2015年银行信用卡营销年终工作总结
过去的一年，是我行信用卡业务的转折年。在省市行年度工作会议精神指引下，根据信用卡业务工作特点，结合****分行信用卡业务实际情况，我们紧紧围绕基础管理、经营转型、业务发展三个重点工作狠抓内控合规建设、营销体系建设、增长模式建设，信用卡业务发展达到阶段性目标。具体总结如下：
一、基本情况
今年以来，在市分行党委的正确领导下，全行上下紧紧围绕十六字”办行理念，延着市分行年度工作会议指明的方向和路径奋勇前行，开创了信用卡工作的新局面。
（一）发卡情况：截止1***月末，全行累计发卡***张，本年新增***张，比上年增加***%，客户数达到***户，本年新增***户，比上年增加***%，其中有效客户***户，比上年增加***%。
（二）收单业务：截止1***月末，全行
累计发展特约商户***户, 其中有效商户***户, 比上年增加***户。
（三）分期业务：截止1***月末，分期贷款余额***万元，其中商户分期***万元，消费分期***万元。全年营销分期***笔，贷款本金***万元。
（四）业务收入：全年完成信用卡业务收入***万元，其中透支贷款利息收入***万元，中间业务收入***万元。中间业务收入中，收单业务收入***万元，占比***%，分期业务收入***万元，占比***%。
二、主要特点
（一）业务考评贡献进一步提高。今年省分行考核指标中针对信用卡业务设置了***个一级指标共***分。市分行考评方案中对信用卡业务全面对接了省行相关考评指标。二、三季度，信用卡业务考评指标均取得了满分和加分的好成绩。各支行信用卡业务***项考评指标均得满分。截止11月末，全行新增贷记卡加权活动客户******708户，计划完成率为***0***%，居全省第***，加权活动客户占比69%，居全省第1，两项
指标考核得5分。
（二）客户建设进一步加快。截止11月末，贷记卡累计发卡***890***张，其中本年新增******38张，比上年多增***76张，增长***7%，比同期多增59***张，增长36%。贷记卡客户数为19***79户，其中本年新增198***户，比上年多增39***户，增长***5%，比同期多增5******户，增长38%。信用卡客户建设速度较快。
（三）客户品质进一步提升。截止11月末，累计有效卡***0***99张，有效卡占比为70%，比上年提高35%，当年新增有效卡979***张，比上年多增86***9张，增长757%。累计白金贷记卡608张，白金贷记卡占比为***%，比上年提高1个百分点。
（四）业务流程进一步优化。从8月1日正式开始，贷记卡发卡业务新流程正式投入运行。将发卡时间从以前60天以上缩短到现在***0天以内。分期业务采取前后台联动，引入会商机制，实施双轨运作，较好地满足了客户需求。
（五）队伍建设进一步加强。市分行举
2015年银行信用卡营销年终工作总结
过去的一年，是我行信用卡业务的转折年。在省市行年度工作会议精神指引下，根据信用卡业务工作特点，结合****分行信用卡业务实际情况，我们紧紧围绕基础管理、经营转型、业务发展三个重点工作狠抓内控合规建设、营销体系建设、增长模式建设，信用卡业务发展达到阶段性目标。具体总结如下：
一、基本情况
今年以来，在市分行党委的正确领导下，全行上下紧紧围绕十六字”办行理念，延着市分行年度工作会议指明的方向和路径奋勇前行，开创了信用卡工作的新局面。
（一）发卡情况：截止1***月末，全行累计发卡***张，本年新增***张，比上年增加***%，客户数达到***户，本年新增***户，比上年增加***%，其中有效客户***户，比上年增加***%。
（二）收单业务：截止1***月末，全行
累计发展特约商户***户, 其中有效商户***户, 比上年增加***户。
（三）分期业务：截止1***月末，分期贷款余额***万元，其中商户分期***万元，消费分期***万元。全年营销分期***笔，贷款本金***万元。
（四）业务收入：全年完成信用卡业务收入***万元，其中透支贷款利息收入***万元，中间业务收入***万元。中间业务收入中，收单业务收入***万元，占比***%，分期业务收入***万元，占比***%。
二、主要特点
（一）业务考评贡献进一步提高。今年省分行考核指标中针对信用卡业务设置了***个一级指标共***分。市分行考评方案中对信用卡业务全面对接了省行相关考评指标。二、三季度，信用卡业务考评指标均取得了满分和加分的好成绩。各支行信用卡业务***项考评指标均得满分。截止11月末，全行新增贷记卡加权活动客户******708户，计划完成率为***0***%，居全省第***，加权活动客户占比69%，居全省第1，两项
指标考核得5分。
（二）客户建设进一步加快。截止11月末，贷记卡累计发卡***890***张，其中本年新增******38张，比上年多增***76张，增长***7%，比同期多增59***张，增长36%。贷记卡客户数为19***79户，其中本年新增198***户，比上年多增39***户，增长***5%，比同期多增5******户，增长38%。信用卡客户建设速度较快。
（三）客户品质进一步提升。截止11月末，累计有效卡***0***99张，有效卡占比为70%，比上年提高35%，当年新增有效卡979***张，比上年多增86***9张，增长757%。累计白金贷记卡608张，白金贷记卡占比为***%，比上年提高1个百分点。
（四）业务流程进一步优化。从8月1日正式开始，贷记卡发卡业务新流程正式投入运行。将发卡时间从以前60天以上缩短到现在***0天以内。分期业务采取前后台联动，引入会商机制，实施双轨运作，较好地满足了客户需求。
（五）队伍建设进一步加强。市分行举