物业年工作总结范文
物业工作计划范文2篇一 根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益.环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划 ...
我与同学到**物业管理处实习.实习之初该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理.客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍.然后就开始"上岗"了.回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰.通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地.全面地掌握物业管理工作和方法.在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检 ...
物业客服部年终个人工作总结 20XX年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时.服务周到,报修.投诉.回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划. 截止到 20XX年12月19日共办理交房手续312户.办理二次装修手续171户,二次装修验房126 ...
物业财务年度总结范文 自今年6月份调入物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文物业财务年度总结. 下面将任职来的工作情况汇报如下: 一.自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结 ...
物业管理处年度工作总结 阳光家园物业管理处2005年度工作总结 及06年工作安排 2005年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸.2005年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年.年前,公司提出"紧抓目标.紧盯利润.想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争"的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性.阳光家园是集团公司开 ...
xx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，建设团结、高效、创新项目团队的一年。鉴于此，xxxx项目部在制定xxxx年度项目工作计划时，就以公司“提升物业服务品质，建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引，确立项目部全年工作重心，即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施，不断修正、提高、完善。追求管理服务的持续改进，不断提高顾客满意。 xx ...
2010年在紧张忙碌中过去,回顾过去,虽然没有轰轰烈烈的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验.现将一年的工作情况总结如下: 一.组织招聘,加强入职培训.在担任培训专员职务,我主要负责招聘和培训工作.由于物业公司工资待遇低,工作环境相对较差,因此安全员和基层员工流动率比较大,为了保证管理处正常运作,满足人力资源需求,人事行政部开拓了多种招聘渠道,包括:参加招聘会,网络招聘等.在任培训专员一职,我每天上
最新物业公司年终总结范文 ***物业进驻**前湖校区,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念.管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系.一年以来,我们紧紧围绕战略规划.品牌建设.内部管理.信息沟通.服务绩效来展开 ...
一年来，江西天健物业公司全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的物业管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的物业管理模式和先进的物业管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序；形成了服务与管理相结合的物业管理专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。 战略规划 ...
物业前台年终总结范文在竞争激烈的市场中,在两位老总的正确指导下,我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的阶段,从而也确定了我公司在西南同行业中的地位.现将我公司09年上半年财务工作总结如下: 一.公司的销售业绩稳居西南地区第一在两位老总的领导下,作为西南地区的家用.商用.笔记本的分销商,各类产品的销量始终保持稳中有升,今年总计销售万元,与去年相比上升%,从而确保了公司在这 ...
在市委.市政府的高度重视和广大市民的热切关注下,我局于2011年8月12日正式成立,主要负责城管综合执法.城管指挥调度.环卫.物业.市场.园林等城市管理方面的工作.通过9个多月来的努力,城市管理各项工作翻开了一个新的篇章. 一.全面贯彻落实市委.市政府"打基础.立规矩.守底线"的要求,切实搞好各项组建工作 成立伊始,我局立即组建班子,抽调专人展开工作,克服了无经费.无固定办公用 ...
在工作期,在领导的争取带领下,结合小区实际,我扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,现在自我鉴定如下: 一.规范秩序. 管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志.文件记录清楚,内容完整.有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率10xxxx.建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料.图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达10xxxx.同时,管 ...
转眼间,***x年上半年就过去了.展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下: 一.前期财务工作总结 对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一.物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力.决策能力.创新能力.社会活动能力.技术能力.协调与沟通能力等. 第 ...
一、上半年工作总结； 1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平； 在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效 ...
项目经理试用期转正工作总结 尊敬的公司各级领导:你们好! 首先,感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会.在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境.人员.制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程.工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到 ...
在市委.市政府的高度重视和广大市民的热切关注下,我局于2011年8月12日正式成立,主要负责城管综合执法.城管指挥调度.环卫.物业.市场.园林等城市管理方面的工作.通过这么多月来的努力,城市管理各项工作翻开了一个新的篇章. 一.全面贯彻落实市委.市政府"打基础.立规矩.守底线"的要求,切实搞好各项组建工作 成立伊始,我局立即组建班子,抽调专人展开工作,克服了无经费.无固定办公用 ...
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着"您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨, "以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先" 的公司管理理念,以"上水平,创效益,树品牌"作为公司的发展目标,"服务第一.客户至上"作为每一位员工的信条.经过部门全体员工的 共同努力,开展了一系列的优质服 ...
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，xx年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下： 一、上半年工作及目前手头重点工作： （一）综合管理工作 [第一范文网文章- 找范文,到第一范文网] 1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理， ...
物业管理实施方案 一. 项目分析 根据所提示数字,管理面积约为14.5万平方米,其中,高层建筑约占总数的50%,其余为小高层建筑或别墅区.小区包含变电站.换热站.二次加压水泵房.以及电梯.电子监控系统等大型公共设备,其设备数量不详.住宅约10万平米,绿化面积约1.7万平米,地下车库约2.9万平米,其中涵盖25部电梯.217个车库.264个车位等. 二.主要管理方案内容 根据上述数字显示,做出对该项 ...
一.人事行政 人事行政工作目标: 人员当月流动率小于 5% 人员培训覆盖率达到 100% 人员招聘到岗率达到 98% 员工生活满足度达到 90% 1.团队的建设在于制度化的治理,人事行政部年度首要工作是完善治理制度,细化岗位责任制,把责.权.利充分统一,落实到位.推行与之相配合的绩效 考核制度,调动员工的积极性.绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出详细的岗位职