一号:完美型
一号特性:改革者
1型人格自尊感高低之分别:
不健康:自以为是;要自己是对的;证明别人是错的;伪君子、心胸狭窄
一般:害怕犯错;爱批评挑剔、严格控制;纠正别人;非黑即白
健康:是非分明、正直无私;自律性强;判断力高、优先顺序;道德标准高
潜在渴望:做对事情,希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的
潜在恐惧:被责备,怕自己错、怕变坏、被腐败
深层对话: 唯有当我做“正确”的事时,我才算OK
深层信念:世界并非完美,我要努力加以改善
外表与气质:整齐端正,腰板直,目光如炬,严肃拘谨。衣着干净整齐、一丝不苟,喜欢穿同样的衣服和每天的梳妆都大同小异
内在价值观:做事守规矩,有原则,改正错误及达到标准
内在注意力焦点:错误
相关情绪:埋怨、自责
领导方式:以事为中心,追求卓越,按本子办事
个性局限:过于关注错误和细节,令团队缺少成就感
自我防卫:害怕受到谴责 。怕别人做了正确的事,却被自己误会责备
一号特质:世界是黑白分明的,对就是对,错就是错;做人一定要公正,有节制;做事一定要有效率。
一号在顺境时(被认同时):追求崇高的理想,追求完美
一号在逆境时(不被认同时):过度批判,缺乏弹性,自以为是
一号在不能处理逆境的时候会出现一种“强逼性性格”的特征。比如:背后感情愤怒、憎厌、嫌弃、;吹毛求疵;需索过度,要求过高;要求支配、驾驭、控制;完美主义;高度控制;自我批评;追求高度的自律和他律。
身体语言:挺硬,可以长久保持同一姿势;棉布表情变化少,严肃,笑容不多;讲话方式语调缺乏幽默感,直接;毫不留情,不懂得婉转;重复讯息多次。 一号常用词汇:应该、不应该;对、错;不、不是的;照规矩
一号座右铭:循规蹈矩
一号的典型冲突:我对你错
一号的优点:肯承担责任,有正义感
一号的缺点:不时看到可以改善的地方,令你的朋友、同事觉得总是做得不够好 一号的警钟:过强的责任感;我不做谁做,还是我做更好,执著于纠正、组织、控制环境;焦点放在错;担子日益沉重。
一号令人舒服的地方:公正、赏罚分明、情绪稳定
一号令人不爽的地方:批判态度、追求完美、吹毛求疵
一号最适宜的工作环境:架构明显,规条清晰,需要留意细节
管理方案:以身作则
会比别人强的智能:逆境智能(AQ)
一号处理感情的方法:压抑、否定,尽力不把情绪表现出来将感情注入工作、活动
中
积极特征: 负面特征:
追求完美 过度批判
有原则性 固执已见
公平公正 自以为是
认真负责 容易不耐烦
注意细节 易怒
遵守规则 过度完美主义者
勤劳 死板
效率高 缺乏弹性
自律
1型人格深进的锦囊妙计:
✧ 不要总是做批评家,吹毛求疵;
✧ 时刻反省您自己是想停留于“对”的位置,还是活在当下;
✧ 照顾自己的事,要明白因为你所要的跟别人所要的是不一样的;
✧ 要让自己学会知道什么是“没错”;
✧ 一定要努力尝试接受和包容自己的不完美;
✧ 可以用自己“对、错”的观念来作参考,而不是评判别人;
✧ 学会放松自己,不要再压抑自己的感受;
✧ 多留心其他环境因素,别以为自己的判断等同于事实;
✧ 鼓励犯错,错误会成为有用的资料、回应及智慧;
✧ 原谅自己。
沟通要点:措辞精确, 不得模棱两可;说话要具权威性;有心理准备一号倾向批判, 尝试将批判, 说话转化为正面的建议;容许一号辩论事情的正反两面;帮助一号抒发心中的不满。
激发要点:尊重一号的理想及远见;赞誉一号订立的卓越水准;诚恳 公正;安排受一号影响的人给予经常性的响应;确保一切程序及架构的清晰度;教育一号 ( 错 ) 是 ( 对 ) 的校调点。
时间管理:不必要 ( 完美 ),( 够好 ) 就可以了;焦点在目标 / 结果;支持一号做出授权;帮一号将对别人的批判转化为建议;拨出时间放松及享受生命 , 太紧逼的时间表令一号过度自我批判。
二号:助人型
二号特性:帮助者
2型人格自尊感高低之分别:
不健康:抱怨连连;利用别人的弱点;去贬损别人;无法帮助别人时,觉得被人欺
骗 ;愤恨不平,抹黑别人
一般:过分热心;需要被人需要;占有欲强,嫉妒心重;觉得自己是不可缺少 健康:感情投入;体恤别人;热心助人;将心比心
潜在恐惧:不被爱、不被需要、害怕孤独,怕别人不接受自己的帮助
潜在渴望:渴望被爱、关怀、爱护,感受爱的存在
深层对话:唯有当有人爱我,或者有人被我爱护需要我帮助时,我才算OK 深层信念:只有付出,才有回报
外表与气质:笑容满面,热情可爱,天真烂漫,永远有一张长不大的孩子脸 内在价值观:明白及满足他人需要,帮助他人成功
内在注意力焦点:他人的需要
相关情绪:爱,骄傲
领导方式:善解人意、以人为本的管理方式
个性局限:在关注他人“需要”的过程,忽略了自己的需要
自我防卫:害怕无人关爱、憎恨并利用他人、被人喜爱
二号特质:感性,热心,友善,取悦人,时常感觉自己付出得不够,乐于帮助人,甘于牺牲,占有欲强,有(感情帐簿)。
二号处理感情的方法:过分强调别人的需求,而忽略了自己的需求。否认本身的需求,对生命的失望,被伤害的感觉
会比别人强的智能:情绪智能(EQ)
二号顺境的时候(可以爱人及被爱时):富于同情心,体恤别人的处境,付出无条件的爱。
二号逆境的时候(没有爱或被背叛时):蛮横无理、操纵性强,对人有过分的要求。 二号在不能处理逆境的时候会出现一种“戏剧性性格”的特征。比如:骄傲,对爱的嫉妒需求;享乐主义(逛街高消费、乱消费);具有高度的诱惑性;任性;戏剧化(吸引注意);不要求不容许别人帮自己;感情容易受到牵制;反智主义。 二号身体语言:柔软而有力,愿意与人有身体接触;面部表情柔和大哟笑容;讲话方式语调速度倾快,声线较深,自嘲,有点幽默感。
二号经常用的词汇:你坐着,让我来;不要紧,没问题;好,可以;你觉得呢? 典型的冲突点:偏袒某些同事,引起其它人的不满,小圈子
二号的优点:令人觉得特别、被欣赏
二号的缺点:听话就有好日子过,否则不管你
二号座右铭:施比受更有福
二号最适宜的工作环境:很多人际沟通,被重视,被爱戴
二号不适宜的工作环境:缺乏正面的人际沟通
管理方式:感性,助人成长,全都往肩上扛
二号令人不安的地方:二号的爱有时令人窒息;缺乏客观评估标准;爱人变成害人 二号警钟:取悦人表现过分友善;太关怀别人的环境;太过慷慨;过分阿谀奉承;不能确定别人的好感是否真的;不懂得接受别人的赞誉。
二号的积极特征: 二号的负面特征:
有同情性 蛮横无理
体恤他人 霸道
关怀别人 操纵性强
乐于助人 很强的占有欲
态度乐观 喜欢埋怨
和蔼可亲 过于干涉别人
善解人意
人缘好
2型人格深进的锦囊妙计:
✧ 学会接受别人的赞美;
✧ 减少支配别人,不要总是用方式方法去迎合别人及赢对方;
✧ “收手”即让别人自己去解决问题;
✧ 别过分“体谅”别人,别人不需要您去搭救,清楚自己责任的界限;
✧ 将对人的慈爱转对自己,问自己要些什么?用些时间于自己的感受、真正兴趣及理想上;
✧ 用些单独的时间去反思自己的需要;
✧ 不是每人都像您般善解人意,告诉别人自己的需要;
✧ 单是付出是不够的,也要懂得让人付出给您,即懂得“接受”的艺术; ✧ 不要以为事事都是与人有关,有时“事”归“事”,重要是把“事”办妥; ✧ 留心自己的傲慢,开始欣赏各人的不同。
达成协议:二号要面子,令二号有台阶下
常见问题:扮演牺牲者,事事个人化
解救方法:不要让二号承担太多的责任;将事和人分清楚
沟通要点:
保护人性化;清楚二号的盼望;帮助二号讲出本身的真正需求;不要让二号为你付出太多;小心二号将你的批评当作人身攻击;恰当时有一定的身体接触。
激发要点:
让二号感觉伟大;在可能的范围内,尽量暖二号的心;注重一对一的沟通;帮助二号提升自我价值;二号害怕当众出丑,容许二号有足够的时间及资料去学习新事物 ; 二号害怕冲突;向二号确保冲突不会影响别人对他的好感。 时间管理:
防止二号越帮越忙,令他们分辩出他们想付出的未必是别人需要的;二号不容忍人际空间,提醒二号有时要袖手旁观,给予别人成长机会;鼓励二号先作好自己的工作;提点二号不要将人家的问题扛在肩上。
三号特性:成就型
三号特性:促动者
3型人格自尊感高低之分别:
不健康:爱利用别人;嫉妒心重, 总想赢别人;以手段保护自己形象 ;严重不健康时, 会背叛他人
一般:好胜心强, 事事要超过别人;着重包装;自命不凡, 爱吹嘘自己 攻于心计 健康:自信心强;精力充沛,能量高;精明,吸引力强,有神采;成就出众
潜在恐惧:被拒绝、被人否定,失败,自己的能力未被他人赏识。怕没成就一事无成。
潜在渴望:渴望自己有价值、被肯定、赞赏、被他人羡慕。
深层对话:唯有当我成功及被他人欣赏、受人敬仰时,我就OK 了。 深层信念:努力争取他人的注意,和建立自己社会地位,才会被接受、欣赏。 外表与气质:非常精灵、聪慧、醒目、。
内在价值观:成功、名誉、地位、声望及财富
内在注意力焦点:目标、结果
相关情绪:挫败、自欺欺人
领导方式:以目标为本的管理方式,重视成就、表现和效率,有时会表现得很专制。
个性局限:过于关注目标,而往往忽略其他人的感受。
自我防卫:害怕被人否定,奋争受人钦佩
特质:重视名利,是个实用主义者;在意自己在别人面前的表现;让人看到最好的一面,喜欢出风头。
会比别人强的智能:情绪智能(EQ)、创作智能(CQ)
三号处理感情的方法:压抑,令自己忙碌以成就掩盖痛苦,虽然愿意“跟大队” 然而经常不守规则及喜欢走捷径。
三号顺境的时候(有成就时):充满自信、活力,有魅力;受人欢迎;积极追求
自我增进;有强烈目标感,有野心。
三号逆境的时候(一事无成时):为达目的会不择手段;投机性强,自私自利,
说谎。
三号在不能处理逆境时会出现一种“燥郁型性格”的特征。比如:需要大量注意力;虚荣;急功好利;但求成功不择手段;喜爱支配;竞争心极强;自欺欺人;认同流行价值;市场导向;肤浅;过度注重外表;现实;高度戒备;情绪波动等。 常用词汇:可以,没问题;保证;绝对;最、顶、超
身体语言:支作快,转变多,大手势;面部表情目光直接,刻意地不表达感受;讲话方式语调夸张,喜欢讲笑话,大声,声线不尖不沉。
三号的工作环境:最好多元化、好玩,有创意;有挑战性,越少规条越好;有人欣赏自己的热诚、创意及想象力。
三号的警钟:将个人价值维系于外在成就;以事业成就标榜个人;拥有地位的象征物(奖座、豪宅、文凭等等);失败=没有价值=没用。
三号的座右铭:只许成功,不许失败
典型冲突点:别人觉得被利用
优点:正面的自我形象,追求成果,令人充满希望
缺点:变色龙,虚假,事比人重要
三号令人舒服的地方:有冲劲,有强烈的目标感
三号令人不爽的地方:为了成功,会显得不择手段,令身边的人尝尽人间冷暖 三号的常见问题:贬低别人自抬身价,什么都要争,什么都懂一点
积极特征: 负面特征:
自信 缺乏耐性
活力 傲慢
形象体面 过度喜欢竞争
适应能力强 过度注重形象
社交能力强 投机性强
积极进取 自私自利
高效率
有强烈目标感
3型人格深进的锦囊妙计:
✧ 认清您的为人与您的成就不是一回事,而是两回事;
✧ 不要不自觉便去做,有时让别人作主;
✧ 在您繁忙的生活中也抽出些时间去与人相处;
✧ 享受一下宇宙间那一股自在的动力,感悟大自然演绎的起伏、熄灭; ✧ 问自己是否冲的太快,可否考虑一下其他的因素;
✧ 学习诚实,只有“真相”才可以释放您;
✧ 留心自己是不是时常把开心、欢乐推迟了才去体验;
✧ 不要用新的工作或新的计划去逃避自己要面对的问题;醒觉自己的力量有限; ✧ 接受身边的人,他们或许比自己无能或愚蠢,但他们也有存在的价值。
沟通要点:
表示权威,不要轻易让三号占上风;以成果及成就为中心思想;三号向前冲之余,会忽略品质,提醒点拨他,多做些分析及策划;让三号知道别人对他的成就所做出的贡献;不要浪费三号的时间;定时与三号一起检阅进度。
激发要点:
帮助三号移开障碍物,令他看到前途一片光明;支持他们能够快速采取行动;给予支持及奖励;令三号感觉被有才干的人所领导;在事业低迷时,提拱人性化的支持;帮助三号积极运用竟争精神。
时间管理:
时间都用在工作上,解救方案;有需要时,帮三号放缓脚步以防崩溃;让三号知道不是每个人都追得上他们的步伐;帮三号明白有时加快工作步伐或加重工作负担未必能解决问题;三号不肯面对错误,因此犯错后会马上投入新工作,帮三号反省;提醒三号不要„样样都懂,没样专长‟。
要想和三号达成协议:无论真正的利益分配怎样,都要让三号觉得
是他(她)占了上风。
解救方法:教育三号学习相互尊重;集中资料争取重要的目标物
四号:自我型
四号特性:艺术家
4型人格自尊感高低之分别:
不健康:严重沮丧,心情极差,忧郁;远离人群;自责、自卑、自憎;在不开心中
继续品尝人生悲与苦才是不平凡
一般:容易质疑自己;情绪化;感情脆弱;自怜、放纵
健康:创造力高,幻想力丰富;对别人的感受很灵敏;情感真挚,忠于自己的感受 表现自我
潜在恐惧:怕自己的感情世界仍有缺陷,生命中仍有不足之处。 潜在渴望:渴望了解自己,看透人生。在内在经验中找到自我认同 深层对话:唯有当我忠于自己的感受时,我才算OK 。
深层信念:我感觉的,才是我的
外表与气质:富有艺术家的气质,有时会十分突出而令人震惊,他们通常会有一双柔情似水的眼神,目光永远是有所憧憬而凝视着远方,有所思忆似的,却又感性而迷人;衣着品位很有特色,讲究搭配和款式。
内在价值观:内心的感受能被人了解
内在注意力焦点:那些缺失或失去的部分
相关情绪:忧伤、嫉妒
领导方式:凭直觉做事,勇于尝试创新,有决断力,有时会任性而意气用事 个性局限:常用感觉代替思考
身体语言:刻意地幽雅,没有大动作,慢;面部表情静态、幽怨;讲话方式语调分明的抑扬顿挫,小心措辞,语调柔和
自我防卫:害怕有缺陷,沉迷于幻想之中,了解自己
会比别人强的智能:创作智能(CQ)
四号的特质:浪漫,有幻想,喜欢通过有美感的事物去表达个人的情感;内向,情绪化,容易由于及自我放纵,追求独特的经验
四号处理感情的方法:寻求拯救者,寻求一个了解他们、并且支持他们的梦想。恐
惧平淡,被遗弃,寻找不到真我, 对人若即若离,却又依赖
支援者
四号在顺境的时候(有独特认同时):创造能力强,有直觉,有灵感,触感敏锐,立场坚定,
严肃中幽默。
四号在逆境的时候(没有独特认同时):自我封闭,自我破坏,容易产生无助无望的感觉,
扮演受害者,沉沦在痛苦中。
四号在不能处理逆境的时候容易出现一种“自虐抑郁性格”的特征。比如:嫉
妒;扮演受害者;玩感情游戏;极高的诱惑性(包括扮
奴隶);情绪极度不稳定;自视过高,蔑视人;扮酷;作
大等
四号座右铭:世事无常
四号于人的典型冲突点:感觉被误解或不被重视
警钟:利用幻想去强加感受;以内在感受作为自我认同的基础;内在感受经常变
转;自我认同也经常变转。
四号的优点:对人有深层了解,愿意雪中送炭
四号的缺点:在感情上过度需索
令人舒服的地方:重视个人感受
令人不舒服地方:难以捉摸情绪的起伏
四号最适宜的工作环境:容许大量创意及突出个人风格
四号最不适宜的工作环境:刻板枯燥的工作
管理方式:独特,有品味,变化多
四号常见的问题:游魂、发白日梦、做独行侠、歇斯底里
积极特征: 负面特征:
想象力丰富 自我封闭
有创意 情绪化
有直觉 过度敏感
有灵感 自我破坏
自我表现 悲观
触感敏锐 妒忌
有鉴赏力
立场坚定严肃中带幽默
4型人格深进的锦囊妙计:
✧ 不要将每件事都视为与自己有关;
✧ 不要放弃,丧失信心常常阻扰4;
✧ 不要呆在一个位置,活动是令4跳出困局的良方;
✧ 下一次见这个情感大浪涌起时,问自己:“我是否重蹈覆辙?”“我逃避些什么?”“平凡?沉闷 的责任?”“我选择不去面对的是什么?”
✧ 留心自己把专注放在“没有”的地方,学会珍惜现在、当下“有”的地方; ✧ 提醒自己“遗弃”是过去的事,并非不能避免的事;
✧ 每日找些正面的事去庆祝;
✧ 留心“自我沉醉”只是掩饰那被人遗弃的恐惧感,倒不如留心这一刻什么对别人是最重要的;
✧ 欣赏自己可以体谅别人伤痛的能力,但不要搅着别人的痛苦不放;
建立“系统”“方法”令日常生活可以有所作为,不被情绪的高低而阻扰,做自己要做的事。
沟通要点:
给予贴身的支持;不要期望四号有稳定的表现,将焦点放在最后的成果;
重视四号的感受,提醒他们不要被别人的反应影响太多;分清人与事;评估不等于批判;留心聆听四号的感受;要求四号在转变前详细衡量得失。
激发要点:
鼓励四号有创意地达到工作目标;珍惜四号独特的风格;欣赏四号的美感及
品味;四号有强劲的直觉能力,分析能力也强,鼓励他们善加利用。
时间管理:
四号会因工作枯燥而拖着脚步,提议他用创意的方式驱走枯燥;提醒四号
尊重别人的时间;预定时间表,及同意违约时如何处罚无论四号的工作表现如何,都要对他的为人表示珍惜;四号在开始新工作时步伐爽脆,而接近尾声时会放缓脚步,留意高效。
解救四号的方法:
清晰目标及限期;定时检阅;永远也不要卷入四号的感情生活
五号:理智型
五号特性:思想家
5型人格自尊感高低之分别:
不健康:逃避、脱离人群;充满敌意;与现时脱节;精神紧张
一般:感情抽离、只顾分析;冷嘲热讽、十问九不应;只跟自己的想法;抗拒感情
介入
健康:观察力强;好奇心强;分析力强;聪明、机敏
潜在恐惧:对身边事感到无知,束手无策。无知、无能、无助
潜在渴望:能干、知识丰富,洞悉天下事
深层对话:唯有当我完全掌握了足够多的资料和数据,当我成为某一方面的专家时,我就OK 了
深层信念:要全面了解,深入探索、完全明白,才可以行动
外表与气质:冷静、木呐和不拘言笑,喜怒不形于色,深沉而有书生气;衣着简单、简朴
内在价值观:比别人知的多、懂得快
内在注意力焦点:未知的知识、探索及奥妙
相关情绪:轻视、贪求
领导方式:凭自己的智慧、判断力和分析能力办事,理智但不缺乏人情味,能掌
握大局,喜欢遥控式领导,不愿亲力亲为,往往善于策划而疏于行动
个性局限:常用思考代替行动
自我防卫:担心受外界制肘,与外界隔离,了解外界
会比别人强的智能:智商(IQ)
五号处理感情的方法:用第三者角度处理感情, 自己仿佛是旁观者,100%用脑做不喜
欢群体运作,对规则不耐烦
五号特质:热衷于寻求知识,喜欢分析事物以探讨抽象的观念,从而建立理论架构。
五号在顺境的时候(能干时):理想主义者,对世界深刻的见解,专注于工作,敢于革新,及产生有价值的新观念。
五号在逆境的时候(无能时):偾世嫉俗,对人采取敌对及排斥的态度,自我孤立,夸大妄想,只想不做。
五号的身体语言:双手交叉胸前,上身后倾,翘腿;面部表情冷漠、皱起眉头;讲话方式语调平板,刻意表现深度,兜转,没有感情。
五号常用词汇:我想;我认为;我分析是……. ;我的意见是…….. ;我的立场是…..
五号在不能处理逆境的时候会出现一种“与现实脱节型”的特征。比如:吝啬;有被吞噬的恐惧;抗拒感情牵绑;病态式的自我孤立;冷血、无感觉;延迟采取行动;
认知导向;空虚感;内疚;自卑;负面;过敏;长时间独处,希望不被骚扰;有特殊专长,基本技能劣拙;想象力极高,特别多恐惧;不祈望被爱=防止伤害 五号的座右铭:知识就是力量
五号的警钟:感觉被人或事掩盖时,实施退避入思维世界;从客观与安全的立场评估环境;与实际情况脱节;集中思维上的评论+抽离;累积的评论成为五号的现实。
五号的典型冲突:难以接近,令人有挫败感。(尤其会令二号和四号难堪)
五号的优点:学者风范,有深度,处变不惊
五号的缺点:自觉高人一等,与人保持距离
五号令人舒服的地方:不感情用事,样样有数据支持
五号令人不满的地方:太过冷冰冰,城府极深、高深莫测。
积极特征: 负面特征:
冷静 愤世嫉俗
理性 情感反应缓慢
有逻辑 过分猜疑
有远见 缺乏自发性
专注 做事拖延
分析力强 只想不做
有创意足智多谋 夸大妄想
孤傲
5型人格深进的锦囊妙计:
✧ 事事保持节制;
✧ 让您身边的人知道您跟他们是同一战线,您是支持他们的目标,您愿意去帮忙; ✧ 分清什么是隐私,什么是秘密,您有秘密,您有隐私权,但不代表每事都要守秘密;
✧ 看看自己有没有鄙视别人的成分;
✧ 聆听。戒除在别人讲话时,已在想自己将会讲的是什么这个恶习;
✧ 冒险“先”表达自己的立场;
✧ 冒险讲出自己的想法,别人不能靠灵感去估计您的想法;
✧ 参加一些鼓励表达自己的活动;
✧ 容许自己去感受及体验一下身体的反应及情绪的波动;留心自己如何控制身边的人,特别是以付出什么及何时付出作为控制的工具。
沟通要点:
不要侵犯五号的空间及时间;避免一切身体接触;不要求五号给予实时的
反应,容许他们有时间思索; 采取主动;不要对五号的思想或感受做出假设;五号不能处理人际冲突,帮助他们缓和此类情况。
激发要点:
赞赏五号的学识及分析能力,容许五号在采取行动前做出说尽观察;协助五
号成为业内的专家;邀请五号评论其它同事的表现;让五号有足够的空间及时间去自我伸展;协助五号明暸他们冷冰冰的态度对人的影响。
时间管理:
容许五号有私人时间;五号擅于做事后分析,不要催促他们做出决定;五
号容易将思考与行动混淆,以为思考过等于做了,帮助他们集中结果,及做定时检讨;一定要给予五号清楚的限期成事。
与五号达成协议:准备充分的数据;做出全理性的讨论;让五号有足够的时间
思考
解救方案:基本上容许他做独行狭,同时帮他看到他对小组的读铁贡献及小组
对他的支持
六号:疑惑型
六号特性:忠诚者
6型人格自尊感高低之分别:
不健康:极度欠缺安全感;自卑心重;爱夸大问题;极度焦虑不安
一般:害怕做决定;依附权威;优柔寡断;顽强、反叛
健康:亲切可爱;相信自己,也相信别人;积极行动;忠实对人
潜在恐惧:被人遗弃和被孤立,对人和事缺乏安全感,怕得不到支持及引导,怕
单凭自己一己的能力没法生存
潜在渴望:感到安定和受保护,得到支援及安全感
深层对话:唯有当我思考了未来可能的风险或不安全,并做好准备时,如果我能
达到他人对我的期望,我就OK 了。
深层信念:这个世界危机四伏,真相往往被隐藏,人心难测,万一不慎重,就会
被人利用和陷害
外表与气质:拥有警觉性高的眼神,去监视周围环境的变化,喜欢提出质疑,眼
神里常有焦虑和不安的表现
内在价值观:安全
内在注意力焦点:潜在的危机、危险、最坏的情况及如何处理
相关情绪:惊慌、焦虑
特质:认同及服从权威,有责任感;面对异己者时,容易陷入强忍、攻击的矛盾
中,因而变得优柔寡断,及过分谨慎。
领导方式:以人为本,是一位忠诚的政策执行者,循规蹈矩,善于自我保护和处
理危机。
自我防卫:担心被抛弃,不信任他人,关注安全
会比别人强的智能:逆境智能(AQ)
六号处理感情的方法:恐惧被遗弃、无人支援,对人太过依赖对人有承诺感,值得
信赖,同时保持独立,而防卫性颇强
六号在顺境的时候(得到支持时):自我肯定;信赖别人和自己;容易与人有亲密的关系,对待家人,朋友及所属的团体有持久的忠诚及承诺。
六号在逆境的时候(没有支持时):缺乏安全感,极度焦虑;自我贬抑,有被虐的倾向
六号通常会有两种情况:P6惶恐型 和CP6先发制人型
P6惶恐6的身体语言:肌肉拉紧,双肩向前弯;面部表情慌张,避免眼神接触。讲话方式语调声线微带颤抖,游神、久久不入正题。
CP6先发制人6:肌肉拉紧,刻意挺起胸膛;面部表情瞪着眼睛盯着人;讲话方式语调故意粗声粗气,兜兜转转,不入正题。
六号常用词汇:慢着;等等;我想一想;不知道;哦……;或者可以的;怎么办
六号在不能处理逆境的时候会出现一种“妄想狂性格”的特征。比如:恐惧犯错、未知、敌意、欺诈、不能生存、孤独、被出卖、去爱、应付不来、放手;
缺乏安全感;迟疑;无决断力;妥协;过度谨慎;懦弱。
六号的警钟:找寻外在的指引及支持;对将来充满焦虑;找寻安全感;婚姻、工作、信仰、朋友网络、未雨绸缪、投资将来、建立安全网;谨慎期望;死人寻旧路。
座右铭:伴君如伴虎
六号的优点:对盟友忠心耿耿,不遗余力保护自己人
六号的缺点:对人抱着质疑的态度
六号的典型冲突:过多焦虑不断发问,令人讨厌。(尤其是令三号和七号生厌) 六号最适宜的工作环境:有清楚的权力架构,大家忠于找出真相
六号最不适合工作环境:工作指引含糊
六号令人舒服的地方:是逆境中可信赖的盟友
六号令人不安的地方:顺境时显得过分谨慎
积极特征: 负面特征:
尽职尽责 容易焦虑
忠诚可靠 紧张
值得信赖 聚集负面
做事慎重 消极
自律 疑心重
愿意支持他人 优柔寡断
对团体有持久的忠诚及承诺 不敢冒险
不够自发性
6型人格深进的锦囊妙计:
✧ 多作运动,将精神由脑袋中转移到身体,这样便不会太“上脑”;
✧ 不要单作“智能”的成长,“身体”的成长也同样重要;
✧ 多用想象力于生命的环节上:幻想自己身处于开心的地方及处境;
✧ 听取朋友的意见和回应;
✧ 抽出一些时间去欣赏自己过去的成就及欣赏自己的能力;
✧ 多练习对人的信任,及对事有信心;
✧ 接受自己的疑惑及矛盾心;
✧ 留心自己几时将思想代替了行动,相信自己内心的强烈感觉;
✧ 留心自己放弃权力的时候,多练习运用自己的权力;
✧ 当与人争辩时,问自己我为何在争辩,是否刻意地反驳当权者,别人讲的是否有理?
沟通要点:
六号采取行动前需要得到大量及清晰的指引,并知道前路的危机何在;支
持六号见步行步,望得太远产生不必要的焦虑感 ;六号感觉环境不清晰时会有焦虑,不时与他倾谈;不要一意孤行转变游戏规则,给予六号足够的时间去适应。
激发要点:
以身作则、真诚、一贯的动作;称赞及动用六号的分析能力;主动指出可能
发生的问题,去赢取六号对你的信任;被六号质问时,保持友善的态度,帮助他找到答案;鼓励六号对你的忠心及承诺。
时间管理:
六号在开始行动前及完成计划前会拖延,帮助他克服内心的困扰;支持六
号将内心的问题讲出来要求六号与你一起订立程序,工作不会因为规则 不清晰而停顿下来;六号在没有压力时会拖慢 脚步,帮助他将焦点放在最终目标;提醒六号作息有时。
要想和六号达成协议:
六号对人性充满疑惑,有时候会把协议看成为被占自己便宜,所以必须首先
赢得、赢取他的信任及尊重
解救方法:清楚的职权分配;建议另类处事方式
七号:活跃型
七号特性:变幻才是永恒
7型人格自尊感高低之分别:
不健康:会攻击及辱骂别人;极端失控;行事冲动、夸张、不切实际
爱出风头、炫耀自己
一般:沉迷欲望;过度活跃;肤浅、油腔滑调;一心多用
健康:多才多艺;外向乐观;自发性强、容易学会新事物、容易解决问题;精力充沛、充满动力
潜在恐惧:怕自己的时间和空间被人占有,受人制肘,怕闷、怕辛苦、怕束缚。 潜在渴望:渴望能自由自在地寻找开心和乐趣,无拘无束、好玩
深层对话:唯有当我开心快乐地得到我所需要的事物时,我才算OK 深层信念:这个世界充满了奇幻、刺激的事物和体验,要在有生之年,尽量探索和拥有这些东西,使人生更加丰盛、多姿多彩
外表与气质:活力充沛,神采飞扬,笑容亲切,容易为大家接受,没有压迫感的个性令人际关系保持和谐
内在价值观:新鲜、刺激、好玩及自由快乐
内在注意力焦点:欢乐及未来的计划
相关情绪:快乐、贪玩
领导方式:团队式领导,喜欢变革创新,他们具有乐观积极的领导风格,没有固定模式
自我防卫:害怕受人制肘, 麻木地寻找感觉快乐
比别人强的智能:情绪智能(EQ)、创作智能(CQ)
七号的优点:正面积极,化腐朽为神气
七号的缺点:太过以自我为中心
七号令人舒服的地方:有活力,有趣,事事向好的一面看
七号令人不安的地方:虎头蛇尾,不愿意面对问题
最适宜的工作环境:需要不时尝新、冒险,千变万化
不适宜的工作环境:重复性单调的工作
管理方式:构思计划,然后授权别人执行
七号的典型冲突:信口开河,太多承诺
七号常见的问题:践踏别人,玩世不恭
七号处理感情的方法:逃避:痛苦、空虚感,自己替人带来的痛苦过分强调个
人的需求,很容易觉得别人是负担
积极特征: 负面特征:
乐观 自我中心
独立 缺乏耐性
充满活力 心不在焉
善于社交 处世肤浅
热情洋溢 做事冲动
很多创意 不善于计划
机敏 做事有头无尾
好奇 不负责任
7型人格深进的锦囊妙计:
✧ 考虑学习静坐冥想,明白到成长过程也有沉闷的一刻,接受这是人生的一部分; ✧ 练习完成一件事后,再开始另一件事;
✧ 学习接受批评及矛盾;
✧ 控制自己要“解决”问题的冲动;
✧ 留心自己看少些那些比自己差的人,或自以为比一些不够自己活跃及乐观的人强; ✧ 明白到乐趣只是故事的一半,提醒自己可能只知道事情的一半,或许要清楚什么是痛; ✧ 不要被层出不穷的意念所吞食,学习慢一点去欣赏每一件事的起、承、转、合; ✧ 学习自律,做事要有条理,编排好工作优先次序;
✧ 小心自己那自圆其说的习惯,特别是若事情是解释自己的挫败或道德操守的失误; ✧ 学习聆听,而不用想定下一句您将会讲的是什么。沟通并非一定要赢出别人, ✧ 重要的是能易而处。
沟通要点:容许七号创新及有梦想;帮七号视问题为成长的好机会;讲出要点及结论;不要长篇大论;七号不肯认错,将错误包装为学习机会;协助改变„承诺多,实践少‟的陋习。
激发要点:拥抱七号的热诚及乐观态度;人际沟通令七号振奋;增加七号与人接触的机会;帮助七号将„大计‟与实际的资源(时间、金钱、人际关系)配合;不期望七号 100 %跟随你的时间表;与七号平起平坐。
时间管理:协助七号将焦点放在目标上,不浪费时间;帮助七号计划将来;七号讨厌案头工作,帮助他们将不喜欢做的文件工作在最短时间完成;尝试„三文治‟方式。
与七号达成协议:措辞精确,白纸黑字,尽量减少可利用的漏洞
解救方法:践踏他;以共同订立之目标为依据
八号:领袖型
八号特性:指导者
8型人格自尊感高低之分别:
不健康:无情;独裁、不听取别人意见,以为“强权就是公理 “
过度夸张
一般:主观、个人主义、不接受意见、爱控制别人、控制环境;自视过高用威胁、
恐吓来压人
健康:自信心强;行动为主;天生领导者;勇敢宽宏
潜在恐惧:怕被人认为软弱、被人伤害、控制、侵犯,怕别人支配和控制 潜在渴望:自己当家作主,决定自己在生命中的道路方向,捍卫本身的利益,做
强者
深层对话:如果我坚强及能够控制自己的处境唯有当我能控制环境及自强不息时,
我才算OK
深层信念:强权就是公理
外表与气质:气宇不凡,有大将之风,具有霸气,有时粗豪鲁莽,大情大义,有
压迫感,目光坚定而有压迫感,声线嘹亮,不拘小节,昂首阔步 内在价值观:主持正义,维持公平
内在注意力焦点:不公平,掌控全局
领导方式:强势领导,专制,富有对抗性,率真而不客气,家长式,有时会用独
裁、严苟的领导方式
自我防卫:害怕被人支配与控制, 独立
会比别人强的智能:逆境智能(AQ)
特质:彻底的自由主义者,敢冒险,是掌舵人、创业者、任性、好战、不会雌于
权威之下而会另建王国
八号处理感情的方法:恐惧被人控制或驾驭。信任及关怀令人脆弱。对人防卫性强,
不让人接近,强化外壳,防止受伤
八号在顺境的时候(有权有势时):英雄人物,勇敢宽大,有处信,天生领袖,对人有启发及鼓舞的作用,令人尊敬。
八号在逆境的时候(无权无势时):残暴及具攻击性,没有同情心,欺凌弱者,自大,复仇心重。
八号身体语言:手指指,教导式,大动作;面部表情在七情上多变化;讲话方式语调肯定,有他说没你说;直接到题,声如洪钟。
八号常用的词汇:喂,你……;我告诉你。….. ;为什么不能?;去;看我的;跟我走
八号的座右铭:誓不低头
典型的冲突点:霸道、强权、没有中间位
八号的优点:贯彻、勇敢、真诚、公平
八号的缺点:干预性强、控制欲强
八号在无权无势不能处理逆境的时候会出现一种“反社会性格”的特征。比如:剥削导向;贪欲;色欲;权欲;财欲;惩罚性;反叛;支配性;感觉迟钝;骗子;暴露狂;偾事世俗等等
八号适宜的作环境:容许自己领导、组织、控制、喜欢挑战,有竞争伸展的机会 八号不适宜的环境:与人分享权力
管理方式:极权,一言堂堂主
八号令人舒服的地方:赏罚分明,受保护
八号令人不舒服地方:做得好他未必赞扬你,做得不好肯定骂
八号警钟:执著地追求自给自足;恐惧依赖,认为自己不需要任何人;独立才是最好的(自保)与世界对抗,样样都是挣扎;不喜欢受命于人,宁愿冒险创业;必须掌握环境,竞争等于占上风。
积极特征: 负面特征:
果断 控制欲强
敢于承担 专横霸道
有勇气 攻击性
坚强 没耐心
坚持 不圆滑
能承受压力 威胁
有远见 妄自尊大
有保护性
8型人格深进的锦囊妙计:
✧ 留心自己责备别人的坏习惯;
✧ 把每日的反省写下来,可避免自己“否认”及“忘记”;
✧ 注意自己的“过量”行为是否是一个逃避去做的事的方法;
✧ 学习接受沉闷及恐惧,不要急急去争取即时的满足感;
✧ 问身边的朋友或同事,“我是否过分了?”
✧ 当见到自己的恼怒时,便知道要放松及深呼吸多次;
✧ 开始静坐冥想,特别当自己有冲动想起身时,便应继续静坐;
✧ 不要自己破坏自己的人际关系,相信今日的因会是明日的果;
✧ 问自己这个仗值不值得打?问自己愿意承担这些后果吗?
✧ 用方法找出别人的天份,然后鼓励他们与您并肩作战,找出别人的优点及可能性而不
是缺点及不足。
沟通要点:
保持眼神接触,立场坚定;不要与八号辩论=挑战权威;八号不需要别人
称赞,也低估称赞的重要,鼓励八号赞人;提点八号协调他们的强势;八号尊重敢讲真相的人 。
激发要点:
八号要求公正、被尊重、直接沟通;公平竞争才能建立信任;协助八号发
展领袖能力;八号替„自己友‟争取;也会替自己的权益争取;八号需要拥有自己的地盘 、王国;八号认定目标后会竭尽所能,全情投入。
时间管理:
压力之下八号眼光容易收窄,提醒他们留意大前提及不断评估;让他们知
道团体力量远超个人力量,给予他时间去招募别人加入工作;提点八号祸从口出,要慎言。
达成协议:声线坚定;不要期望八号妥协;只能讲出事实;盼望达到双赢局面 解救方法:让八号知道尊重是一条双向路;令他明白他的强势会让人不敢说出真
相。对待同事处处要表现得关怀些和支持些。
九号特性:平和型
九号特性:和事佬
9型人格自尊感高低之分别:
不健康:无用无助;顽固倔强;毫无方向,停滞不前;麻木不仁 一般:过于服从、赞同;依靠别人做决定;懒惰耽误;不爱讲自己意见,因为害怕与别人有冲突
健康:心胸开放;心平气和;轻松自在纯真、有耐心、愿意聆听
潜在恐惧:失去,分离,被歼灭;与人群疏离
潜在渴望:平静和与人和谐,维系内在的平静及安稳
相关深层对话:唯有当我能周围人和睦相处时,身边的人OK 了,我就OK 了。 深层信念:忍一时风平浪静,退一步海阔天空
外表与气质:平和、乐观豁达,朴实无华,不拘小节,节拍较慢
内在价值观:维持和谐,避免冲突
内在注意力焦点:和谐关系
相关情绪:怕羞、怕事、懒惰
特质:甘于现实,不求调整,为人被动;对生命表现得太不热衷,有颇强烈的宿命论,因此一切听天由命;强调别人处境的优势;逃避面对身边人的问题以及逃避面对自己没能有理想的成就。
九号身体语言:柔软无力,东倒西歪;面部表情木然很少笑容;讲话方式语调间接好象没有什么中心思想,声线低沉、慢。
九号在顺境的时候(内心平和时):满足现状,自律性强,温文有礼,乐观,爱护家人朋友
九号在逆境的时候(内心不平衡时):拖着脚步做人,不去面对问题,尽量避免冲突,性格很模糊。
常用词汇:随便啦、随缘分吧;你说呢?让他去吧;不要那么认真嘛
九号在内心不平衡时不能处理逆境的时候,会出现一种“心灵怠惰性格”的特征。
比如:认知上的怠惰;过度适应;自我放弃;衣服机械化习惯;没有焦虑等。 九号的优点:不搞对抗,肯妥协
九号的缺点:不愿意改变,故意刻意地不合作
最适宜的工作环境:为大前提策划
不适宜的工作环境:剧变的环境
九号的座右铭:无惊无险又一天!
九号令人舒服的地方:没有过分的要求,大家各适其适
九号令人不安的地方:不肯担起大旗
九号与人的典型冲突:消极抵制
管理方式:照本子办事或走妥协路线
领导方式:以人为本,能体恤团队需要,要顺其自然,凡事往好处看
自我防卫:害怕孤立、幻想团结. 通融、团结
会比别人强的智能:情绪智能(EQ)
积极特征: 负面特征:
随和 反映缓慢
有耐心 做事拖延
乐观 被动
友善 缺乏活力
支持他人 缺乏目标感
群体关系好 过分迁就
稳健 散漫
9型人格深进的锦囊妙计:
✧ 养成每日写下自己将要做些什么的习惯,放工前重温自己做了些什么;
✧ 与一些鼓励您表达自己感受的人在一起;
✧ 避免自己看小自己,不要以为别人比自己聪明;
✧ 留心自己不知不觉地去同意别人的想法,问一问自己的观点是什么?想法是什么? ✧ 注意自己的固执及反抗,倒不如清楚讲出自己不同意的是什么;
✧ 停止问“接着我要做什么”,倒不如问“我接着要完成什么”,无论有多少在打扰,最重要是自律地完成眼前的工作;
✧ 缩窄焦点,这样更能专注去完成每一件事;
✧ 不要再迎合每一个人的意见;
✧ 留心自己对于改变的不自在,开始接受世事常变;
✧ 定下目标定下行动计划,有清楚的时间限制及找人支持自己的目标。
✧ 验及表达内心的恼怒。
沟通要点:
寻求清晰无误的承诺;向九号清楚讲出你的要求,否则他会诈作不知;给予九号大量的支持及认可;有清晰的工作架构;不要命令九号,做出提示;帮助九号说话简洁 。
激发要点:
权威人士表示支持;令九号意识到个人的需求;九号有大理想,将之分为小目标,逐一达到;帮助九号明白人际冲突是达到互相了解的必须步骤;不要对九号表示不耐烦。
时间管理:
与九号一起拟订详尽的工作计划;不时提醒九号集中于目前的目标; 将大前提分为小目标;人际沟通能加强九号的时间观念;帮助九号意识到身边人的需求,令他投入工作。
与九号达成协议:帮助九号找出他的需求及立场,停止他一贯随风摆柳的陋习
九号常见的问题:轻言放弃
解救方法:锁紧目标;贴身辅导
一号:完美型
一号特性:改革者
1型人格自尊感高低之分别:
不健康:自以为是;要自己是对的;证明别人是错的;伪君子、心胸狭窄
一般:害怕犯错;爱批评挑剔、严格控制;纠正别人;非黑即白
健康:是非分明、正直无私;自律性强;判断力高、优先顺序;道德标准高
潜在渴望:做对事情,希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的
潜在恐惧:被责备,怕自己错、怕变坏、被腐败
深层对话: 唯有当我做“正确”的事时,我才算OK
深层信念:世界并非完美,我要努力加以改善
外表与气质:整齐端正,腰板直,目光如炬,严肃拘谨。衣着干净整齐、一丝不苟,喜欢穿同样的衣服和每天的梳妆都大同小异
内在价值观:做事守规矩,有原则,改正错误及达到标准
内在注意力焦点:错误
相关情绪:埋怨、自责
领导方式:以事为中心,追求卓越,按本子办事
个性局限:过于关注错误和细节,令团队缺少成就感
自我防卫:害怕受到谴责 。怕别人做了正确的事,却被自己误会责备
一号特质:世界是黑白分明的,对就是对,错就是错;做人一定要公正,有节制;做事一定要有效率。
一号在顺境时(被认同时):追求崇高的理想,追求完美
一号在逆境时(不被认同时):过度批判,缺乏弹性,自以为是
一号在不能处理逆境的时候会出现一种“强逼性性格”的特征。比如:背后感情愤怒、憎厌、嫌弃、;吹毛求疵;需索过度,要求过高;要求支配、驾驭、控制;完美主义;高度控制;自我批评;追求高度的自律和他律。
身体语言:挺硬,可以长久保持同一姿势;棉布表情变化少,严肃,笑容不多;讲话方式语调缺乏幽默感,直接;毫不留情,不懂得婉转;重复讯息多次。 一号常用词汇:应该、不应该;对、错;不、不是的;照规矩
一号座右铭:循规蹈矩
一号的典型冲突:我对你错
一号的优点:肯承担责任,有正义感
一号的缺点:不时看到可以改善的地方,令你的朋友、同事觉得总是做得不够好 一号的警钟:过强的责任感;我不做谁做,还是我做更好,执著于纠正、组织、控制环境;焦点放在错;担子日益沉重。
一号令人舒服的地方:公正、赏罚分明、情绪稳定
一号令人不爽的地方:批判态度、追求完美、吹毛求疵
一号最适宜的工作环境:架构明显,规条清晰,需要留意细节
管理方案:以身作则
会比别人强的智能:逆境智能(AQ)
一号处理感情的方法:压抑、否定,尽力不把情绪表现出来将感情注入工作、活动
中
积极特征: 负面特征:
追求完美 过度批判
有原则性 固执已见
公平公正 自以为是
认真负责 容易不耐烦
注意细节 易怒
遵守规则 过度完美主义者
勤劳 死板
效率高 缺乏弹性
自律
1型人格深进的锦囊妙计:
✧ 不要总是做批评家,吹毛求疵;
✧ 时刻反省您自己是想停留于“对”的位置,还是活在当下;
✧ 照顾自己的事,要明白因为你所要的跟别人所要的是不一样的;
✧ 要让自己学会知道什么是“没错”;
✧ 一定要努力尝试接受和包容自己的不完美;
✧ 可以用自己“对、错”的观念来作参考,而不是评判别人;
✧ 学会放松自己,不要再压抑自己的感受;
✧ 多留心其他环境因素,别以为自己的判断等同于事实;
✧ 鼓励犯错,错误会成为有用的资料、回应及智慧;
✧ 原谅自己。
沟通要点:措辞精确, 不得模棱两可;说话要具权威性;有心理准备一号倾向批判, 尝试将批判, 说话转化为正面的建议;容许一号辩论事情的正反两面;帮助一号抒发心中的不满。
激发要点:尊重一号的理想及远见;赞誉一号订立的卓越水准;诚恳 公正;安排受一号影响的人给予经常性的响应;确保一切程序及架构的清晰度;教育一号 ( 错 ) 是 ( 对 ) 的校调点。
时间管理:不必要 ( 完美 ),( 够好 ) 就可以了;焦点在目标 / 结果;支持一号做出授权;帮一号将对别人的批判转化为建议;拨出时间放松及享受生命 , 太紧逼的时间表令一号过度自我批判。
二号:助人型
二号特性:帮助者
2型人格自尊感高低之分别:
不健康:抱怨连连;利用别人的弱点;去贬损别人;无法帮助别人时,觉得被人欺
骗 ;愤恨不平,抹黑别人
一般:过分热心;需要被人需要;占有欲强,嫉妒心重;觉得自己是不可缺少 健康:感情投入;体恤别人;热心助人;将心比心
潜在恐惧:不被爱、不被需要、害怕孤独,怕别人不接受自己的帮助
潜在渴望:渴望被爱、关怀、爱护,感受爱的存在
深层对话:唯有当有人爱我,或者有人被我爱护需要我帮助时,我才算OK 深层信念:只有付出,才有回报
外表与气质:笑容满面,热情可爱,天真烂漫,永远有一张长不大的孩子脸 内在价值观:明白及满足他人需要,帮助他人成功
内在注意力焦点:他人的需要
相关情绪:爱,骄傲
领导方式:善解人意、以人为本的管理方式
个性局限:在关注他人“需要”的过程,忽略了自己的需要
自我防卫:害怕无人关爱、憎恨并利用他人、被人喜爱
二号特质:感性,热心,友善,取悦人,时常感觉自己付出得不够,乐于帮助人,甘于牺牲,占有欲强,有(感情帐簿)。
二号处理感情的方法:过分强调别人的需求,而忽略了自己的需求。否认本身的需求,对生命的失望,被伤害的感觉
会比别人强的智能:情绪智能(EQ)
二号顺境的时候(可以爱人及被爱时):富于同情心,体恤别人的处境,付出无条件的爱。
二号逆境的时候(没有爱或被背叛时):蛮横无理、操纵性强,对人有过分的要求。 二号在不能处理逆境的时候会出现一种“戏剧性性格”的特征。比如:骄傲,对爱的嫉妒需求;享乐主义(逛街高消费、乱消费);具有高度的诱惑性;任性;戏剧化(吸引注意);不要求不容许别人帮自己;感情容易受到牵制;反智主义。 二号身体语言:柔软而有力,愿意与人有身体接触;面部表情柔和大哟笑容;讲话方式语调速度倾快,声线较深,自嘲,有点幽默感。
二号经常用的词汇:你坐着,让我来;不要紧,没问题;好,可以;你觉得呢? 典型的冲突点:偏袒某些同事,引起其它人的不满,小圈子
二号的优点:令人觉得特别、被欣赏
二号的缺点:听话就有好日子过,否则不管你
二号座右铭:施比受更有福
二号最适宜的工作环境:很多人际沟通,被重视,被爱戴
二号不适宜的工作环境:缺乏正面的人际沟通
管理方式:感性,助人成长,全都往肩上扛
二号令人不安的地方:二号的爱有时令人窒息;缺乏客观评估标准;爱人变成害人 二号警钟:取悦人表现过分友善;太关怀别人的环境;太过慷慨;过分阿谀奉承;不能确定别人的好感是否真的;不懂得接受别人的赞誉。
二号的积极特征: 二号的负面特征:
有同情性 蛮横无理
体恤他人 霸道
关怀别人 操纵性强
乐于助人 很强的占有欲
态度乐观 喜欢埋怨
和蔼可亲 过于干涉别人
善解人意
人缘好
2型人格深进的锦囊妙计:
✧ 学会接受别人的赞美;
✧ 减少支配别人,不要总是用方式方法去迎合别人及赢对方;
✧ “收手”即让别人自己去解决问题;
✧ 别过分“体谅”别人,别人不需要您去搭救,清楚自己责任的界限;
✧ 将对人的慈爱转对自己,问自己要些什么?用些时间于自己的感受、真正兴趣及理想上;
✧ 用些单独的时间去反思自己的需要;
✧ 不是每人都像您般善解人意,告诉别人自己的需要;
✧ 单是付出是不够的,也要懂得让人付出给您,即懂得“接受”的艺术; ✧ 不要以为事事都是与人有关,有时“事”归“事”,重要是把“事”办妥; ✧ 留心自己的傲慢,开始欣赏各人的不同。
达成协议:二号要面子,令二号有台阶下
常见问题:扮演牺牲者,事事个人化
解救方法:不要让二号承担太多的责任;将事和人分清楚
沟通要点:
保护人性化;清楚二号的盼望;帮助二号讲出本身的真正需求;不要让二号为你付出太多;小心二号将你的批评当作人身攻击;恰当时有一定的身体接触。
激发要点:
让二号感觉伟大;在可能的范围内,尽量暖二号的心;注重一对一的沟通;帮助二号提升自我价值;二号害怕当众出丑,容许二号有足够的时间及资料去学习新事物 ; 二号害怕冲突;向二号确保冲突不会影响别人对他的好感。 时间管理:
防止二号越帮越忙,令他们分辩出他们想付出的未必是别人需要的;二号不容忍人际空间,提醒二号有时要袖手旁观,给予别人成长机会;鼓励二号先作好自己的工作;提点二号不要将人家的问题扛在肩上。
三号特性:成就型
三号特性:促动者
3型人格自尊感高低之分别:
不健康:爱利用别人;嫉妒心重, 总想赢别人;以手段保护自己形象 ;严重不健康时, 会背叛他人
一般:好胜心强, 事事要超过别人;着重包装;自命不凡, 爱吹嘘自己 攻于心计 健康:自信心强;精力充沛,能量高;精明,吸引力强,有神采;成就出众
潜在恐惧:被拒绝、被人否定,失败,自己的能力未被他人赏识。怕没成就一事无成。
潜在渴望:渴望自己有价值、被肯定、赞赏、被他人羡慕。
深层对话:唯有当我成功及被他人欣赏、受人敬仰时,我就OK 了。 深层信念:努力争取他人的注意,和建立自己社会地位,才会被接受、欣赏。 外表与气质:非常精灵、聪慧、醒目、。
内在价值观:成功、名誉、地位、声望及财富
内在注意力焦点:目标、结果
相关情绪:挫败、自欺欺人
领导方式:以目标为本的管理方式,重视成就、表现和效率,有时会表现得很专制。
个性局限:过于关注目标,而往往忽略其他人的感受。
自我防卫:害怕被人否定,奋争受人钦佩
特质:重视名利,是个实用主义者;在意自己在别人面前的表现;让人看到最好的一面,喜欢出风头。
会比别人强的智能:情绪智能(EQ)、创作智能(CQ)
三号处理感情的方法:压抑,令自己忙碌以成就掩盖痛苦,虽然愿意“跟大队” 然而经常不守规则及喜欢走捷径。
三号顺境的时候(有成就时):充满自信、活力,有魅力;受人欢迎;积极追求
自我增进;有强烈目标感,有野心。
三号逆境的时候(一事无成时):为达目的会不择手段;投机性强,自私自利,
说谎。
三号在不能处理逆境时会出现一种“燥郁型性格”的特征。比如:需要大量注意力;虚荣;急功好利;但求成功不择手段;喜爱支配;竞争心极强;自欺欺人;认同流行价值;市场导向;肤浅;过度注重外表;现实;高度戒备;情绪波动等。 常用词汇:可以,没问题;保证;绝对;最、顶、超
身体语言:支作快,转变多,大手势;面部表情目光直接,刻意地不表达感受;讲话方式语调夸张,喜欢讲笑话,大声,声线不尖不沉。
三号的工作环境:最好多元化、好玩,有创意;有挑战性,越少规条越好;有人欣赏自己的热诚、创意及想象力。
三号的警钟:将个人价值维系于外在成就;以事业成就标榜个人;拥有地位的象征物(奖座、豪宅、文凭等等);失败=没有价值=没用。
三号的座右铭:只许成功,不许失败
典型冲突点:别人觉得被利用
优点:正面的自我形象,追求成果,令人充满希望
缺点:变色龙,虚假,事比人重要
三号令人舒服的地方:有冲劲,有强烈的目标感
三号令人不爽的地方:为了成功,会显得不择手段,令身边的人尝尽人间冷暖 三号的常见问题:贬低别人自抬身价,什么都要争,什么都懂一点
积极特征: 负面特征:
自信 缺乏耐性
活力 傲慢
形象体面 过度喜欢竞争
适应能力强 过度注重形象
社交能力强 投机性强
积极进取 自私自利
高效率
有强烈目标感
3型人格深进的锦囊妙计:
✧ 认清您的为人与您的成就不是一回事,而是两回事;
✧ 不要不自觉便去做,有时让别人作主;
✧ 在您繁忙的生活中也抽出些时间去与人相处;
✧ 享受一下宇宙间那一股自在的动力,感悟大自然演绎的起伏、熄灭; ✧ 问自己是否冲的太快,可否考虑一下其他的因素;
✧ 学习诚实,只有“真相”才可以释放您;
✧ 留心自己是不是时常把开心、欢乐推迟了才去体验;
✧ 不要用新的工作或新的计划去逃避自己要面对的问题;醒觉自己的力量有限; ✧ 接受身边的人,他们或许比自己无能或愚蠢,但他们也有存在的价值。
沟通要点:
表示权威,不要轻易让三号占上风;以成果及成就为中心思想;三号向前冲之余,会忽略品质,提醒点拨他,多做些分析及策划;让三号知道别人对他的成就所做出的贡献;不要浪费三号的时间;定时与三号一起检阅进度。
激发要点:
帮助三号移开障碍物,令他看到前途一片光明;支持他们能够快速采取行动;给予支持及奖励;令三号感觉被有才干的人所领导;在事业低迷时,提拱人性化的支持;帮助三号积极运用竟争精神。
时间管理:
时间都用在工作上,解救方案;有需要时,帮三号放缓脚步以防崩溃;让三号知道不是每个人都追得上他们的步伐;帮三号明白有时加快工作步伐或加重工作负担未必能解决问题;三号不肯面对错误,因此犯错后会马上投入新工作,帮三号反省;提醒三号不要„样样都懂,没样专长‟。
要想和三号达成协议:无论真正的利益分配怎样,都要让三号觉得
是他(她)占了上风。
解救方法:教育三号学习相互尊重;集中资料争取重要的目标物
四号:自我型
四号特性:艺术家
4型人格自尊感高低之分别:
不健康:严重沮丧,心情极差,忧郁;远离人群;自责、自卑、自憎;在不开心中
继续品尝人生悲与苦才是不平凡
一般:容易质疑自己;情绪化;感情脆弱;自怜、放纵
健康:创造力高,幻想力丰富;对别人的感受很灵敏;情感真挚,忠于自己的感受 表现自我
潜在恐惧:怕自己的感情世界仍有缺陷,生命中仍有不足之处。 潜在渴望:渴望了解自己,看透人生。在内在经验中找到自我认同 深层对话:唯有当我忠于自己的感受时,我才算OK 。
深层信念:我感觉的,才是我的
外表与气质:富有艺术家的气质,有时会十分突出而令人震惊,他们通常会有一双柔情似水的眼神,目光永远是有所憧憬而凝视着远方,有所思忆似的,却又感性而迷人;衣着品位很有特色,讲究搭配和款式。
内在价值观:内心的感受能被人了解
内在注意力焦点:那些缺失或失去的部分
相关情绪:忧伤、嫉妒
领导方式:凭直觉做事,勇于尝试创新,有决断力,有时会任性而意气用事 个性局限:常用感觉代替思考
身体语言:刻意地幽雅,没有大动作,慢;面部表情静态、幽怨;讲话方式语调分明的抑扬顿挫,小心措辞,语调柔和
自我防卫:害怕有缺陷,沉迷于幻想之中,了解自己
会比别人强的智能:创作智能(CQ)
四号的特质:浪漫,有幻想,喜欢通过有美感的事物去表达个人的情感;内向,情绪化,容易由于及自我放纵,追求独特的经验
四号处理感情的方法:寻求拯救者,寻求一个了解他们、并且支持他们的梦想。恐
惧平淡,被遗弃,寻找不到真我, 对人若即若离,却又依赖
支援者
四号在顺境的时候(有独特认同时):创造能力强,有直觉,有灵感,触感敏锐,立场坚定,
严肃中幽默。
四号在逆境的时候(没有独特认同时):自我封闭,自我破坏,容易产生无助无望的感觉,
扮演受害者,沉沦在痛苦中。
四号在不能处理逆境的时候容易出现一种“自虐抑郁性格”的特征。比如:嫉
妒;扮演受害者;玩感情游戏;极高的诱惑性(包括扮
奴隶);情绪极度不稳定;自视过高,蔑视人;扮酷;作
大等
四号座右铭:世事无常
四号于人的典型冲突点:感觉被误解或不被重视
警钟:利用幻想去强加感受;以内在感受作为自我认同的基础;内在感受经常变
转;自我认同也经常变转。
四号的优点:对人有深层了解,愿意雪中送炭
四号的缺点:在感情上过度需索
令人舒服的地方:重视个人感受
令人不舒服地方:难以捉摸情绪的起伏
四号最适宜的工作环境:容许大量创意及突出个人风格
四号最不适宜的工作环境:刻板枯燥的工作
管理方式:独特,有品味,变化多
四号常见的问题:游魂、发白日梦、做独行侠、歇斯底里
积极特征: 负面特征:
想象力丰富 自我封闭
有创意 情绪化
有直觉 过度敏感
有灵感 自我破坏
自我表现 悲观
触感敏锐 妒忌
有鉴赏力
立场坚定严肃中带幽默
4型人格深进的锦囊妙计:
✧ 不要将每件事都视为与自己有关;
✧ 不要放弃,丧失信心常常阻扰4;
✧ 不要呆在一个位置,活动是令4跳出困局的良方;
✧ 下一次见这个情感大浪涌起时,问自己:“我是否重蹈覆辙?”“我逃避些什么?”“平凡?沉闷 的责任?”“我选择不去面对的是什么?”
✧ 留心自己把专注放在“没有”的地方,学会珍惜现在、当下“有”的地方; ✧ 提醒自己“遗弃”是过去的事,并非不能避免的事;
✧ 每日找些正面的事去庆祝;
✧ 留心“自我沉醉”只是掩饰那被人遗弃的恐惧感,倒不如留心这一刻什么对别人是最重要的;
✧ 欣赏自己可以体谅别人伤痛的能力,但不要搅着别人的痛苦不放;
建立“系统”“方法”令日常生活可以有所作为,不被情绪的高低而阻扰,做自己要做的事。
沟通要点:
给予贴身的支持;不要期望四号有稳定的表现,将焦点放在最后的成果;
重视四号的感受,提醒他们不要被别人的反应影响太多;分清人与事;评估不等于批判;留心聆听四号的感受;要求四号在转变前详细衡量得失。
激发要点:
鼓励四号有创意地达到工作目标;珍惜四号独特的风格;欣赏四号的美感及
品味;四号有强劲的直觉能力,分析能力也强,鼓励他们善加利用。
时间管理:
四号会因工作枯燥而拖着脚步,提议他用创意的方式驱走枯燥;提醒四号
尊重别人的时间;预定时间表,及同意违约时如何处罚无论四号的工作表现如何,都要对他的为人表示珍惜;四号在开始新工作时步伐爽脆,而接近尾声时会放缓脚步,留意高效。
解救四号的方法:
清晰目标及限期;定时检阅;永远也不要卷入四号的感情生活
五号:理智型
五号特性:思想家
5型人格自尊感高低之分别:
不健康:逃避、脱离人群;充满敌意;与现时脱节;精神紧张
一般:感情抽离、只顾分析;冷嘲热讽、十问九不应;只跟自己的想法;抗拒感情
介入
健康:观察力强;好奇心强;分析力强;聪明、机敏
潜在恐惧:对身边事感到无知,束手无策。无知、无能、无助
潜在渴望:能干、知识丰富,洞悉天下事
深层对话:唯有当我完全掌握了足够多的资料和数据,当我成为某一方面的专家时,我就OK 了
深层信念:要全面了解,深入探索、完全明白,才可以行动
外表与气质:冷静、木呐和不拘言笑,喜怒不形于色,深沉而有书生气;衣着简单、简朴
内在价值观:比别人知的多、懂得快
内在注意力焦点:未知的知识、探索及奥妙
相关情绪:轻视、贪求
领导方式:凭自己的智慧、判断力和分析能力办事,理智但不缺乏人情味,能掌
握大局,喜欢遥控式领导,不愿亲力亲为,往往善于策划而疏于行动
个性局限:常用思考代替行动
自我防卫:担心受外界制肘,与外界隔离,了解外界
会比别人强的智能:智商(IQ)
五号处理感情的方法:用第三者角度处理感情, 自己仿佛是旁观者,100%用脑做不喜
欢群体运作,对规则不耐烦
五号特质:热衷于寻求知识,喜欢分析事物以探讨抽象的观念,从而建立理论架构。
五号在顺境的时候(能干时):理想主义者,对世界深刻的见解,专注于工作,敢于革新,及产生有价值的新观念。
五号在逆境的时候(无能时):偾世嫉俗,对人采取敌对及排斥的态度,自我孤立,夸大妄想,只想不做。
五号的身体语言:双手交叉胸前,上身后倾,翘腿;面部表情冷漠、皱起眉头;讲话方式语调平板,刻意表现深度,兜转,没有感情。
五号常用词汇:我想;我认为;我分析是……. ;我的意见是…….. ;我的立场是…..
五号在不能处理逆境的时候会出现一种“与现实脱节型”的特征。比如:吝啬;有被吞噬的恐惧;抗拒感情牵绑;病态式的自我孤立;冷血、无感觉;延迟采取行动;
认知导向;空虚感;内疚;自卑;负面;过敏;长时间独处,希望不被骚扰;有特殊专长,基本技能劣拙;想象力极高,特别多恐惧;不祈望被爱=防止伤害 五号的座右铭:知识就是力量
五号的警钟:感觉被人或事掩盖时,实施退避入思维世界;从客观与安全的立场评估环境;与实际情况脱节;集中思维上的评论+抽离;累积的评论成为五号的现实。
五号的典型冲突:难以接近,令人有挫败感。(尤其会令二号和四号难堪)
五号的优点:学者风范,有深度,处变不惊
五号的缺点:自觉高人一等,与人保持距离
五号令人舒服的地方:不感情用事,样样有数据支持
五号令人不满的地方:太过冷冰冰,城府极深、高深莫测。
积极特征: 负面特征:
冷静 愤世嫉俗
理性 情感反应缓慢
有逻辑 过分猜疑
有远见 缺乏自发性
专注 做事拖延
分析力强 只想不做
有创意足智多谋 夸大妄想
孤傲
5型人格深进的锦囊妙计:
✧ 事事保持节制;
✧ 让您身边的人知道您跟他们是同一战线,您是支持他们的目标,您愿意去帮忙; ✧ 分清什么是隐私,什么是秘密,您有秘密,您有隐私权,但不代表每事都要守秘密;
✧ 看看自己有没有鄙视别人的成分;
✧ 聆听。戒除在别人讲话时,已在想自己将会讲的是什么这个恶习;
✧ 冒险“先”表达自己的立场;
✧ 冒险讲出自己的想法,别人不能靠灵感去估计您的想法;
✧ 参加一些鼓励表达自己的活动;
✧ 容许自己去感受及体验一下身体的反应及情绪的波动;留心自己如何控制身边的人,特别是以付出什么及何时付出作为控制的工具。
沟通要点:
不要侵犯五号的空间及时间;避免一切身体接触;不要求五号给予实时的
反应,容许他们有时间思索; 采取主动;不要对五号的思想或感受做出假设;五号不能处理人际冲突,帮助他们缓和此类情况。
激发要点:
赞赏五号的学识及分析能力,容许五号在采取行动前做出说尽观察;协助五
号成为业内的专家;邀请五号评论其它同事的表现;让五号有足够的空间及时间去自我伸展;协助五号明暸他们冷冰冰的态度对人的影响。
时间管理:
容许五号有私人时间;五号擅于做事后分析,不要催促他们做出决定;五
号容易将思考与行动混淆,以为思考过等于做了,帮助他们集中结果,及做定时检讨;一定要给予五号清楚的限期成事。
与五号达成协议:准备充分的数据;做出全理性的讨论;让五号有足够的时间
思考
解救方案:基本上容许他做独行狭,同时帮他看到他对小组的读铁贡献及小组
对他的支持
六号:疑惑型
六号特性:忠诚者
6型人格自尊感高低之分别:
不健康:极度欠缺安全感;自卑心重;爱夸大问题;极度焦虑不安
一般:害怕做决定;依附权威;优柔寡断;顽强、反叛
健康:亲切可爱;相信自己,也相信别人;积极行动;忠实对人
潜在恐惧:被人遗弃和被孤立,对人和事缺乏安全感,怕得不到支持及引导,怕
单凭自己一己的能力没法生存
潜在渴望:感到安定和受保护,得到支援及安全感
深层对话:唯有当我思考了未来可能的风险或不安全,并做好准备时,如果我能
达到他人对我的期望,我就OK 了。
深层信念:这个世界危机四伏,真相往往被隐藏,人心难测,万一不慎重,就会
被人利用和陷害
外表与气质:拥有警觉性高的眼神,去监视周围环境的变化,喜欢提出质疑,眼
神里常有焦虑和不安的表现
内在价值观:安全
内在注意力焦点:潜在的危机、危险、最坏的情况及如何处理
相关情绪:惊慌、焦虑
特质:认同及服从权威,有责任感;面对异己者时,容易陷入强忍、攻击的矛盾
中,因而变得优柔寡断,及过分谨慎。
领导方式:以人为本,是一位忠诚的政策执行者,循规蹈矩,善于自我保护和处
理危机。
自我防卫:担心被抛弃,不信任他人,关注安全
会比别人强的智能:逆境智能(AQ)
六号处理感情的方法:恐惧被遗弃、无人支援,对人太过依赖对人有承诺感,值得
信赖,同时保持独立,而防卫性颇强
六号在顺境的时候(得到支持时):自我肯定;信赖别人和自己;容易与人有亲密的关系,对待家人,朋友及所属的团体有持久的忠诚及承诺。
六号在逆境的时候(没有支持时):缺乏安全感,极度焦虑;自我贬抑,有被虐的倾向
六号通常会有两种情况:P6惶恐型 和CP6先发制人型
P6惶恐6的身体语言:肌肉拉紧,双肩向前弯;面部表情慌张,避免眼神接触。讲话方式语调声线微带颤抖,游神、久久不入正题。
CP6先发制人6:肌肉拉紧,刻意挺起胸膛;面部表情瞪着眼睛盯着人;讲话方式语调故意粗声粗气,兜兜转转,不入正题。
六号常用词汇:慢着;等等;我想一想;不知道;哦……;或者可以的;怎么办
六号在不能处理逆境的时候会出现一种“妄想狂性格”的特征。比如:恐惧犯错、未知、敌意、欺诈、不能生存、孤独、被出卖、去爱、应付不来、放手;
缺乏安全感;迟疑;无决断力;妥协;过度谨慎;懦弱。
六号的警钟:找寻外在的指引及支持;对将来充满焦虑;找寻安全感;婚姻、工作、信仰、朋友网络、未雨绸缪、投资将来、建立安全网;谨慎期望;死人寻旧路。
座右铭:伴君如伴虎
六号的优点:对盟友忠心耿耿,不遗余力保护自己人
六号的缺点:对人抱着质疑的态度
六号的典型冲突:过多焦虑不断发问,令人讨厌。(尤其是令三号和七号生厌) 六号最适宜的工作环境:有清楚的权力架构,大家忠于找出真相
六号最不适合工作环境:工作指引含糊
六号令人舒服的地方:是逆境中可信赖的盟友
六号令人不安的地方:顺境时显得过分谨慎
积极特征: 负面特征:
尽职尽责 容易焦虑
忠诚可靠 紧张
值得信赖 聚集负面
做事慎重 消极
自律 疑心重
愿意支持他人 优柔寡断
对团体有持久的忠诚及承诺 不敢冒险
不够自发性
6型人格深进的锦囊妙计:
✧ 多作运动,将精神由脑袋中转移到身体,这样便不会太“上脑”;
✧ 不要单作“智能”的成长,“身体”的成长也同样重要;
✧ 多用想象力于生命的环节上:幻想自己身处于开心的地方及处境;
✧ 听取朋友的意见和回应;
✧ 抽出一些时间去欣赏自己过去的成就及欣赏自己的能力;
✧ 多练习对人的信任,及对事有信心;
✧ 接受自己的疑惑及矛盾心;
✧ 留心自己几时将思想代替了行动,相信自己内心的强烈感觉;
✧ 留心自己放弃权力的时候,多练习运用自己的权力;
✧ 当与人争辩时,问自己我为何在争辩,是否刻意地反驳当权者,别人讲的是否有理?
沟通要点:
六号采取行动前需要得到大量及清晰的指引,并知道前路的危机何在;支
持六号见步行步,望得太远产生不必要的焦虑感 ;六号感觉环境不清晰时会有焦虑,不时与他倾谈;不要一意孤行转变游戏规则,给予六号足够的时间去适应。
激发要点:
以身作则、真诚、一贯的动作;称赞及动用六号的分析能力;主动指出可能
发生的问题,去赢取六号对你的信任;被六号质问时,保持友善的态度,帮助他找到答案;鼓励六号对你的忠心及承诺。
时间管理:
六号在开始行动前及完成计划前会拖延,帮助他克服内心的困扰;支持六
号将内心的问题讲出来要求六号与你一起订立程序,工作不会因为规则 不清晰而停顿下来;六号在没有压力时会拖慢 脚步,帮助他将焦点放在最终目标;提醒六号作息有时。
要想和六号达成协议:
六号对人性充满疑惑,有时候会把协议看成为被占自己便宜,所以必须首先
赢得、赢取他的信任及尊重
解救方法:清楚的职权分配;建议另类处事方式
七号:活跃型
七号特性:变幻才是永恒
7型人格自尊感高低之分别:
不健康:会攻击及辱骂别人;极端失控;行事冲动、夸张、不切实际
爱出风头、炫耀自己
一般:沉迷欲望;过度活跃;肤浅、油腔滑调;一心多用
健康:多才多艺;外向乐观;自发性强、容易学会新事物、容易解决问题;精力充沛、充满动力
潜在恐惧:怕自己的时间和空间被人占有,受人制肘,怕闷、怕辛苦、怕束缚。 潜在渴望:渴望能自由自在地寻找开心和乐趣,无拘无束、好玩
深层对话:唯有当我开心快乐地得到我所需要的事物时,我才算OK 深层信念:这个世界充满了奇幻、刺激的事物和体验,要在有生之年,尽量探索和拥有这些东西,使人生更加丰盛、多姿多彩
外表与气质:活力充沛,神采飞扬,笑容亲切,容易为大家接受,没有压迫感的个性令人际关系保持和谐
内在价值观:新鲜、刺激、好玩及自由快乐
内在注意力焦点:欢乐及未来的计划
相关情绪:快乐、贪玩
领导方式:团队式领导,喜欢变革创新,他们具有乐观积极的领导风格,没有固定模式
自我防卫:害怕受人制肘, 麻木地寻找感觉快乐
比别人强的智能:情绪智能(EQ)、创作智能(CQ)
七号的优点:正面积极,化腐朽为神气
七号的缺点:太过以自我为中心
七号令人舒服的地方:有活力,有趣,事事向好的一面看
七号令人不安的地方:虎头蛇尾,不愿意面对问题
最适宜的工作环境:需要不时尝新、冒险,千变万化
不适宜的工作环境:重复性单调的工作
管理方式:构思计划,然后授权别人执行
七号的典型冲突:信口开河,太多承诺
七号常见的问题:践踏别人,玩世不恭
七号处理感情的方法:逃避:痛苦、空虚感,自己替人带来的痛苦过分强调个
人的需求,很容易觉得别人是负担
积极特征: 负面特征:
乐观 自我中心
独立 缺乏耐性
充满活力 心不在焉
善于社交 处世肤浅
热情洋溢 做事冲动
很多创意 不善于计划
机敏 做事有头无尾
好奇 不负责任
7型人格深进的锦囊妙计:
✧ 考虑学习静坐冥想,明白到成长过程也有沉闷的一刻,接受这是人生的一部分; ✧ 练习完成一件事后,再开始另一件事;
✧ 学习接受批评及矛盾;
✧ 控制自己要“解决”问题的冲动;
✧ 留心自己看少些那些比自己差的人,或自以为比一些不够自己活跃及乐观的人强; ✧ 明白到乐趣只是故事的一半,提醒自己可能只知道事情的一半,或许要清楚什么是痛; ✧ 不要被层出不穷的意念所吞食,学习慢一点去欣赏每一件事的起、承、转、合; ✧ 学习自律,做事要有条理,编排好工作优先次序;
✧ 小心自己那自圆其说的习惯,特别是若事情是解释自己的挫败或道德操守的失误; ✧ 学习聆听,而不用想定下一句您将会讲的是什么。沟通并非一定要赢出别人, ✧ 重要的是能易而处。
沟通要点:容许七号创新及有梦想;帮七号视问题为成长的好机会;讲出要点及结论;不要长篇大论;七号不肯认错,将错误包装为学习机会;协助改变„承诺多,实践少‟的陋习。
激发要点:拥抱七号的热诚及乐观态度;人际沟通令七号振奋;增加七号与人接触的机会;帮助七号将„大计‟与实际的资源(时间、金钱、人际关系)配合;不期望七号 100 %跟随你的时间表;与七号平起平坐。
时间管理:协助七号将焦点放在目标上,不浪费时间;帮助七号计划将来;七号讨厌案头工作,帮助他们将不喜欢做的文件工作在最短时间完成;尝试„三文治‟方式。
与七号达成协议:措辞精确,白纸黑字,尽量减少可利用的漏洞
解救方法:践踏他;以共同订立之目标为依据
八号:领袖型
八号特性:指导者
8型人格自尊感高低之分别:
不健康:无情;独裁、不听取别人意见,以为“强权就是公理 “
过度夸张
一般:主观、个人主义、不接受意见、爱控制别人、控制环境;自视过高用威胁、
恐吓来压人
健康:自信心强;行动为主;天生领导者;勇敢宽宏
潜在恐惧:怕被人认为软弱、被人伤害、控制、侵犯,怕别人支配和控制 潜在渴望:自己当家作主,决定自己在生命中的道路方向,捍卫本身的利益,做
强者
深层对话:如果我坚强及能够控制自己的处境唯有当我能控制环境及自强不息时,
我才算OK
深层信念:强权就是公理
外表与气质:气宇不凡,有大将之风,具有霸气,有时粗豪鲁莽,大情大义,有
压迫感,目光坚定而有压迫感,声线嘹亮,不拘小节,昂首阔步 内在价值观:主持正义,维持公平
内在注意力焦点:不公平,掌控全局
领导方式:强势领导,专制,富有对抗性,率真而不客气,家长式,有时会用独
裁、严苟的领导方式
自我防卫:害怕被人支配与控制, 独立
会比别人强的智能:逆境智能(AQ)
特质:彻底的自由主义者,敢冒险,是掌舵人、创业者、任性、好战、不会雌于
权威之下而会另建王国
八号处理感情的方法:恐惧被人控制或驾驭。信任及关怀令人脆弱。对人防卫性强,
不让人接近,强化外壳,防止受伤
八号在顺境的时候(有权有势时):英雄人物,勇敢宽大,有处信,天生领袖,对人有启发及鼓舞的作用,令人尊敬。
八号在逆境的时候(无权无势时):残暴及具攻击性,没有同情心,欺凌弱者,自大,复仇心重。
八号身体语言:手指指,教导式,大动作;面部表情在七情上多变化;讲话方式语调肯定,有他说没你说;直接到题,声如洪钟。
八号常用的词汇:喂,你……;我告诉你。….. ;为什么不能?;去;看我的;跟我走
八号的座右铭:誓不低头
典型的冲突点:霸道、强权、没有中间位
八号的优点:贯彻、勇敢、真诚、公平
八号的缺点:干预性强、控制欲强
八号在无权无势不能处理逆境的时候会出现一种“反社会性格”的特征。比如:剥削导向;贪欲;色欲;权欲;财欲;惩罚性;反叛;支配性;感觉迟钝;骗子;暴露狂;偾事世俗等等
八号适宜的作环境:容许自己领导、组织、控制、喜欢挑战,有竞争伸展的机会 八号不适宜的环境:与人分享权力
管理方式:极权,一言堂堂主
八号令人舒服的地方:赏罚分明,受保护
八号令人不舒服地方:做得好他未必赞扬你,做得不好肯定骂
八号警钟:执著地追求自给自足;恐惧依赖,认为自己不需要任何人;独立才是最好的(自保)与世界对抗,样样都是挣扎;不喜欢受命于人,宁愿冒险创业;必须掌握环境,竞争等于占上风。
积极特征: 负面特征:
果断 控制欲强
敢于承担 专横霸道
有勇气 攻击性
坚强 没耐心
坚持 不圆滑
能承受压力 威胁
有远见 妄自尊大
有保护性
8型人格深进的锦囊妙计:
✧ 留心自己责备别人的坏习惯;
✧ 把每日的反省写下来,可避免自己“否认”及“忘记”;
✧ 注意自己的“过量”行为是否是一个逃避去做的事的方法;
✧ 学习接受沉闷及恐惧,不要急急去争取即时的满足感;
✧ 问身边的朋友或同事,“我是否过分了?”
✧ 当见到自己的恼怒时,便知道要放松及深呼吸多次;
✧ 开始静坐冥想,特别当自己有冲动想起身时,便应继续静坐;
✧ 不要自己破坏自己的人际关系,相信今日的因会是明日的果;
✧ 问自己这个仗值不值得打?问自己愿意承担这些后果吗?
✧ 用方法找出别人的天份,然后鼓励他们与您并肩作战,找出别人的优点及可能性而不
是缺点及不足。
沟通要点:
保持眼神接触,立场坚定;不要与八号辩论=挑战权威;八号不需要别人
称赞,也低估称赞的重要,鼓励八号赞人;提点八号协调他们的强势;八号尊重敢讲真相的人 。
激发要点:
八号要求公正、被尊重、直接沟通;公平竞争才能建立信任;协助八号发
展领袖能力;八号替„自己友‟争取;也会替自己的权益争取;八号需要拥有自己的地盘 、王国;八号认定目标后会竭尽所能,全情投入。
时间管理:
压力之下八号眼光容易收窄,提醒他们留意大前提及不断评估;让他们知
道团体力量远超个人力量,给予他时间去招募别人加入工作;提点八号祸从口出,要慎言。
达成协议:声线坚定;不要期望八号妥协;只能讲出事实;盼望达到双赢局面 解救方法:让八号知道尊重是一条双向路;令他明白他的强势会让人不敢说出真
相。对待同事处处要表现得关怀些和支持些。
九号特性:平和型
九号特性:和事佬
9型人格自尊感高低之分别:
不健康:无用无助;顽固倔强;毫无方向,停滞不前;麻木不仁 一般:过于服从、赞同;依靠别人做决定;懒惰耽误;不爱讲自己意见,因为害怕与别人有冲突
健康:心胸开放;心平气和;轻松自在纯真、有耐心、愿意聆听
潜在恐惧:失去,分离,被歼灭;与人群疏离
潜在渴望:平静和与人和谐,维系内在的平静及安稳
相关深层对话:唯有当我能周围人和睦相处时,身边的人OK 了,我就OK 了。 深层信念:忍一时风平浪静,退一步海阔天空
外表与气质:平和、乐观豁达,朴实无华,不拘小节,节拍较慢
内在价值观:维持和谐,避免冲突
内在注意力焦点:和谐关系
相关情绪:怕羞、怕事、懒惰
特质:甘于现实,不求调整,为人被动;对生命表现得太不热衷,有颇强烈的宿命论,因此一切听天由命;强调别人处境的优势;逃避面对身边人的问题以及逃避面对自己没能有理想的成就。
九号身体语言:柔软无力,东倒西歪;面部表情木然很少笑容;讲话方式语调间接好象没有什么中心思想,声线低沉、慢。
九号在顺境的时候(内心平和时):满足现状,自律性强,温文有礼,乐观,爱护家人朋友
九号在逆境的时候(内心不平衡时):拖着脚步做人,不去面对问题,尽量避免冲突,性格很模糊。
常用词汇:随便啦、随缘分吧;你说呢?让他去吧;不要那么认真嘛
九号在内心不平衡时不能处理逆境的时候,会出现一种“心灵怠惰性格”的特征。
比如:认知上的怠惰;过度适应;自我放弃;衣服机械化习惯;没有焦虑等。 九号的优点:不搞对抗,肯妥协
九号的缺点:不愿意改变,故意刻意地不合作
最适宜的工作环境:为大前提策划
不适宜的工作环境:剧变的环境
九号的座右铭:无惊无险又一天!
九号令人舒服的地方:没有过分的要求,大家各适其适
九号令人不安的地方:不肯担起大旗
九号与人的典型冲突:消极抵制
管理方式:照本子办事或走妥协路线
领导方式:以人为本,能体恤团队需要,要顺其自然,凡事往好处看
自我防卫:害怕孤立、幻想团结. 通融、团结
会比别人强的智能:情绪智能(EQ)
积极特征: 负面特征:
随和 反映缓慢
有耐心 做事拖延
乐观 被动
友善 缺乏活力
支持他人 缺乏目标感
群体关系好 过分迁就
稳健 散漫
9型人格深进的锦囊妙计:
✧ 养成每日写下自己将要做些什么的习惯,放工前重温自己做了些什么;
✧ 与一些鼓励您表达自己感受的人在一起;
✧ 避免自己看小自己,不要以为别人比自己聪明;
✧ 留心自己不知不觉地去同意别人的想法,问一问自己的观点是什么?想法是什么? ✧ 注意自己的固执及反抗,倒不如清楚讲出自己不同意的是什么;
✧ 停止问“接着我要做什么”,倒不如问“我接着要完成什么”,无论有多少在打扰,最重要是自律地完成眼前的工作;
✧ 缩窄焦点,这样更能专注去完成每一件事;
✧ 不要再迎合每一个人的意见;
✧ 留心自己对于改变的不自在,开始接受世事常变;
✧ 定下目标定下行动计划,有清楚的时间限制及找人支持自己的目标。
✧ 验及表达内心的恼怒。
沟通要点:
寻求清晰无误的承诺;向九号清楚讲出你的要求,否则他会诈作不知;给予九号大量的支持及认可;有清晰的工作架构;不要命令九号,做出提示;帮助九号说话简洁 。
激发要点:
权威人士表示支持;令九号意识到个人的需求;九号有大理想,将之分为小目标,逐一达到;帮助九号明白人际冲突是达到互相了解的必须步骤;不要对九号表示不耐烦。
时间管理:
与九号一起拟订详尽的工作计划;不时提醒九号集中于目前的目标; 将大前提分为小目标;人际沟通能加强九号的时间观念;帮助九号意识到身边人的需求,令他投入工作。
与九号达成协议:帮助九号找出他的需求及立场,停止他一贯随风摆柳的陋习
九号常见的问题:轻言放弃
解救方法:锁紧目标;贴身辅导