物业工程工作总结范文
物业客服部年终个人工作总结 20XX年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时.服务周到,报修.投诉.回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划. 截止到 20XX年12月19日共办理交房手续312户.办理二次装修手续171户,二次装修验房126 ...
xx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，建设团结、高效、创新项目团队的一年。鉴于此，xxxx项目部在制定xxxx年度项目工作计划时，就以公司“提升物业服务品质，建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引，确立项目部全年工作重心，即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施，不断修正、提高、完善。追求管理服务的持续改进，不断提高顾客满意。 xx ...
物业工作计划范文2篇一 根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益.环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划 ...
xx年底,我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司(以下简称xxx农商行)总行综合大厦物业管理项目, xxx年1月15日,我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人,前期介入农商行物业服务,主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等.xxx年5月初正式接管xxxx农商行综合大厦物业管理服务,以xxx为项目经理的物业服务处正式开始运作.一年来,xxxx农商行物业服务
在工作期,在领导的争取带领下,结合小区实际,我扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,现在自我鉴定如下: 一.规范秩序. 管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志.文件记录清楚,内容完整.有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率10xxxx.建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料.图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达10xxxx.同时,管 ...
在市委.市政府的高度重视和广大市民的热切关注下,我局于2011年8月12日正式成立,主要负责城管综合执法.城管指挥调度.环卫.物业.市场.园林等城市管理方面的工作.通过9个多月来的努力,城市管理各项工作翻开了一个新的篇章. 一.全面贯彻落实市委.市政府"打基础.立规矩.守底线"的要求,切实搞好各项组建工作 成立伊始,我局立即组建班子,抽调专人展开工作,克服了无经费.无固定办公用 ...
项目经理试用期转正工作总结 尊敬的公司各级领导:你们好! 首先,感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会.在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境.人员.制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程.工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到 ...
一、上半年工作总结； 1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平； 在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效 ...
在市委.市政府的高度重视和广大市民的热切关注下,我局于2011年8月12日正式成立,主要负责城管综合执法.城管指挥调度.环卫.物业.市场.园林等城市管理方面的工作.通过这么多月来的努力,城市管理各项工作翻开了一个新的篇章. 一.全面贯彻落实市委.市政府"打基础.立规矩.守底线"的要求,切实搞好各项组建工作 成立伊始,我局立即组建班子,抽调专人展开工作,克服了无经费.无固定办公用 ...
不知不觉已经在单位实习一个多月了, 从开始的不了解到有所认识，过程中学到了很多新知识，也开宽了眼界。这次实习是那么的与众不同。他全面检验了我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否在这个充满挑战的社会顺利的立足，也是我牢固树立自信、自立、自强的关键，所以，我对它也是百分百的投入！为了更好的开展以后的工作，特就实习期间的工作 ...
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转眼半年的时间又过去了，业务员半年总结又开始要思考了。一份半年的工作总结，即是对自己的总结，也是对公司的交代，更是为下半年的工作做一个铺垫。 （业务员半年总结，漂亮的格式固然重要，但也要言之有物，这里简单介绍一下业务员半年总结的架构。） 1、半年来销售状况、成绩和体会。 2、这半年销售过程中发现的问题。 3、下半年的工作设想 半年总结注意事项 1．用事实和数据说话，客观总结 ...
客服主管个人工作计划范文两篇 客服主管个人工作计划范文两篇 篇一 XX年即将结束,在公司**总和**总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习 ...
一、安全工作 (一)消防安全 1、认真做好消防安全检查预防火灾的发生。严格执行公司消防工作周、月、季检制度,定期对各管理处消防设施设备运行情况进行检查,及时督促管理处对维保单位维修保养工作的跟进,据不完全统计二季度发现及督促及协助管理处处理消防设备隐患及故障:金台管理处10次、都市经典管理处12次、城市新锐管理处4次,保证我司所管理大厦、小区消防设施设备正常运行,随时投入使用。对各管理辖区进行定期 ...
物业管理实施方案 一. 项目分析 根据所提示数字,管理面积约为14.5万平方米,其中,高层建筑约占总数的50%,其余为小高层建筑或别墅区.小区包含变电站.换热站.二次加压水泵房.以及电梯.电子监控系统等大型公共设备,其设备数量不详.住宅约10万平米,绿化面积约1.7万平米,地下车库约2.9万平米,其中涵盖25部电梯.217个车库.264个车位等. 二.主要管理方案内容 根据上述数字显示,做出对该项 ...
一.人事行政 人事行政工作目标: 人员当月流动率小于 5% 人员培训覆盖率达到 100% 人员招聘到岗率达到 98% 员工生活满足度达到 90% 1.团队的建设在于制度化的治理,人事行政部年度首要工作是完善治理制度,细化岗位责任制,把责.权.利充分统一,落实到位.推行与之相配合的绩效 考核制度,调动员工的积极性.绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出详细的岗位职
七.服务人员应在管理部门的统一指挥协调下提供有偿服务,必须服从指挥,听从安排. 八.服务人员在提供有偿服务时,应详细了解客户的要求等服务信息,并就服务的注意事项和实施步骤告之客户,征求业主同意后,方可实施,不得自作主张. 九.服务人员在完成服务项目后,应把现场整洁清理干净,并请业主进行验收. 十.经客户验收合格,在有偿服务申请派工单确认签字后,由服务人员依照所列服务费用现场收费. 十一.收取各项费 ...
打扫社区卫生总结范文一: 踏着晨曦去劳动,不管睡眼惺忪,不管挥汗如雨:忍着酸痛去劳动,不管灰尘弥漫,不管气喘吁吁.从楼梯扫到走廊,从墙壁擦到玻璃,一周的劳动课,来也匆匆,去也匆匆.苦中有乐,酸中有甜,留下不尽思索. 劳动创造了美,它是脑力劳动和体力劳动的完美结合.在我们的汗水浇灌下,一栋楼里里外外焕然一新--从垃圾散乱到窗明几净,这凝聚了我们的无尽心血. 劳动培养了我们吃苦耐劳的精神.以前的我,是 ...
上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下： 一、主要完成的工作： x、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基 ...
我在xx年的一年来,在公司党委和党支部的领导下,积极参与公司党委举办的各项实践活动.做为一名**省送变电工程公司党委领导下的共产党员,我积极投身于各种活动之中,以服务民生.奉献社会为己任,争当履行责任.恪守诚信.创造业绩.积极变革.崇尚服务.促进和谐的旗帜和表率,作为公司财务部副主任,负责公司成本管理等工作,在成本控制方面表现尤为突出.本人能坚决支持党组织的工作,爱岗敬业,忠于职守,团结同志,讲究 ...