月的最后几天
顾客是最好的老师/同行是最好的榜样/市场是最好的学堂
有梦想能实现的伙伴、加油！