物业工程部工作总结范文

物业客服部年终个人工作总结 20XX年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时.服务周到,报修.投诉.回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划. 截止到 20XX年12月19日共办理交房手续312户.办理二次装修手续171户,二次装修验房126 ...
xx年底,我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司(以下简称xxx农商行)总行综合大厦物业管理项目, xxx年1月15日,我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人,前期介入农商行物业服务,主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等.xxx年5月初正式接管xxxx农商行综合大厦物业管理服务,以xxx为项目经理的物业服务处正式开始运作.一年来,xxxx农商行物业服务
一、安全工作 (一)消防安全 1、认真做好消防安全检查预防火灾的发生。严格执行公司消防工作周、月、季检制度,定期对各管理处消防设施设备运行情况进行检查,及时督促管理处对维保单位维修保养工作的跟进,据不完全统计二季度发现及督促及协助管理处处理消防设备隐患及故障:金台管理处10次、都市经典管理处12次、城市新锐管理处4次,保证我司所管理大厦、小区消防设施设备正常运行,随时投入使用。对各管理辖区进行定期 ...
在工作期,在领导的争取带领下,结合小区实际,我扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,现在自我鉴定如下: 一.规范秩序. 管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志.文件记录清楚,内容完整.有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率10xxxx.建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料.图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达10xxxx.同时,管 ...
客服主管个人工作计划范文两篇 客服主管个人工作计划范文两篇 篇一 XX年即将结束,在公司**总和**总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习 ...
七.服务人员应在管理部门的统一指挥协调下提供有偿服务,必须服从指挥,听从安排. 八.服务人员在提供有偿服务时,应详细了解客户的要求等服务信息,并就服务的注意事项和实施步骤告之客户,征求业主同意后,方可实施,不得自作主张. 九.服务人员在完成服务项目后,应把现场整洁清理干净,并请业主进行验收. 十.经客户验收合格,在有偿服务申请派工单确认签字后,由服务人员依照所列服务费用现场收费. 十一.收取各项费 ...
饰公司管理制度,为适应市场经济发展的需要,增强企业的经营活力,开拓经营 市场,规范企业内部管理,本公司员工的日常上班如下规定: 一.装饰公司设计部规章管理制度: 1. 严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到.早退.衣着整洁,仪表端正: 2. 对客户文明.礼貌,不讲脏话: 3. 中午不允许喝酒.闹事: 4. 人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿.上班期间不允许利用电 脑玩电子游戏看视频等与工作 ...
浦发房地产有限公司会议纪要 浦地会字[2012]第6号 浦发地产工程建设 十月份工作安排会议纪要 浦发地产投资有限公司于2012年9月30日下午2:30,总顾问 xxx在二楼会议室主持召开了9月份工作总结暨10月份工作安排会议,李总会中作了重要讲话.现将会议研究议定事项纪要如下: 一.污水处理项目以中鹤新城为载体申报. 二.综合部牵头拿出预防拖欠农民工工资监管部门机构人员组成和工作方案,尽快确定需 ...
年一月十八日下午开始,我在**物业**花园进行了物业管理实习工作.在实习期间,我依次对设施管理.事务管理.保安管理进行了实习.在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律.简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多.通过实习,使我对物业管 ...
2015工程部个人年终总结 第1篇:2015年工程部个人年终总结 2015年,是本人在xx物业有限公司工程部工作的第二年,在这一年的时间里,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用,总结主要如下几方面: 一熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备 初来工程部,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,在黎主管耐心指导下,经验通 ...
一.科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现"三创目标",二是齐心蓄积"三方优势"等.总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展.加之"三标一体"认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年xx届四中全会强 劲东风的激励,酒 ...
第一篇:保安员工转正申请书范文 尊敬的领导: 我于20**年*月*日成为**餐厅的兼职试用员工,到今天已经有*个月.在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转为正式员工. 作为一个在校学生,初来餐厅,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作:但是餐厅宽松融洽的工作氛围.团结向上的餐厅文化,让我很快完成了从学生到职员的转变. 在这段时间里,我主要的工作是*****,通过锻炼,我熟悉了餐厅的整 ...
保安队年终总结范文保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安.消防.监控.车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着"业主至上,服务第一"的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失.有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报.治安方面 2006年3月28日保安员xx-x. ...
篇一:物业管理公司品质部工作总结范本 年终 工作总结 时光飞逝,转眼间 2012年全年工作已经过去,2013年已经悄悄地来了. 2012,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多.对我而言,2012年的工作是难忘.印记最 深.最不平凡的一年.工作岗位及工作内容的转变和转换,连带着工作思想.方法等一系列 的适应与调整,同时在各种工作中也融进了收获的快乐. 来到美洲快一年了,收益良多.在这一年里,在领导的 ...
各位尊敬的领导.同事们: xx年的工作已经告一段落,回顾这大半年来的工作,在集团公司各位领导和同事的支持与帮助下,按照集团公司的总体要求,我以积极的态度对待各项工作任务,较好地完成了自己的本职工作.现将半年来的工作情况向各位作一个汇报: 一.应履行的工作职责 1.全面主持办公室的工作,并向董事长和总裁负责. 2.负责制订集团公司和办公室的各项工作计划及月计划.负责审核.检查各部门工作及公司计划的落 ...
年终总结是对过去一年工作的成绩.经验和存在的问题的总回顾.评价和结论.下面是客服主管年终总结范文,欢迎阅读借鉴. 第一篇: 时间总是过得很快,新的一年即将开始.在过去的一年中我作为客服部的主管,带领我部的员工顺利完成了2015年的各项工作任务.在此,对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢.如果没有她们的努力工作,就不会有客服部今天的成绩.我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合. 2015年 ...
尊敬的董事长: 尊敬的各位来宾.各位同仁.各位员工: 今天我满怀感激与喜悦之情,站在这里代表沈阳置业有限公司总结已经过去的一年多的工作. 首先,感谢公司的股东.是公司股东的高瞻远瞩,以战略投资的眼光投资1亿7千万元成立了这个具有巨大发展潜力和光明前景的公司,非常感激股东一年多来给予了我们以充分的信任.理解和全力的支持. 在这里我也要感谢公司的全体员工及各位员工家属,是大家共同的辛勤努力,创造了&q ...
项目部副经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导.各位评委.同事们: 大家好!首先非常感谢各位领导.同事们给了我这次竞聘项目部副职的机会,凭借几年 来的工作经验和对建筑行业的热爱以及对自己能力的自信,让我信心满满的走上了竞聘项目 副职这个舞台上,接受大家的考验.无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程, 其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高, 我将十分珍惜这 ...
篇一:超市优秀员工演讲稿 超市优秀员工演讲稿 1.各位领导.亲爱的伙伴们: 大家上午好.我是来自××组的××,今天能在大会上发言,我感到莫大的荣幸.漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务.无私奉献.感恩社会! 我要感谢王老师对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样.工作的动力, ...
尊敬的领导: 我于2010年10月22日进入公司,根据公司的需要,我做程序员一职,负责程序开发工 作.我工作认真.细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情:性格开朗, 乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力:责任感强,确实完 成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责 人成功地完成各项工作:积极学习新知识.技能,注重自身发 ...