加强课堂管理，提高课堂教学质量
高启山
课堂管理，是每一位教师需要做的常规工作，更是新教师应该认真学习研究的重点工作。课堂管理水平，直接决定了课堂教学质量水平。
如何提升课堂管理效益？核心，是对学生的关注，对学生的爱。对学生的关注，起源于对学生的爱，因为爱他们，对他们的学习活动，对他们的发展，充满了美好的期待，因为爱，关注他们每一个环节是否达到了要求，是否引起了他们内心关于学习的美好的体验，因为爱，在他们犯错误的时候能够宽容他们但是并不放纵，而是细心寻找能够帮助他们改成“失误、错误、在改正后能够产生积极体验”的策略，来帮助他们改进自己的失误、错误、不足，提高水平，从而实现教师的美好期待，也实现学生自己的美好期待。
教育工作者，仅仅有爱还是不够的，要把自己化作理想的效果，需要的是自己不断的学习，不断的提升。新课程提出一个观念，终身学习，我们老师，首先是终身学习的实践者，养成者。为了解决教育实践中的问题，我们需要不断学习，不断丰富富自己的知识；作为教育工作者的“终身学习”，不但是要学习各方面的知识，还需要进一步、不断的学习研究教育学和心理学的相关理论。你想做一个好教师，一个学生喜欢的教师，就应该懂的学生的心理，懂的如何是学生快乐。
我是中等师范学校毕业的学生，在学校时学过专科教育学心理学的，但是，那时候，仅仅是作为一门考试学科来学习的，我不是善于应考的学生，所以，那时候的学习主要是背诵，结果背诵能力差（主要是不很用心），教育学心理学的成绩并不好。上班以后，我发现教育学心理学非常有用，于是，我就拼命学习，现在在我手头，仅教育学心理学的书籍就将近三十本，我学这些东西，主要是针对教学中遇到的问题。
你要实现你心中对学生发展的美好期待，提高课堂教学质量，一个很重要的问题是要做好课堂上的学生管理。如何做好课堂管理？在这里，我给大家推荐一本书，美国亚利桑那大学教育细腻学习和教育领导艺术系教授古德编写的《透视课堂》。我在这里讲的课堂观察、课堂管理部分，主要是这本书中的一些观点。
一、恰当利用“教师期望效应”
教师期望效应又叫“皮格马利翁效应”也叫“罗森塔尔效应”。 1968年罗森塔尔教授和雅各布森（A. L. Jacobson）教授带着一个实验小组走进一所普通的小学，对校长和教师说明要对学生进行“发展潜力”的测验。她们在6个年级的18个班里随机地抽取了部分学生，然后把名单提供给 任课老师，并郑重地告诉他们，名单中的这些学生是学校中最有发展潜能的学生，并再三嘱托教师在不告诉学生本人的情况下注意长期观察。8个月后，当他们回到该小学时，惊喜地发现，名单上的学生不但在学习成绩和智力表现上均有明显进步，而且在兴趣、品行、师生关系等方面也都有了很大的变化。这一现象被称为“期望效应”。后来又被教育界的人称之为“教师期望效应”。
原理
教师期望效应是一种激发个人的心理潜力，提高学习效果的暗示手段。它运用了暗示在心理态度建立与习惯的养成方面的作用。暗示本身，其实就是让学生产生一种自我实现预言。自我实现的预言，指的是个人有一个将要发生什么情况的信念而使可能的事情变成了现实。也就是说，一个人一旦形成了某种预言，就形成了一种期待，一种信念，他就会把这个信念当成真实的，从而朝着这个方向去努力，最终他的行动使信念变成了现实。
1、教师如何形成期望？
教师的期望，要符合学生个人发展的实际需要；期望要具有可行性，即具有实现的可能性。如果从客观上讲是合理的，而主体行为上是不可能的，那么这种期望还是不能转化为主
体需要，更不能内化为主体动力； 期望要具有挑战性，只有那些具有挑战性的，超出于原有水平，但通过努力可能达到的期望，才有吸引力，才有激励性。可望而不可即的或随手可得的期望都是不可取的；
2、教师如何与学生交流期望，将期望变成学生自己的自我实现的预言？
在非常温和的师生关系下，向学生表达自己的期望，并表达出教师对他们的信任，能够鼓励其他们的自信和自我实现的动机。
对学生的行为给与更多的反馈和鼓励，同时给予必要的帮助。
给学生更多展示他们自我提升的机会，来表现他们的自我实现成果和历程。
（案例：抄作文也能抄出作文水平）。
期望要持久。 期望要有信心、决心和耐心，即使一时看不出明显的效果，也不要灰心丧气。须知学生领会，接受师长的期望，需要一个过程，在活动中作出成绩，也需要时间，任何急躁情绪，都将适得其反。
期望要持续——对学生的期望，应该随着学生的自我实现而持续性提出新的期望。近期的期望、学期的期望、跨学年的期望等
不要把期望变成负担。
强调：教师尤其应该对“差生”表达出“提高的学习期望”并帮助他们转化为自我实现的预言。让差生不断参加具有挑战性内容的学习，帮助他们完成过去他们认为跟不不可能完成的事情（一定要在老师的帮助之下）。
3、期望可以针对学生个人提出，还可以针对小组和班级全体提出。
二、教师对课堂的观察
在课堂教学中，经常会出现这样的情况：我要教给学生什么，我设计好了教学方案，接下来，我就会按照我的教学方案去落实，而很多新教师却忽略了一个问题，那就是认真地进行课堂观察，观察学生学习的动机，学习的兴趣表现，观察学生的实际学习状态和效果。自己讲完了，就认为学生已经学完了，学会了。教师讲课只顾自己将不顾学生的学，这是新教师的课堂容易出现的情形。
课堂教学是干什么？按照新的课程理念要求，课堂，是学生自己主动学习获得知识锻炼技能表达交流的过程。教师的作用，是调动起了学生的学习动机，布置了学习任务以后，学生主动的去自己学习的过程，而教师，则是一个观察者，学生学习问题和困难的发现者，指导者。因此，课堂上，教师进行教学，不能忘了学生的学习观察。
课堂观察要点：
1、学生是否对所学的内容很感兴趣？
2、学生是否明白了学习目标和学习要求？
3、学生跟是否能够运用一定的方法自己来学习？
4、是否全体学生都在投入的学习？有没有学生在干其他的事情？
5、教师讲述的过程中，学生是否都在集中注意力倾听？别人发言的时候，学生是否在集中注意力倾听？
6、课堂学习进程中，哪些学生没能听懂或者没能按照教师的要求完成学习任务？是否对这些学生进行了必要的指点？
7、有没有学生在课堂上出现身体或者情绪方面的异常？是否是课堂上的原因导致学生出现各种异常？
观察到了不是目的，观察的目的是为了及时对自己的教学提出调整，确保课堂学习顺利而有效。
三、课堂问题的防范。
1、引导学生自主制定课堂规则。
古德说：学生可能会遵守他们理解和接受的规则。那么，如何让规则成为他们的理解和接受？这里，我们不妨看看儿童的游戏规则；再看看我们学校的一些规则制定了，但是学生却没有去遵守。两种情形的对比，我们不难看出，游戏当中的规则，是他们理解和接受的，而忘记规则、不守规则的情形中，学生是作为客体被强制执行的，一旦脱离了强制的监督，规则便不再存在。
因此，我建议：组织学生自主的制定规则。要引导学生思考：我们的课堂，哪些地方需要规则？需要怎样的规则？学生说不出来，教师可以给予提示，这样，师生一起制定出来班级的规则，学生在参与制定规则的过程中，自己先学习理解了规则内容，明白了规则制定的意义价值，实现了理解，因为是自己制定的，自然就要接受——这是新课程的理念。自己制定的规则，学生理解和接受起来就会容易，遵守起来就会主动。
课堂上，需要引导学生自主去思考并制定下来的规则包括如下方面：
上课铃响之后坐在合适的位置并准备好学习用具；课堂上认真听老师讲课和同学发言；想发言先举手；尊重别人发言；听从老师的要求主动完成学习任务；听讲或者作业姿势端正；爱护书本和作业本等等。规则的要求不在很多，关键在于学生制定规则的过程中，要明白“怎样做算是守规则，出了什么问题算是不守规则”。规则制定之后，还应该特别有学生一起来商量，违反了规则该怎么处罚，和适合学生一起制定出体现了人文关怀但有能够起到警示作用、让学生为自己的错误行为负责“处罚条例”。
除了课堂规则，我们班上开展的各项活动、教室的管理、学习材料的管理等等，都应该和学生一起制定出相关的“程序化”规则。
根据课堂和学习管理需要，对规则进行不断更新。更新的过程，同样由学生针对实际发生的问题而思考应该新制定怎样的规则、修改哪些规则，怎么修改等等。
规则制定以后，学生作为主体进行规则执行情况的监督管理，自行组织开展活动，老师在这里幕后监控者和指导者。
2、保持有效的学习氛围。
用语言提示受人欢迎的行为。
当我们给学生示范要做什么而不是不能做什么的时候，学习就会变得比较容易。指导性的、肯定的方法对于社会化学生的行为来说，与教一门学校的课程一样重要（这本身就是课程）。不准，强调的是不该做什么，这不能发展学生的理解能力，可能造成学生的焦虑或者对教师的不满。教师应该用肯定的苏羽来具体化受人欢迎的行为。
比如，要求学生用蜡笔：这些蜡笔是大家用的，一次用一只，然后放在盒子里面其他同学好用。这是肯定行的的语言。二“不要弄得一团糟，别人没办法用”，这是否定性的语言。
识别和强化受人欢迎的行为。
高分、口头奖励、象征奖励、额外特权活动选择、物质奖励等，奖励可以起到对受人欢迎的行为的强化作用，有助于发展基金的自信心，提高学习动机并形成成就感。
3、恰当运用奖励和表扬
当然应该注意的是：奖励不可以泛化。
奖励要适当，表扬要真实、讲究效果。
表扬的指导性意见
表扬要简单明了和直截了当，语气和语调要自然，不要华而不实或者夸大其词。
表扬用直接的肯定的语句，而不要热情洋溢的解释，不要让人觉得表扬实在施舍恩惠。 具体化受到表扬的特别成绩，并承认任何值得注意的努力、认真或者毅力，让薛恒注意
到新技术或者进步的证据。
用多样化的词语来表扬学生。过于用一些表扬的套话，会杀人听起来觉得不真诚，给学生一种教师并没有真正注意自己取得成绩的印象。
用非言语的赞扬交流来支持言语表扬——语气和神色充满欣赏和温馨。
避免模棱两可的表扬。
对个别学生私下表扬。
有效表扬与无效表扬的对比
有效的表扬：依据学生的行为和真实表现
无效的表扬：随意的，不加鉴别的，没有特别关注到学生的真实表现
有效的表扬：向学生明确指出值得表扬的具体方面
无效的表扬：大而化之的，不具体指出值得表扬的地方
有效的表扬：真诚地表达，发自内心，所用语言形式多样，还伴有非语言的确认信号 无效的表扬：平淡无味、不带感情和兴致地表达，例行公事地使用程式化的语言
有效的表扬：表扬的依据是学生付出的真实努力，取得的进步和成绩，以符合他本人实际情况的标准来判断
无效的表扬：表扬的依据是跟其他学生的比较，而没有考虑到学生所付出的努力，或跟他自己比起来所取得的成绩
有效的表扬：让学生对其自身能力和取得的成绩的价值有客观的认识
无效的表扬：没有为学生提供客观认识自身能力和成绩的信息
有效的表扬：帮助学生更好地改进他们的思维能力、问题解决能力和行为表现
无效的表扬：引导学生把自己跟其他同学进行比较
有效的表扬：将学生的成功归功于他自己的能力和努力，暗示他在今后也可能取得类似成功
无效的表扬：将学生的成功仅仅归功于他的能力，或诸如运气、任务容易等外部因素
有效的表扬：鼓励学生对自己的付出进行肯定，引导他们的内在满足感
无效的表扬：鼓励学生为了外部原因而去争取成功，如讨好教师、获得优胜或奖励等
对当前小学课堂教学随堂奖励性评价的思考
课程改革的过程中，倡导鼓励性评价。在低年级的课堂上，为了激发学生的学习兴趣，随堂评价越来越受到了大家的重视。各种各样的随堂奖励性评价方式出现在了课堂上。毋庸置疑，这些评价方式在调动学生学习积极性、调节课堂气氛等方面发挥了积极地做作用。但是，当我们细细审视这些评价的时候，我们不能不认真思考这些评价带来的负面影响，从而对评价的价值问题作出一些必要的思考。
现象一：奖给你一颗小星星。
教师提出问题，班上三分之二的学生举手。老师叫起一名同学回答，回答正确！于是，老师奖给学生一个小星星。
其他同学怎么办？等着第二个问题或者其他表现的机会吧。
分析：这样的随堂奖励的确调动了学生积极答问的性质，但，随之而来的是更多的学生的惋惜——我没得到机会。
为什么要奖励？对学习热情和学习结果一种肯定。获得奖励，表示学生在学习中努力了、学会了、学得好。受奖者，体验到了一种美妙的感受。
但是，班上有更多的同学也同样学会了，学得好。但是，因为老师没给回答的机会，所以没得到奖励。这个时候，心里是什么滋味？
这样的奖励背后，其实犯了一个“机会不均等”的错误。我们强调要建设民主、平等的课堂。但是，这样的奖励是民主平等的吗？我们要培养学生民主、平等的意识，首先要为学生创造民主平等的机会。在均等的机会面前，要在学生学习之后产生均等的评价。
因此，课堂教学的随堂奖励，应该审用。
现象二、小组合作之后的“奖励你一个小星星”
课堂上，教师让学生小组合作完成某项学习任务。学生合作完成任务之后，开始交流。交流之后，老师认为“答得好”，奖励给这位同学一颗小星星。被奖者喜滋滋，其他同学漠然。
分析：小组合作得出的学习结论，应该奖励谁？这样的奖励会使学生养成一种什么样的意识？——被奖励者是否有贪集体功劳的嫌疑呢？
笔者认为，这样的奖励犯了一个奖励对象的错误。小组合作学习，奖励应该对准小组，这样才能培养集体荣誉感和团队精神。老师在学习时想着小组，交流的时候却忘记了他是代表小组交流的。
现象三
一节读书活动交流课上。教师安排学生在小组内交流，交流完毕，每个小组选派了一名代表到班上交流。然后，班上的其他同学对学生的交流情况进行评议。最后，老师安排了一个环节：评选班上的读书小星。一名学生站起来，说，我认为某某讲得不错，他讲出了什么什么。于是，老师说：好，某某是今天班上的第一位读书星。说完，在班上的“星星榜上面”为他印了一个小星。接下来，又有两名同学发言，认为某两位同学的交流好，于是老师又为“某”两位同学印了小星。铃声响了，老师总结，号召同学向三位小星学习。
另外一节课。
一年级的语文课上，老师让学生带来了集星卡。集星卡上面有姓名，下面一个表格。表格中可以自己画上五角星。老师告诉学生：每回答对一个问题，学生可以自己在上面画一颗五角星。
讲课开始了，老师提的问题并没多大的难度，只要自己说出答案就可以。再加上要为自己画星，学生举手发言的热情非常高。但是，每个问题，一般只能由班上的几个同学来回答。这样，两轮下来，我看了一下，30名同学中，有3/2的学生为自己画了小星，1/3的学生却仍然是空白。我注意到，每画小星的同学也过几次手，但老师并没有叫他。
第三轮教学开始了。一个学生举手，老师叫了他。他一口气说出了三个答案。老师表扬了他，却没有告诉他可以画几颗星。这个孩子先画了一颗，然后，犹豫着要画第二颗。画着画着，他停下来了，擦掉了小星，然后有画，再擦。最后，他只为这次回答问题画了一颗小星。
课讲完了，老师进行总结。她要求得了7颗小星的学生举手。结果，班上有7位学生举起了手。老师说：好，这七名同学被评为这节课的智慧星。
分析：
上面的两节课的随堂奖励评价都存在这样的几个问题：
第一、奖励评价的标准不清楚。读书交流课上，如果有时间，还有别的同学说出“某某好”怎么办？没被说到的是不是就不好？什么样的交流可以被评为读书星？一节课都不是很清楚。但是，老师就这样下来了。这样的奖励，有什么意义呢？像他们学习，学习什么？
第二节课上，典型的是那位同学自己一个问题答了三种答案，到底画上几颗？如果他画了三棵，那么，他的总数可以达到7颗以上，也就成了本节课的智慧星，但是，他画了一颗，结果没评上。到底应该画上几颗呢？
看来，无论怎么样评价，还是应该有个标准的。
第二、评价的结果是少数人成功，多数人是失败者。两节课都要最后作了总结性奖励评价。结果，受奖的少数人，多数人是陪衬。时间一长，班上大多数同学的学习热情会消失殆尽的。
第三，奖励之后，没有学生“归因”的过程。奖励，是一种教育过程，通过奖励，要促成学生正确归隐。但是，这样的奖励，一是因为标准不够清楚，学生没办法归因；再一个就是老师没注意到引导学生归因。
3、引起并保持注意力
开始上课时就集中注意力
教师应该树立起每个学生都要对上课全神贯注的期望。合适的方法不是高声提醒，而是用一个标准的信号告诉学生“我们现在准备上课了”——这应该是一个固定不变的方式，学生明白而且认可的方式。
教师发出信号之后，应该停顿一会儿等其生效。然后，当学生的注意力集中起来时，教师应该通过描述本节课大致要作什么，给学习提供动力和注意，轻松愉快充满理想地开始上课。发出信号和开始上课之间的停顿应该简短到正好能够集中起学生的注意力。
（这里强调一个问题：为了保证学生都能够有一个好的心态，之前，教师绝对不能和学生哪怕只是一个学生发脾气，这样会影响他一节课的心情，甚至可能影响大多数学生甚至全班学生的心情）。
适度保持上课紧张度——有松有驰。
上课期间监控学生的注意。随时扫描学生的注意力，不能埋头教案或者之将注意力放在部分学生跟身上。（教师在课堂上的的位置很关键，在讲授、对话得过程中，尽量站在讲台前面或者教室前面学生第一排课桌得左两侧，不能让你的学生在你的视野之外。有的教师经常占到学生中间去和半生部分学生对话，而忽略了班上的一部分学生——将脊背对这部分学生。）
定是激发学生的注意力。激发学生的注意力——讲授与做活动相结合；改变声音高低；提示性的过度，采用学生感兴趣的问题来提问、在课堂上将不同学生有差异或者矛盾的问题摆出来，提示提交全班同学讨论；培养好的课堂交流对话的习惯——关注对方的眼睛——老师讲课，学生的眼睛看着老师，同学发言，学生的眼睛看着发言同学，允许学生在课堂上因同学发言而转身。
针对重要问题的发言展开讨论。
针对重要的问题，学生发言结束，引导其他同学进行补充、纠正、评价。回答完全正确，因为问题重要，可以让其他同学表达自己的看法——是否同意，讲述同意的理由，这样可以保证其他同学集中注意力来听同学发言。
用提问的方式来提示走思的学生而不是课堂中途批评。中途批评学生，这是导致课堂学生不能集中注意力，全班同学的情绪、思路都指向了犯错误或者走思的同学。
4、强调学生自我约束，课堂上进行自我管理。
教师在课堂上要创设一种使学生有安全感的气氛。
学生不会因为问题理解的差异、学习进度不同、没能够完全达成课堂目标而被批评、讽刺、挖苦、难看；应该培养学生树立学生之间互相尊重的意识和习惯——他们之间，没有好坏之分，存在的仅仅是各自的差异，个性的不同。
培养学生确立自己的学习责任
每个人都明确自己在这堂课上要达成的目标、要完成的任务、明确自己应该如何做才能完成任务。
培养学生对学习过程进行自我管理的意识和能力。
及时引导他们对自己的学习表现和学习结果进行自我评价、引导他们自我调整（引导，不是在全班同学集体学习的时候进行，而是在集体学习之后，学生自己完成作业、思考的时候，通过个别私下的对话来完成。这是老师应该做好的一项持久的常规工作，在课堂间歇或者课下，面向全班，分头进行，保证对每一名学生自我评价的指导。通过自我评价，引导学生自我改进。
学生自我评价和改进的重点：学习任务完成、学习过程的表现、课堂与他人的互动与影响、注意力保持、时间的自我管理。
举例：一名学生经常因为很晚才能完成作业。家长找我反映情况，说我作业多。说实话，我的作业是不少，但是就这位学生而言，他的能力水平完全能够在一小时完成我的作业。于是，一次我去家访，那天布置了一篇作文。他爷爷又谈到了这个问题。我笑了。我说：你到堂屋，自己拿着闹钟，去写作文。看看到底你用多长时间能够写完。结果，他用了四十分钟。这回，他爷爷感慨了——每天可不是这样子，他总是写会儿作业，进屋看会儿电视，在写会儿作业，再看会儿电视，结果每天都是十点多。
这个例子，就是典型的不能自我管理时间。而一旦进行了自我管理，作业效率就提高了。 课堂上，关注他人的发言，努力从他人发言中汲取精华同时又进行批判性思考，这是保持课堂学生注意力的好的办法，所以，应该培养学生这样的习惯，因为这样能够帮助学生把学习内容变成自己的东西。
四、有效的处理课堂问题
课堂上，尽管教师在尽心尽力的加强管理，但是总会有一些问题出现。遇到问题如何处理呢？
古德在《透视课堂》一书中，给了如下建议：
1、忽略小而转瞬即逝的问题。比如，室外飞过小鸟，学生视线飘向外面，马上又回到课堂，集中精力听课，这样的问题就可以忽略。
2、处理时间长而且干扰大的问题。比如，有的同学课上不听讲，在后面捣乱，严重干扰了其他学生的学习，不处理，班上学生的学习都受到了影响。这样的问题就需要处理。处理策略：
恰当的直接纠正：
教师向学生提出恰当的行为要求，点出他的名字，告诉他们应该做什么。教师的语气态度要坚决，但绝不是大叫、埋怨、充满怒气。——如“**请看我这里；**请你完成你自己的作业。”
提醒学生应该遵守的规则以及教师对学生的期望。（我们建立了课堂规则的基础上）比如“同学们，你的声音太大了，要记住这一点，只讨论与作业有关的事情。”
不恰当的直接纠正：
攻击、呵斥学生、反诘质询——你这孩子怎么回事情，我已经说过你多次了你怎么就不听？这样的做法，并不能从根本上解决问题，相反倒容易引起学生的恐惧和不满。
威胁学生——好好地，再不就***
唠叨学生的不良行为——在纠正学生不良行为得过程中，对眼下的问题进行细节描述或者数落，甚至将老帐都翻出来，对学生进行人挖苦讽刺人身攻击。如“我说过你多少次了，你真的是不可救药了”等等。
3、恰当运用惩罚。
惩罚，是一种教育策略，恰当运用能够帮助学生建立为自己的承担责任的意识。惩罚不能乱用，更不可以常用。
有效惩罚
一般说来，惩罚只用于学生反复发生的不良行为——置对班级规则、合理要求于不顾，一直表现不良的情形。惩罚不适用于处理孤立事件，如果没有理由认为学生会再犯，绝不能用惩罚的方法。
惩罚能够控制不良行为，但是不能控制再犯错误的欲望。
有效惩罚的方式：
在犯错误之前，学生应该明白，做了怎样的事情应该受到怎样的惩罚。
美国中小学的惩罚教育
邵淑红（特级教师）
2010年1月18日至2月7日，作为山东省第二期“齐鲁名师建设工程人选赴美培训团”的成员之一，我去美国康涅狄格州进行了为期3周的培训学习。
我在一所高中问及学校对问题学生如何处理，校长助理领着我们到了一间学生隔离室。这是一间专为违纪学生提供的禁闭室。禁闭室只有普通教室的一半大，有三四套特制桌椅，桌子两边有隔板，学生面墙而座。门口有值班教师，无课教师轮流值班。教室里有各种杂志供学生阅读。墙上贴着“学生必读”的要求。我对原文进行了翻译，“七要五不能”内容如下：要尊重别人；要用适当的语言；要按时到达；要一直呆在所要求的桌椅旁；要填写反馈表；要完成作业或课堂工作；要安静读书；不能说话；不能睡觉；不能无所事事；不能运动；不能玩各种电子产品；午饭在禁闭室吃；若迟到了，表现不好，没完成所要求的内容，第二天再来禁闭室一天。
在学生的桌子上，我看到了一张学生的作业，翻译过来内容如下：
1. 在禁闭室的盒子里，找任何一本杂志，阅读一篇文章。
2. 对你所选择的这篇文章，写出读后感。
3. 读后感必须至少有200字。
4. 读后感必须附着在杂志上面并写上该文章所在杂志的页码。
5. 放学离开禁闭室前必须将读后感交给值班教师。
学生在反思自己的行为后必须填写如下的“Processing Form ”（处理单）。 处理单
姓名________
日期________
现在几点__________
本周你已经被处理了几次__________几点被送回教室___________
你做了什么（你的错误）_________________________
你为什么会作出这样违纪的决定？
___________我想引起别人的注意
___________我想控制局面
___________我想挑战老师的权威
___________我想不做作业
___________我不知道该做什么
___________我和同学争论了 ___________我没做好上课的准备 ___________其他 你的行为对你有什么影响：____________________________________
你的行为对你的老师和其他同学有什么影响：_____________________ 写出两条你将改正错误的措施：________________________________
如果你回到教室后继续捣乱，会有什么样的后果：_________________ 为什么这种行为是为人所不齿的？______________________________ 如上所示，为了使学校的教育功能得以正常发挥，美国的各级各类学校都有一套明确详细的学校规章制度，有一套供本学校学生遵守的行为准则。在这所学校就读的学生必须接受学校的规章制度，承认学校教职工的权威并接受其指导。任何学生不遵守学校的规章制度，或者不执行学校教职工在学校范围内作出的合情合理要求，均视为违纪行为，任何违纪行为都要受到惩罚。
我在东布里斯托高中目睹了校长助理参加的一次问题学生听证会。听证会由校董事会成员、总监、校长助理、家长及家长的朋友、当事学生甚至家长请的律师共同出席。校长助理呈现学生的过失单，违反了什么纪律，多少次，都有正规的纪录，由大家一起决定学生应该接受什么样的处罚。如这次，学生可能就要回家一直呆到6月份。如果这个学生没有超过16岁，学科老师必须登门为学生补课。如果超过16岁，可以不登门，但这所学校要求必须去。一切都是那么的正规，按程序办，没人会随心所欲地改变。
美国中小学对学生的惩罚颇具特色。其一，美国中小学在教育学生时并不吝惜惩罚。该罚就罚，该重罚就重罚，美国中小学对惩罚是一种教育方式的认识比较清楚；其二，美国中小学惩罚学生时要求公平合理，必须按规章制度办事。美国中小学的规章制度非常健全，这一点与美国多如牛毛的法律是一脉相承的，所以学生犯了错误就按相关条款处理；其三，在美国，惩罚就是惩罚，既无争辩和解释的余地，也无须细致耐心的说服教育，这与我们国家的思想政治教育方式是完全不一样的。
我国在惩罚学生时，一般要伴随说服教育，而且我国教师在惩罚学生时，经常罚态度，承认错误态度好就可以轻罚或者免罚，但美国几乎没有类似的做法。惩罚时严格照章办事，违规就罚，很少姑息养奸，更很少会因为学生承认错误、态度好而轻罚或免罚，这是美国健全的法制（法制社会）在教育中的缩影。那样做有利于维护制度和法律的严肃性，有利于让学生从小养成要遵从游戏规则的观念。
（作者单位系山东省淄博实验中学）
我个人2001年在华东师范大学接受国家及培训的时候，听老师说过这样的例子。在美国的学校，关于惩罚是很严格的。首先，惩罚的条例是学生、家长都认可的，明白规定。如果不同意这些条款，你不能到这所学校来上学。他们的学校惩罚学生的时候，甚至有家长陪同来学校做义务的规定。
由此可见，惩罚条例的制定，很关键，就像我们每个人都知道“杀人要偿命”一样。 这里，我想说的是：我们的班级规则制定其中，应该是包括惩罚条款的，比如：违反那些条款违反多少次，应该受到惩罚，受到什么样的惩罚，者都应该有规定，而这个规定，可以提前跟学生商量，跟家长商量，让每个孩子和家长都能认同。
让家长和学生都认同的惩罚，是不能够对学生的身体和心灵造成伤害得。邵老师介绍的美国学校的惩罚条例，就充分说明了这一点，惩罚是人文的, 惩罚让学生明白了学校和老师对他的负责和关心（你一直在捣乱，我已经提示你多次了，但是你屡教不改，我不能让你的
行为在继续下去，我只能惩罚你，因为这样你才能改正你的不良行为，成为受欢迎的人。）明白了自己应该对自己负责任，应该对这个群体负责任。
不恰当的惩罚
侮辱性语言攻击——不能发挥正确作用，只能是教师心理泄愤，但会引起被攻击者和其他同学教师的怨恨。
体罚
惩罚绝不等于体罚。在我们国家，连对待犯罪嫌疑人都不能刑讯逼供，何况学生？体罚的最大危害是对学生的心灵和身体造成伤害，而且，会给自己造成没必要甚至很惨痛的伤害。
扣分——现在一些学校流行的扣分，其实是滥用特权。
额外作业
用做额外作业来惩罚学生的方式，只能增加学生的负担，而且，他们会在心理上都将写作业都看成是负担。
五、关于倾听训练
倾听训练，需要建立起一套行为规范
作为一种教育目标，“倾听”一词是《语文课程标准》在“口语交际”这一部分提出来。倾听是一种能力，一种学习的基本手段。《语文课程标准》分阶段提出了不同的要求：“认真听别人讲话、听故事看音像作品能够复述大意；在交谈中能认真倾听，并能就不理解的地方向人请教，就不同的意见与人商讨；听他人说话认真耐心，能抓住要点，并能简要转述”。这是小学阶段时对如何听、听完以后能够达到什么程度的具体要求。
倾听又是一种态度。追溯“倾”字的起源，其实就是一个人身子歪斜（形声字），在《现代汉语词词典》中，“倾”被解释为“歪、斜；用尽”等； “倾”和“听”最早有联系地出现在一起是《礼记. 孔子闲居》“倾耳而听之不可得而闻也”；“倾听”最早作为一个词语出现在《核工记》“户内一僧，侧耳倾听”。从“倾”这个词的解释，到早起出现的“倾听”的语言环境，都有“耳朵侧过来听”的意思，身子为什么要侧过来？表示关注，表示态度认真，表示对对方的言语的重视，表示与对方很亲近。在现代汉语中，“倾听”更是被赋予了特殊的态度——“多用于上级对下级”，这当然是中国汉语的特殊性了。
倾听很重要。搜索一下关于倾听一词，发现研究最多的不是教育界，而是企业界。美国通用公司前总裁卡耐基曾经说过：“一双灵巧的耳朵胜过十张能说会道的嘴巴。”由此可见，倾听是一个人做成大事业的重要素质构成。所以，小学教育中，我们没有理由不重视倾听训练，需要引导帮助学生建立起一套关于倾听的行为规范，引导学生规范日常的倾听行为，培养良好的倾听能力和习惯。。
引导儿童学会倾听，要帮助其明白：倾听是一种基本的学习方式。
倾听是获取信息的重要方式。课堂上，通过听可以从教师的言语中和同伴的言语中获得的信息。而我们现实的课堂上，学生往往忽略了从同伴那里获得信息。常常见到别的同学在发言时，有一部分人或在拼命举手想获得下一个发言机会，或在埋头做其他事情，好像同学的发言与自己无关，只有老师说话时，全班同学才会静下来，听听老师在说什么。而同学间的互动正是学生通融听来锻炼信息获取和加工能力的重要过程。
因此，在学生的课堂互动中，我们可以提示他们：
●“听一听他讲的，看他讲了什么内容？你能够简单的说下来吗？”——这是对对方发言要点的把握与概括；
●“与你想的一样吗？有什么不一样的地方吗？”——这是对对方言语传递出的信息的分析判别；
●“听了他的发言，你觉得他说的是否有道理？你有什么不同看法吗？”——这是对对方观点的价值判断；
●“听了这几个同学的发言，你觉得他们的发言有什么共同点？同学们一共谈出了几种观点？”这是对对方观点的归纳、综合甚至是抽象；
●“听了他们的发言，你有了哪些新的收获？有了哪些新的想法？”这是思考别人发言给自己的启示，从而更新或者创新自己的思考；
●“从他的发言中，你听出了内心在想什么？”这是对对方潜台词的推测；
●“谁的发言对你完成学习任务有了帮助？你的发言对谁获得结论有了帮助？”这是对互相合作价值的体验；
●“听了他的发言，你好像看到了什么？你有了什么感受”这是想象、体会情感。 „„
把握与概括、分析与判别、进行价值判断、归纳、综合与抽象、对自己的思考进行完善和改进、想象与体会、与他人合作，这是进行信息加工的基本要素，本领只有在他们的实际操作实践中得以锻炼。引导学生学会倾听，首先是要在需要学生倾听的时候，给学生布置不同的任务，敦促他们带着能够锻炼个中学习本领的任务去听，通过“倾听”这样的学习方式来完成任务，在完成任务的过程中得到基本的倾听技能训练。久而久之，学生便会在不断完成任务的过程中提高倾听的能力，体验到相互合作的价值。
引导学生学会倾听，要帮助学生明白：发言者需要受到听者的尊重。
前面分析过，倾，是向发言者倾斜身子或耳朵，表示关系亲密。其实，这本身是对对方表示尊重的意思。当前课堂上，别人发言时，一部分同学顾左右，举手排队、随便打断他人的话、别人发表了片面的甚至是错误了的观点报以嘲讽的态度等等，直接导致了课堂上一部分学生有观点不愿发表、不想发表。孩子们不倾听他人的发言，本身是不知道倾听是在表达自己对对方的尊重。
针对对这样的问题，我们可以先专项训练课的方式来纠正学生对倾听的消极认识： ●让孩子们观看有问题的课堂录像或者照片，先让大家观看有人发言时其他学生的表现，想象着自己是发言者，面对其他同学的不关注、举手排队、随便打断甚至嘲讽讥笑，自己内心会有什么感受，体会发言者内心的难堪。（实践来看，孩子都能够再在“入境”之后，唤起“委屈、被人瞧不起的自卑、难过、愤怒、难堪”等消极的兴趣体验。）
●让孩子们观看课堂上大家都静静的关注发言者发言并给予积极、友善汇报的录像或者照片，从两个鱼水情境中去思考：发言者的内心是怎样的（实践来看，孩子们能够体会到“愉快、感激、受到鼓舞、很有信心、内心无所顾忌畅所欲言）？听着此时的内心在想什么？（这需要教师像前面引导学生运用倾听的方式来学习那样让学生进一步明白倾听是需要通过动脑思考来完成“把握、分析判别、进行价值判断、要点归纳、归类、综合、概括、抽象、想象与体会、完善和改进自己的思考”等信息的获取与加工任务的。
●结合典型的问题讨论个案，引导学生来体会：最终小组或者班级得出的结论，包含了多少人的智慧？自己的想法得到完善和改进是得到了谁的启示？（学生针对具体的个案便会体会到倾听他人发言本身也是合作）
倾听、互动、批判、发表不同观点、纠正他人错误等等环节，是倾听后要完成的重要任务。而完成这些任务过程中，会产生一个新的矛盾：如何对待他人的不同意见？
●“你的发言是全部正确的吗？”——人人都会出现错误，这很正常，如果每个人的观点都是正确的，就没必要讨论了。
●“嘲笑、挖苦讽刺、态度粗劣地批评对方，会给对方造成怎样的伤害？”（难堪，受到打击。）
●“自己的发言出现问题或者错误的时候，发言者最需要的是什么？”（得到宽容、帮
助、善意的提示、充分肯定对方观点中有价值的成分。）
●“在别人发言出现问题或错误的时候，怎么做对方才会感到满意？”（宽容、理解、平静的分析、好处对方的问题成因所在、帮助改进和完善。）
经过引导入境进行分析讨论，可以教师引导学生归纳出如下倾听的行为规范：
在对方发言的时候，眼睛关注发言者；思索状；认真的听对方发言，不在特殊情况下，不打断对方；注意力集中，身体处于相对静止状态，凝神思考，没有干扰自己思考的多余动作；用眼睛向对方传递赞赏、鼓励、尊重、提示等与关注等信息；对方发言结束后，针对对方的发言，平等友好心平气和地做出“修正、提问、帮助、赞同”反应，与对方进一步展开交流。
最后需要赘述的是：“倾听规范”的建立与规范行为的训练，不是一蹴而就的，需要依照学生的阶段身心发展规律和认知水平，结合日常教学互动活动，针对具体问题，一部分一部分来完成。因此，引导学生学会倾听，也是伴随着教学发展而不断进行的一项重要教育任务，不单单在语文课上，还包括在其他任何学科的课堂教学之中。而且，引导学生学会倾听，绝不是教师针对倾听的问题，生硬地要求学生“怎么做”，而是要结合具体的情境，引导学生去体验倾听的必要、倾听的美好，使他们主动积极的去改进自己的倾听行为，产生积极的学习体验。
六、推荐：名师课堂问题处理的六十六个细节
1、用心记住每一个学生的名字
直呼其名相对于不指名道姓课堂效果会更好，把所授班级的学生座次表写出来，上课时放在讲桌上，这样做，有助于记住学生的名字，尽快地了解每个学生。(著名特级教师于永正)
教师上课时能熟记并且随时叫出学生的名字，学生就会感到获得了尊重，自然对教师产生了信任感、亲切感，这种情况下的教学效果往往会很好。
2、课前要“胸有成竹”
没有备课时的全面考虑与周密设计，哪有课堂上的有效引导与动态生成；没有上课前的胸有成竹，哪有课堂中的游刃有余。(著名特级教师徐斌)
教师唯有备课时的全面考虑与周密设计，才会有课堂上的有效引导与动态生成，才会有上课前的胸有成竹，才会有课堂中的游刃有余。
3、提前三分钟进教室
老师要提前进教室，便于作好课前准备，同时也可以提醒学生安静下来。千万不要不管班级里怎么样乱七八糟，傻乎乎地开始上课, 那样, 你很难把课上下去。(著名特级教师于永正）
老师提前进教室，便于作好课前准备，了解学生的情况，稳定学生的情绪，联络师生情感„„有效提高课堂的效率。
4、巧用课前三分钟
课间休息结束了，一节课开始了，老师应该尽快地让孩子静下来，兴致勃勃地迎接“智力体操”的开始。老师应该具备这种创设最佳的教学环境的本领，有效地用好上课的前三分钟，使学生对本堂课所要学习的问题产生浓厚的兴趣，将学习变成一种自我需要。（著名特级教师李烈）
有效地用好上课的前三分钟，使学生对本堂课所要学习的问题产生浓厚的兴趣，将学习变成一种自我需要。
5、第一印象很重要
第一节课, 如果开头的一段话热情洋溢；板书的第一个字让学生为之赞叹；第一次朗读
让学生为之感动；用丰富的表情和机灵的眼神吸引住学生；得体的幽默让孩子笑起来；充满爱意的一次抚摸让学生感到亲切；教学方法的变化让学生感到有趣，那么，你就成功了。如果这样，而且今后也不懈怠，我敢说，你绝对成功了。（著名特级教师于永正）
教师的第一节课，应该是拉近和学生的距离, 培养学生对这门学科的兴趣, 学生的兴趣有了，教师以后的教学就会顺畅些、圆满些。
6、上课时要充满激情
古人云：“山不在高，有仙则灵，水不在深，有龙则灵。”恐怕课堂也是这样，教师上课的激情就是那山中“仙”、水中“龙”。没有了对教育的热爱，任你教师用再先进的现代教学手段，也只是徒具其形，任你教师用再华美的语言，再动听的语调上课，也不会打动学生的心灵，震撼学生的灵魂。是否可以打个这样的比方：如果说你的激情是平和宁静的，那你的激情就像春日里的阳光，温暖无香，十分适宜禾苗的成长；如果说你是奔腾豪放型的，那你的激情就像夏日里的幕雨，沁人心脾——适宜禾苗成熟。因此，只要热爱孩子，你的平静平和中藏着的只不过是含蓄的激情——你同样会对学生的需求和兴趣爱好产生欣赏，你也会把幽默带进课堂，你还会显得有人情味，更会细心、耐心„„所有这些，为课堂气氛奠定的是深沉的激情曲。（著名特级教师窦桂梅）
教师上课要充满激情，富有激情的课堂能激起学生渴求知识、努力学习的激情，从而有效调动学生探究问题的主动性和积极性。
7、做一个真实的人
真实的遗憾比虚假的完美更加动人，更加具有生命力。（著名特级教师张化万）
从教学的角度而言，真实更是必不可少的，很多优秀的教师都能很坦率地以“真实的人”的形象出现在学生面前，反而赢得了学生的尊重，学生也因此爱听他们的课。
8、要了解你的学生
你了解了学生，就会体谅学生的苦衷；你更善良了，就会被学生从心底里接受，你就握着一把钥匙，一把让学生学业成功，也让你自己事业成功的钥匙。（著名高级教师郑杰）
9、给学生自由的空间
每一位学生都有与众不同的兴趣、特长，尊重了孩子的个性、特长，就意味着为孩子提供了自由广阔的发展空间，也就意味着孩子的精神生命能够自由呼吸。（著名特级教师李希贵）
10、课堂要立规矩
儿童的天性是好动、好说、好问，有人一刻也坐不住，低年级的儿童不懂什么叫“权威”，什么叫“尊重”，什么叫“民主”，所以一定要给他们立规矩。是规矩，就要和学生约法三章——上课应该怎样做，不能怎样做，违反了，老师要怎样处分等。（著名特级教师于永正）
积极、向上、有序的课堂规则，会使师生之间目标一致，形成愉快和谐的课堂气氛，从而促进学生养成良好的课堂行为，激发学生的成就动机和进取心。
11、给学生一个期望
教师热爱学生，对学生抱有期望，并把这种期望付诸思想教育的过程，经过一段时间的努力，这些学生常常会如教师所期望的那样不断进步。（著名特级教师李元功）
12、和学生有个约定
孩子的潜力是很大的，教师充满深情的眼神、笑貌，给孩子赞扬、肯定，滋润学生的心田，焕发他们的自尊、自信、自爱、自强，激荡起孩子幸福、欢乐、奋发、向上的激情，他们会显得特别活泼、开朗，与老师的感情也会特别相融，自然生发求知欲望。孩子一旦老师有约定，被老师寄托了期望，在他的身上就会产生“皮格马利翁效应”，他们的智力、情感、甚至个性都能顺利成长，学生个个都可雕琢的神话就变成了现实。（著名特级教师詹明道）
13、课堂管理要管放有度
清代的冯班曾指出：“师太严，弟子多不令，柔弱者必愚，强者怼面严，鞭扑叱咄之下，使人不生好念也。”什么事过了头，都会走向反面。要像孔子说的那样：做到“温而厉，威而不猛，恭而安”。（著名特级教师于永正）
教育是一门爱的艺术，教育不能没有爱，就像池塘不能没有水一样，没有爱就没有教育，而“爱而不宠”就要求严之有情、严慈相济。
14、经常听教师们说课堂教学效率不高，我觉得一个重要的原因就是教师的心态不平和。如果教师上课时满脸的不高兴，一开口就批评孩子，那么，课堂上只有教师和学生紧张的、糟糕的情绪，这种情绪不利于学生展开积极有效的思维活动。（著名特级教师张化万）
教师保持平和的心态是正确对待学生犯错误、帮助学生有效改正所犯错误的关键所在。
15、要有一颗包容的心
作为教师，对待应该应严而有格、宽而有度，儿童尽管小，但是“冷暖自知”，在今后的日子里，他们会珍惜教师的这份信任和期盼，所以包容是引导学生走出困境的一帖良药（著名特级教师张化万）
教师的包容是学生自信心的保护伞，是学生发展的一种动力，为学生的成长留足了自主反思的空间。
16、把爱给每一位学生
教师要尊重每一位学生，关注每一位学生，满足并提升每一位学生的发展需要。用爱唤起每一位学生心底的学习热情是教师的重要责任。（著名特级教师吴正宪）
17、教师的亲和力本质上是一种爱的情感，只有发自肺腑地去爱学生，才能真正地亲近学生，关心学生，也才能激发学生对于知识的追求。只有把学生当成自己的孩子，当作自己的亲密朋友，才能容忍学生的缺点，尊重他们的话语权，才能控制自己的情绪，做到以理服人，以情动力。（著名特级教师孙建锋）
“亲其师，信其道”，教师的亲和力，可以赢得学生的尊敬和信任，获得学生的宽容和理解。
18、的口袋里总是揣满了“高帽子”走进课堂，因为我知道赏识能使人愉悦，赏识能使人快活，赏识能激发人的潜能，赏识能使人心智开启，灵感涌动。（著名特级教师孙双金）
蹲下来欣赏学生，使学生获得一种被关注、关爱的情感满足，使学生在获得知识的过程中，始终伴随着理解、信任、友爱、尊重、鼓舞的心理体验，通过老师的赏识教育，也能学会去欣赏别人，这对学生的成长至关重要。
19、爱心贴近童心，它会让学生爱学、乐学、好学。（著名特级教师丁谷怡）
美好的人生是为爱所唤起，并为知识所引导的，从这一角度讲，学生美好人生的开始掌握在我们教师手中，教师的爱心能使学生更健康地成长。
20、让学生在幽默和笑声中学习
课堂上学生的笑既是一种愉悦的享受，也是一种对知识理解的表露。教师在教学活动中恰如其分的、比较幽默的语言，常常会引发阵阵笑声，这种幽默往往会比清晰的讲述更有吸引力，它会使学生在这种轻松的氛围中理解概念，更会激发学生对学习的热爱。（全国著名特级教师李烈）
21、课堂上，没有比倾听孩子们心灵的声音更幸福的了。（著名特级教师李镇西） 教育的目标是为了培养人，作为教师，应该俯下身来听听学生的心灵之音，重视他们的喜怒哀乐，关注他们的情感倾向。
22、尽量多给学生发言的机会
教师要善于调动每一个学生的积极性，多给学生发言的机会，还可以把举手发言变成小组讨论，然后选代表汇报讨论结果，代表要经常更换，不要固定。有的学生发言占用时间过长，影响其他学生的发言，对此，要有时间上的规定，表述要简洁明了。如果有的学生说起
来没完，教师就要提醒，甚至请其暂时停止发言。总之，要尽量多给每个学生发言的机会。（著名特级教师程翔）
学生是学习的主人，是学习的主体，教师是组织者、引导者、合作者，教师要善于调动每一个学生的积极性，多给学生发言的机会。
23、让你的眼睛会说话
课堂上，我的眼睛不是盯在教案上，也不是盯着正前方，而是用来和学生进行情感交流，这样做，不仅是为了让学生学得轻松，而且可以在教风上为学生作个示范。（著名特级教师聂在富）
眼神是一种丰富的无声语言，在教学过程中，有时一个恰当的眼神可胜过几多苦口婆心的长谈，收到“无声胜有声”的效果。
24、老师，请注意您的语调
我讲到主要的地方就重复一遍；讲到快乐的地方就露出微笑；讲到愤怒的地方就情绪高亢；讲到悲伤的地方声音就变得低沉。但是，这种“高低轻重的变化”是有要求的，即语调在其主旋律上应保持清新、平稳，在平稳之中再加以变化，做到“稳中有变”。（著名特级教师斯霞）
语调在教师的语言艺术修养中占有很重要的地位，恰当的语调能使其语言平地生辉，具有磁铁般的吸引力，能起到较好的教学效果。
25、恰当地使用肢体语言
恰当地使用胶体语言，可以让学生感到你的真诚和亲昵，拉近师生的距离，如抚肩、握手、贴贴学生的脸蛋等。（著名特级教师于永正）
恰当地使用胶体语言，可以让学生感到你的真诚和亲昵，拉近师生的距离，把教学工作提高到一个新的水平。
26、身教重于言教
教师对学生不仅仅是传授知识，还时时刻刻在以自身的人格魅力、对工作的态度以及一点一滴的所作所为影响着学生。对学生而言，教师的人格力量的作用是无声的教育，对学生的影响比单纯的说教大得多。儿童以自己的视角在观察着社会，观察着老师，不但听老师怎么说，更在看老师怎么做。因此，身为人师必须严于律己，用自己的良好行为，给学生示以做人的榜样，永远留给学生一个美好的形象。（著名特级教师李烈）
27、把握好课堂提问的时机
教师通过精心设疑、提问，让学生思考、回答，能引发学生思维的强烈冲突，充分开启学生的心智，使学生的思维处于高度兴奋状态，学得的知识印象深刻、记忆牢固，还能调动学生学习的积极性，启发性极强。在学生精神焕散时，用提问的方法还可以集中学生的注意力。（著名特级教师嵇明海）
教师精心设疑、提问，学生通过思考、回答，能引发学生思维的强烈冲突，充分开启学生心智，使学生的思维处于高度兴奋状态，学得的知识印象深刻、记忆牢固。
28、努力实现有效教学
对于孩子们的学习来说，第一是兴趣，第二是兴趣，第三还是兴趣。当孩子们兴味盎然地投入到学习中时，学习就变成了一种特殊的享受，变成了一种精神的需要。无论什么理由，一个老师让学生不喜欢自己所教的学科了，这个老师的教学就失败了。（著名特级教师于永正）
对于孩子们的学习来说，第一是兴趣，第二是兴趣，第三还是兴趣。课堂教学要努力激活学生的学习思维，这才是课堂教学有效性的真正表现。
29、走下讲台，到学生中去
老师站到学生中间，忘掉自己是老师，不是刻意在寻找一种感觉，而完全是以一颗童心
在心理上和学生相容，这是师生之间全方位的信任，是一种真正的师生情。（著名特级教师李烈）
30、让学生在课堂上有“问题”
教师要改变观念，培养学生敢于提问题、善于提问题的习惯和能力，这是教师肩负的责任之一，也是评价教学质量的标准之一。（著名特级教师李烈）
31、让生成成为课堂的亮点
新课程倡导在互动中，教师、学生的思想和教学文本不断交汇碰撞，创造火花，不断迸发喷射；新的信息、新的学习需要不断涌动产生，通过讨论、辩论、争论，认识不断提高，体验不断加深、情感不断升华，这就是生成性的课堂。这样的课堂，学生拥有了创造的机会，获得了全面的发展，教师的劳动也闪耀着智慧的光辉，闪烁着五彩的生命原色，这才是课堂教学的理想境界。（著名特级教师于永正）
在课堂的精彩生成中，学生拥有了创造的机会，获得了全面的发展，教师的劳动也闪耀着智慧的光辉，闪烁着五彩的生命原色。
32、控制好课堂的“活”
老师不要经不住课堂上的沉默，因为，只有活跃气氛而没有屏神思索和思维交锋的课堂不是健康的课堂。（著名特级教师李希贵）
评价课堂教学乱不乱，关键要看学生是否将注意力集中在有效的学习上，形散神不散，这样的课堂教学就不叫乱。
33、将游戏引入课堂
教会学生读书、读人、读生活。教会学生在玩乐、游戏中发现真善美。（著名特级教师张化万）
游戏是少年儿童非常喜欢的一种趣味性活动，将这种活动引入课堂，不仅可以发展学生的形象思维，加深对教学内容的理解，而且更适合学生心理特点。
34、经常梳理自己的课堂
自我反思是教学过程的一个必要环节，是提高教学效益的重要途径，又是教师积累教学经验的有效方法。不断进行教学反思，努力做一个反思型教师，可以获得宝贵的经验、教训，及时发现新问题，激发教师把教学实践提升到新的高度，实现教师的自我超越。（著名特级教师王海平）
经常梳理自己的课堂，有助于调整自己的教学心态，改进自己的教学方法，促使自己从经验型向科研型方向发展，提高自己驾驭课堂教学的能力。
35、给学生展示自我的机会
要帮助学生树立自信心，教师就必须在教学活动中为学生提供表现的机会，让学生在实践中体验自信；注意给每个学生表现自我的时间和空间，让学生们在自我表现、自我展示中强化自信。（著名特级教师李烈）
36、平等、民主的课堂很重要
在课堂上一定要尊重学生，建立和谐、平等、民主的师生关系；在课堂教学活动中，教师绝不能“居高临下”，而要把自己看作是与学生在一起的参与者、探索者。（著名特级教师李烈）
37、善待学生的错误
在学习过程中出现错误是孩子的权利，出现错误后是孩子最容易丧失自信心的时候，老师一定要给予关注，并且给学生改正错误的机会。（著名特级教师李烈）
在学习过程中出现错误是孩子的权利，出现错误后是孩子最容易丧失自信心的时候，老师一定要给予关注，并且给学生改正错误的机会，不要让孩子带着遗憾回家。
38、让学生自己“认错”
学生犯错误不承认，是个棘手的问题，教师说服批评甚至训斤，往往收效不大，学生依然如故，有的甚至变本加厉。学生做错了事，有时还并非是学生的错，我们应该允许学生犯错，也允许他沉默，可是我们老师为了维护自己的尊严，往往没有耐心听完学生的申辩，或不作调查就不分青红皂白、痛加训斤，直训得学生不声不响，才以为达到教育目的。其实，不允许学生申辩，非但不能奏效，还会带来一些负面的影响，产生一些不良心理。自尊心和耻辱感是促进学生产生自我教育愿望的直接情绪因素，是进行自我教育的前提条件，一个人有了自尊心和耻辱感才会自爱、自重，做了错事才会自责。因此，教师的职责也在于保护学生的自尊心，利用他们的耻辱感进行正面引导，这样既拉近了学生与教师的心理距离，又保证了教师在学生心目中的地位、价值，从而真正实现教育的目的。（著名特级教师华应龙）
教师对学生犯的非原则性的错误不必去严厉地指责和处罚，而应对他们进行必要的分析，使他们认识自己的错误。
39、善意“忽视”不良行为
心中藏着爱意和善意，有着民主和尊重，它一定会自然地流露，这种流露，便是一种非常简洁的教学风格，一种令人陶醉的教学艺术。（著名特级教师于永正）
在教师善意的“忽视”中流露出对孩子的爱和尊重。善意地“忽视”学生不良行为，有意识地关注其积极的行为，有利于学生健康发展。
40、表扬和批评要适度
教师教育学生的方式是多种多样的，其中表扬与批评可能是最常用的两种方式了，我认为应该以表扬为主，这样可以增强孩子的上进心和自尊心，从而产生一种积极进取的动力。特别是当孩子犯了错误，在严厉批评的同时，还要鼓励孩子，肯定它的积极因素，增强孩子克服困难、改正错误的信心和勇气。表扬和批评看来很简单，但在实际生活中很难掌握好，尤其是“适当”的尺度，需要在实践中不断地摸索，只有善用表扬与批评这两种手段，才能达到最佳的教学效果。（著名特级教师刘永宽）
教师要善于发现学生的思想火花，给予及时适当的激励，让学生的积极性得以发挥，兴趣得以调动，同时对学生的错误应及时加以纠正，促进其健康成长。
41、把握好公正的天平
人们总是不自觉地喜欢一些美好的事物，老师也是一样，对成绩好或是守纪律的学生总是有些偏爱，这无可厚非，但是我们更要时刻提醒自己：不能戴上有色眼镜去看待成绩和表现不佳的学生，我们不应该在这些后进生表现差强人意的时候只是一味地指责，更不能在不问青红皂白的情况下将错误全部归于他们。老师的不公可能会引起学生之间的互相排斥，进而影响到一个集体的凝聚力，所以，一个老师要尽量做到公平，让每个学生都感觉到老师的关心，让每一个学生都在老师的带领下团结一致。（著名特级教师于漪）
要使爱的教育真正具有公正性，教师就必须具有一颗无私的心，要随时随地注意防止和克服自己认识上的主观性和片面性。
42、善于委婉地劝诫
批评学生的过错，一定要事实确凿、批评得恰当中肯，孩子才能消除抵触情绪，才能体谅老师的良苦用心，从而认识错误，产生自责、肉疚的心理，为改正错误打下思想基础。批评的言辞、态度一定要适度，要符合孩子的承受能力，如果违背适度原则，只凭主观愿望进行批评，很可能困超过孩子的承受能力而无法达到预期的目的。（著名特级教师詹明道）
当学生出现错误时，教师一定要注意教育的方法，委婉的语气既可以保护学生的自尊心，又可以让学生感受到老师的帮助和希望。
43、尽量不当众批评学生
若是你当众宣布学生的过失，使其无地自容，他们便会失望，而制裁他们的工具也就没有了，他们愈是觉得自己的名誉已经受了打击，则他们设法维持别人对其好评的心思也就愈
加淡薄。（著名特级教师詹明道）
尽量不当众批评学生，这样既保护了学生的自尊心，又尊重了学生的人格。有时一个真诚的微笑，一个善意的眼神，一句轻微的责备，带微笑的轻声细语的分析开导，一个轻轻的拍拍肩膀的动作，都能起到事半功倍的教育效果。
44、正面教育效果好
学生犯错后，教师假如能对其进行耐心细致的正面说服教育，会取得比较明显的效果；反之，挖苦、嘲讽或者是压制，结果只能是适得其反，甚至会使教师在学生中的威信丧失。（著名特级教师刘德武）
课堂管理要以正面引导为主，以学生为本，通过正面教育使学生能心悦诚服，从而能自觉克服其不足，逐渐形成良好的道德行为习惯。
45、榜样的力量是无穷的
在课堂管理中，树立榜样，相当于在集体中确立了一个坐标系，使学生感觉到有压力，有动力，帮助他们明确努力的方向。榜样的力量是无穷的，对于模仿力比较强的学生来说，有榜样就能够给他们压力，给他们动力，只要在适当的时机推出适当的榜样，就能够激发同学们的动力，使得学生能够以积极竞争的心态去面对学习，不断取得进步。（著名特级教师华应龙）
榜样的激励作用远比说服教育更具说服力和号召力，更易引起学生在情感上的共鸣，激起学生模仿和追赶的愿望。
46、帮助学生赢得信心
对学生来说，家长、老师无疑是权威人物，他们对孩子的期望或评价无论是积极还是消极的，都会触及孩子的心灵，都会对孩子自信心的确立起着举足轻重的作用。自信是人追求成功的一种意念，是坚持走向成功的一种意志，是一种巨大的潜能，因此无论是教师还是家长，都要切记：孩子的自信是学好的关键。（全国优秀教师金荷华）
自信是人追求成功的一种意念，是坚持走向成功的一种意志，是一种巨大的潜能。因此，无论是教师还是家长，都要切记：孩子的自信是学好的关键。
47、巧用个别谈话
有些学生，在师生良好的第一印象作用下，“装样儿”也能装十天半个月，之后，一些问题就开始暴露了。这时的谈话，我丝毫不流露出早已了解了他的过去，而是把他当作一个“很不错”的学生，现在出现了错误，我总是先诚恳地讲述他开学以来的种种优点，然后再指出他的问题，提去批评和希望。这样的谈话使学生感到 “我在老师眼里并不是差生”，感到“开学以来的努为没有白费，我是个好孩子，克服了老师提出的缺点会更好”；这样的个别谈话起到了“加油”作用，并且在师生间建立起了信任感，孩子会更爱自己的老师，也会更爱听老师的话。（著名特级教师李烈）
个别谈话使教师避免了与学生在课堂上正面冲突，同时也呵护了学生的自尊心，容易进入学生的内心世界，从思想上转变了学生的错误认识。
48、“一帮一，一对优”
尽量鼓励好的学生、优等生去帮助学习困难的学生，学习互帮互学，消除了学困生的畏惧情绪；用学生自己的语言讲解，又便于学困生及时提问；学生互教互学，有利于取长补短，增进友谊。（著名特级教师宋运来）
“一帮一，一对优”能有效地发动优等生帮助差生，使学生能互教互学，有利于取长补短，共同进步，并增进同学问彼此的友谊。
49、适度的惩罚是必要的
惩罚，是教育的一个重要组成部分，必要的惩罚，是让一个人健康成长必不可少的营养剂。孩子从小在一片赞扬中成长，固然对树立信心有好处，但是一个人如果没有受到过惩罚，
他也会禁不起挫折，不能敢于承担责任。在孩子犯错的情况下，对其进行适当的惩罚是必要的，但一定要在尊重孩子人格、维护孩子自尊心的前提下进行。（著名特级教师于永正）
教师适当地惩罚学生不是害学生，而是爱他们，孩子需要成功，同时也需要失败的磨砺，要让他们从失败中体验成功的快乐。
50、小心呵护学生的自尊
学生的自尊心是很容易受伤的，一些学习较差的学生尤其如此。有时候，教师不恰当的一句话、一个动作，甚至只是一个眼神，都可能造成对学生的伤害，而学生一旦受到伤害，再要他们主动积极地参与到教学过程中来，就不大可能了，这时，教师往往要用十倍的努力才能弥补自己一时疏忽造成的损失。在这一点上，教师真该像保护自己的眼睛一样，小心翼翼才是。（著名特级教师钱梦龙）
老师要用心保护好学生的自尊，要适当地给学生留一些成长的空间，不要把他们的脸面剥夺得一干二净，这样才保护了学生成长的动力。
51、多看学生的闪光点
经验表明：在批评中长大的学生，会养成自卑、指责、挑剔的习性；在表扬中长大的学生，则会养成自信、欣赏、合作的习性。作为新时代的教师，必须学会用放大镜看学生的优点，在充满宽容和鼓励的气氛中，让我们的学生少一点自卑，多一些自信；少一点指责，多一些欣赏；少一点挑剔，多一些合作，从而走向人格独立、身心健康的理想彼岸。作为教师，无论何时何地，要想点燃每一个学生的心灵，就必须学会用放大镜看学生的优点。（著名特级教师王勤）
老师要善于挖掘学生的闪光点，多鼓励表扬他们，将他们融于班集体这个温暖的大家庭中，感受到大家庭的温暖，从而使其正确地认识自己，努力学习。
52、巧设物质奖励
不同的学生对表扬与奖励的反应不同，故应因人因时因地采取不同的表扬与奖励方式，这一点要求老师要严格地分别：即是口头表扬还是以光荣榜的形式写出来；是当众表扬还是单独谈话时称赞；是精神表扬还是物质奖励。对经常调皮捣乱、破坏纪津、人缘不好的学生，当众表扬他，这样可以帮他恢复名誉，创造利于学生树立优秀品质和行为的环境；对性格内向、成绩落后的学生，找他单独谈心，表扬他遵守纪律的优点，鼓励他上课大胆发言，积极参与活动，改进方法，提高效率；对考试进步大的学生，发几个作业本给他以示奖励，这样运用不同的方法针对不同学生进行表扬，效果很不错。（著名特级教师嵇明海）
教师应慎用物质奖励，过频的物质奖励方法容易使学生养成追求物质的不健康心理，物质奖励要以有利于学生的学习和全面发展为前题。
53、把握激励的最佳时机
适时地赏识、激励学生，对其实实施发展性评价，往往会收到意想不到的效果，会让很多不起眼的学生找到自信，看到宝贵的自我价值，从而点燃内心从未熄灭的希望之火，奋发努力。（著名特级教师李吉林）
把握激励学生的最佳时机，能有效地促使学生内心的消极情绪转化为积极情绪，并化为良好的行动，去实现预定的目标。
54、慎用您的课堂语言
教师的语言必须以正面鼓励为主，任何时候都不能伤害学生，即使批评也要充满激励性，教师的语言应该象“雪中炭”、“六月风”，应当把自尊、自爱、自我调整的权力留给学生，而教师自己则主要起点拨、引导和激励的作用。（著名特级教师于永正）
55、用心对待“个别生”
学生总是有差异的，特别是一些智力稍差的学生，如何帮助他们成功，需要教师特别“用心”，找到突破口，有针对性地因材施教。（著名特级教师刘永胜）
56、签订课堂管理合同
以口头或书面的形式给学生规定应尽的义务，指出学生在执行或未能执行合同要求的具体行为时，应得的奖励或惩罚，这种方法在一定程度上可以有效地促进课堂管理。（著名特级教师宋运来）
57、用好学生舆论监督
一个人从生下来，对他影响最大的就是周围的环境，而学生交往的圈子最多的就是班集体，学生犯错时他可能不怕给自己的处罚，但是他一定在意大家对他的看法，如果大家一致“攻击”他，都指责他的错误，那么学生受到的教育和制约就会远远大于老师的批评和说教。老师要抓住这一点，利用群众监督的力量，号召大家批评犯错同学，在“寡不敌众”中明白错误，进而修正自己的行为。（著名特级教师孙双金）
群众监督是一种潜在的、无形的教育力量，它能在学生心里形成一道屏障，影响、制约每个学生的心理，规范、激励每个学生的行为。
58、给孩子认错的勇气
孩子年龄小，对自己的某些行为还不能很好地控制，甚至不知道会造成怎样的结果，当孩子出现问题时，只有找到孩子错误的根源，对孩子要进行细致耐心理智的教育，给孩子认错的勇气，才能帮助孩子战胜错误。孩子年龄虽小，但他们也有自尊，也有丰富的内在情感，他们不能采取简单生硬的批评，伤害孩子的自尊心。为了达到教育的目的，既要心照不宣地保护好孩子的自尊心，又要给孩子认错的勇气，让他在宽容的气氛中接受教育。（著名特级教师于漪）
59、教师要有慧心、恒心和耐心
对于学困生，说来我的做法也简单，首先就是要有爱心和恒心。（著名特级教师王凌） 一个孩子的转变和成长需要一个过程，期待学生的成功要有耐心、有信心，教师要善于等待，善于寻找和挖掘孩子的闪光点。
60、放宽胸怀，学会等待
一个孩子的转变和成长需要一个过程，期待学生的成功要有耐心、有信心，教师要善于等待，善于寻找和挖掘孩子的闪光点。（著名特级教师霍懋征）
教师放开胸怀，学会等待，不是消极的无所作为，而是一种积极、主动的心灵召唤，目的是为了让学生能自由、全面地发展。
61、不要放大孩子的缺点
著名教育家陶行知说过：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”任何一个孩子都需要教育者积极的教育眼光，需要教育者一个个真诚的微笑和鼓励，那是他们成长的动力和源泉。
教师就会以宽容的态度观察和处理特殊学生的独特问题，任何一个孩子都需要教育者积极的教育眼光去观察，需要教育者一个个真诚的微笑和鼓励，那是他们成长的动力和源泉。
62、尽量赢得家长的支持
对所有家长都要以礼相待，不要在家长面前指责学生。对任何学生要首先肯定他的长处，把优点放大，也要让学困生的家长树立信心。（著名特级教师于永正）
“父母是孩子的第一任老师。”教师要想成功地教育好学生就必须得到父母们的支持，教师必须保持与家长间很好地交流和合作。
63、学校里没有相同的课堂
世界上没有两片相同的树叶，学校里也不应该有一模一样的课堂，不同的班级要灵活地采用不同的管理策略，才能获得理想的课堂管理效果。
64、用心呵护课堂的秩序
为了保证教学工作的实施和教学目标的完成，教师必须有稳定的课堂秩序，把握课堂的
走向，处理好学生与教学的关系。（著名特级教师于永正）
建立完善的课堂秩序，有效地把学生的注意力吸引到学习上来，把花费在维持纪律上的时间减少到最低限度，大大提高教学的效率。
65、课堂的每一天都应该是新的
教师不能 “老”，经验固然可贵，但课堂上学生的思想和行为都是“新”的，教师要以发展的眼光去看待学生。教育教学的每一天都应该是新的，教学需要创新，创新能给课堂注入活力，创造奇迹。（著名特级教师薄俊生）
课堂的每一天都应该是新的，教师不但要用赏识的眼光看待学生，而且要精心设计每一堂课，让课堂充满勃勃生机。
66、“课堂”管理功夫在课外
东坡先生云：博观而约取，厚积而薄发。确实，老师们只有重视课外工夫的积累，时时注意自己知识的“厚积”，对有利于教育教学工作的学问，处处留心，兼收并蓄，才能得心应手地做好课堂管理工作。（著名特级教师杨一青）
教师们要重视“课外”功夫的积累，时时注意自己知识的“厚积”，同时也要意识到课堂也是学生自我管理的过程，注意培养学生“课外”学习的自主性。
结束的话：课堂管理的核心，是教师对学生的责任、对学生的关注、关心爱护。教师在管理的过程中，在践行者责任、表达者关注和关心、爱，要让学生体会到你的任何管理行为都在尽到你对他的责任、关心和爱，并且你在帮助学生完善并实现自我实现的期望！
加强课堂管理，提高课堂教学质量
高启山
课堂管理，是每一位教师需要做的常规工作，更是新教师应该认真学习研究的重点工作。课堂管理水平，直接决定了课堂教学质量水平。
如何提升课堂管理效益？核心，是对学生的关注，对学生的爱。对学生的关注，起源于对学生的爱，因为爱他们，对他们的学习活动，对他们的发展，充满了美好的期待，因为爱，关注他们每一个环节是否达到了要求，是否引起了他们内心关于学习的美好的体验，因为爱，在他们犯错误的时候能够宽容他们但是并不放纵，而是细心寻找能够帮助他们改成“失误、错误、在改正后能够产生积极体验”的策略，来帮助他们改进自己的失误、错误、不足，提高水平，从而实现教师的美好期待，也实现学生自己的美好期待。
教育工作者，仅仅有爱还是不够的，要把自己化作理想的效果，需要的是自己不断的学习，不断的提升。新课程提出一个观念，终身学习，我们老师，首先是终身学习的实践者，养成者。为了解决教育实践中的问题，我们需要不断学习，不断丰富富自己的知识；作为教育工作者的“终身学习”，不但是要学习各方面的知识，还需要进一步、不断的学习研究教育学和心理学的相关理论。你想做一个好教师，一个学生喜欢的教师，就应该懂的学生的心理，懂的如何是学生快乐。
我是中等师范学校毕业的学生，在学校时学过专科教育学心理学的，但是，那时候，仅仅是作为一门考试学科来学习的，我不是善于应考的学生，所以，那时候的学习主要是背诵，结果背诵能力差（主要是不很用心），教育学心理学的成绩并不好。上班以后，我发现教育学心理学非常有用，于是，我就拼命学习，现在在我手头，仅教育学心理学的书籍就将近三十本，我学这些东西，主要是针对教学中遇到的问题。
你要实现你心中对学生发展的美好期待，提高课堂教学质量，一个很重要的问题是要做好课堂上的学生管理。如何做好课堂管理？在这里，我给大家推荐一本书，美国亚利桑那大学教育细腻学习和教育领导艺术系教授古德编写的《透视课堂》。我在这里讲的课堂观察、课堂管理部分，主要是这本书中的一些观点。
一、恰当利用“教师期望效应”
教师期望效应又叫“皮格马利翁效应”也叫“罗森塔尔效应”。 1968年罗森塔尔教授和雅各布森（A. L. Jacobson）教授带着一个实验小组走进一所普通的小学，对校长和教师说明要对学生进行“发展潜力”的测验。她们在6个年级的18个班里随机地抽取了部分学生，然后把名单提供给 任课老师，并郑重地告诉他们，名单中的这些学生是学校中最有发展潜能的学生，并再三嘱托教师在不告诉学生本人的情况下注意长期观察。8个月后，当他们回到该小学时，惊喜地发现，名单上的学生不但在学习成绩和智力表现上均有明显进步，而且在兴趣、品行、师生关系等方面也都有了很大的变化。这一现象被称为“期望效应”。后来又被教育界的人称之为“教师期望效应”。
原理
教师期望效应是一种激发个人的心理潜力，提高学习效果的暗示手段。它运用了暗示在心理态度建立与习惯的养成方面的作用。暗示本身，其实就是让学生产生一种自我实现预言。自我实现的预言，指的是个人有一个将要发生什么情况的信念而使可能的事情变成了现实。也就是说，一个人一旦形成了某种预言，就形成了一种期待，一种信念，他就会把这个信念当成真实的，从而朝着这个方向去努力，最终他的行动使信念变成了现实。
1、教师如何形成期望？
教师的期望，要符合学生个人发展的实际需要；期望要具有可行性，即具有实现的可能性。如果从客观上讲是合理的，而主体行为上是不可能的，那么这种期望还是不能转化为主
体需要，更不能内化为主体动力； 期望要具有挑战性，只有那些具有挑战性的，超出于原有水平，但通过努力可能达到的期望，才有吸引力，才有激励性。可望而不可即的或随手可得的期望都是不可取的；
2、教师如何与学生交流期望，将期望变成学生自己的自我实现的预言？
在非常温和的师生关系下，向学生表达自己的期望，并表达出教师对他们的信任，能够鼓励其他们的自信和自我实现的动机。
对学生的行为给与更多的反馈和鼓励，同时给予必要的帮助。
给学生更多展示他们自我提升的机会，来表现他们的自我实现成果和历程。
（案例：抄作文也能抄出作文水平）。
期望要持久。 期望要有信心、决心和耐心，即使一时看不出明显的效果，也不要灰心丧气。须知学生领会，接受师长的期望，需要一个过程，在活动中作出成绩，也需要时间，任何急躁情绪，都将适得其反。
期望要持续——对学生的期望，应该随着学生的自我实现而持续性提出新的期望。近期的期望、学期的期望、跨学年的期望等
不要把期望变成负担。
强调：教师尤其应该对“差生”表达出“提高的学习期望”并帮助他们转化为自我实现的预言。让差生不断参加具有挑战性内容的学习，帮助他们完成过去他们认为跟不不可能完成的事情（一定要在老师的帮助之下）。
3、期望可以针对学生个人提出，还可以针对小组和班级全体提出。
二、教师对课堂的观察
在课堂教学中，经常会出现这样的情况：我要教给学生什么，我设计好了教学方案，接下来，我就会按照我的教学方案去落实，而很多新教师却忽略了一个问题，那就是认真地进行课堂观察，观察学生学习的动机，学习的兴趣表现，观察学生的实际学习状态和效果。自己讲完了，就认为学生已经学完了，学会了。教师讲课只顾自己将不顾学生的学，这是新教师的课堂容易出现的情形。
课堂教学是干什么？按照新的课程理念要求，课堂，是学生自己主动学习获得知识锻炼技能表达交流的过程。教师的作用，是调动起了学生的学习动机，布置了学习任务以后，学生主动的去自己学习的过程，而教师，则是一个观察者，学生学习问题和困难的发现者，指导者。因此，课堂上，教师进行教学，不能忘了学生的学习观察。
课堂观察要点：
1、学生是否对所学的内容很感兴趣？
2、学生是否明白了学习目标和学习要求？
3、学生跟是否能够运用一定的方法自己来学习？
4、是否全体学生都在投入的学习？有没有学生在干其他的事情？
5、教师讲述的过程中，学生是否都在集中注意力倾听？别人发言的时候，学生是否在集中注意力倾听？
6、课堂学习进程中，哪些学生没能听懂或者没能按照教师的要求完成学习任务？是否对这些学生进行了必要的指点？
7、有没有学生在课堂上出现身体或者情绪方面的异常？是否是课堂上的原因导致学生出现各种异常？
观察到了不是目的，观察的目的是为了及时对自己的教学提出调整，确保课堂学习顺利而有效。
三、课堂问题的防范。
1、引导学生自主制定课堂规则。
古德说：学生可能会遵守他们理解和接受的规则。那么，如何让规则成为他们的理解和接受？这里，我们不妨看看儿童的游戏规则；再看看我们学校的一些规则制定了，但是学生却没有去遵守。两种情形的对比，我们不难看出，游戏当中的规则，是他们理解和接受的，而忘记规则、不守规则的情形中，学生是作为客体被强制执行的，一旦脱离了强制的监督，规则便不再存在。
因此，我建议：组织学生自主的制定规则。要引导学生思考：我们的课堂，哪些地方需要规则？需要怎样的规则？学生说不出来，教师可以给予提示，这样，师生一起制定出来班级的规则，学生在参与制定规则的过程中，自己先学习理解了规则内容，明白了规则制定的意义价值，实现了理解，因为是自己制定的，自然就要接受——这是新课程的理念。自己制定的规则，学生理解和接受起来就会容易，遵守起来就会主动。
课堂上，需要引导学生自主去思考并制定下来的规则包括如下方面：
上课铃响之后坐在合适的位置并准备好学习用具；课堂上认真听老师讲课和同学发言；想发言先举手；尊重别人发言；听从老师的要求主动完成学习任务；听讲或者作业姿势端正；爱护书本和作业本等等。规则的要求不在很多，关键在于学生制定规则的过程中，要明白“怎样做算是守规则，出了什么问题算是不守规则”。规则制定之后，还应该特别有学生一起来商量，违反了规则该怎么处罚，和适合学生一起制定出体现了人文关怀但有能够起到警示作用、让学生为自己的错误行为负责“处罚条例”。
除了课堂规则，我们班上开展的各项活动、教室的管理、学习材料的管理等等，都应该和学生一起制定出相关的“程序化”规则。
根据课堂和学习管理需要，对规则进行不断更新。更新的过程，同样由学生针对实际发生的问题而思考应该新制定怎样的规则、修改哪些规则，怎么修改等等。
规则制定以后，学生作为主体进行规则执行情况的监督管理，自行组织开展活动，老师在这里幕后监控者和指导者。
2、保持有效的学习氛围。
用语言提示受人欢迎的行为。
当我们给学生示范要做什么而不是不能做什么的时候，学习就会变得比较容易。指导性的、肯定的方法对于社会化学生的行为来说，与教一门学校的课程一样重要（这本身就是课程）。不准，强调的是不该做什么，这不能发展学生的理解能力，可能造成学生的焦虑或者对教师的不满。教师应该用肯定的苏羽来具体化受人欢迎的行为。
比如，要求学生用蜡笔：这些蜡笔是大家用的，一次用一只，然后放在盒子里面其他同学好用。这是肯定行的的语言。二“不要弄得一团糟，别人没办法用”，这是否定性的语言。
识别和强化受人欢迎的行为。
高分、口头奖励、象征奖励、额外特权活动选择、物质奖励等，奖励可以起到对受人欢迎的行为的强化作用，有助于发展基金的自信心，提高学习动机并形成成就感。
3、恰当运用奖励和表扬
当然应该注意的是：奖励不可以泛化。
奖励要适当，表扬要真实、讲究效果。
表扬的指导性意见
表扬要简单明了和直截了当，语气和语调要自然，不要华而不实或者夸大其词。
表扬用直接的肯定的语句，而不要热情洋溢的解释，不要让人觉得表扬实在施舍恩惠。 具体化受到表扬的特别成绩，并承认任何值得注意的努力、认真或者毅力，让薛恒注意
到新技术或者进步的证据。
用多样化的词语来表扬学生。过于用一些表扬的套话，会杀人听起来觉得不真诚，给学生一种教师并没有真正注意自己取得成绩的印象。
用非言语的赞扬交流来支持言语表扬——语气和神色充满欣赏和温馨。
避免模棱两可的表扬。
对个别学生私下表扬。
有效表扬与无效表扬的对比
有效的表扬：依据学生的行为和真实表现
无效的表扬：随意的，不加鉴别的，没有特别关注到学生的真实表现
有效的表扬：向学生明确指出值得表扬的具体方面
无效的表扬：大而化之的，不具体指出值得表扬的地方
有效的表扬：真诚地表达，发自内心，所用语言形式多样，还伴有非语言的确认信号 无效的表扬：平淡无味、不带感情和兴致地表达，例行公事地使用程式化的语言
有效的表扬：表扬的依据是学生付出的真实努力，取得的进步和成绩，以符合他本人实际情况的标准来判断
无效的表扬：表扬的依据是跟其他学生的比较，而没有考虑到学生所付出的努力，或跟他自己比起来所取得的成绩
有效的表扬：让学生对其自身能力和取得的成绩的价值有客观的认识
无效的表扬：没有为学生提供客观认识自身能力和成绩的信息
有效的表扬：帮助学生更好地改进他们的思维能力、问题解决能力和行为表现
无效的表扬：引导学生把自己跟其他同学进行比较
有效的表扬：将学生的成功归功于他自己的能力和努力，暗示他在今后也可能取得类似成功
无效的表扬：将学生的成功仅仅归功于他的能力，或诸如运气、任务容易等外部因素
有效的表扬：鼓励学生对自己的付出进行肯定，引导他们的内在满足感
无效的表扬：鼓励学生为了外部原因而去争取成功，如讨好教师、获得优胜或奖励等
对当前小学课堂教学随堂奖励性评价的思考
课程改革的过程中，倡导鼓励性评价。在低年级的课堂上，为了激发学生的学习兴趣，随堂评价越来越受到了大家的重视。各种各样的随堂奖励性评价方式出现在了课堂上。毋庸置疑，这些评价方式在调动学生学习积极性、调节课堂气氛等方面发挥了积极地做作用。但是，当我们细细审视这些评价的时候，我们不能不认真思考这些评价带来的负面影响，从而对评价的价值问题作出一些必要的思考。
现象一：奖给你一颗小星星。
教师提出问题，班上三分之二的学生举手。老师叫起一名同学回答，回答正确！于是，老师奖给学生一个小星星。
其他同学怎么办？等着第二个问题或者其他表现的机会吧。
分析：这样的随堂奖励的确调动了学生积极答问的性质，但，随之而来的是更多的学生的惋惜——我没得到机会。
为什么要奖励？对学习热情和学习结果一种肯定。获得奖励，表示学生在学习中努力了、学会了、学得好。受奖者，体验到了一种美妙的感受。
但是，班上有更多的同学也同样学会了，学得好。但是，因为老师没给回答的机会，所以没得到奖励。这个时候，心里是什么滋味？
这样的奖励背后，其实犯了一个“机会不均等”的错误。我们强调要建设民主、平等的课堂。但是，这样的奖励是民主平等的吗？我们要培养学生民主、平等的意识，首先要为学生创造民主平等的机会。在均等的机会面前，要在学生学习之后产生均等的评价。
因此，课堂教学的随堂奖励，应该审用。
现象二、小组合作之后的“奖励你一个小星星”
课堂上，教师让学生小组合作完成某项学习任务。学生合作完成任务之后，开始交流。交流之后，老师认为“答得好”，奖励给这位同学一颗小星星。被奖者喜滋滋，其他同学漠然。
分析：小组合作得出的学习结论，应该奖励谁？这样的奖励会使学生养成一种什么样的意识？——被奖励者是否有贪集体功劳的嫌疑呢？
笔者认为，这样的奖励犯了一个奖励对象的错误。小组合作学习，奖励应该对准小组，这样才能培养集体荣誉感和团队精神。老师在学习时想着小组，交流的时候却忘记了他是代表小组交流的。
现象三
一节读书活动交流课上。教师安排学生在小组内交流，交流完毕，每个小组选派了一名代表到班上交流。然后，班上的其他同学对学生的交流情况进行评议。最后，老师安排了一个环节：评选班上的读书小星。一名学生站起来，说，我认为某某讲得不错，他讲出了什么什么。于是，老师说：好，某某是今天班上的第一位读书星。说完，在班上的“星星榜上面”为他印了一个小星。接下来，又有两名同学发言，认为某两位同学的交流好，于是老师又为“某”两位同学印了小星。铃声响了，老师总结，号召同学向三位小星学习。
另外一节课。
一年级的语文课上，老师让学生带来了集星卡。集星卡上面有姓名，下面一个表格。表格中可以自己画上五角星。老师告诉学生：每回答对一个问题，学生可以自己在上面画一颗五角星。
讲课开始了，老师提的问题并没多大的难度，只要自己说出答案就可以。再加上要为自己画星，学生举手发言的热情非常高。但是，每个问题，一般只能由班上的几个同学来回答。这样，两轮下来，我看了一下，30名同学中，有3/2的学生为自己画了小星，1/3的学生却仍然是空白。我注意到，每画小星的同学也过几次手，但老师并没有叫他。
第三轮教学开始了。一个学生举手，老师叫了他。他一口气说出了三个答案。老师表扬了他，却没有告诉他可以画几颗星。这个孩子先画了一颗，然后，犹豫着要画第二颗。画着画着，他停下来了，擦掉了小星，然后有画，再擦。最后，他只为这次回答问题画了一颗小星。
课讲完了，老师进行总结。她要求得了7颗小星的学生举手。结果，班上有7位学生举起了手。老师说：好，这七名同学被评为这节课的智慧星。
分析：
上面的两节课的随堂奖励评价都存在这样的几个问题：
第一、奖励评价的标准不清楚。读书交流课上，如果有时间，还有别的同学说出“某某好”怎么办？没被说到的是不是就不好？什么样的交流可以被评为读书星？一节课都不是很清楚。但是，老师就这样下来了。这样的奖励，有什么意义呢？像他们学习，学习什么？
第二节课上，典型的是那位同学自己一个问题答了三种答案，到底画上几颗？如果他画了三棵，那么，他的总数可以达到7颗以上，也就成了本节课的智慧星，但是，他画了一颗，结果没评上。到底应该画上几颗呢？
看来，无论怎么样评价，还是应该有个标准的。
第二、评价的结果是少数人成功，多数人是失败者。两节课都要最后作了总结性奖励评价。结果，受奖的少数人，多数人是陪衬。时间一长，班上大多数同学的学习热情会消失殆尽的。
第三，奖励之后，没有学生“归因”的过程。奖励，是一种教育过程，通过奖励，要促成学生正确归隐。但是，这样的奖励，一是因为标准不够清楚，学生没办法归因；再一个就是老师没注意到引导学生归因。
3、引起并保持注意力
开始上课时就集中注意力
教师应该树立起每个学生都要对上课全神贯注的期望。合适的方法不是高声提醒，而是用一个标准的信号告诉学生“我们现在准备上课了”——这应该是一个固定不变的方式，学生明白而且认可的方式。
教师发出信号之后，应该停顿一会儿等其生效。然后，当学生的注意力集中起来时，教师应该通过描述本节课大致要作什么，给学习提供动力和注意，轻松愉快充满理想地开始上课。发出信号和开始上课之间的停顿应该简短到正好能够集中起学生的注意力。
（这里强调一个问题：为了保证学生都能够有一个好的心态，之前，教师绝对不能和学生哪怕只是一个学生发脾气，这样会影响他一节课的心情，甚至可能影响大多数学生甚至全班学生的心情）。
适度保持上课紧张度——有松有驰。
上课期间监控学生的注意。随时扫描学生的注意力，不能埋头教案或者之将注意力放在部分学生跟身上。（教师在课堂上的的位置很关键，在讲授、对话得过程中，尽量站在讲台前面或者教室前面学生第一排课桌得左两侧，不能让你的学生在你的视野之外。有的教师经常占到学生中间去和半生部分学生对话，而忽略了班上的一部分学生——将脊背对这部分学生。）
定是激发学生的注意力。激发学生的注意力——讲授与做活动相结合；改变声音高低；提示性的过度，采用学生感兴趣的问题来提问、在课堂上将不同学生有差异或者矛盾的问题摆出来，提示提交全班同学讨论；培养好的课堂交流对话的习惯——关注对方的眼睛——老师讲课，学生的眼睛看着老师，同学发言，学生的眼睛看着发言同学，允许学生在课堂上因同学发言而转身。
针对重要问题的发言展开讨论。
针对重要的问题，学生发言结束，引导其他同学进行补充、纠正、评价。回答完全正确，因为问题重要，可以让其他同学表达自己的看法——是否同意，讲述同意的理由，这样可以保证其他同学集中注意力来听同学发言。
用提问的方式来提示走思的学生而不是课堂中途批评。中途批评学生，这是导致课堂学生不能集中注意力，全班同学的情绪、思路都指向了犯错误或者走思的同学。
4、强调学生自我约束，课堂上进行自我管理。
教师在课堂上要创设一种使学生有安全感的气氛。
学生不会因为问题理解的差异、学习进度不同、没能够完全达成课堂目标而被批评、讽刺、挖苦、难看；应该培养学生树立学生之间互相尊重的意识和习惯——他们之间，没有好坏之分，存在的仅仅是各自的差异，个性的不同。
培养学生确立自己的学习责任
每个人都明确自己在这堂课上要达成的目标、要完成的任务、明确自己应该如何做才能完成任务。
培养学生对学习过程进行自我管理的意识和能力。
及时引导他们对自己的学习表现和学习结果进行自我评价、引导他们自我调整（引导，不是在全班同学集体学习的时候进行，而是在集体学习之后，学生自己完成作业、思考的时候，通过个别私下的对话来完成。这是老师应该做好的一项持久的常规工作，在课堂间歇或者课下，面向全班，分头进行，保证对每一名学生自我评价的指导。通过自我评价，引导学生自我改进。
学生自我评价和改进的重点：学习任务完成、学习过程的表现、课堂与他人的互动与影响、注意力保持、时间的自我管理。
举例：一名学生经常因为很晚才能完成作业。家长找我反映情况，说我作业多。说实话，我的作业是不少，但是就这位学生而言，他的能力水平完全能够在一小时完成我的作业。于是，一次我去家访，那天布置了一篇作文。他爷爷又谈到了这个问题。我笑了。我说：你到堂屋，自己拿着闹钟，去写作文。看看到底你用多长时间能够写完。结果，他用了四十分钟。这回，他爷爷感慨了——每天可不是这样子，他总是写会儿作业，进屋看会儿电视，在写会儿作业，再看会儿电视，结果每天都是十点多。
这个例子，就是典型的不能自我管理时间。而一旦进行了自我管理，作业效率就提高了。 课堂上，关注他人的发言，努力从他人发言中汲取精华同时又进行批判性思考，这是保持课堂学生注意力的好的办法，所以，应该培养学生这样的习惯，因为这样能够帮助学生把学习内容变成自己的东西。
四、有效的处理课堂问题
课堂上，尽管教师在尽心尽力的加强管理，但是总会有一些问题出现。遇到问题如何处理呢？
古德在《透视课堂》一书中，给了如下建议：
1、忽略小而转瞬即逝的问题。比如，室外飞过小鸟，学生视线飘向外面，马上又回到课堂，集中精力听课，这样的问题就可以忽略。
2、处理时间长而且干扰大的问题。比如，有的同学课上不听讲，在后面捣乱，严重干扰了其他学生的学习，不处理，班上学生的学习都受到了影响。这样的问题就需要处理。处理策略：
恰当的直接纠正：
教师向学生提出恰当的行为要求，点出他的名字，告诉他们应该做什么。教师的语气态度要坚决，但绝不是大叫、埋怨、充满怒气。——如“**请看我这里；**请你完成你自己的作业。”
提醒学生应该遵守的规则以及教师对学生的期望。（我们建立了课堂规则的基础上）比如“同学们，你的声音太大了，要记住这一点，只讨论与作业有关的事情。”
不恰当的直接纠正：
攻击、呵斥学生、反诘质询——你这孩子怎么回事情，我已经说过你多次了你怎么就不听？这样的做法，并不能从根本上解决问题，相反倒容易引起学生的恐惧和不满。
威胁学生——好好地，再不就***
唠叨学生的不良行为——在纠正学生不良行为得过程中，对眼下的问题进行细节描述或者数落，甚至将老帐都翻出来，对学生进行人挖苦讽刺人身攻击。如“我说过你多少次了，你真的是不可救药了”等等。
3、恰当运用惩罚。
惩罚，是一种教育策略，恰当运用能够帮助学生建立为自己的承担责任的意识。惩罚不能乱用，更不可以常用。
有效惩罚
一般说来，惩罚只用于学生反复发生的不良行为——置对班级规则、合理要求于不顾，一直表现不良的情形。惩罚不适用于处理孤立事件，如果没有理由认为学生会再犯，绝不能用惩罚的方法。
惩罚能够控制不良行为，但是不能控制再犯错误的欲望。
有效惩罚的方式：
在犯错误之前，学生应该明白，做了怎样的事情应该受到怎样的惩罚。
美国中小学的惩罚教育
邵淑红（特级教师）
2010年1月18日至2月7日，作为山东省第二期“齐鲁名师建设工程人选赴美培训团”的成员之一，我去美国康涅狄格州进行了为期3周的培训学习。
我在一所高中问及学校对问题学生如何处理，校长助理领着我们到了一间学生隔离室。这是一间专为违纪学生提供的禁闭室。禁闭室只有普通教室的一半大，有三四套特制桌椅，桌子两边有隔板，学生面墙而座。门口有值班教师，无课教师轮流值班。教室里有各种杂志供学生阅读。墙上贴着“学生必读”的要求。我对原文进行了翻译，“七要五不能”内容如下：要尊重别人；要用适当的语言；要按时到达；要一直呆在所要求的桌椅旁；要填写反馈表；要完成作业或课堂工作；要安静读书；不能说话；不能睡觉；不能无所事事；不能运动；不能玩各种电子产品；午饭在禁闭室吃；若迟到了，表现不好，没完成所要求的内容，第二天再来禁闭室一天。
在学生的桌子上，我看到了一张学生的作业，翻译过来内容如下：
1. 在禁闭室的盒子里，找任何一本杂志，阅读一篇文章。
2. 对你所选择的这篇文章，写出读后感。
3. 读后感必须至少有200字。
4. 读后感必须附着在杂志上面并写上该文章所在杂志的页码。
5. 放学离开禁闭室前必须将读后感交给值班教师。
学生在反思自己的行为后必须填写如下的“Processing Form ”（处理单）。 处理单
姓名________
日期________
现在几点__________
本周你已经被处理了几次__________几点被送回教室___________
你做了什么（你的错误）_________________________
你为什么会作出这样违纪的决定？
___________我想引起别人的注意
___________我想控制局面
___________我想挑战老师的权威
___________我想不做作业
___________我不知道该做什么
___________我和同学争论了 ___________我没做好上课的准备 ___________其他 你的行为对你有什么影响：____________________________________
你的行为对你的老师和其他同学有什么影响：_____________________ 写出两条你将改正错误的措施：________________________________
如果你回到教室后继续捣乱，会有什么样的后果：_________________ 为什么这种行为是为人所不齿的？______________________________ 如上所示，为了使学校的教育功能得以正常发挥，美国的各级各类学校都有一套明确详细的学校规章制度，有一套供本学校学生遵守的行为准则。在这所学校就读的学生必须接受学校的规章制度，承认学校教职工的权威并接受其指导。任何学生不遵守学校的规章制度，或者不执行学校教职工在学校范围内作出的合情合理要求，均视为违纪行为，任何违纪行为都要受到惩罚。
我在东布里斯托高中目睹了校长助理参加的一次问题学生听证会。听证会由校董事会成员、总监、校长助理、家长及家长的朋友、当事学生甚至家长请的律师共同出席。校长助理呈现学生的过失单，违反了什么纪律，多少次，都有正规的纪录，由大家一起决定学生应该接受什么样的处罚。如这次，学生可能就要回家一直呆到6月份。如果这个学生没有超过16岁，学科老师必须登门为学生补课。如果超过16岁，可以不登门，但这所学校要求必须去。一切都是那么的正规，按程序办，没人会随心所欲地改变。
美国中小学对学生的惩罚颇具特色。其一，美国中小学在教育学生时并不吝惜惩罚。该罚就罚，该重罚就重罚，美国中小学对惩罚是一种教育方式的认识比较清楚；其二，美国中小学惩罚学生时要求公平合理，必须按规章制度办事。美国中小学的规章制度非常健全，这一点与美国多如牛毛的法律是一脉相承的，所以学生犯了错误就按相关条款处理；其三，在美国，惩罚就是惩罚，既无争辩和解释的余地，也无须细致耐心的说服教育，这与我们国家的思想政治教育方式是完全不一样的。
我国在惩罚学生时，一般要伴随说服教育，而且我国教师在惩罚学生时，经常罚态度，承认错误态度好就可以轻罚或者免罚，但美国几乎没有类似的做法。惩罚时严格照章办事，违规就罚，很少姑息养奸，更很少会因为学生承认错误、态度好而轻罚或免罚，这是美国健全的法制（法制社会）在教育中的缩影。那样做有利于维护制度和法律的严肃性，有利于让学生从小养成要遵从游戏规则的观念。
（作者单位系山东省淄博实验中学）
我个人2001年在华东师范大学接受国家及培训的时候，听老师说过这样的例子。在美国的学校，关于惩罚是很严格的。首先，惩罚的条例是学生、家长都认可的，明白规定。如果不同意这些条款，你不能到这所学校来上学。他们的学校惩罚学生的时候，甚至有家长陪同来学校做义务的规定。
由此可见，惩罚条例的制定，很关键，就像我们每个人都知道“杀人要偿命”一样。 这里，我想说的是：我们的班级规则制定其中，应该是包括惩罚条款的，比如：违反那些条款违反多少次，应该受到惩罚，受到什么样的惩罚，者都应该有规定，而这个规定，可以提前跟学生商量，跟家长商量，让每个孩子和家长都能认同。
让家长和学生都认同的惩罚，是不能够对学生的身体和心灵造成伤害得。邵老师介绍的美国学校的惩罚条例，就充分说明了这一点，惩罚是人文的, 惩罚让学生明白了学校和老师对他的负责和关心（你一直在捣乱，我已经提示你多次了，但是你屡教不改，我不能让你的
行为在继续下去，我只能惩罚你，因为这样你才能改正你的不良行为，成为受欢迎的人。）明白了自己应该对自己负责任，应该对这个群体负责任。
不恰当的惩罚
侮辱性语言攻击——不能发挥正确作用，只能是教师心理泄愤，但会引起被攻击者和其他同学教师的怨恨。
体罚
惩罚绝不等于体罚。在我们国家，连对待犯罪嫌疑人都不能刑讯逼供，何况学生？体罚的最大危害是对学生的心灵和身体造成伤害，而且，会给自己造成没必要甚至很惨痛的伤害。
扣分——现在一些学校流行的扣分，其实是滥用特权。
额外作业
用做额外作业来惩罚学生的方式，只能增加学生的负担，而且，他们会在心理上都将写作业都看成是负担。
五、关于倾听训练
倾听训练，需要建立起一套行为规范
作为一种教育目标，“倾听”一词是《语文课程标准》在“口语交际”这一部分提出来。倾听是一种能力，一种学习的基本手段。《语文课程标准》分阶段提出了不同的要求：“认真听别人讲话、听故事看音像作品能够复述大意；在交谈中能认真倾听，并能就不理解的地方向人请教，就不同的意见与人商讨；听他人说话认真耐心，能抓住要点，并能简要转述”。这是小学阶段时对如何听、听完以后能够达到什么程度的具体要求。
倾听又是一种态度。追溯“倾”字的起源，其实就是一个人身子歪斜（形声字），在《现代汉语词词典》中，“倾”被解释为“歪、斜；用尽”等； “倾”和“听”最早有联系地出现在一起是《礼记. 孔子闲居》“倾耳而听之不可得而闻也”；“倾听”最早作为一个词语出现在《核工记》“户内一僧，侧耳倾听”。从“倾”这个词的解释，到早起出现的“倾听”的语言环境，都有“耳朵侧过来听”的意思，身子为什么要侧过来？表示关注，表示态度认真，表示对对方的言语的重视，表示与对方很亲近。在现代汉语中，“倾听”更是被赋予了特殊的态度——“多用于上级对下级”，这当然是中国汉语的特殊性了。
倾听很重要。搜索一下关于倾听一词，发现研究最多的不是教育界，而是企业界。美国通用公司前总裁卡耐基曾经说过：“一双灵巧的耳朵胜过十张能说会道的嘴巴。”由此可见，倾听是一个人做成大事业的重要素质构成。所以，小学教育中，我们没有理由不重视倾听训练，需要引导帮助学生建立起一套关于倾听的行为规范，引导学生规范日常的倾听行为，培养良好的倾听能力和习惯。。
引导儿童学会倾听，要帮助其明白：倾听是一种基本的学习方式。
倾听是获取信息的重要方式。课堂上，通过听可以从教师的言语中和同伴的言语中获得的信息。而我们现实的课堂上，学生往往忽略了从同伴那里获得信息。常常见到别的同学在发言时，有一部分人或在拼命举手想获得下一个发言机会，或在埋头做其他事情，好像同学的发言与自己无关，只有老师说话时，全班同学才会静下来，听听老师在说什么。而同学间的互动正是学生通融听来锻炼信息获取和加工能力的重要过程。
因此，在学生的课堂互动中，我们可以提示他们：
●“听一听他讲的，看他讲了什么内容？你能够简单的说下来吗？”——这是对对方发言要点的把握与概括；
●“与你想的一样吗？有什么不一样的地方吗？”——这是对对方言语传递出的信息的分析判别；
●“听了他的发言，你觉得他说的是否有道理？你有什么不同看法吗？”——这是对对方观点的价值判断；
●“听了这几个同学的发言，你觉得他们的发言有什么共同点？同学们一共谈出了几种观点？”这是对对方观点的归纳、综合甚至是抽象；
●“听了他们的发言，你有了哪些新的收获？有了哪些新的想法？”这是思考别人发言给自己的启示，从而更新或者创新自己的思考；
●“从他的发言中，你听出了内心在想什么？”这是对对方潜台词的推测；
●“谁的发言对你完成学习任务有了帮助？你的发言对谁获得结论有了帮助？”这是对互相合作价值的体验；
●“听了他的发言，你好像看到了什么？你有了什么感受”这是想象、体会情感。 „„
把握与概括、分析与判别、进行价值判断、归纳、综合与抽象、对自己的思考进行完善和改进、想象与体会、与他人合作，这是进行信息加工的基本要素，本领只有在他们的实际操作实践中得以锻炼。引导学生学会倾听，首先是要在需要学生倾听的时候，给学生布置不同的任务，敦促他们带着能够锻炼个中学习本领的任务去听，通过“倾听”这样的学习方式来完成任务，在完成任务的过程中得到基本的倾听技能训练。久而久之，学生便会在不断完成任务的过程中提高倾听的能力，体验到相互合作的价值。
引导学生学会倾听，要帮助学生明白：发言者需要受到听者的尊重。
前面分析过，倾，是向发言者倾斜身子或耳朵，表示关系亲密。其实，这本身是对对方表示尊重的意思。当前课堂上，别人发言时，一部分同学顾左右，举手排队、随便打断他人的话、别人发表了片面的甚至是错误了的观点报以嘲讽的态度等等，直接导致了课堂上一部分学生有观点不愿发表、不想发表。孩子们不倾听他人的发言，本身是不知道倾听是在表达自己对对方的尊重。
针对对这样的问题，我们可以先专项训练课的方式来纠正学生对倾听的消极认识： ●让孩子们观看有问题的课堂录像或者照片，先让大家观看有人发言时其他学生的表现，想象着自己是发言者，面对其他同学的不关注、举手排队、随便打断甚至嘲讽讥笑，自己内心会有什么感受，体会发言者内心的难堪。（实践来看，孩子都能够再在“入境”之后，唤起“委屈、被人瞧不起的自卑、难过、愤怒、难堪”等消极的兴趣体验。）
●让孩子们观看课堂上大家都静静的关注发言者发言并给予积极、友善汇报的录像或者照片，从两个鱼水情境中去思考：发言者的内心是怎样的（实践来看，孩子们能够体会到“愉快、感激、受到鼓舞、很有信心、内心无所顾忌畅所欲言）？听着此时的内心在想什么？（这需要教师像前面引导学生运用倾听的方式来学习那样让学生进一步明白倾听是需要通过动脑思考来完成“把握、分析判别、进行价值判断、要点归纳、归类、综合、概括、抽象、想象与体会、完善和改进自己的思考”等信息的获取与加工任务的。
●结合典型的问题讨论个案，引导学生来体会：最终小组或者班级得出的结论，包含了多少人的智慧？自己的想法得到完善和改进是得到了谁的启示？（学生针对具体的个案便会体会到倾听他人发言本身也是合作）
倾听、互动、批判、发表不同观点、纠正他人错误等等环节，是倾听后要完成的重要任务。而完成这些任务过程中，会产生一个新的矛盾：如何对待他人的不同意见？
●“你的发言是全部正确的吗？”——人人都会出现错误，这很正常，如果每个人的观点都是正确的，就没必要讨论了。
●“嘲笑、挖苦讽刺、态度粗劣地批评对方，会给对方造成怎样的伤害？”（难堪，受到打击。）
●“自己的发言出现问题或者错误的时候，发言者最需要的是什么？”（得到宽容、帮
助、善意的提示、充分肯定对方观点中有价值的成分。）
●“在别人发言出现问题或错误的时候，怎么做对方才会感到满意？”（宽容、理解、平静的分析、好处对方的问题成因所在、帮助改进和完善。）
经过引导入境进行分析讨论，可以教师引导学生归纳出如下倾听的行为规范：
在对方发言的时候，眼睛关注发言者；思索状；认真的听对方发言，不在特殊情况下，不打断对方；注意力集中，身体处于相对静止状态，凝神思考，没有干扰自己思考的多余动作；用眼睛向对方传递赞赏、鼓励、尊重、提示等与关注等信息；对方发言结束后，针对对方的发言，平等友好心平气和地做出“修正、提问、帮助、赞同”反应，与对方进一步展开交流。
最后需要赘述的是：“倾听规范”的建立与规范行为的训练，不是一蹴而就的，需要依照学生的阶段身心发展规律和认知水平，结合日常教学互动活动，针对具体问题，一部分一部分来完成。因此，引导学生学会倾听，也是伴随着教学发展而不断进行的一项重要教育任务，不单单在语文课上，还包括在其他任何学科的课堂教学之中。而且，引导学生学会倾听，绝不是教师针对倾听的问题，生硬地要求学生“怎么做”，而是要结合具体的情境，引导学生去体验倾听的必要、倾听的美好，使他们主动积极的去改进自己的倾听行为，产生积极的学习体验。
六、推荐：名师课堂问题处理的六十六个细节
1、用心记住每一个学生的名字
直呼其名相对于不指名道姓课堂效果会更好，把所授班级的学生座次表写出来，上课时放在讲桌上，这样做，有助于记住学生的名字，尽快地了解每个学生。(著名特级教师于永正)
教师上课时能熟记并且随时叫出学生的名字，学生就会感到获得了尊重，自然对教师产生了信任感、亲切感，这种情况下的教学效果往往会很好。
2、课前要“胸有成竹”
没有备课时的全面考虑与周密设计，哪有课堂上的有效引导与动态生成；没有上课前的胸有成竹，哪有课堂中的游刃有余。(著名特级教师徐斌)
教师唯有备课时的全面考虑与周密设计，才会有课堂上的有效引导与动态生成，才会有上课前的胸有成竹，才会有课堂中的游刃有余。
3、提前三分钟进教室
老师要提前进教室，便于作好课前准备，同时也可以提醒学生安静下来。千万不要不管班级里怎么样乱七八糟，傻乎乎地开始上课, 那样, 你很难把课上下去。(著名特级教师于永正）
老师提前进教室，便于作好课前准备，了解学生的情况，稳定学生的情绪，联络师生情感„„有效提高课堂的效率。
4、巧用课前三分钟
课间休息结束了，一节课开始了，老师应该尽快地让孩子静下来，兴致勃勃地迎接“智力体操”的开始。老师应该具备这种创设最佳的教学环境的本领，有效地用好上课的前三分钟，使学生对本堂课所要学习的问题产生浓厚的兴趣，将学习变成一种自我需要。（著名特级教师李烈）
有效地用好上课的前三分钟，使学生对本堂课所要学习的问题产生浓厚的兴趣，将学习变成一种自我需要。
5、第一印象很重要
第一节课, 如果开头的一段话热情洋溢；板书的第一个字让学生为之赞叹；第一次朗读
让学生为之感动；用丰富的表情和机灵的眼神吸引住学生；得体的幽默让孩子笑起来；充满爱意的一次抚摸让学生感到亲切；教学方法的变化让学生感到有趣，那么，你就成功了。如果这样，而且今后也不懈怠，我敢说，你绝对成功了。（著名特级教师于永正）
教师的第一节课，应该是拉近和学生的距离, 培养学生对这门学科的兴趣, 学生的兴趣有了，教师以后的教学就会顺畅些、圆满些。
6、上课时要充满激情
古人云：“山不在高，有仙则灵，水不在深，有龙则灵。”恐怕课堂也是这样，教师上课的激情就是那山中“仙”、水中“龙”。没有了对教育的热爱，任你教师用再先进的现代教学手段，也只是徒具其形，任你教师用再华美的语言，再动听的语调上课，也不会打动学生的心灵，震撼学生的灵魂。是否可以打个这样的比方：如果说你的激情是平和宁静的，那你的激情就像春日里的阳光，温暖无香，十分适宜禾苗的成长；如果说你是奔腾豪放型的，那你的激情就像夏日里的幕雨，沁人心脾——适宜禾苗成熟。因此，只要热爱孩子，你的平静平和中藏着的只不过是含蓄的激情——你同样会对学生的需求和兴趣爱好产生欣赏，你也会把幽默带进课堂，你还会显得有人情味，更会细心、耐心„„所有这些，为课堂气氛奠定的是深沉的激情曲。（著名特级教师窦桂梅）
教师上课要充满激情，富有激情的课堂能激起学生渴求知识、努力学习的激情，从而有效调动学生探究问题的主动性和积极性。
7、做一个真实的人
真实的遗憾比虚假的完美更加动人，更加具有生命力。（著名特级教师张化万）
从教学的角度而言，真实更是必不可少的，很多优秀的教师都能很坦率地以“真实的人”的形象出现在学生面前，反而赢得了学生的尊重，学生也因此爱听他们的课。
8、要了解你的学生
你了解了学生，就会体谅学生的苦衷；你更善良了，就会被学生从心底里接受，你就握着一把钥匙，一把让学生学业成功，也让你自己事业成功的钥匙。（著名高级教师郑杰）
9、给学生自由的空间
每一位学生都有与众不同的兴趣、特长，尊重了孩子的个性、特长，就意味着为孩子提供了自由广阔的发展空间，也就意味着孩子的精神生命能够自由呼吸。（著名特级教师李希贵）
10、课堂要立规矩
儿童的天性是好动、好说、好问，有人一刻也坐不住，低年级的儿童不懂什么叫“权威”，什么叫“尊重”，什么叫“民主”，所以一定要给他们立规矩。是规矩，就要和学生约法三章——上课应该怎样做，不能怎样做，违反了，老师要怎样处分等。（著名特级教师于永正）
积极、向上、有序的课堂规则，会使师生之间目标一致，形成愉快和谐的课堂气氛，从而促进学生养成良好的课堂行为，激发学生的成就动机和进取心。
11、给学生一个期望
教师热爱学生，对学生抱有期望，并把这种期望付诸思想教育的过程，经过一段时间的努力，这些学生常常会如教师所期望的那样不断进步。（著名特级教师李元功）
12、和学生有个约定
孩子的潜力是很大的，教师充满深情的眼神、笑貌，给孩子赞扬、肯定，滋润学生的心田，焕发他们的自尊、自信、自爱、自强，激荡起孩子幸福、欢乐、奋发、向上的激情，他们会显得特别活泼、开朗，与老师的感情也会特别相融，自然生发求知欲望。孩子一旦老师有约定，被老师寄托了期望，在他的身上就会产生“皮格马利翁效应”，他们的智力、情感、甚至个性都能顺利成长，学生个个都可雕琢的神话就变成了现实。（著名特级教师詹明道）
13、课堂管理要管放有度
清代的冯班曾指出：“师太严，弟子多不令，柔弱者必愚，强者怼面严，鞭扑叱咄之下，使人不生好念也。”什么事过了头，都会走向反面。要像孔子说的那样：做到“温而厉，威而不猛，恭而安”。（著名特级教师于永正）
教育是一门爱的艺术，教育不能没有爱，就像池塘不能没有水一样，没有爱就没有教育，而“爱而不宠”就要求严之有情、严慈相济。
14、经常听教师们说课堂教学效率不高，我觉得一个重要的原因就是教师的心态不平和。如果教师上课时满脸的不高兴，一开口就批评孩子，那么，课堂上只有教师和学生紧张的、糟糕的情绪，这种情绪不利于学生展开积极有效的思维活动。（著名特级教师张化万）
教师保持平和的心态是正确对待学生犯错误、帮助学生有效改正所犯错误的关键所在。
15、要有一颗包容的心
作为教师，对待应该应严而有格、宽而有度，儿童尽管小，但是“冷暖自知”，在今后的日子里，他们会珍惜教师的这份信任和期盼，所以包容是引导学生走出困境的一帖良药（著名特级教师张化万）
教师的包容是学生自信心的保护伞，是学生发展的一种动力，为学生的成长留足了自主反思的空间。
16、把爱给每一位学生
教师要尊重每一位学生，关注每一位学生，满足并提升每一位学生的发展需要。用爱唤起每一位学生心底的学习热情是教师的重要责任。（著名特级教师吴正宪）
17、教师的亲和力本质上是一种爱的情感，只有发自肺腑地去爱学生，才能真正地亲近学生，关心学生，也才能激发学生对于知识的追求。只有把学生当成自己的孩子，当作自己的亲密朋友，才能容忍学生的缺点，尊重他们的话语权，才能控制自己的情绪，做到以理服人，以情动力。（著名特级教师孙建锋）
“亲其师，信其道”，教师的亲和力，可以赢得学生的尊敬和信任，获得学生的宽容和理解。
18、的口袋里总是揣满了“高帽子”走进课堂，因为我知道赏识能使人愉悦，赏识能使人快活，赏识能激发人的潜能，赏识能使人心智开启，灵感涌动。（著名特级教师孙双金）
蹲下来欣赏学生，使学生获得一种被关注、关爱的情感满足，使学生在获得知识的过程中，始终伴随着理解、信任、友爱、尊重、鼓舞的心理体验，通过老师的赏识教育，也能学会去欣赏别人，这对学生的成长至关重要。
19、爱心贴近童心，它会让学生爱学、乐学、好学。（著名特级教师丁谷怡）
美好的人生是为爱所唤起，并为知识所引导的，从这一角度讲，学生美好人生的开始掌握在我们教师手中，教师的爱心能使学生更健康地成长。
20、让学生在幽默和笑声中学习
课堂上学生的笑既是一种愉悦的享受，也是一种对知识理解的表露。教师在教学活动中恰如其分的、比较幽默的语言，常常会引发阵阵笑声，这种幽默往往会比清晰的讲述更有吸引力，它会使学生在这种轻松的氛围中理解概念，更会激发学生对学习的热爱。（全国著名特级教师李烈）
21、课堂上，没有比倾听孩子们心灵的声音更幸福的了。（著名特级教师李镇西） 教育的目标是为了培养人，作为教师，应该俯下身来听听学生的心灵之音，重视他们的喜怒哀乐，关注他们的情感倾向。
22、尽量多给学生发言的机会
教师要善于调动每一个学生的积极性，多给学生发言的机会，还可以把举手发言变成小组讨论，然后选代表汇报讨论结果，代表要经常更换，不要固定。有的学生发言占用时间过长，影响其他学生的发言，对此，要有时间上的规定，表述要简洁明了。如果有的学生说起
来没完，教师就要提醒，甚至请其暂时停止发言。总之，要尽量多给每个学生发言的机会。（著名特级教师程翔）
学生是学习的主人，是学习的主体，教师是组织者、引导者、合作者，教师要善于调动每一个学生的积极性，多给学生发言的机会。
23、让你的眼睛会说话
课堂上，我的眼睛不是盯在教案上，也不是盯着正前方，而是用来和学生进行情感交流，这样做，不仅是为了让学生学得轻松，而且可以在教风上为学生作个示范。（著名特级教师聂在富）
眼神是一种丰富的无声语言，在教学过程中，有时一个恰当的眼神可胜过几多苦口婆心的长谈，收到“无声胜有声”的效果。
24、老师，请注意您的语调
我讲到主要的地方就重复一遍；讲到快乐的地方就露出微笑；讲到愤怒的地方就情绪高亢；讲到悲伤的地方声音就变得低沉。但是，这种“高低轻重的变化”是有要求的，即语调在其主旋律上应保持清新、平稳，在平稳之中再加以变化，做到“稳中有变”。（著名特级教师斯霞）
语调在教师的语言艺术修养中占有很重要的地位，恰当的语调能使其语言平地生辉，具有磁铁般的吸引力，能起到较好的教学效果。
25、恰当地使用肢体语言
恰当地使用胶体语言，可以让学生感到你的真诚和亲昵，拉近师生的距离，如抚肩、握手、贴贴学生的脸蛋等。（著名特级教师于永正）
恰当地使用胶体语言，可以让学生感到你的真诚和亲昵，拉近师生的距离，把教学工作提高到一个新的水平。
26、身教重于言教
教师对学生不仅仅是传授知识，还时时刻刻在以自身的人格魅力、对工作的态度以及一点一滴的所作所为影响着学生。对学生而言，教师的人格力量的作用是无声的教育，对学生的影响比单纯的说教大得多。儿童以自己的视角在观察着社会，观察着老师，不但听老师怎么说，更在看老师怎么做。因此，身为人师必须严于律己，用自己的良好行为，给学生示以做人的榜样，永远留给学生一个美好的形象。（著名特级教师李烈）
27、把握好课堂提问的时机
教师通过精心设疑、提问，让学生思考、回答，能引发学生思维的强烈冲突，充分开启学生的心智，使学生的思维处于高度兴奋状态，学得的知识印象深刻、记忆牢固，还能调动学生学习的积极性，启发性极强。在学生精神焕散时，用提问的方法还可以集中学生的注意力。（著名特级教师嵇明海）
教师精心设疑、提问，学生通过思考、回答，能引发学生思维的强烈冲突，充分开启学生心智，使学生的思维处于高度兴奋状态，学得的知识印象深刻、记忆牢固。
28、努力实现有效教学
对于孩子们的学习来说，第一是兴趣，第二是兴趣，第三还是兴趣。当孩子们兴味盎然地投入到学习中时，学习就变成了一种特殊的享受，变成了一种精神的需要。无论什么理由，一个老师让学生不喜欢自己所教的学科了，这个老师的教学就失败了。（著名特级教师于永正）
对于孩子们的学习来说，第一是兴趣，第二是兴趣，第三还是兴趣。课堂教学要努力激活学生的学习思维，这才是课堂教学有效性的真正表现。
29、走下讲台，到学生中去
老师站到学生中间，忘掉自己是老师，不是刻意在寻找一种感觉，而完全是以一颗童心
在心理上和学生相容，这是师生之间全方位的信任，是一种真正的师生情。（著名特级教师李烈）
30、让学生在课堂上有“问题”
教师要改变观念，培养学生敢于提问题、善于提问题的习惯和能力，这是教师肩负的责任之一，也是评价教学质量的标准之一。（著名特级教师李烈）
31、让生成成为课堂的亮点
新课程倡导在互动中，教师、学生的思想和教学文本不断交汇碰撞，创造火花，不断迸发喷射；新的信息、新的学习需要不断涌动产生，通过讨论、辩论、争论，认识不断提高，体验不断加深、情感不断升华，这就是生成性的课堂。这样的课堂，学生拥有了创造的机会，获得了全面的发展，教师的劳动也闪耀着智慧的光辉，闪烁着五彩的生命原色，这才是课堂教学的理想境界。（著名特级教师于永正）
在课堂的精彩生成中，学生拥有了创造的机会，获得了全面的发展，教师的劳动也闪耀着智慧的光辉，闪烁着五彩的生命原色。
32、控制好课堂的“活”
老师不要经不住课堂上的沉默，因为，只有活跃气氛而没有屏神思索和思维交锋的课堂不是健康的课堂。（著名特级教师李希贵）
评价课堂教学乱不乱，关键要看学生是否将注意力集中在有效的学习上，形散神不散，这样的课堂教学就不叫乱。
33、将游戏引入课堂
教会学生读书、读人、读生活。教会学生在玩乐、游戏中发现真善美。（著名特级教师张化万）
游戏是少年儿童非常喜欢的一种趣味性活动，将这种活动引入课堂，不仅可以发展学生的形象思维，加深对教学内容的理解，而且更适合学生心理特点。
34、经常梳理自己的课堂
自我反思是教学过程的一个必要环节，是提高教学效益的重要途径，又是教师积累教学经验的有效方法。不断进行教学反思，努力做一个反思型教师，可以获得宝贵的经验、教训，及时发现新问题，激发教师把教学实践提升到新的高度，实现教师的自我超越。（著名特级教师王海平）
经常梳理自己的课堂，有助于调整自己的教学心态，改进自己的教学方法，促使自己从经验型向科研型方向发展，提高自己驾驭课堂教学的能力。
35、给学生展示自我的机会
要帮助学生树立自信心，教师就必须在教学活动中为学生提供表现的机会，让学生在实践中体验自信；注意给每个学生表现自我的时间和空间，让学生们在自我表现、自我展示中强化自信。（著名特级教师李烈）
36、平等、民主的课堂很重要
在课堂上一定要尊重学生，建立和谐、平等、民主的师生关系；在课堂教学活动中，教师绝不能“居高临下”，而要把自己看作是与学生在一起的参与者、探索者。（著名特级教师李烈）
37、善待学生的错误
在学习过程中出现错误是孩子的权利，出现错误后是孩子最容易丧失自信心的时候，老师一定要给予关注，并且给学生改正错误的机会。（著名特级教师李烈）
在学习过程中出现错误是孩子的权利，出现错误后是孩子最容易丧失自信心的时候，老师一定要给予关注，并且给学生改正错误的机会，不要让孩子带着遗憾回家。
38、让学生自己“认错”
学生犯错误不承认，是个棘手的问题，教师说服批评甚至训斤，往往收效不大，学生依然如故，有的甚至变本加厉。学生做错了事，有时还并非是学生的错，我们应该允许学生犯错，也允许他沉默，可是我们老师为了维护自己的尊严，往往没有耐心听完学生的申辩，或不作调查就不分青红皂白、痛加训斤，直训得学生不声不响，才以为达到教育目的。其实，不允许学生申辩，非但不能奏效，还会带来一些负面的影响，产生一些不良心理。自尊心和耻辱感是促进学生产生自我教育愿望的直接情绪因素，是进行自我教育的前提条件，一个人有了自尊心和耻辱感才会自爱、自重，做了错事才会自责。因此，教师的职责也在于保护学生的自尊心，利用他们的耻辱感进行正面引导，这样既拉近了学生与教师的心理距离，又保证了教师在学生心目中的地位、价值，从而真正实现教育的目的。（著名特级教师华应龙）
教师对学生犯的非原则性的错误不必去严厉地指责和处罚，而应对他们进行必要的分析，使他们认识自己的错误。
39、善意“忽视”不良行为
心中藏着爱意和善意，有着民主和尊重，它一定会自然地流露，这种流露，便是一种非常简洁的教学风格，一种令人陶醉的教学艺术。（著名特级教师于永正）
在教师善意的“忽视”中流露出对孩子的爱和尊重。善意地“忽视”学生不良行为，有意识地关注其积极的行为，有利于学生健康发展。
40、表扬和批评要适度
教师教育学生的方式是多种多样的，其中表扬与批评可能是最常用的两种方式了，我认为应该以表扬为主，这样可以增强孩子的上进心和自尊心，从而产生一种积极进取的动力。特别是当孩子犯了错误，在严厉批评的同时，还要鼓励孩子，肯定它的积极因素，增强孩子克服困难、改正错误的信心和勇气。表扬和批评看来很简单，但在实际生活中很难掌握好，尤其是“适当”的尺度，需要在实践中不断地摸索，只有善用表扬与批评这两种手段，才能达到最佳的教学效果。（著名特级教师刘永宽）
教师要善于发现学生的思想火花，给予及时适当的激励，让学生的积极性得以发挥，兴趣得以调动，同时对学生的错误应及时加以纠正，促进其健康成长。
41、把握好公正的天平
人们总是不自觉地喜欢一些美好的事物，老师也是一样，对成绩好或是守纪律的学生总是有些偏爱，这无可厚非，但是我们更要时刻提醒自己：不能戴上有色眼镜去看待成绩和表现不佳的学生，我们不应该在这些后进生表现差强人意的时候只是一味地指责，更不能在不问青红皂白的情况下将错误全部归于他们。老师的不公可能会引起学生之间的互相排斥，进而影响到一个集体的凝聚力，所以，一个老师要尽量做到公平，让每个学生都感觉到老师的关心，让每一个学生都在老师的带领下团结一致。（著名特级教师于漪）
要使爱的教育真正具有公正性，教师就必须具有一颗无私的心，要随时随地注意防止和克服自己认识上的主观性和片面性。
42、善于委婉地劝诫
批评学生的过错，一定要事实确凿、批评得恰当中肯，孩子才能消除抵触情绪，才能体谅老师的良苦用心，从而认识错误，产生自责、肉疚的心理，为改正错误打下思想基础。批评的言辞、态度一定要适度，要符合孩子的承受能力，如果违背适度原则，只凭主观愿望进行批评，很可能困超过孩子的承受能力而无法达到预期的目的。（著名特级教师詹明道）
当学生出现错误时，教师一定要注意教育的方法，委婉的语气既可以保护学生的自尊心，又可以让学生感受到老师的帮助和希望。
43、尽量不当众批评学生
若是你当众宣布学生的过失，使其无地自容，他们便会失望，而制裁他们的工具也就没有了，他们愈是觉得自己的名誉已经受了打击，则他们设法维持别人对其好评的心思也就愈
加淡薄。（著名特级教师詹明道）
尽量不当众批评学生，这样既保护了学生的自尊心，又尊重了学生的人格。有时一个真诚的微笑，一个善意的眼神，一句轻微的责备，带微笑的轻声细语的分析开导，一个轻轻的拍拍肩膀的动作，都能起到事半功倍的教育效果。
44、正面教育效果好
学生犯错后，教师假如能对其进行耐心细致的正面说服教育，会取得比较明显的效果；反之，挖苦、嘲讽或者是压制，结果只能是适得其反，甚至会使教师在学生中的威信丧失。（著名特级教师刘德武）
课堂管理要以正面引导为主，以学生为本，通过正面教育使学生能心悦诚服，从而能自觉克服其不足，逐渐形成良好的道德行为习惯。
45、榜样的力量是无穷的
在课堂管理中，树立榜样，相当于在集体中确立了一个坐标系，使学生感觉到有压力，有动力，帮助他们明确努力的方向。榜样的力量是无穷的，对于模仿力比较强的学生来说，有榜样就能够给他们压力，给他们动力，只要在适当的时机推出适当的榜样，就能够激发同学们的动力，使得学生能够以积极竞争的心态去面对学习，不断取得进步。（著名特级教师华应龙）
榜样的激励作用远比说服教育更具说服力和号召力，更易引起学生在情感上的共鸣，激起学生模仿和追赶的愿望。
46、帮助学生赢得信心
对学生来说，家长、老师无疑是权威人物，他们对孩子的期望或评价无论是积极还是消极的，都会触及孩子的心灵，都会对孩子自信心的确立起着举足轻重的作用。自信是人追求成功的一种意念，是坚持走向成功的一种意志，是一种巨大的潜能，因此无论是教师还是家长，都要切记：孩子的自信是学好的关键。（全国优秀教师金荷华）
自信是人追求成功的一种意念，是坚持走向成功的一种意志，是一种巨大的潜能。因此，无论是教师还是家长，都要切记：孩子的自信是学好的关键。
47、巧用个别谈话
有些学生，在师生良好的第一印象作用下，“装样儿”也能装十天半个月，之后，一些问题就开始暴露了。这时的谈话，我丝毫不流露出早已了解了他的过去，而是把他当作一个“很不错”的学生，现在出现了错误，我总是先诚恳地讲述他开学以来的种种优点，然后再指出他的问题，提去批评和希望。这样的谈话使学生感到 “我在老师眼里并不是差生”，感到“开学以来的努为没有白费，我是个好孩子，克服了老师提出的缺点会更好”；这样的个别谈话起到了“加油”作用，并且在师生间建立起了信任感，孩子会更爱自己的老师，也会更爱听老师的话。（著名特级教师李烈）
个别谈话使教师避免了与学生在课堂上正面冲突，同时也呵护了学生的自尊心，容易进入学生的内心世界，从思想上转变了学生的错误认识。
48、“一帮一，一对优”
尽量鼓励好的学生、优等生去帮助学习困难的学生，学习互帮互学，消除了学困生的畏惧情绪；用学生自己的语言讲解，又便于学困生及时提问；学生互教互学，有利于取长补短，增进友谊。（著名特级教师宋运来）
“一帮一，一对优”能有效地发动优等生帮助差生，使学生能互教互学，有利于取长补短，共同进步，并增进同学问彼此的友谊。
49、适度的惩罚是必要的
惩罚，是教育的一个重要组成部分，必要的惩罚，是让一个人健康成长必不可少的营养剂。孩子从小在一片赞扬中成长，固然对树立信心有好处，但是一个人如果没有受到过惩罚，
他也会禁不起挫折，不能敢于承担责任。在孩子犯错的情况下，对其进行适当的惩罚是必要的，但一定要在尊重孩子人格、维护孩子自尊心的前提下进行。（著名特级教师于永正）
教师适当地惩罚学生不是害学生，而是爱他们，孩子需要成功，同时也需要失败的磨砺，要让他们从失败中体验成功的快乐。
50、小心呵护学生的自尊
学生的自尊心是很容易受伤的，一些学习较差的学生尤其如此。有时候，教师不恰当的一句话、一个动作，甚至只是一个眼神，都可能造成对学生的伤害，而学生一旦受到伤害，再要他们主动积极地参与到教学过程中来，就不大可能了，这时，教师往往要用十倍的努力才能弥补自己一时疏忽造成的损失。在这一点上，教师真该像保护自己的眼睛一样，小心翼翼才是。（著名特级教师钱梦龙）
老师要用心保护好学生的自尊，要适当地给学生留一些成长的空间，不要把他们的脸面剥夺得一干二净，这样才保护了学生成长的动力。
51、多看学生的闪光点
经验表明：在批评中长大的学生，会养成自卑、指责、挑剔的习性；在表扬中长大的学生，则会养成自信、欣赏、合作的习性。作为新时代的教师，必须学会用放大镜看学生的优点，在充满宽容和鼓励的气氛中，让我们的学生少一点自卑，多一些自信；少一点指责，多一些欣赏；少一点挑剔，多一些合作，从而走向人格独立、身心健康的理想彼岸。作为教师，无论何时何地，要想点燃每一个学生的心灵，就必须学会用放大镜看学生的优点。（著名特级教师王勤）
老师要善于挖掘学生的闪光点，多鼓励表扬他们，将他们融于班集体这个温暖的大家庭中，感受到大家庭的温暖，从而使其正确地认识自己，努力学习。
52、巧设物质奖励
不同的学生对表扬与奖励的反应不同，故应因人因时因地采取不同的表扬与奖励方式，这一点要求老师要严格地分别：即是口头表扬还是以光荣榜的形式写出来；是当众表扬还是单独谈话时称赞；是精神表扬还是物质奖励。对经常调皮捣乱、破坏纪津、人缘不好的学生，当众表扬他，这样可以帮他恢复名誉，创造利于学生树立优秀品质和行为的环境；对性格内向、成绩落后的学生，找他单独谈心，表扬他遵守纪律的优点，鼓励他上课大胆发言，积极参与活动，改进方法，提高效率；对考试进步大的学生，发几个作业本给他以示奖励，这样运用不同的方法针对不同学生进行表扬，效果很不错。（著名特级教师嵇明海）
教师应慎用物质奖励，过频的物质奖励方法容易使学生养成追求物质的不健康心理，物质奖励要以有利于学生的学习和全面发展为前题。
53、把握激励的最佳时机
适时地赏识、激励学生，对其实实施发展性评价，往往会收到意想不到的效果，会让很多不起眼的学生找到自信，看到宝贵的自我价值，从而点燃内心从未熄灭的希望之火，奋发努力。（著名特级教师李吉林）
把握激励学生的最佳时机，能有效地促使学生内心的消极情绪转化为积极情绪，并化为良好的行动，去实现预定的目标。
54、慎用您的课堂语言
教师的语言必须以正面鼓励为主，任何时候都不能伤害学生，即使批评也要充满激励性，教师的语言应该象“雪中炭”、“六月风”，应当把自尊、自爱、自我调整的权力留给学生，而教师自己则主要起点拨、引导和激励的作用。（著名特级教师于永正）
55、用心对待“个别生”
学生总是有差异的，特别是一些智力稍差的学生，如何帮助他们成功，需要教师特别“用心”，找到突破口，有针对性地因材施教。（著名特级教师刘永胜）
56、签订课堂管理合同
以口头或书面的形式给学生规定应尽的义务，指出学生在执行或未能执行合同要求的具体行为时，应得的奖励或惩罚，这种方法在一定程度上可以有效地促进课堂管理。（著名特级教师宋运来）
57、用好学生舆论监督
一个人从生下来，对他影响最大的就是周围的环境，而学生交往的圈子最多的就是班集体，学生犯错时他可能不怕给自己的处罚，但是他一定在意大家对他的看法，如果大家一致“攻击”他，都指责他的错误，那么学生受到的教育和制约就会远远大于老师的批评和说教。老师要抓住这一点，利用群众监督的力量，号召大家批评犯错同学，在“寡不敌众”中明白错误，进而修正自己的行为。（著名特级教师孙双金）
群众监督是一种潜在的、无形的教育力量，它能在学生心里形成一道屏障，影响、制约每个学生的心理，规范、激励每个学生的行为。
58、给孩子认错的勇气
孩子年龄小，对自己的某些行为还不能很好地控制，甚至不知道会造成怎样的结果，当孩子出现问题时，只有找到孩子错误的根源，对孩子要进行细致耐心理智的教育，给孩子认错的勇气，才能帮助孩子战胜错误。孩子年龄虽小，但他们也有自尊，也有丰富的内在情感，他们不能采取简单生硬的批评，伤害孩子的自尊心。为了达到教育的目的，既要心照不宣地保护好孩子的自尊心，又要给孩子认错的勇气，让他在宽容的气氛中接受教育。（著名特级教师于漪）
59、教师要有慧心、恒心和耐心
对于学困生，说来我的做法也简单，首先就是要有爱心和恒心。（著名特级教师王凌） 一个孩子的转变和成长需要一个过程，期待学生的成功要有耐心、有信心，教师要善于等待，善于寻找和挖掘孩子的闪光点。
60、放宽胸怀，学会等待
一个孩子的转变和成长需要一个过程，期待学生的成功要有耐心、有信心，教师要善于等待，善于寻找和挖掘孩子的闪光点。（著名特级教师霍懋征）
教师放开胸怀，学会等待，不是消极的无所作为，而是一种积极、主动的心灵召唤，目的是为了让学生能自由、全面地发展。
61、不要放大孩子的缺点
著名教育家陶行知说过：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”任何一个孩子都需要教育者积极的教育眼光，需要教育者一个个真诚的微笑和鼓励，那是他们成长的动力和源泉。
教师就会以宽容的态度观察和处理特殊学生的独特问题，任何一个孩子都需要教育者积极的教育眼光去观察，需要教育者一个个真诚的微笑和鼓励，那是他们成长的动力和源泉。
62、尽量赢得家长的支持
对所有家长都要以礼相待，不要在家长面前指责学生。对任何学生要首先肯定他的长处，把优点放大，也要让学困生的家长树立信心。（著名特级教师于永正）
“父母是孩子的第一任老师。”教师要想成功地教育好学生就必须得到父母们的支持，教师必须保持与家长间很好地交流和合作。
63、学校里没有相同的课堂
世界上没有两片相同的树叶，学校里也不应该有一模一样的课堂，不同的班级要灵活地采用不同的管理策略，才能获得理想的课堂管理效果。
64、用心呵护课堂的秩序
为了保证教学工作的实施和教学目标的完成，教师必须有稳定的课堂秩序，把握课堂的
走向，处理好学生与教学的关系。（著名特级教师于永正）
建立完善的课堂秩序，有效地把学生的注意力吸引到学习上来，把花费在维持纪律上的时间减少到最低限度，大大提高教学的效率。
65、课堂的每一天都应该是新的
教师不能 “老”，经验固然可贵，但课堂上学生的思想和行为都是“新”的，教师要以发展的眼光去看待学生。教育教学的每一天都应该是新的，教学需要创新，创新能给课堂注入活力，创造奇迹。（著名特级教师薄俊生）
课堂的每一天都应该是新的，教师不但要用赏识的眼光看待学生，而且要精心设计每一堂课，让课堂充满勃勃生机。
66、“课堂”管理功夫在课外
东坡先生云：博观而约取，厚积而薄发。确实，老师们只有重视课外工夫的积累，时时注意自己知识的“厚积”，对有利于教育教学工作的学问，处处留心，兼收并蓄，才能得心应手地做好课堂管理工作。（著名特级教师杨一青）
教师们要重视“课外”功夫的积累，时时注意自己知识的“厚积”，同时也要意识到课堂也是学生自我管理的过程，注意培养学生“课外”学习的自主性。
结束的话：课堂管理的核心，是教师对学生的责任、对学生的关注、关心爱护。教师在管理的过程中，在践行者责任、表达者关注和关心、爱，要让学生体会到你的任何管理行为都在尽到你对他的责任、关心和爱，并且你在帮助学生完善并实现自我实现的期望！