县国家税务局政风行风建设情况述职报告

各位领导、各位代表:
今年以来,按照县委、县政府的总体部署和要求,我们以加强政风行风建设为核心,以解决损害纳税人利益的热点难点问题为目的,政风行风民主评议工作取得了明显成效,为推动国税工作科学发展和服务全县经济社会发展营造了良好环境,敬请评议。
一、坚持“四个到位”,扎实开展政风行风民主评议
一是建立健全机构,组织领导到位。成立了以党组书记、局长为组长,其他党组成员为副组长的行评工作领导小组,设立办公室,负责全局行风评议活动的各项工作。要求机关各股室、各基层分局、办税服务厅等部门相互配合,整体联动,确保了政风行风评议工作有序开展。
二是精心安排部署,宣传动员到位。制定了政风行风民主评议工作实施方案,明确了指导思想、评议对象、评议内容、评议方法、评议步骤和工作要求。及时召开了全系统政风行风民主评议工作动员大会,对开展行评工作进行了详细安排部署,并通过内部办公网、短信平台和新闻媒体进行了广泛宣传,营造了良好的工作氛围。
三是加强上下联动,沟通协调到位。坚持主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能部门各负其责,纪检监察部门组织协调,干部群众积极参与的工作机制。并就工作安排及落实情况及时向县党政领导和纠风部门进行汇报,取得了党委政府的大力支持。
四是强化工作责任,督促检查到位。县局政风行风评议领导小组不定期组织人员,采取现场检查,电话抽查,明查暗访等形式,从组织领导、履行职责、税收执法、政务公开、服务质量、廉政建设6个方面对评议活动开展情况进行督导、检查、考评,并把考评情况纳入年度绩效管理考核之中,确保行评工作取得实效。
二、坚持“四个结合”,切实推进国税政风行风建设
一是民主评议与落实政策相结合。结合全县“政策落实年”活动,严格依法治税,全面落实各项税收优惠政策。截至七月底,全县国税系统各项税收收入累计入库1405万元,占市局计划任务1000万元的140.5%,同比增收520万元,增长58.76%;完成县政府下达任务1198万元,占任务1900万元的63.05%,同比增收317万元,增长35.98%,办理减免税及出口退税102万元,有力地支持了企业的发展壮大和地方经济发展。
二是民主评议与纳税服务相结合。以方便和服务纳税人为目的,认真倾听群众意见,切实优化纳税服务,开通了12366服务热线,取消税务登记证、发票准购证等收费事项4项,简化办税流程6项,实行多元申报、一窗办税,制定服务规范17条,提高办事效率,优化办税环境,努力做到让纳税人满意。
三是民主评议与效能建设相结合。以开展“效能风暴”行动为契机,坚决整治干部队伍中存在的“庸懒散慢疲”等方面的问题,查找管理中的薄弱环节,及时修订和完善相关制度15条。在狠抓制度建设的同时,重点查处损害国税队伍形象的行为,凡有投诉举报一律彻底追查,凡有具体违规行为一律严肃处理。截止目前,共问责相关责任人12人次,其中部门负责人7人,一般干部5人,通报批评8人次,经济处罚4人次。
四是民主评议与“双联”行动相结合。扎实开展“联村联户、为民富民”行动,组织全体干部职工深入帮扶户走访,认真分析贫困原因,研究制定帮联措施,真正为群众办实事、办好事,切实帮助困难群众增收致富,提高群众满意度。同时以开展“双联”行动为契机,深化干部职工对县情、民情的了解认识,不断加强干部职工的思想政治教育,进一步改进机关作风,推进机关效能建设。

三、坚持纠建并举,建立政风行风建设长效机制
民主评议工作开展以来,我局共召开各类座谈会4次,发放意见征求表500份,组织明察暗访3次,梳理归类政风行风建设有关问题四个方面十余条。一是纳税服务质量还需进一步提升。个别税务干部纳税服务意识还不够强,个性化、多元化的纳税服务手段和措施不多,在服务的深度和广度上还有拓展的空间。二是税收宣传辅导还需进一步加强。纳税人对税收政策变化掌握不够及时,在针对不同纳税人开展个性化税收宣传方面探索不够。三是税收执法程序还需进一步规范。个别部门税收执法程序存在欠规范、不到位的问题。四是干部工作效率还需进一步提高。部分干部的业务技能和操作水平不能适应当前工作,工作效率较低,质量不高,在一定程度上影响了整体工作的开展。
针对上述存在的问题,我们认真研究,制定了详细的整改措施,在今后的工作中,将从以下四个方面抓好整改落实:
一是进一步提高纳税服务水平。积极推进国地税联合办税,努力提高办税服务厅软环境建设,继续完善“文明办税八公开”、“首问责任制”、“限时办结制”服务制度,全面落实“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的工作机制,持续提高纳税服务质量和水平。
二是进一步加强税收宣传辅导。全面加强税收政策日常宣传辅导,着力提高税收宣传的针对性、实效性,充分利用办税服务厅、12366短信平台、税收宣传栏等媒介开展税收宣传,努力提高纳税人税收政策的知晓率和透明度。
三是进一步规范税收执法行为。加强税务干部的法制意识教育,建立健全税收执法责任制和过错责任追究制,积极开展税收执法监察活动,规范干部职工税收执法行为。
四是进一步推进政风行风建设。深入开展“效能风暴”行动,着力解决干部办事不用心、工作不主动、服务不到位、办事不公正、形象不端正的问题,不断提升干部职工服务的意识、自律的素质、干事的能力,努力在服务态度、履职能力、办事效率、工作质量、依法行政等方面有新的提高。
各位领导、各位代表,全县国税系统的政风行风建设工作取得了一定成绩,有力地推动了全县国税工作科学发展。但是,政风行风建设是一项长期工作,要常抓不懈、持之以恒,我们将以这次政风行风民主评议活动为动力,认真听取各位领导、各界群众的意见建议,坚持把政风行风建设与国税工作结合起来,以良好的政风行风促进全县国税工作再创新业绩、开创新局面。

各位领导、各位代表:
今年以来,按照县委、县政府的总体部署和要求,我们以加强政风行风建设为核心,以解决损害纳税人利益的热点难点问题为目的,政风行风民主评议工作取得了明显成效,为推动国税工作科学发展和服务全县经济社会发展营造了良好环境,敬请评议。
一、坚持“四个到位”,扎实开展政风行风民主评议
一是建立健全机构,组织领导到位。成立了以党组书记、局长为组长,其他党组成员为副组长的行评工作领导小组,设立办公室,负责全局行风评议活动的各项工作。要求机关各股室、各基层分局、办税服务厅等部门相互配合,整体联动,确保了政风行风评议工作有序开展。
二是精心安排部署,宣传动员到位。制定了政风行风民主评议工作实施方案,明确了指导思想、评议对象、评议内容、评议方法、评议步骤和工作要求。及时召开了全系统政风行风民主评议工作动员大会,对开展行评工作进行了详细安排部署,并通过内部办公网、短信平台和新闻媒体进行了广泛宣传,营造了良好的工作氛围。
三是加强上下联动,沟通协调到位。坚持主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能部门各负其责,纪检监察部门组织协调,干部群众积极参与的工作机制。并就工作安排及落实情况及时向县党政领导和纠风部门进行汇报,取得了党委政府的大力支持。
四是强化工作责任,督促检查到位。县局政风行风评议领导小组不定期组织人员,采取现场检查,电话抽查,明查暗访等形式,从组织领导、履行职责、税收执法、政务公开、服务质量、廉政建设6个方面对评议活动开展情况进行督导、检查、考评,并把考评情况纳入年度绩效管理考核之中,确保行评工作取得实效。
二、坚持“四个结合”,切实推进国税政风行风建设
一是民主评议与落实政策相结合。结合全县“政策落实年”活动,严格依法治税,全面落实各项税收优惠政策。截至七月底,全县国税系统各项税收收入累计入库1405万元,占市局计划任务1000万元的140.5%,同比增收520万元,增长58.76%;完成县政府下达任务1198万元,占任务1900万元的63.05%,同比增收317万元,增长35.98%,办理减免税及出口退税102万元,有力地支持了企业的发展壮大和地方经济发展。
二是民主评议与纳税服务相结合。以方便和服务纳税人为目的,认真倾听群众意见,切实优化纳税服务,开通了12366服务热线,取消税务登记证、发票准购证等收费事项4项,简化办税流程6项,实行多元申报、一窗办税,制定服务规范17条,提高办事效率,优化办税环境,努力做到让纳税人满意。
三是民主评议与效能建设相结合。以开展“效能风暴”行动为契机,坚决整治干部队伍中存在的“庸懒散慢疲”等方面的问题,查找管理中的薄弱环节,及时修订和完善相关制度15条。在狠抓制度建设的同时,重点查处损害国税队伍形象的行为,凡有投诉举报一律彻底追查,凡有具体违规行为一律严肃处理。截止目前,共问责相关责任人12人次,其中部门负责人7人,一般干部5人,通报批评8人次,经济处罚4人次。
四是民主评议与“双联”行动相结合。扎实开展“联村联户、为民富民”行动,组织全体干部职工深入帮扶户走访,认真分析贫困原因,研究制定帮联措施,真正为群众办实事、办好事,切实帮助困难群众增收致富,提高群众满意度。同时以开展“双联”行动为契机,深化干部职工对县情、民情的了解认识,不断加强干部职工的思想政治教育,进一步改进机关作风,推进机关效能建设。

三、坚持纠建并举,建立政风行风建设长效机制
民主评议工作开展以来,我局共召开各类座谈会4次,发放意见征求表500份,组织明察暗访3次,梳理归类政风行风建设有关问题四个方面十余条。一是纳税服务质量还需进一步提升。个别税务干部纳税服务意识还不够强,个性化、多元化的纳税服务手段和措施不多,在服务的深度和广度上还有拓展的空间。二是税收宣传辅导还需进一步加强。纳税人对税收政策变化掌握不够及时,在针对不同纳税人开展个性化税收宣传方面探索不够。三是税收执法程序还需进一步规范。个别部门税收执法程序存在欠规范、不到位的问题。四是干部工作效率还需进一步提高。部分干部的业务技能和操作水平不能适应当前工作,工作效率较低,质量不高,在一定程度上影响了整体工作的开展。
针对上述存在的问题,我们认真研究,制定了详细的整改措施,在今后的工作中,将从以下四个方面抓好整改落实:
一是进一步提高纳税服务水平。积极推进国地税联合办税,努力提高办税服务厅软环境建设,继续完善“文明办税八公开”、“首问责任制”、“限时办结制”服务制度,全面落实“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的工作机制,持续提高纳税服务质量和水平。
二是进一步加强税收宣传辅导。全面加强税收政策日常宣传辅导,着力提高税收宣传的针对性、实效性,充分利用办税服务厅、12366短信平台、税收宣传栏等媒介开展税收宣传,努力提高纳税人税收政策的知晓率和透明度。
三是进一步规范税收执法行为。加强税务干部的法制意识教育,建立健全税收执法责任制和过错责任追究制,积极开展税收执法监察活动,规范干部职工税收执法行为。
四是进一步推进政风行风建设。深入开展“效能风暴”行动,着力解决干部办事不用心、工作不主动、服务不到位、办事不公正、形象不端正的问题,不断提升干部职工服务的意识、自律的素质、干事的能力,努力在服务态度、履职能力、办事效率、工作质量、依法行政等方面有新的提高。
各位领导、各位代表,全县国税系统的政风行风建设工作取得了一定成绩,有力地推动了全县国税工作科学发展。但是,政风行风建设是一项长期工作,要常抓不懈、持之以恒,我们将以这次政风行风民主评议活动为动力,认真听取各位领导、各界群众的意见建议,坚持把政风行风建设与国税工作结合起来,以良好的政风行风促进全县国税工作再创新业绩、开创新局面。


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