酒店业工作总结范文
在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在 ...
我叫___,今年岁,于年开始参加工作,先后从事过业务员.营销员.酒店服务员.酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了12年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这12年中我曾多次获得酒店的"优秀员工.服务能手.优秀干部"等奖项.身为酒店中层管理的我始终秉承着"言必行.行必果"的办事风格,10月我加入___集团这个人才济济.团结奋进的大家庭,在领导的关 ...
旅游管理系专业李丹-凤凰城酒店实习报 摘要 xx年7月14日—xx年10月31日，响应系领导的安排，我在广州凤凰城酒店前厅礼宾部担任酒店代表一职，了解酒店管理架构和熟悉酒店环境、设施的同时进行我的专业实习巩固所学的专业知识，在实践中寻找理论知识与实际操作的契合点。在礼宾部工作，和各相关部门的同事密切配合处理部门的各项业务，如信息查询、顾客咨询和接机接车服务、vip服务等等。经过这次实习，我不仅巩固 ...
就读于山西财经大学的我在学习了3年多的理论知识后,终于有踏上社会进行实习的机会了.在寻觅中,思考后,我找到了山西大酒店,这个让我仰慕以久的四星级豪华涉外酒店.经过初试后,我得到了面试的通知,我12月13进入山西大酒店,在销售部预订中心的一个多月里我深入学习了山西大酒店营销手册,员工手册,并对预订工作
新员工培训开场白范文 范文一 亲爱的各位学员: 大家好! 首先我代表酒店人力资源部欢迎各位加盟世纪华园大饭店,欢迎你们! 有人说:成功不是一种机会,而是一种选择!恭喜你们,请各位为自已成功的选择鼓励一下! 真诚的友谊,来自的简单的介绍:希望我们今后能成为朋友! 今天,非常荣幸在这里与大家一起学习饭店<员工手册>. 在这里我衷心地希望大家在这短短的三天时间认真听讲,做好笔记,并真正做到学 ...
2.实习经过， 3.实习收获和实习心得 4.以及最后的实习展望，自己对将来工作的感受和感触。毕竟能力有限，有不对的地方，也请老师见谅批评，敬请老师匡正指教，以希在将来的人生路上走的更好，发展的更加出色！ 实习综述：实习前总听老师们和学长们说，我们这个旅游管理专业的同学大部分都是到酒店工作和实习的，当时还是不以为意的，到自己真的是去面对的时候，才实实在在的感觉真的是这样 ...
一、前言 根据教学计划的安排，11年3月7日至11年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程，3个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的 ...
内容摘要：实习人：09级旅游管理专科班张庭兰。实习时间：2011年7月14日至2011年月14日。实习地点：长乐豪生长山湖国际酒店。实习目的：将专业与3接轨，逐步认识、体会，学会生存，学会感恩，学会做人，学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的能力，从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。逐步的了解社会，认识社会，从而迈入社会。 实习酒店：长乐豪生长山湖国际酒店是福建省县级市里第一家 ...
开会通知范文(一): 公司员工: 为使我公司各部门工作顺利的开展,并且保证各部门之间能够衍接顺畅,有效地提高工作效率.经公司领导研究决定将定期召开公司员工例会.具体通知如下: 例会召开时间:每周五下午4:00; 例会召开地点:公司小会议室; 例会主题及安排:各部门员工本周工作总结及下周工作计划,需协调待解决的工作. 本通知自发布之日起执行. xxx人事行政部 20xx年4月2日 开会通知范文(二) ...
精选范文:旅游管理专业实习报告范文(共6篇) 实习酒店:长乐豪生长山湖国际酒店是 福建省县级市里第一家五星级酒店,将致力于打造长乐市酒店业第一品牌.长山湖国际酒店 是一家按五星级标准建造的旅游饭店,位于长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧.酒店占地 面积三十亩,总建筑为三万五千平方米; 主楼21层,另有a .b 裙楼各三层,集客房.餐饮. 国际商务会议.休闲娱乐等功能为一体.酒店地处城区黄金地段,交通 ...
做完12年工作总结,我们对12年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在12年重点做好以下几个方面的工作: 一.减少服务环节,提高服务效率 服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起.客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行"一站式"服务势在 ...
述职报告 近年来在领导亲切关怀下,在公司的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下, 我认真履行岗位职责,协助经理同全体员工一道,端正态度.克服困难.扎实工作,顺利完 成了各项工作任务.作为餐饮部经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家 做汇报,请大家给予评议. 一.思想学习方面. 1.能够认真学习公司相关文件内容.领会通知精神,并及时向员工进行传达,涉及到具 体工作的,能够协助部 ...
引言：实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点吧。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程----实习。实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习。本实习报告 ...
×年即将度过,回顾自×年×月19号正式开业以来来人事部的各项工作在总经理和总经理助 理的正确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持下,通过以深入学习实践科学发展观 为指导,在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针.政策和规定的基础上,坚持以人为本的 管理理念,维护员工的合法权益,积极营造和谐.稳定的 企业环境.同时加强本部门所属员工政治教育和管理,牢固树立责任意识和管理意识, 严格按照大厦管理制度做 ...
1997年12月,市工交工委代表市委.市政府宣布了港口新一届领导班子.1998年初,我们党政新领导班子给自己确立了"富民兴港"的历史使命,新党委成员向全港庄严承诺:每一个成员做真正的共产党员--敬业创业,做港口公仆--爱港爱岗,做优秀指挥员--智勇严廉,做普通一兵--忠诚勤俭,当一面旗帜--为港争光.几年来,我们牢记自己的使命,在江总书记"三个代表"重要思想 ...
尊敬的天鹏公司领导、酒店领导、各位同仁： 大家下午好！ 再感谢酒店领导为培养人才的良苦用心，竞聘演讲使我又获得了一次锻炼的机会，我感觉比以前自信很多，昨天在金阁餐厅例会时，我也鼓励我们的每一位员工都能珍惜机会，勇敢的站在台上来参加竞聘演讲，不论成败，都会收获很多，让自己又比别人多迈出一步。我是黄再花，现任华天金阁主管，本人从xx年底至今已有近6年的工作经验，其中餐饮工作经验5年 ...
实习报告:工作总结:自我鉴定(综合多篇) 自我鉴定格式写作 自我鉴定的特点 篇幅短小,语言概括.简洁.扼要,具有评语和结论性质. 自我鉴定的作用 (1)总结以往思想.工作.学习,展望未来,发扬成绩,克服不足,指导今后工作. (2)帮助领导.组织.评委了解自己,作好入党.入团.职称评定.晋升的依据材料准备 工作. (3)重要的自我鉴定将成为个人历史生活中一个阶段的小结,具有史料价值,被收入个人 档案 ...