民营企业文化存在的问题

  随着全球经济一体化进程的加快和经济危机的冲击,在新形势下民营企业在其发展中遇到了一些问题。当前,因为各种国内国外因素的影响,中国民营经济体遭遇出口形势的急速恶化,步入前所未有的瓶颈期。但是,一种全面反思民营企业发展模式及如何持续发展的氛围正在广大的民营企业中形成,压力下追求产业升级转型及提高软实力已成为众多民营企业家们殊途同归的选择。同时,在发展过程中暴露出来的问题甚至是失败的“切肤之痛”,使得越来越多的企业和企业家深刻认识到加强企业文化建设的紧迫性和重要性。  中国大多数民营企业虽然已经从生意的个体迈向了组织化的企业,起步早的企业已经摆脱了艰难的生存状态,进入了成长期;起步晚的企业仍然还停留在生存的创业期。但,生存和发展问题悬在了每个企业的头顶。许多行业的有识之士认为,中国企业要想从根本上解决生存和发展问题,必须解决目前制约企业生存和发展的三大基本瓶颈问题,即企业家素质、专业化管理和产业化战略。  清华长三角研究院民企研究中心专家曾水良认为,民企老板以社会边缘人士居多,先天性素质不高,很多民营企业主是靠中国社会转型中的一些机会而发迹起来,素质并未同时提高;民企老板创业初期,企业领导人与亲戚、同学和朋友携手共建,凭着自己敏锐的市场触觉和百折不挠的“精神”,破除重重困难,通过最原始的创业手段,凭着一股敢把皇帝拉下马的“精神”把企业创办起来。而非一种理念,一种文化,一种价值观信仰,做支撑来创办企业、经营企业的。  故,随着公司的业务量扩大、组织机构扩充、公司人员增加、资金流量增大,企业的各种问题也随之出现。比如,内部管理混乱、家族成员对正规化管理进行抵触、企业内部派系形成、信息传递失真、组织涣散、市场滑坡、产品质量下降。于是在经济危机的进一步压力下,所有问题都一下子进发出来,企业濒临倒闭或是申请破产!其实,经济危机的来临只是压死骆驼的最后一根稻草而己。  曾水良认为,部分民营企业家缺乏现代企业家应具备的精神:  1.民营企业家缺乏向现代企业家过渡的文化底蕴,民营企业普遍存在资本积累机制有余而资本集中机制不足的问题。  2.宁为“鸡头”不为“风尾”的文化思维定势使得许多小资本不愿联合成为大资本去发展大企业。  3.民营企业家在整体上还没有形成真正摆脱世俗化文化的主流文化倾向,诸如缺乏实业精神,投机性,无序性,唯眼前利益是图等等这些错误制约了企业家的理性决策。  4.企业家是决策者,要想做出合理、正确的决策,必须在工作中全面观察问题、准确分析问题、切实解决问题,这需要一定的理论素养才能做到。  5.部分企业家不规范经营,不遵从市场竞争规律,甚至违反国家法令谋取不正当的利益一些民营企业家天马行空的特色,往往具有很大危险性。许多民营企业存在着不正当竞争、侵犯消费者权益、偷税漏税、违规经营等违法违规经营现象,以及逃债、赖债、甩债等不守信用的现象。  曾水良认为,市场经济是法制经济,一切经营者都必须以不触犯国家法律为根本前提,再聪明的经营者都不能有企图钻法律法规的空子来获得市场利润的念头。因此,守法经营、规范经营是企业发展的根本之路,也是企业家成熟的标志。任何敢于与市场竞争规律开玩笑的,或敢于挑战国家有关法律法规的人或企业,十个有十个会碰得头破血流。  6.经营思想不端正。在我国民营企业当中,有相当一部分企业存在着经营作风不端正的问题。他们不是依靠诚实的劳动和合法的手段来积累财富,而是采取投机行为,甚至是非法手段来牟取利益。在他们当中,抢注他人商标者有之;假冒别人产品、瞒天过海、以次充好者有之:坑蒙拐骗、赖账不还者有之。其手段多种多样,无所不用其极。曾水良认为,“小胜在智,大胜在德”,“无道者不可成大事也”。如果一个企业缺乏起码的商业道德,这样的企业还能做得下去吗?  7.中国的封建社会历史长达数千年,不少中国人包括海外华商中的部分企业家的骨子里都渗透着或多或少的落后思想的血液。在中国一直只有治国治家之术,而缺乏经商之术的详细而系统的研究。在这样一种历史传统的长期熏陶下的中国人其实一直是在以一种治家或治国的心态、方法来治理企业的。以治家模式管理企业的自然就成了“家天下企业”,企业领导是家长,其他人都是家人或仆从。以治国方法管企业的自然就成了“王天下企业”,企业领导是君王,其他人都是朝臣或百姓。  曾水良认为,民营企业主个个都很有才能,都不乏聪明,但缺少的是企业家应具备的人生观、价值观的信仰、人文精神和社会责任感。一般人大都有这样的一种观点;企业家成功靠的是才华。其实不然,企业成功靠的是一种社会责任感、一种理性科学精神、一种道德感、一种人文精神、一种对规则的遵守和一种真正意义上的企业家精神。  民营企业文化之种种现状  伴随着市场经济产生的阵痛,应运而生的民营企业文化必然带着计划经济时代的许多病菌而来。什么价值双轨制,什么贿赂官员,权钱交易,什么跑马占地,什么倒卖批文,形成了形形色色的畸形的民营企业文化现象。  什么叫文化,简单的说,凡是与纯自然状态不同的东西都是文化。比如稻米本身不是文化,但种稻米的方法就涉及了文化。再比如鱼肉蛋菜本身不是文化,但以各种方法来烹调,就形成了所谓南北几大菜系的烹调文化和饮食文化。而所谓民营企业文化,就是民营企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和行为准则等。由此可见,任何企业都具有其独特个性的民营企业文化。这些文化可能健康,也可能有害。可能强有力,也可能一盘散沙。可能受到正确引导,也可能失控。总之,民营企业文化是在企业中无处不在、无时不在的精灵。许多企业和企业家企图回避它,它却偏和企业形影相随,寸步不离。  1.企业家一人说了算  中国有着长达几千年的封建文化道德观念。这些观念中有精华的东西。比如“民为重,君为轻”的民本思想,又比如大禹治水时,三过家门而不入的公而忘私的精神。必须承认,在封建文化中更多的是糟粕的东西,如“君叫臣死,臣不敢不死”的愚忠文化。这些根深蒂固的封建糟粕,深深地影响着当代民营企业家的思想和行为。体现在当今的民营企业文化方面,就是民营企业家的专横管理,一言堂、家长制、家庭至上等。因此形成民营企业家一人决定企业命运的局面。因此我们说,落后思想的存在是民营企业文化病的历史原因。   2.市场经济带来阵痛  正如上面所说,中国从半殖民地半封建的个体小农经济,一步跨进了社会主义大生产的计划经济,可以说生产力受到约束长达几十年之久。自改革开放以来向市场经济转轨。这一巨变,给社会的政治、经济、文化和人们的思想意识以巨大的震荡和冲击,一时鱼龙混杂,泥沙俱下。伴随着市场经济产生的阵痛,应运而生的民营企业文化必然带着计划经济时代的许多病菌而来。什么价值双轨制,什么贿赂官员,权钱交易,什么跑马占地,什么倒卖批文,形成了形形色色的畸形的民营企业文化现象。  由于中国市场经济的法制体系尚不健全,法律漏洞尚多,给一些贪利忘义的民企老板有可趁之机,所以才有大量假冒伪劣产品充斥市场,造成社会上企业价值观的混乱、倒退和危机。  3.缺乏社会责任  民营企业文化是属于上层建筑范畴。中国作为发展中国家,虽然改革开放以来在经济发展上取得了长足的进步,但与发达国家比起来仍然远远落后。由于生产力仍然低下,相对而言企业的管理水平、管理制度、管理理念仍十分落后,不少民营企业家普遍缺乏民主思想、缺乏社会责任感、缺乏法制观念。反映在企业经营中,典型的表现是视员工为犬马,视顾客为草芥。致使许多企业人员流失十分严重,在大大损害企业生产力、竞争力的同时,生产出的产品不能赢得顾客的认可和信任,因而被消费者所唾弃,使企业陷入困境。  随着市场经济程度的不断深化,生产力的不断提高,市场的威力和魅力正在逐步体现出来,民营企业文化病状况也会得到改善。越来越多的民营企业家也从以前的挫折中吸取教训,变得更加聪明,开始自觉地进行企业和自身的企业文化改造。具体表现为增强了社会责任感和遵纪守法,依法纳税的观念,奉行良性竞争。在企业内部,大力改善管理,健全企业制度,实行人本管理,尊重员工权益、善用人才。在企业外部,逐步树立全心全意为顾客服务的经营思想,注重产品质量,不断加强和完善售后服务,不断推出适合社会和顾客需要的新产品。凡此种种都是十分可喜的民营企业文化的良性蜕变。  4.观念缺位  有些民营企业家一贯守法经营,老老实实办企业,但到了一定程度,感觉经营企业越来越吃力,企业效益越来越差,有着深深的危机感。这些民营企业家并没有认识到建设民营企业文化的重要性。他们始终认为“生产是实的,文化是虚的”。有的企业名义上也搞民营企业文化建设,但并不重视,更不落实,形成“说起来重要,干起来次要,忙起来不要”的局面。在激烈的市场竞争条件下,企业要能够生存和发展,最关键的因素并不是企业制度、企业管理架构或者企业的管治水平、资金、设备等,而在于是否真正尊重员工,激励出员工的潜能,充分发挥员工的聪明才智和创造精神、团队精神,使企业产生一股强大的凝聚力。其实质则是强化企业先进文化的建设。

  随着全球经济一体化进程的加快和经济危机的冲击,在新形势下民营企业在其发展中遇到了一些问题。当前,因为各种国内国外因素的影响,中国民营经济体遭遇出口形势的急速恶化,步入前所未有的瓶颈期。但是,一种全面反思民营企业发展模式及如何持续发展的氛围正在广大的民营企业中形成,压力下追求产业升级转型及提高软实力已成为众多民营企业家们殊途同归的选择。同时,在发展过程中暴露出来的问题甚至是失败的“切肤之痛”,使得越来越多的企业和企业家深刻认识到加强企业文化建设的紧迫性和重要性。  中国大多数民营企业虽然已经从生意的个体迈向了组织化的企业,起步早的企业已经摆脱了艰难的生存状态,进入了成长期;起步晚的企业仍然还停留在生存的创业期。但,生存和发展问题悬在了每个企业的头顶。许多行业的有识之士认为,中国企业要想从根本上解决生存和发展问题,必须解决目前制约企业生存和发展的三大基本瓶颈问题,即企业家素质、专业化管理和产业化战略。  清华长三角研究院民企研究中心专家曾水良认为,民企老板以社会边缘人士居多,先天性素质不高,很多民营企业主是靠中国社会转型中的一些机会而发迹起来,素质并未同时提高;民企老板创业初期,企业领导人与亲戚、同学和朋友携手共建,凭着自己敏锐的市场触觉和百折不挠的“精神”,破除重重困难,通过最原始的创业手段,凭着一股敢把皇帝拉下马的“精神”把企业创办起来。而非一种理念,一种文化,一种价值观信仰,做支撑来创办企业、经营企业的。  故,随着公司的业务量扩大、组织机构扩充、公司人员增加、资金流量增大,企业的各种问题也随之出现。比如,内部管理混乱、家族成员对正规化管理进行抵触、企业内部派系形成、信息传递失真、组织涣散、市场滑坡、产品质量下降。于是在经济危机的进一步压力下,所有问题都一下子进发出来,企业濒临倒闭或是申请破产!其实,经济危机的来临只是压死骆驼的最后一根稻草而己。  曾水良认为,部分民营企业家缺乏现代企业家应具备的精神:  1.民营企业家缺乏向现代企业家过渡的文化底蕴,民营企业普遍存在资本积累机制有余而资本集中机制不足的问题。  2.宁为“鸡头”不为“风尾”的文化思维定势使得许多小资本不愿联合成为大资本去发展大企业。  3.民营企业家在整体上还没有形成真正摆脱世俗化文化的主流文化倾向,诸如缺乏实业精神,投机性,无序性,唯眼前利益是图等等这些错误制约了企业家的理性决策。  4.企业家是决策者,要想做出合理、正确的决策,必须在工作中全面观察问题、准确分析问题、切实解决问题,这需要一定的理论素养才能做到。  5.部分企业家不规范经营,不遵从市场竞争规律,甚至违反国家法令谋取不正当的利益一些民营企业家天马行空的特色,往往具有很大危险性。许多民营企业存在着不正当竞争、侵犯消费者权益、偷税漏税、违规经营等违法违规经营现象,以及逃债、赖债、甩债等不守信用的现象。  曾水良认为,市场经济是法制经济,一切经营者都必须以不触犯国家法律为根本前提,再聪明的经营者都不能有企图钻法律法规的空子来获得市场利润的念头。因此,守法经营、规范经营是企业发展的根本之路,也是企业家成熟的标志。任何敢于与市场竞争规律开玩笑的,或敢于挑战国家有关法律法规的人或企业,十个有十个会碰得头破血流。  6.经营思想不端正。在我国民营企业当中,有相当一部分企业存在着经营作风不端正的问题。他们不是依靠诚实的劳动和合法的手段来积累财富,而是采取投机行为,甚至是非法手段来牟取利益。在他们当中,抢注他人商标者有之;假冒别人产品、瞒天过海、以次充好者有之:坑蒙拐骗、赖账不还者有之。其手段多种多样,无所不用其极。曾水良认为,“小胜在智,大胜在德”,“无道者不可成大事也”。如果一个企业缺乏起码的商业道德,这样的企业还能做得下去吗?  7.中国的封建社会历史长达数千年,不少中国人包括海外华商中的部分企业家的骨子里都渗透着或多或少的落后思想的血液。在中国一直只有治国治家之术,而缺乏经商之术的详细而系统的研究。在这样一种历史传统的长期熏陶下的中国人其实一直是在以一种治家或治国的心态、方法来治理企业的。以治家模式管理企业的自然就成了“家天下企业”,企业领导是家长,其他人都是家人或仆从。以治国方法管企业的自然就成了“王天下企业”,企业领导是君王,其他人都是朝臣或百姓。  曾水良认为,民营企业主个个都很有才能,都不乏聪明,但缺少的是企业家应具备的人生观、价值观的信仰、人文精神和社会责任感。一般人大都有这样的一种观点;企业家成功靠的是才华。其实不然,企业成功靠的是一种社会责任感、一种理性科学精神、一种道德感、一种人文精神、一种对规则的遵守和一种真正意义上的企业家精神。  民营企业文化之种种现状  伴随着市场经济产生的阵痛,应运而生的民营企业文化必然带着计划经济时代的许多病菌而来。什么价值双轨制,什么贿赂官员,权钱交易,什么跑马占地,什么倒卖批文,形成了形形色色的畸形的民营企业文化现象。  什么叫文化,简单的说,凡是与纯自然状态不同的东西都是文化。比如稻米本身不是文化,但种稻米的方法就涉及了文化。再比如鱼肉蛋菜本身不是文化,但以各种方法来烹调,就形成了所谓南北几大菜系的烹调文化和饮食文化。而所谓民营企业文化,就是民营企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和行为准则等。由此可见,任何企业都具有其独特个性的民营企业文化。这些文化可能健康,也可能有害。可能强有力,也可能一盘散沙。可能受到正确引导,也可能失控。总之,民营企业文化是在企业中无处不在、无时不在的精灵。许多企业和企业家企图回避它,它却偏和企业形影相随,寸步不离。  1.企业家一人说了算  中国有着长达几千年的封建文化道德观念。这些观念中有精华的东西。比如“民为重,君为轻”的民本思想,又比如大禹治水时,三过家门而不入的公而忘私的精神。必须承认,在封建文化中更多的是糟粕的东西,如“君叫臣死,臣不敢不死”的愚忠文化。这些根深蒂固的封建糟粕,深深地影响着当代民营企业家的思想和行为。体现在当今的民营企业文化方面,就是民营企业家的专横管理,一言堂、家长制、家庭至上等。因此形成民营企业家一人决定企业命运的局面。因此我们说,落后思想的存在是民营企业文化病的历史原因。   2.市场经济带来阵痛  正如上面所说,中国从半殖民地半封建的个体小农经济,一步跨进了社会主义大生产的计划经济,可以说生产力受到约束长达几十年之久。自改革开放以来向市场经济转轨。这一巨变,给社会的政治、经济、文化和人们的思想意识以巨大的震荡和冲击,一时鱼龙混杂,泥沙俱下。伴随着市场经济产生的阵痛,应运而生的民营企业文化必然带着计划经济时代的许多病菌而来。什么价值双轨制,什么贿赂官员,权钱交易,什么跑马占地,什么倒卖批文,形成了形形色色的畸形的民营企业文化现象。  由于中国市场经济的法制体系尚不健全,法律漏洞尚多,给一些贪利忘义的民企老板有可趁之机,所以才有大量假冒伪劣产品充斥市场,造成社会上企业价值观的混乱、倒退和危机。  3.缺乏社会责任  民营企业文化是属于上层建筑范畴。中国作为发展中国家,虽然改革开放以来在经济发展上取得了长足的进步,但与发达国家比起来仍然远远落后。由于生产力仍然低下,相对而言企业的管理水平、管理制度、管理理念仍十分落后,不少民营企业家普遍缺乏民主思想、缺乏社会责任感、缺乏法制观念。反映在企业经营中,典型的表现是视员工为犬马,视顾客为草芥。致使许多企业人员流失十分严重,在大大损害企业生产力、竞争力的同时,生产出的产品不能赢得顾客的认可和信任,因而被消费者所唾弃,使企业陷入困境。  随着市场经济程度的不断深化,生产力的不断提高,市场的威力和魅力正在逐步体现出来,民营企业文化病状况也会得到改善。越来越多的民营企业家也从以前的挫折中吸取教训,变得更加聪明,开始自觉地进行企业和自身的企业文化改造。具体表现为增强了社会责任感和遵纪守法,依法纳税的观念,奉行良性竞争。在企业内部,大力改善管理,健全企业制度,实行人本管理,尊重员工权益、善用人才。在企业外部,逐步树立全心全意为顾客服务的经营思想,注重产品质量,不断加强和完善售后服务,不断推出适合社会和顾客需要的新产品。凡此种种都是十分可喜的民营企业文化的良性蜕变。  4.观念缺位  有些民营企业家一贯守法经营,老老实实办企业,但到了一定程度,感觉经营企业越来越吃力,企业效益越来越差,有着深深的危机感。这些民营企业家并没有认识到建设民营企业文化的重要性。他们始终认为“生产是实的,文化是虚的”。有的企业名义上也搞民营企业文化建设,但并不重视,更不落实,形成“说起来重要,干起来次要,忙起来不要”的局面。在激烈的市场竞争条件下,企业要能够生存和发展,最关键的因素并不是企业制度、企业管理架构或者企业的管治水平、资金、设备等,而在于是否真正尊重员工,激励出员工的潜能,充分发挥员工的聪明才智和创造精神、团队精神,使企业产生一股强大的凝聚力。其实质则是强化企业先进文化的建设。


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